管理信息系统自学考试试题第一套答案Word文档格式.docx
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5．包括生产、材料和设备等管理的子系统属于（A）（16A）
A．执行控制子系统B．业务处理子系统
C．管理控制子系统D．战略计划子系统
6．关于物流与信息流的关系，错误的说法是（A）（4A）
A．信息流是单向流动的，没有可逆性B．随着物流的产生而
C．不一定符号企业的整体目标D．不利于提高企业人员的开发能力
13．根据企业的客观情况进行调整，使其符合实际的管理职能是（D）（24D）
A．计划B．指挥
C．协调D．控制
14．以绩效为中心分权组织结构属于（B）（28B）
A．矩阵式组织结构B．事业部制组织结构
C．直线制组织结构D．职能式组织结构
15．信息报告系统是（B）（15B）
A．电子数据处理系统的雏形B．管理信息系统的雏形
C．办公自动化系统的雏形D．决策支持系统的雏形
16．管理信息系统共分为4个层次，其中用于资源分配计划方案的子系统属于（C）（15C）
A．业务处理子系统B．执行控制子系统
17．为了实现组织的目标，需要管理过程的各种职能，其中保证计划实现的职能是（A）（24A）
A．控制B．协调
C．指挥D．组织
18．在管理信息中，属于战略信息的是（A）（6A）
A．新产品的投资方向B．计划完成情况
C．产品的年产量D．产品的成本
19．虚拟组织有许多特点，下述不属于其特点的是（B）（29B）
A．可以集中各伙伴的优势进行生产和销售
B．各成员之间建立长期的、固定的合作关系
C．具有很大的灵活性和机动性
D．合作伙伴通过计算机网络沟通
20．以信息运动状态为依据的分类，可分为（B）（4B）
A．真实信息、虚假信息等B．连续信息、离散信息等
C．语音信息、文字信息等D．文献信息、光电信息等
二、填空题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
21．信息系统是由4个部分组成，即输入、处理、输出和___反馈_______。
（10反馈）
22．对系统的研究，除强调从整体上认识事物的系统方法外，还有____分解______方法。
（11分解）
23．通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的过程称为组织____扁平______化。
（29扁平）
24．管理可理解为管理者或管理机构在一定范围内，对组织拥有的___资源_______进行合理配置与有效使用，以实现组织预定目标的过程。
（23资源）
25．系统有许多特性，系统与环境之间的相互作用、相互依赖称系统的边界性，而系统内各子系统之间的相互作用和相互依赖称系统的___相关性。
（10相关性）
26．事业部制是一种以绩效为中心的组织结构，也是一种__分权制____结构。
（28分权制）
27．管理信息系统辅助决策大多属于结构化性质的问题，而决策支持系统所处理的大部分属于_半结构化____性质的问题。
（17半结构化）
28．MRP的中文意思是物料需求计划，在此基础上MRP的功能扩展为___MRPⅡ___，它是ERP的功能核心。
（36MRPⅡ）
29．管理信息系统是以_____信息_____技术为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。
（14信息）
30．管理的含义表明管理是一个过程，其核心是达到管理目标，管理采用的手段是运用组织拥有的各种__资源______。
31．企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下，___责权递减____而人数递增。
（25责权递减）
32．由若干独立的企业组成的临时性的、动态的、在时间和空间上分离的、能适应市场快速响应，通过最佳组合来实现任务的组织称为__虚拟________企业。
（29虚拟）
33．ERP以___MRPⅡ_______功能为核心，但又扩展了其功能。
（37MRPⅡ）
34．将系统中各个元素联系起来，所达到的功能大于各要素功能的简单相加，该系统特性称为系统的_整体__性。
（10整体）
35．管理信息系统的功能除计划、预测和辅助决策功能外，还有___控制____功能。
（16控制）
36．管理的组织职能是指设置完成计划所需的组织结构、___规章制度___，合理配置人、财、物等资源。
（24规章制度）
37．信息是分层次的，使用频率较高、大多来源于企业内部的信息属于__作业___层信息。
（7作业）
38．完成或达到某些目标的特性是系统的___目的_____性。
（1目的）
39．管理的职能可分为___计划___、组织、指挥、协调、控制五大职能。
（24计划）
40．信息系统是一个集技术、___管理_______和社会因素为一体的人、机系统。
（1管理）
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
41．企业内部信息
答：
又称内源信息，是在企业企业生产经营管理过程中产生的各种信息，如原始记录、定额、指标、统计报表以及分析资料等。
42．决策支持系统
决策支持系统（DSS）是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统，所处理问题大部分属于半结构化性质。
43.管理信息系统
是以人为主导，以信息技术为基础，将信息流联系起来，对信息进行收集、传输、存储、加工、更新和维护，产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利的信息处理系统。
44.企业流程再造
企业流程再造（BPR）是对企业流程所进行的更本性的再思考和彻底的再设计。
45.ERP
ERP（企业资源规划）是一个集合企业所有内部资源，进行有效的计划和控制，以期达到最有效的计划和控制，达到最大效益的集成系统。
ERP系统是一种主要面向制造行业进行物资资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
46．简述信息的特性。
（1）真伪性：
信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。
真实性是信息最基本是性质。
（2）层次性：
信息是分等级的。
信息和管理层一样，一般分为战略级、策略级和执行级三层次。
战略层的信息大多来源于企业外部，使用频率较低，保密要求很高；
而执行层的信息大多来源于企业内部，使用频率高，保密要求很低；
策略层信息则介于二者之间。
（3）刻传输性：
是指信息可以通过各种局域网、互联网等媒介快速传输和扩展的特性。
（4）可变换性：
是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。
（5）共享性：
信息不同于其它资源，它不具有独占性。
47．简述信息系统的组成。
信息系统是以计算机、网络及其它信息技术为核心，它由输入、处理、输出和反馈四部分组成：
（1）系统输入：
是获取原始数据的活动。
通过输入，系统捕获或收集来自企业内部或外部环境的原始数据。
（2）处理：
部分将原始输入的数据转换层更具有意义的形式。
（3）输出部分：
将经过处理的信息传递给人或用于生产活动。
（4）反馈：
是指描述系统运行状况的数据，它将信息返回给组织的有关人员以便帮助他们评价或校正输入。
系统及时的信息反馈可以为决策者提供更好的帮助。
48．试述管理的含义。
是管理者或管理机构，在一定范围内，通过计划、组织、控制、领导等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。
其含义：
（1）管理的一个过程；
（2）管理的核心是达到目标；
（3）管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；
（4）管理的本质是协调。
49．简述管理的层次。
企业的组织结构犹如一个金字塔，从上至下，责权递减而人数递增。
通常管理刻分为三个层次：
高层管理、中层管理和基层管理。
（1）高层管理：
主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标和政策；
（2）中层管理：
属战术级管理；
（3）基层管理：
也称职能层或作业层管理，是按中层管理制定的计划，具体组织人力完成计划。
基层管理者面临的是业务决策。
操作层主要解决既定的、明确的、按部就班的任务，多数表现为结构化决策。
50.简述虚拟组织的特点。
（1）通过计算机网络与中间商、承包商、合作伙伴保持联系；
（2）可以把每个伙伴的优势集中起来，设计、制造和销售最好的产品；
（3）具有很大的灵活的、机动性和反应的灵敏性；
（4）各公司之间很难确定边界；
（5）在虚拟组织的环境下，组织与管理上非常依赖信息技术。
五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
51．供应链结构图如下，试填写其中相关的步骤和机构。
（93）
题51图
（1）产品设计
（2）市场调研（3）分销商
（4）物流提供商（5）零售顾客
52．产品生产与库存系统数据库E-R图如下：
（140~141）
题52图
写出数据库逻辑设计，并用下划线标志主码。
生产车间（车间号，车间名，负责人）
产品（产品号，产品名，规格，重量）
生产（车间号，产品号，生产量）
仓库（仓库号，仓库名，主任）
库存（产品号，仓库号，日期，入库量）
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