房地产大客户拓展方案Word格式.docx

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2）大客户单位团购物业须达到9套以上享受折上折，具体标准如下：

①商会成员团购9套以上物业，在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。

②芦淞大市场的经营商家团购9套以上，在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。

③大型厂矿的客户，在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。

④教师及公务员渠道凭有效证件,在享受常规折扣的基础上，再享受9.8折。

购房优惠情况明细表：

以130㎡中央王座三房为例，3400元/㎡的价格，正常一次性9.8折的折扣计算

序号成交套数原价（元）一次性折后价（元）正常优惠金额（元）团购折扣大客户折后价（元）大客户优惠金额

1944200043316088409.8424496.817503.2

其他特殊情况，合富公司将作出评估建议，并启动开发商与团购单位直接商洽。

3）、团购客户享受优先选房待遇。

先交诚意金者先选房，以认筹序列号为准；

4）、大客户关键人物现金奖励建议

A、大客户关键人物界定：

本项目大客户组第一次拜访，直接拜访的企业工会主席、办公室主任等要职人员；

从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款，必须是同一个人，中途人员发生变更不予承认；

B、返点建议：

①大客户关键人物购房享受大客户折扣。

②大客户关键人物的现金奖励如下：

如果大客户关键人物购房，除享受大客户折扣外，现金奖励可以抵扣房款。

以1000元/套的金额作为奖励标准；

C、推荐成功界定标准：

被推荐的本单位客户签约，并交纳首期款；

D、返点兑换流程

大客户组拜访——关键人物确定——联系沟通——产品推荐会——关键人物在推荐本单位客户购买项目——成交并签约——签署合同后一个星期——大客户关键人物持本人身份证、单位工作证，由大客户项目组相关人员陪同，到开发商财务直接领取现金或者抵扣房款。

四、活动时间：

2008年5月15日—2008年7月15日

五、工作人员岗位要求

项目工作内容人员名单

大客户拓展统筹人负责整个活动的组织及监控黄昭祥

大客户拓展小组上门拜访大客户，

进行项目推荐及活动洽谈

审定拜访工作计划，协调公司内部事务，方案报批

大客户拓展协调人接洽关系客户，联系用车、物料，配合开发小组开展工作

大客户升级活动负责人负责大客户整体思路的构思，活动组织形式和方案审定

销售培训负责人负责在活动前对销售人员进行培训

六、各阶段工作安排划分

1、大客户单位信息搜集期2008年5月1日—5月30日

（1）、大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进行摸底、评估工作；

（2）、圈定目标团体单位，进行初步洽谈；

（3）、大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息，如：

该单位的员工数量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购买力以及单位内部是否有集体活动等；

（4）、每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。

该人员应熟知该单位情况，有一定的影响力及号召力，有一定的决策权，如：

资料架的摆放、了解该单位的集会时间等；

（5）、对该大客户单位进行综合评估，了解该大客户单位的购买实力及购买意向，评选出需要重点跟进的目标单位。

2、大客户单位巡展期2008年6月1日－7月1日

（1）、对前期评选出的单位进行重点深度发掘；

（2）、大客户工作人员与该单位关键人物联系，协商进一步合作事宜；

（3）、保持与关键人物的联系，随时掌握大客户单位的动向及各种活动，并及时向管理人员反馈；

（4）、根据该单位的具体情况及购买意向，向大客户组管理人员申请举办产品说明会；

（5）、大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作；

3、大客户单位签约7月1日以后

（1）、确定与商会、大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施；

（2）、收集大客户单位团购数量；

（3）、协助跟进大客户的选房签约工作；

（4）、保持与大客户单位的联系，进行大客户关系维护；

（5）、根据工作情况，准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备工作。

七、大客户单位（初定，拓展工作中进行增补）

拓展进程客户区

域划分拓展对象单位拓展目标

第一轮

商会泉州商会

温州商会

第二轮

第三轮

第四轮

八、具体工作安排

（1）工作安排

完成时间工作内容负责人

2008年5月20日以前1、制定《大客户渠道拓展执行方案》项目组

2、开发商确认有关活动的执行流程及计划开发商

3、大客户活动所有需要的相关物料清单大客户组

2008年5月30日之前1、由合富辉煌确定大客户营销大客户小组成员名单

（1）分为1个专案小组。

统筹安排前期大客户的跟踪。

（2）小组成员由合富辉煌专员及相关置业顾问组成。

（3）每个小组负责联系对前期确立的大客户单位，对关键人物进行拜访。

策划部、

大客户组

2、用于活动的各种物料定稿及准备，如宣传单张、客户调查表、大客户拜访专用ppt、宣传样片等。

大客户组

2008年5月20日-6月15日1、合富辉煌对大客户小组的所有成员进行VIP大客户培训。

2、联系大客户单位，进行上门拜访、洽谈。

3、分析大客户单位拜访情况，制定下一阶段大客户工作大客户组

6月-8月1、继续发掘大客户，跟进前期大客户情况

2、分批次组织大客户单位意向客户前往项目现场观看模型、感受氛围大客户组

3、与汽车合作单位制定各种合作活动、发动意向认购客户参加项目组织的各种活动，营销策划部

4、组织大客户单位意向客户缴纳诚意金，并确认优惠细则及使用权利营销策划部

组织大客户单位意向客户看楼、现场参观、选房、签约大客户组

继续跟进服务、挖掘不断参与的大客户单位、大客户及相关类型的大客户群。

营销策划部

（2）物料清单准备

序号物料名称数量完成时间负责部门备注

1项目折页5000份6月1日前尚格营销部负责物料到位

2销售员服装4套合富合富提供

3大客户优惠折扣确认5月25日前尚格大客户标准界定及购买优惠比例

4小型礼品1000份6月1日前尚格用于给予大客户单位人

5车辆15月15日前尚格与大客户拓展联系用

6贵重礼品30份5月20日前尚格大客户关键人物公关使用，价格在200元左右（精美烟灰缸、火机、消费券等）

7项目手提袋1000个6月1日前尚格用于放宣传资料和礼品

8项目户型单张1000份/种6月1日前尚格后续拜访和产品推介会使用

注意：

1、补充物料将以报告形式申请。

2、在大客户拓展工作中，需要车辆的配合，在车辆不能到位的情况下，交通费用由发展商实报实销。

九、大客户拓展人员一天工作流程

十、大客户预约流程

（1）、预约流程

（2）、具体工作分工：

a：

合富辉煌：

客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测

b：

开发商营销部：

大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和补给

十一、大客户费用预算

1、广告物料：

15000元

2、礼品：

25000元

建议礼品品种多做几样，以备大客户跟进的不同时期使用，如：

1）一般礼品，送给大客户单位员工的，如印有项目信息的公仔（娃娃）、或其他礼品:

5000元

2）大客户单位关键人物的礼品费用：

20000元

①精美的礼品，如品牌打火机、品牌办公用品等：

②现金消费卡、美容消费卷：

3、公关招待费：

4、交通费用：

交通费用包括：

1）开发商车辆的配合下，开发商自有车辆的使用费

2）没有车辆配合情况下，大客户组报销的交通费用

5、不可预计费用：

6、共计：

55000元

注：

1）大客户费用将专款专用。

2）补充费用将以报告的形式申请。

附：

一、人员架构图

二、大客户人员名单

执行统筹：

客户一组：

客户二组：

以上架构为暂定

二、大客户拜访报告

单位名称：

时间：

年月日

第一次拜访第二次拜访备注

拜访人

在职人数

人均年收入

基本情况主营业务

所属行业

办公环境

居住环境

是否建房

私家车

人流位置

需求信息购房需求

购房意向

购买力

接受区域

接受价格

关注度

特殊信息内部网站

近期活动

推广建议时间/阶段

地点/位置

推广方式

三、产品说明会（待广告物料制作到位后开始）

1、地点：

各大客户单位会议室

2、参与人员：

通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后，对项目有兴趣的大客户单位职员

3、时间：

大客户组成员与大客户单位协商，具体确定。

4、工作流程

5、宣传物料（每次）

序号品名数量负责部门备注

1折页30张尚格具体数量视具体情况而定

2户型单张30套尚格具体数量视具体情况而定

3产品楼书30本尚格具体数量视具体情况而定

4项目手提袋30个尚格具体数量视具体情况而定

5产品介绍PPT1套合富

6小礼物若干尚格用于派送到场人员

7车1台尚格负责人员的接送和物料的运输

8投影仪1台尚格用于放映产品介绍PPT

9会员全套资料30套尚格用于大客户单位员工现场入会

6、人员安排

序号人员数量备注

1销售代表2名其中1名负责PPT讲解

2开发商工程部工作人员1名负责解答客户工程问题

3物业管理人员1名负责解答客户物业问题

4司机1名

合富辉煌房地产

2008年5月10日