制定并下发相关制度负责组织与实施文档格式.docx

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4.负责应收账款回收，协助财务部门完成结算工作；

5.协助市场推广人员作好市场促销工作；

6.建立客户档案，作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。

作

（二）营销主管主要职责1.负责领导制定营销计划（销售计划和市场推广计划）、营销目标，并监督实施；

2.负责领导制定技术服务计划，并监督实施；

3.负责组织制定营销政策，并监督实施；

4.负责监督实施市场推广、技术服务方案；

5.负责组织制定和监督实施营销预算方案；

6.负责销售队伍建设、培训和考核。

管理目标

（一）销售目标；

（二）利润目标；

（三）市场占有率；

（四）销售网络发展（六）销售成本控制；

（七）客户满意度。

管理原则

（一）区域性管理原则将全国各销售地区划分为不同的销售区域，分别由不同的销售人员来管理。

例如A销售员负责华北区、东北三省；

B销售员负责华东区、华南区；

B销售员负责华中区、西南区等。

（二）目标性管理原则营销主管根据年度营销目标将负责各个销售区域的销售员制定不同的营销目标，然后再制定相对应的营销计划，进行监督实施和考核。

（三）过程监督与结果考核相结合的管理原则营销主管根据各区域销售员的营销目标、营销计划进行过程跟踪、监督、指导，对每一阶段性（季度、半年、一年）成果进行考评。

管理制度

（一）营销管理制度为保证年度营销目标、各区域营销目标的完成，分别制定相对应的管理制度。

例如：

《营销计划管理制度》、《市场促销管理制度》、《营销政策管理制度》、《市场调查管理制度》、《销售员薪酬设计方案》等。

（二）销售员管理制度为规范销售员的行为标准、职业道德以及爱岗敬业的工作作风，也制定了《销售员工作手册》、《销售员培训管理制度》、《销售员劳动纪律》等。

销售员培训在每年年初，营销主管负责组织销售员进行业务素质和岗位技能培训，其主要培训内容：

（一）管理制度培训主要是营销管理制度和销售员管理制度

（二）岗位技能培训主要模拟业务操作流程、业务的实际操作、客户谈判、渠道管理方法、信息反馈和沟通等，规范销售员的行为、语言、礼仪渠道网络管理

（一）渠道发展规划1.营销主管负责审核或审议销售员报批的渠道发展规划，并监督其实施。

2.销售员根据审批的渠道发展规划，帮助或协助代理商制定当地市场的渠道发展规划，并确定年度发展目标，在实施中给予指导。

（二）代理商管理1.营销主管负责审核或审议销售员报批的代理商发展计划和管理措施及对现有代理商等级评审建议。

2.销售员根据代理商发展计划和管理措施要求，一方面规范现有的代理商，帮助或协助代理商制定客户发展计划和实施方案，在方案实施过程中给予指导；

同时根据代理商过去的经营业绩提出等级评审建议。

另一方面优选新的代理商（三）零售商管理1.营销主管负责审核或审议销售员报批的零售商管理制度、发展规划及培训计划等2.销售员根据零售商发展规划、零售商管理制度要求，帮助或协助代理商制定零售商管理制度、发展规划和年度培训计划，在实施中给予指导。

（四）销售市场管理1.营销主管负责监督销售员的市场销售行为，在销售市场管理中严格执行营销政策和促销政策。

2.销售员在销售市场管理中负责监督各区域代理商的市场销售行为，严格执行营销政策和促销政策。

销售员时间成本管理

（一）时间成本投资效益分析1.时间特征时间具有两个最重要的特征，一个是时间的有限性，另一个是时间不可复制性。

因而销售员在规定的时间段内，合理规划时间，合理利用时间，提高单位工作时间的价值和收益。

2.时间投资收益销售员对所负责的区域市场关心的程度不同、投入的时间不同而最终市场汇报率是不同的，这完全从每一个销售员年终的销售业绩中反映出来，所以，销售员应根据自己所负责的区域市场规模、代理商数量和年度销售目标的大小合理分配时间，有效利用时间，创造市场时间投入的最大收益。

（二）时间分配根据研究分析，销售员的时间分配基本上遵循下列时间分配分配原则。

如表1所示（三）时间管理1.时间规划主要根据营销计划所规定完成的任务来规划时间。

如表2所示2.日常时间安排将营销计划分解为每个工作时间段，再将工作时间段细分为月、周、天，然后再每一个任务分解事件链，从而对事件链的时间进行管理和控制。

如表3所示销售员业务管理

（一）业务计划管理1.计划范围和内容销售员的业务计划主要分为：

（1）年度销售计划

（2）年度市场发展计划（3）客户拜访计划（4）市场推广协调计划（5）市场信息收集计划等2.计划分解首先，营销主管帮助销售员将业务年度计划进行分解成季度计划、月份计划，明确各分支计划的任务、内容、目标、执行控制、效果评估等事项；

其次，销售员对分支计划进一步确认，把计划按重要程度分出级别、按时间顺序排出顺序、按资源配置的难易程度作出标志以便与营销主管协商解决等；

再次，将各分支计划进一步分解为工作任务，更便于实际操作。

工作任务包括的主要内容：

（1）任务描述任务目的任务目标任务内容实施起止日期

（2）资源配置描述（3）实施过程描述（人、财、物配置、过程控制、目标要求）（4）考核指标（5）监督考核（检查内容、标准、检查时间、检查人、考核人等）（6）改进建议3.计划执行计划的执行要按阶段、按具体的工作任务、具体的工作事项来执行，即将按分支计划的工作任务书的要求来执行4.计划执行效果考核在对计划执行效果进行考核时，任务过程考核主要针对分支计划工作任务书的要求进行考核；

计划阶段性考核是按分支计划来考核；

年度考核是按年度计划考核指标来评估。

5.管理职责

（1）责任人业务计划分解主要由销售员来完成，营销主管负责审核。

（2）考核人营销主管负责对销售员的业务计划执行效果进行监督考核和考评，营销主管领导负责对营销主管进行考核，主任负责对营销主管领导进行考核。

（二）业务流程管理在销售员上岗前，首先对其进行业务流程培训，只要具有业务操作技能并对业务流程非常熟练的人才允许上岗。

主要业务流程包括：

（1）产品批销单制作流程对业务

（2）分销网络管理流程（3）市场扩展工作流程（4）应收账款管理流程（三）业务事务管理1.建立客户销售档案将客户按区域分别建立客户档案，其客户档案内容如表4所示。

2.销售目标落实

（1）首先落实区域销售目标根据销售员所负责的销售区域特点和年度销售目标，对销售目标按销售区域进行分解。

（2）其次落实各个代理商的销售目标篇二：

关于下发《安全管理制度》的通知北京华清技科工程管理有限公司辽宁分公司锦通字（2010）01号签发人：

刘永清关于下发《安全管理制度》的通知公司所属综合部、工程部、各项目监理部：

为推动我公司安全管理工作的发展，结合2006年度我公司安全管理工作的情况，对《安全管理制度》进行了修改和改善。

现将修改后的《安全管理制度》下发。

从下发之日起执行。

北京华清技科工程管理有限公司辽宁分公司2010年3月2日主题词：

关于安全管理制度通知报：

经理发：

综合部、工程部、各项目监理部存：

办公室北京华清技科公司辽宁分公司2010年3月2日印发安全管理制度本着安全第一、预防为主的方针，为加强公司的安全管理，提高公司员工的安全意识。

增强公司员工遵章守纪的自觉性，保障员工的安全和健康，防止各类事故的发生，特制定本制度。

一、公司各级监理工作主管部门的安全监理职责

（一）、经理是公司实施安全监督管理部门的第一责任人，对安全监理工作负全面领导责任。

经理应指定一名副经理具体领导工程施工安全监理工作，该副经理对安全监理工作负直接领导责任。

（二）、副经理负责组织公司监理工作主管部门学习贯彻建设工程安全生产的法律、法规和工程建设强制性标准；

组织传达上级有关安全生产的文件、会议精神；

组织编制、审定公司关于建设工程安全生产监理的工作文件；

组织制定安全监理检查内容、及时组织安排检查监理组安全生产监理情况；

总结经验，改进提高公司对建设工程安全监理工作水平。

（三）、技术质量部安全监理职责：

1、指定一名工程师负责主管建设工程安全管理工作，及时收集、向有关部门（经理、副经理、监理部、）传递有关建设工程安全生产的法律、法规及上级文件、信息；

2、依据建设工程安全生产的法律、法规和强制性标准编制、审核监理工作文件；

3、定期不定期地检查项目监理组对安全文明施工监理工作文件的执行情况，提出整改意见，修改完善监理工作文件；

4、参加一等工程及重要项目的图纸会审、施工组织设计的审查（深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程的专项施工方案）；

5、协助监理组处理监理过程中出现的质量安全问题；

6、选购监理所需的有关法律、法规和技术标准等。

（四）、监理部安全监理职责：

1、指定一名工程师负责各中心建设工程安全监理工作，及时向中心传达有关法律、法规和建设工程强制性标准；

2、根据公司监理工程情况（结合省、市安全检查安排），定期、不定期地开展监督、检查工作；

3、检查现场监理组建设工程安全生产监理的工作文件，制度的建立及安全生产监理工作开展情况；

4、重点检查深基坑、地下暗挖工程、高大模板工程、基坑支护与降水工程、拆除、爆破工程施工安全监理的工作；

5、负责施工安全监理工作经验交流与总结，并表彰先进。

二、项目监理组人员的责任和义务项目监理组人员对工程施工安全负有监督管理的责任和义务。

项目总监理工程师是工程施工安全监理工作的总负责人，现场监理人员应在总监理工程师的领导下，认真履行各自的施工安全监理职责。

（一）、总监理工程师应认真组织现场监理人员学习贯彻执行安全生产的法律、法规、规章、强制性标准、技术规范和公司的管理制度。

做好工程施工安全监督管理工作，杜绝包办代替施工单位指挥施工；

（二）、总监理工程师要把工程施工安全监督管理作为监理任务的重要内容写进监理规划中，总监代表（被指定负责工程施工安全监理的工程师）负责编写工程施工安全监理实施细则，并经总监理工程师审定后实施；

（三）、总监理工程师应委托总监理工程师代表审查施工单位上报的专项安全文明施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准，并分别签署意见；

（四）、监理人员应把安全、文明施工作为日常监理工作的重要内容，每周例会，必须讲评安全文明施工情况，需跟踪整改的要有书面记录及整改结果；

（五）、严格执行监理工作制度，重要施工环节确保做到旁站和二十四小时平行检查。

及时纠正施工单位在安全施工中的违规行为；

（六）、对危及工程安全的施工，必须按照监理权限及时下达暂时停工指令，并及时报告建设单位；

（七）、组织建设单位和施工方进行安全检查，并书面记录检查结果和事故隐患的整改情况；

（八）、及时向建设行政主管部门或安全监督机构报告拒不整改安全隐患的行为；

（九）、对施工方案的安全性和施工单位的安全生产管理作出评价，并列入竣工验收资料；

（十）、协调建设单位落实安全技术措施费用。

三、违反职责和义务的处理

（一）、公司监理工作主管部门因不落实本责任制规定的职责，管理混乱，未能防止重大事故发生，必须承担责任的，公司进行通报批评，给予行政处分。

（二）、项目监理组监理人员违反本责任制规定的职责，有下列情形之一的，必须承担责任的，由公司监理工作主管部门责令检查，予以通报批评，内部整改；

逾期不整改视情节处以罚款，情节严重的停止监理工作；

造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任；

造成损失的，依法承担赔偿责任。

1、未对施工组织设计的安全技术措施或者专项施工方案进行审查的；

2、发现安全事故隐患未要求整改或者暂时停止施工的；

3、施工单位拒不整改或者不停止施工，未及时向建设行政主管部门、安全监督机构报告的；

4、不依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理的。

（三）、项目监理组违反责任制规定，所监理的工程发生重大事故，项目总监理工程师、总监理工程师代表按以下规定处罚：

1、发生四级死亡责任事故的，暂停该项目总监理工程师在市属工程项目中担任总监理工程师职务六个月、暂停该项目总监理工程代表职务六个月；

2、发生三级重大责任事故或一年内二次发生四级死亡责任事故的，暂停该项目总监理工程师在市属工程项目中担任总监理工程师职务二年、暂停该项目总监理工程代表职务二年；

3、发生二级以上重大事故或一年内第三次发生死亡责任事故的，停止该项目总监理工程师在工程项目中担任总监理工程师职务，停止该项目总监理工程师代表在工程项目中担任总监理工程师代表职务，并报请上级主管部门取消监理工程师注册资格；

构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责。

四、公司定期举行安全生产讲座,对公司员工进行安全教育培训,提高公司员工安全意识。

五、公司所有员工遵守《安全生产法》不得违章作业。

六、在整个工程项目实施过程中没有违反安全管理制度的项目监理部，项目竣工验收后，发放安全奖金。

北京华清技科工程管理有限公司辽宁分公司二○一○年三月二日篇三：

关于下发内部会计管理规定的通知关于下发《河南省新华书店内部会计管理制度》的通知各市、县新华书店：

为进一步加强企业管理及企业内部会计管理制度的贯彻实施，保证会计资料。

资料合法、真实、准确、完整，保障和支持财会人员依法履行职责，根据《中华人民共和国会计法》和《会计基础工作规范》的规定，结合全省书店的实际，制定本制度。

现下发给你们，望遵照执行。

附件：

河南省新华书店内部会计管理制度二ОО六年八月二十五日河南省新华书店内部会计管理制度第一条根据《中华人民共和国会计法》（以下简称会计法）、《会计基础工作规范》的规定，结合全省书店的实际，制定本制度。

第二条河南省新华书店各级书店单位负责人对本单位财务会计工作全面负责，领导财会机构和会计人员及其他人员认真执行会计法律、法规、规章、制度，督促内部会计管理制度的贯彻实施，保证会计资料合法、真实、准确、完整，保障和支持财会人员依法履行职责，保证会计人员职权不受侵害。

第三条省店、省辖市大、中型店设总会计师，在本单位负责人的领导下，主管本单位的财务会计工作。

第四条计划财务部（科）是进行会计核算、行使财务管理的职能部门，对本单位的经济活动负有核算、管理和监督职能。

各级店的一切收支都必须纳入本店财会部门统一核算。

单位投资设立的国有独资企业的财务人员必须由投资单位委派，财务会计工作和财务人员必须在本店财会部门的监督管理之下。

第五条省店所属各级店作为二级独立法人，其财务机构受本单位负责人和上级店财务负责人的双重领导。

第六条财会机构负责人（或会计主管人员）应精通财务管理和会计业务，在总经理和总会计师的领导下，行使会计机构负责人的职权，具体负责本单位的财务会计工作。

第七条从事会计工作人员，必须取得会计从业资格证书，并具备必要的专业知识、专业技能和良好的职业道德，按照会计法律、法规和国家统一会计制度的程序和要求进行会计工作。

会计人员应当遵守职业道德，努力提高业务素质，坚持参加后续教育和培训学习，熟悉本单位的经营管理情况，虚心学习所属行业先进的管理经验，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位内部管理，提高经济效益服务。

第八条本制度包括《会计人员岗位责任制度》、《账务处理程序制度》、《内部稽核制度》、《原始记录管理制度》、《财产管理与清查制度》、《财务支出审批制度》、《财务会计分析制度》和《会计档案管理制度》。

第九条本制度由河南省新华书店计划财务部、审计部负责解释。

第十条本制度自颁布之日起执行。

会计人员岗位责任制度第一条根据《会计法》、《总会计师条例》、《会计人员职权条例》、《会计基础工作规范》及有关法规，结合全省书店的具体情况，制定本制度。

第二条会计工作岗位一般分为：

总会计师岗；

会计机构负责人岗；

主管会计人员岗；

办税人员岗；

出纳员（包括现金、银行出纳）岗；

财产物资核算员岗；

结算员岗；

稽核员岗；

档案管理员岗；

会计电算化岗位。

开展会计电算化管理的单位，可以根据需要设臵相应工作岗位，也可以与其他岗位结合。

会计工作岗位，可以一人一岗，一人多岗或一岗多人。

但出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务账目的登记工作。

第三条总会计师岗位责任1．协助单位负责人组织本单位的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作，参与本单位业务经营发展及建设投资等重要决策；

2．具体组织本单位执行国家有关财经方面法律、法规、方针、政策和制度，保护国家财产，参与重大经济合同和经济协议的研究、审查；

3．负责对本单位财会机构的设臵和会计人员的配备、会计专业职务的设臵和聘任提出方案；

组织会计人员的业务培训和考核；

支持会计人员依法行使职权；

4．负责组织本单位的下列工作：

（1）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金；

（2）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益；

（3）建立、健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；

5．承办单位负责人交办的其他工作。

第四条会计机构负责人（会计主管）岗位责任1．根据国家颁布的财经法律、法规、政策、条例和上级有关主管部门制定的财会制度、规定及管理办法，结合本店的实际，组织制定其内部的财会规章制度，并负责贯彻实施；

2．组织建立会计人员岗位责任制，负责对会计人员的考核；

3．组织财会人员做好会计核算工作，充分发挥会计工作的核算和监督作用，审查对外提供的会计资料；

4．组织编制财务成本、经费预算计划，检查督促财务成本、经费预算计划的落实，并对财务成本计划的完成情况和经费预算执行情况进行分析；

5．审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济文件；

6．组织好资金循环过程，筹集和供应资金，规范结算工作，保持企业的正常支付能力，提高营运和盈利能力；