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5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。

银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。

在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

20xx年是全面贯彻党的XX精神的第二年,工会将在区总工会及院党委的指导及领导下,紧扣医院创建“和谐医院”的工作主题,服从和服务于医院工作大局,明确责任,牢记使命,认真履行工会维护、建设、参与和教育等职能,动员广大职工在医院的建设发展中作出新的贡献。

一、以构建和谐医院为主题,充分发挥广大职工的主力军作用。

在市总工会,区工会,院党总支的领导下,我院工会将动员全院职工明确目标和要求,认真做好各项准备工作。

在今年“医院管理年”活动中,院工会将配合院行政狠抓医疗质量医疗安全,扎实做好各项工作,圆满完成任务。

充分激发广大职工创造活力。

以“医院管理年”为目标,动员广大职工积极投入系列互动,凝聚职工的智慧和力量,发挥职工主力军作用。

进一步健全制度,突出主题,强化考核,开展各类竞赛活动,强化医疗安全、职工人身安全、环境安全。

全面提高职工队伍整体素质。

倡导职工努力学习党的XX精神,努力学习业务知识,强化技能培训,继续推行医院各项活动。

以良好的服务态度,精湛业务技术为病人解除痛苦恢复健康,确保医疗质量及医疗安全,杜绝医疗事故的发生。

二、以协调劳动关系为主线,切实维护职工合法权益。

劳动关系和谐是社会和谐的基础。

今年医院的工作主题是“创建和谐”医院。

工会必须牢固树立中国特色社会主义工会维权观,以推动《劳动合同法》、《劳动法》、《工会法》及《劳动争议调解仲裁法》的贯彻实施为重点,进一步健全维权机制,加大维权力度,提高维权成效,团结动员广大职工切实做到在共建中共享,在共享中共建。

努力做好院党委、院行政与职工的桥梁和纽带,营造和谐的氛围,促进医院的发展。

三、以竭诚服务职工为宗旨,努力为职工办实事。

工会是职工的“娘家“,为职工排忧解难是工会义不容辞的责任,也是“创建和谐医院”的基础之一。

1、继续做好送温暖工作。

多到职工中去了解职工的生活及困难,热情接待职工的来信来访,并给予及时答复,慰问住院职工及离退休老同志,吊唁去世的职工及职工家属,帮助生活遇到困难的职工解决困难。

同时发扬中华民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的优良传统,积极响应上级号召向贫困、困难户及受灾同胞伸出援助之手,献出真诚爱心。

本届工会在近期将出台《关于职工慰问金的使用办法》,建立《职工互助金制度》,确保职工最根本利益。

2、继续开展健康有关的文体活动。

为了活跃职工业余文化生活,增进职工之间的友谊,增强集体荣誉感,工会将举行迎新年扑克比赛,抓彩活动。

以庆三八“五·

一”“五·

四”“五·

一二”“七一”“八一”“国庆”等节日,结合医院实际工作开展演讲比赛,书法比赛,知识竞赛,大型联欢活动,体育活动。

配合卫生局组队参加区政府部门举行各项文体活动。

组织一次离退休老同志文体活动,丰富老前辈的生活,健康其身心。

聘请专家来院给全院职工讲课,进行政治思想培训,专业知识培训,使职工进一步树立自信、自强、自立、自爱意识,加强学习,提高自身素质,成为合格的医疗工作者。

开展一次以“消防安全”为主题的大型宣传教育活动。

3、继续做“健康体检”及“低保职工”义诊工作。

工会将继续做好“健康体检”的宣传,联系接待工作,把我院良好的服务,精湛的技术通过“体检”这个窗口宣传到各单位、各部门、各社区。

继续开展“低保职工”义诊工作,把医药送到需要帮助的相对贫困的老百姓手中,为解决老百姓“看病贵、看病难”作出贡献,在服务人民的同时宣传医药,在为医院创社会效益的同时创造经济效益。

三、以加强自身建设为,不断提高工会工作水平

工会要履行号基本职责,在创建和谐医院发挥作用,必须以改革创新精神加强自身建设。

工会将采取集中学习、自学等形式,加强工会干部的政治理论、工会业务知识、法律法规知识、科学文化知识等方面学习,努力增强工会干部政治意识、大局意识、责任意识,提高政策水平、业务水平、工作水平,使工会干部更好地胜任更好工作,同时要加强修养,做到德才兼备,勤政廉洁,不断增强人格魅力,赢得职工的认可和信赖,努力使更好成为“党组织放心、行政需要、职工满意”的职工之家。

xx年,我局在市局的正确领导下,在县委、政府的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。

业务收入完成241。

65万元,为年计划的95。

51%,同比增长6。

5%。

业务总量完成291。

8万元,为年计划的104。

2%,同比增长4。

31%,邮储净增余额1222万元,完成年计划的103。

51%,市场占有率达到24。

15%,累计余额达到9484万元,全员劳动生产率达到6。

17万元。

回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作:

一、一心一意搞经营,全力以赴促发展。

按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。

1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。

要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。

我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。

积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。

全年揽收制作邮资信封4户1万枚,收入1。

3万元,书信大赛收入1。

02万元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。

经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级政府的认知和支持,全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚,县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚,共计揽收制作了20种23500枚,实现收入5。

62万元。

促使了函件业务量收稳步增长。

2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。

以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。

在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。

在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。

3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。

积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。

同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。

xx年全年流转额完成97万元,占计划的102%,xx年一次性收订完成99。

3万元,完成年计划93万元的107。

8%,较好的完成了报刊收订任务。

4、按照省市局的安排布署,借服务“三农”政策的东风,努力促进物流业务的发展。

与工商局多次协调,更换了营业执照,增加了物流配送等业务种类,在政策上取得了支持。

在县城建立物流配送站1处,各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处,并给予优厚的提成比例,调动了职工及代办人员发展业务的积极性。

有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点代理西凤系列酒。

经过一段时间的市场培育,现已打开了一定销路,市场初具规模,并积累了一定经验,为开展物流业务奠定了政策和经营基础,使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。

二、以人为本,加强企业文化建设,进一步增强企业活力。

根据我局多数为劳务工的特点,利用工余时间,组织职工学习业务知识,进行岗位技能培训,开展经常性的'

邮政发展形势教育,并对生产人员进行业务技能考试、民主测评,实行分等定级管理,按季考核,与工资挂钩,增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感;

对管理人员实行综合考评,能者上,庸者让,动态管理,使人人思想上有压力,有动力,增强了工作上的积极性,主动性;

鼓励职工参加市县组织的各种文体活动,组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出,在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动,增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力,调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性,营造了较好的工作氛围。

三、加强基础硬件建设,增强企业发展后劲。

良好的工作环境和生活环境是提升企业形象和增强企业凝聚力的有效措施,我们在省市局的大力帮助和自身的努力下,克服局房紧张,资金紧缺的困难,先后装修了悦乐、南街、县局三个储蓄网点,使服务环境和服务设施得到了较大的提升,为了让职工在工作之余有一个良好的娱乐环境,腾出专门的场地,建成了“职工之家”,添置了较为齐全的活动器材、另外购置了新的会议桌凳,使办公环境较前有了较大的改善。

四、存在的困难及问题

xx年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。

一是思想还不够解放,思路不够开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务出现了下滑,例如灯箱广告、身份证快递等;

二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求,一定程度上阻碍了企业的快速高效发展;

三是生产经营没有达到预期的目的,未完成收入计划任务;

四是服务上离客户的需求还有一定的差距,出现了用户申告现象;

五是邮储网点全县只有3个,占全县32个储蓄网点数的9%,且县城网点地形较偏,分布于南北两头,繁华地段无邮储网点,造成业务发展后劲不足,潜力不大,中街急需增设网点,恳请市局帮助解决。

1、加强学习,提高教师思想素质

认真组织教职工学习新《工会法》、《教师法》、《教师职业道德规范》、《学校教职工代表大会规定》等法律法规。

找准工作的切入点,将理论学习与教育教学工作相结合,与教师的师德修养、教育工作能力相结合,引导教师在学习中加强认识,在认识中落实行动,用“服务”意识,对待教学工作、学生工作、家长工作;

2、充分发挥骨干教师、学科带头人等在教育教学工作中有丰富经验的教师的领头雁作用,使之能在各自领域为其他教师听诊、把脉,示好范、带好头;

3、加强毕业班工作,组织毕业班教师学习全国一卷的考纲、及外出观摩新进教学模式,提高毕业班教师业务素质;

4、关心年青教师,特别是新分教师的成长。

配合教导处让他们与老教师进行一对一的师徒结对帮扶,鼓励他们加强专业知识学习,经常向学科带头人、老教师请教、讨论、交流。

使之能尽快在业务能力上成熟起来,继续联合教导处举办青年教师过关验收和40岁以下优秀教师的评选。

抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。

客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

3、在人员紧

张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

一、工会各项建设全面加强

4、完善工会信息管理系统,认真开展好工会信息上报工作。

7月以来,事业部积极响应集团公司信息化改革号召,事业部工会积极与之配合,在之前改进基础上,增加工会相应专栏,不断拓宽工会宣传以及与上级工会沟通的渠道。

并将下半年工会组织建设、职工维权以及开展文化娱乐活动等内容通过文字和图片的形式,展现在集团公司工会相应的专栏上,保质保量地完成工会宣传任务,做好日常管理工作。

5、建立**群众工作室及领导小组。

为构筑好事业部领导与群众的沟通桥梁,真正做到“知民情、解民忧”,8月份,海外事业部建立了群众工作室,并结合自身实际特点,制定了《海外事业部群众工作室工作制度》。

成立了由事业部工会主席为主任,各直属部门负责人为副主任,境内外各部门项目部联络人为成员的领导小组。

随着组织机构的建立,群众工作室领导小组建立了《群众工作室考核标准》,从构建党政工齐抓共管的工作格局等四大方面进行规范管理,真正做到从点滴做起,履行职责,切实为职工群众办实事、办好事。

二、思想建设稳步提高

1、积极开展学习型企业创建活动。

7月份以来,事业部工会以读书月活动为契机,在事业部机关及境外分(子)公司、项目部开展了主题突出、内容丰富、意义深远的“职工阅读”系列活动,百余名职工投入到活动中,整个事业部营造出学习工作化、工作学习化的良好氛围。

8月份对此次活动进行梳理和总结,提高了大家读书学习的自觉性和主动性,为紧张的工作、生活注入了了清新的空气,让大家养成学以致用,用以促学的良好习惯,激发了职工的读书兴趣,丰富了职工的精神生活。

2、组织开展企业理念宣传贯彻工作。

为更好地宣传贯彻集团公司企业理念,让企业理念走进事业部每位员工心中,海外事业部工会在8月份与党委、团委联合,共同承办了“企业理念伴我行”巡回演讲活动,活动得到了事业部全体在唐职工的广泛参与,让每位员工熟知企业理念,并把具体内容与工作联系起来,在巩固原有成果基础上拓宽业务范围。

为切实做好企业理念的宣传贯彻,海外事业部将企业理念演讲光盘带至境外各项目部,以更加形象生动的形式宣传企业理念的内涵和实质,使企业理念得到广大员工的认知和认同,并转化为员工的自觉行动。

三、职工生活保障制度逐步完善

安全月期间,境外分(子)公司、各项目部组织开展了施工现场安全大检查,重点对事故多发的塔吊安拆作业,雨季施工用电、等特殊施工项目、特殊工作环境、特殊施工部位的施工方案、措施及实施情况进行了一次排查,排查工作覆盖了施工项目每一个角落。

20xx年,在党委的正确指导下,按照“以建筑安装为主导,房地产、工业园区开发、建材生产等产业多元化发展,优化产业布局,立足全国市场,开拓海外市场,培育自身核心竞争力,打造资源集中、产业结构合理、管理模式先进的特大型企业集团”的发展战略,工会工作将以全新的姿态,用进一步解放思想来引领员工投身集团建设,有力推动公司的经营生产和全面的发展。

将着力从以下几个方面开展工作:

一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上。

1、通过职代会等多种民主管理形式聚集加快发展的共识和动力,使企业的各项目标和任务成为现实。

2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理,提高服务质量,促进企业发展的重要措施。

3、及时总结、完善安全生产、劳动保护竞赛的经验。

4、积极开展群众性的技术创新和提合理化活动。

5、实施职工素质工程,全面提高职工队伍整体素质。

1)通过每周例会和班组学习提高政治素质。

2)今年将要利用集团公司oa网站的信息平台,加大统一工会管理的严谨模式,通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训,给员工搭建平台,提高岗位技能素质。

二、把企业民主管理和企务公开工作不断引向深入。

1、要总结开展民主管理、企务公开工作的经验和做法,加强制度建设,形成长效机制。

2、对企务公开工作加强动态管理,掌握和指导基层工会开展民主管理、车间企务公开工作。

三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。

1、结合相关的法律法规,规范维护内容,把“维护”落在实处。

2、切实关心职工生活,联合街道办事处和居委会,结合国家的相关政策,真正切切的为员工多办实事,解决困难,在物业公司的协助下,掌握人员的真实情况,统计详实。

3、组织开展“爱心一日捐”活动,帮助患重病急需帮助的员工。

4、加强体制架构改制过程中的工会工作,发挥工会作用,切实维护好职工的合法权益,保证企业各项任务指标的顺利进行。

四、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。

1、工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。

2、要加强“职工之家”创建活动。

3、大力抓好基层工会的组织建设和外埠工会的组织建设。

4、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。

5、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则,坚持将资金安排在员工文体教育活动、维护员工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。

6、加强工会干部的培训工作,提高工作能力和素质,今年在工会干部中开展“三个一活动”:

提倡读一本好书;

开一次学习与实践的交流会;

举办一次工会干部业务知识培训班。

7、丰富员工的业余文化生活。

成立一个由中太员工组成的文体队,参加省、市的一些比赛,陶冶情操。

即锻炼了身体,而且联络了感情。

文体队可以到优秀和较好的一线项目部或者施工队进行慰问演出,编排节目宣传中太理念和中太的企业文化精神。

五一、五四组织公司员工外出春游。

六一儿童节组织青年员工给福利院儿童送学习用品。

8、加强女职工的自我保护意识,引导女职工自力更生,艰苦创业,提高自身价值。

结合女职工的一些工作需要,组织技能培训班,增强女职工的业务水平。

树立两个自强不息,自力更生的典型;

组织一两场女职工法律法规的知识讲座,在建安医院的协助下,聘请市里的医学教授,下基层开展相关的知识讲座。

20xx年,工会工作将和行政管理工作相互协作,继续发扬抗震救灾精神,凝心聚力,攻坚克难,真抓实干、乘势快上。

为实现百年中太、强企富民贡献一份力量。

一、坚持文化引领,全面构筑职工精神家园

党的十七届六中全会作出了《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,为工会繁荣发展企业文化、职工文化提出了新的要求和机遇。

新的一年,我们将坚持以社会主义核心价值体系引领职工文化建设,以先进的企业文化和职工文化凝聚职工,以覆盖广泛的工会文化阵地服务职工。

1.着力加强职工文化阵地建设。

计划投资3-5亿元,用3年左右时间,在xxxx城北科技新城易地新建全省一流的职工文化活动中心,总面积约6万平方米。

同时,要在各镇(区)建好职工活动中心,在企业建好职工俱乐部,在全市建设以“市—镇(区)—企业”为架构的职工文化阵地。

要依托各类企业的人才资源优势,积极筹划成立xxxx市职工艺术团,通过评选职工艺术明星、培训基层文艺骨干,挖掘吸收优秀职工艺术人才,培育壮大职工文艺队伍,精心打造一批展现工人阶级时代风采、富有教育启迪意义、社会反响强烈、职工群众满意的艺术品牌。

2.深入推进“文化普惠985”计划。

深入了解和及时掌握职工群众的精神文化需求,推进实施职工“文化普惠985”计划,即激活九大文化功能(陶冶情操、愉悦心灵、拓宽视野、积累实力、激励斗志、凝聚人心、规范言行、塑树形象、创造机会),打造八大文化支撑(文化阵地、文化资源、文化活动、文化队伍、文化品牌、文化氛围、文化作品、文化动力),推进五项文化进企业(书籍进企、培训进企、影视进企、动漫进企、健康进企),使广大职工的文化生活更加丰富多彩、精神面貌更加昂扬向上。

3.大力开展职工文化教育活动。

以社会主义核心价值体系建设为主线,积极开展“111工程”评选(每年在

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