液化石油气充装质量管理手册范本Word文档下载推荐.docx

液化石油气充装质量管理手册范本Word文档下载推荐.docx

《液化石油气充装质量管理手册范本Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《液化石油气充装质量管理手册范本Word文档下载推荐.docx（70页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

1、XXX同志为我站站长。

2、XXX同志为我站气瓶充装技术负责人。

3、气瓶充装质量体系主要责任人员：

XXX同志为气瓶充装员；

XXX同志为气瓶检查员；

XXX同志为充装站安全员；

XXX同志为充装站气瓶附件检修人员；

XXX同志为充装站收发人员；

XXX同志为充装站气瓶装卸、搬运人员。

法人（站长）（签字）：

XXXX年XX月XX日

质量目标、质量方针

为了充装站的持续发展，确保气瓶充装质量和充装安全，特制定充装站质量方针、质量目标如下，充装站全体员工必须认真贯彻执行。

质量方针：

质量是生命，质量是效益，指令促发展，安全是保证。

质量目标：

充装质量合格率100%，气瓶定期检验率100%，顾客投诉每年少于3次。

站长（签字）：

XXXX年XX月XX日

入站须知

1、站严禁烟火，任何人员严禁将火种、易燃易爆物品带入站；

2、外来车辆、办事人员必须经值班人员同意方可入站，并遵守站制度；

3、特种车辆进站须戴防火帽,“证件”齐全；

4、禁止在装卸平台处修车、动火、使用手机，禁止穿铁钉鞋入站；

5、非工作人员进站后不得随意动用消防器材和设备。

0前言

0.1充装站概况

液化石油气充装站属股份制企业，充装站工程由×

设计，由×

公司安装，于×

年×

月建成，×

年取得充装许可并投入运行。

充装站现有固定资产×

万元，占地面积×

平方米，其中生产区×

平方米，辅助区×

平方米，液化石油气储存能力为×

吨，其中×

m3储罐×

个，×

m3残液罐×

个，生产区及库房符合消防要求，并配备符合要求的消防器材若干，自有产权气瓶×

只，已办理产权转移的托管气瓶×

只。

充装站现有工作人员×

人，其中站长1人，技术负责人1人，持证充装检查人员×

人，安全员×

人。

充装站建立了完善的质量管理体系，任命了技术负责人和各岗位的作业人员，编制了各项管理制度及安全技术操作规程，设计了相关质量记录表格，在实际工作中，严格按照国家相关规定进行管理和操作，保证了充装站质量管理体系的正常运行。

充装站地址：

0.2质量手册的管理

质量手册是充装站质量管理体系的法规性文件，是指导充装站建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，因此必须予以有效控制和管理。

0.2.1手册的批准发布

本手册为充装站的受控文件，由站长批准颁布执行。

0.2.2手册的发放

手册发放由站长批准，未经站长批准，任何人不得将手册提供给本充装站以外的单位或人员。

手册的发放由技术负责人负责，并履行签字手续。

手册的发放围为：

充装站站长、质量负责人、充装检查人员、安全员。

0.2.3手册的使用和保管

手册是我站气瓶充装质量和安全控制的纲领文件，全体人员必须严格遵照执行。

手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还技术负责人，办理核收登记。

0.2.4手册修改和换版

在手册使用期间，如有修改建议，应及时反馈给技术负责人，经充装站站长批准，方可进行修改。

技术负责人负责收回需更改的质量手册，并换发更改后的质量手册。

手册换版后，持有者应将旧手册交回，由技术负责人换发新手册。

旧手册收回后，除少量留存并做出“作废”标识外，其余销毁。

以下情况手册必须修订换版：

（1）企业的组织机构发生变化，引起质量职责发生重大改变时；

（2）法律法规要求发生变化时（如手册依据的标准换版时）。

1围

1.1总则

本手册规定了充装站质量管理体系的要求，明确了充装站的质量方针和质量目标，制定了有关程序文件和管理制度。

目的是：

a）贯彻国家保证我站气瓶充装质量和安全符合；

b）通过质量管理体系的有效运行和持续改进，旨在增强政府和顾客满意。

1.2适用围

本手册所描述的质量管理体系要求，适用于本站液化石油气气瓶充装质量和安全控制。

2编制依据

本手册依据下列法规和标准：

2.1《中华人民国特种设备安全法》

《特种设备安全监察条例》（中华人民国国务院令549号）

2.2《气瓶安全监察规定》国家质量监督检验检疫总局第46号令

2.3《气瓶安全监察规程》

2.4《气瓶充装许可规则》TSGR4001-2006

2.5《气瓶充装站安全技术条件》GB27550-2011

2.6《液化气体气瓶充装规定》GB14193-2009

2.7《液化石油气钢瓶定期检验与评定》GB8334-2011

2.8《特种设备作业人员监督管理办法》2011年第95号特种设备作业人员、质检总局140号令

2.9《气瓶充装人员考核大纲》TSGR6004-2006

2.10《特种设备使用管理规则》TSG08-2017

2.11《移动式压力容器安全技术监察规程》TSGR0005-2011

2.12《气瓶附件安全技术监察规程》TSGRF001-2009

3术语和定义

本手册质量管理体系采用：

（1）《安全法》：

《中华人民国特种设备安全法》，

（2）《条例》：

《特种设备安全监察条例》的简称。

（3）《规定》：

《气瓶安全监察规定》的简称。

（4）《规程》：

《气瓶安全监察规程》的简称。

（5）《许可规则》：

《气瓶充装许可规则》的简称。

（6）《手册》：

《气瓶充装质量管理手册》的简称。

4质量管理体系

4.1总要求

本站依据《安全法》、《条例》、《许可规则》的要求，结合气瓶充装的其他法规要求，建立了和本站质量方针一致的质量体系，形成文件加以实施和保持，确保质量体系的有效运行，保证液化石油气充装的质量和安全。

4.2气瓶充装质量保证体系

4.2.1我站气瓶充装质量管理手册已正式颁布实施，手册规定了本单位液化石油气的采购、运输、充装、销售服务全过程的质量、环境、职业健康安全的管理，是充装站安全质量管理的纲领性文件。

手册将根据有关法规、标准和本单位的实际情况的变动、充装工艺的改进而及时修改。

4.2.2质量管理体系根据我单位的实际情况建立，绘制了质量管理体系图（见附件1）、充装工艺流程图（见附件2）和质量管理部门职责图（见附件3），本站气瓶充装质量管理体系实行站长、技术负责人和充装员三级负责制，能够确保正确有效地控制充装质量和安全。

4.2.3质量管理体系文件

包括质量手册、各项管理制度（见附件4）、安全技术操作规程（见附件5）、事故应急救援预案（见附件6）、相关法规标准目录（见附件7）和质量记录（见附件8）。

5管理职责

5.1总则

本章阐述了站长的承诺及液化石油气充装站的质量方针和质量目标，表述了液化石油气充装站的组织机构，规定了体系责任人员的职责。

5.2站长承诺

5.2.1站长对政府的承诺

5.2.1.1向单位员工宣传贯彻并严格执行气瓶充装方面的相关法规、标准，满足政府及用户的需求。

5.2.1.2在确定的气瓶充装围从事法定的气瓶充装工作，并保证充装安全和充装质量。

5.2.1.3接受各级质监部门的监督管理和完成确定的充装任务，按时上报充装统计情况和气瓶检验数量。

5.2.2站长对客户的承诺

5.2.2.1保质保量按时完成客户的充装任务。

5.2.2.2做好充装前后检查，保证使用符合法规要求的合格气瓶。

5.2.2.3采取不同的方式同客户沟通交流和搞好服务信息反馈工作。

5.2.3站长对员工的承诺

5.2.3.1为员工创造良好的工作环境，为充装人员创造安全文明的生产环境。

5.2.3.2为充装人员发放劳动保护用品和配备应急救援器具。

5.2.3.3保证员工的工资福利等待遇。

5.3充装站的质量方针和质量目标

质量方针应是全局性、战略性的，是充装站的宗旨与方向。

质量目标是质量方针具体化的奋斗目标。

充装站的质量目标应与质量方针相一致，在同行业中有竞争力，并且必须能够兑现。

质量目标应尽可能定量化，以便于测评。

5.3.1站长将质量方针和质量目标进行宣贯，使每一个员工充分理解质量方针，并在各自的岗位上遵照执行。

5.3.2保证气瓶充装质量符合国家相关法规标准规定，每个气瓶合格，所充液化石油气符合标准，充装质量合格率100%。

严格进行充装前后检查，及时进行气瓶定期检验，力求做到气瓶定期检验率100%。

5.3.3用户至上，强化服务，做好用户服务信息反馈，听取用户意见，及时改进不足，顾客投诉每年少于3次。

5.4各岗位人员的岗位职责

5.4.1站长

5.4.1.1负责本站的全面行政管理工作，组织本站职工完成气瓶充装的各项任务，做好思想工作。

5.4.1.2贯彻执行国家、省、市、县等上级关于气瓶充装方面的有关规程和标准。

5.4.1.3组织职工完成文明生产，遇到事故果断处理，并及时上报上级有关部门，对全公司的安全生产负全责。

5.4.1.4主持本站办公会、生产会、安全质量及事故分析会，并做好各项原始记录。

5.4.1.5接受省、市、县市场监督管理部门监督检查，并定期汇报工作。

5.4.2技术负责人

5.4.2.1负责解决处理本公司气瓶充装的技术问题，对本站的技术和质量管理负责。

5.4.2.2负责充装前后检查及充装记录表的审核签字。

5.4.2.3负责主持事故的调查分析。

5.4.2.4负责技术规程、标准等技术文件的编制、收集及贯彻实施。

5.4.2.5负责组织业务学习和考核。

5.4.2.6负责编制、贯彻实施质量手册，对手册容有解释权、修改权。

5.4.2.7技术负责人应对设备、原材料、零配件等的采购、验收、配置、设备的运行保养负责。

5.4.3充装检查员

5.4.3.1负责按《规定》对待检气瓶逐一逐项做充装前检查，对检查不合格的气瓶负责放不合格区安排处理，合格瓶及处理后合格瓶放合格气瓶区。

5.4.3.2负责对充装后气瓶按《规定》逐项检查并坚持做到不合格瓶不出站的原则。

5.4.3.3对检查合格的重瓶逐一登记，粘贴充装标签（产品合格证）及气瓶警示标签（对原标签保持完好的可不再粘贴），在气瓶重瓶区存放。

5.4.3.4认真填写充装前后检查记录并签字。

5.4.4充装员

5.4.4.1负责按《规定》要求，做充装准备工作。

5.4.4.2负责按《规定》和充装安全技术操作规程进行正确的气体充装工作，做好充装过程检查和保证充装符合工艺要求。

5.4.4.4负责认真填写充装记录并签字。

5.4.5安全员

5.4.5.1在站长的领导下，负责该公司安全生产监督检查、管理及其他业务。

5.4.5.2组织公司人员的安全教育，做好安全巡回检查和逐项填写安全巡回检查记录。

5.4.5.3对充装各环节的安全给予监督检查和指导，并有权命令不安全操作人员停止工作并及时向站长报告。

5.4.5.4负责对全公司消防器材按规定进行更换，对全公司消防器材的完好负责。

5.4.5.5负责设备的维护管理和仪器、仪表、安全附件的计量管理。

5.4.6气瓶附件检修人员

5.4.6.1对有问题的空瓶或充装过程中发现故障的气瓶附件进行修理，（除瓶阀上的手轮除外，禁止拆解更换零件），使之符合充装要求。

5.4.6.2不能维修的气瓶放待检验区集中送检验单位检验。

5.4.6.3对气瓶附件的修理、更换质量负责。

5.4.6.4负责对更换瓶阀气瓶在首次充装时进行密封性试验。

5.4.7收发员

5.4.7.1负责充装后合格气瓶的入库和空、重瓶的收发及其管理工作，并认真进行登记造册，确保账、物相符。

5.4.7.2每月底前统计出收、发瓶数。

5.4.7.3负责外来人员的接待、登记，认真解答用户提出的各项问题，为用户服务好。

5.4.7.4负责收集用户关于充装质量问题的反馈信息，并按时上报有关领导。

5.4.8装卸搬运人员

5.4.8.1经过技术和安全知识培训后方可上岗。

5.4.8.2负责重瓶的装车和空瓶的卸车工作。

5.4.8.3严格执行安全操作规程和注意事项，确保装卸搬运工作安全。

6资源管理

6.1资源提供

站长明确提出及时提供资源的承诺，资源（包括人力资源、设备、设施和环境）是保证质量管理体系有效持续运转，确保气瓶充装质量，满足法律法规、管理制度及客户要求的必要条件。

6.2人力资源

6.2.1站长应熟悉气瓶充装安全管理相关的法规，取得具有充装作业（站长）的《特种设备作业人员证》。

6.2.2技术负责人熟悉气瓶充装的法规、安全技术规及专业技术知识，具有工程师及以上任职资格。

6.2.3气瓶充装员、检查员的配备应满足日常工作的需要，每班不少于3人（检查员1人，充装员2人），且取得具有充装作业项目的《特种设备作业人员证》。

6.2.4安全员的配备应符合国家有关规定，需经相关安全技术知识培训，熟悉安全和技术要求。

6.2.5附件检修员、气瓶收发、装卸、搬运人员应经过技术安全培训。

6.2.6为了保证人力资源满足充装需求和足够的技术力量，技术负责人根据气瓶充装业务的发展变化、人员流动情况等应及时向站长提出合理的人力资源配置和人员培训计划。

6.2.7对外聘人员应按规定同应聘人员签订劳动合同，并保证其合法权益。

6.3基础设施

6.3.1液化石油气充装厂房、场地、设备、消防安全设施、工器具等应符合《液化石油气充装站安全技术条件》和《气瓶充装许可规则》的规定。

6.3.2气瓶充装设备、装置、工器具等的数量、性能、完好程度等方面应能满足充装液化石油气钢瓶数量和充装质量的需要。

6.3.3充装设备应建立台账、设备档案，设备应挂牌实行专管。

6.3.4拥有自有产权的液化石油气钢瓶数量应符合规定并办理使用登记证，建立气瓶台帐、档案，并实行计算机管理。

6.3.5拥有液化石油气充装相关的法规标准资料。

6.4工作环境

技术负责人识别并管理为实现液化石油气钢瓶充装质量和数量所需的工作环境，负责确定并由站长提供所必需的基础设施，设置安全警示标志和区域划分标识，创造良好的工作环境。

6.4.1配置适用液化石油气钢瓶充装作业的厂房、场地、电器设备，并符合防火、防爆、防静电、防爆晒和环保要求，配置必需的通风、除尘、消防器材、应急救援器具，保持符合充装需要的湿度、温度和职业卫生安全劳动保护的要求。

经消防检查合格和防雷电、防静电检测合格。

6.4.2确保员工液化石油气钢瓶充装符合劳动法和安全法规的要求。

7气瓶充装控制

7.1同客户签订液化石油气钢瓶充装服务合同，明确合同双方的义务，充装站承诺为客户充装的气瓶合格，所充装的液化石油气质量合格，充装量在规定的围，并保证及时供气。

7.2充装站充装的气瓶必须是自有气瓶或托管的气瓶且逐只办理使用登记。

7.3充装前由充装检查员对钢瓶进行充装前检查。

7.4充装人员对检查合格的钢瓶按照操作规程进行充装，保证充装流速、充装重量符合充装规定。

7.5检查员对充装后的钢瓶进行检查，合格的钢瓶粘贴充装标签（合格证）和警示标签。

7.6充装过程中，安全员应进行巡回安全检查。

7.7相关人员认真填写充装前后检查及充装记录，交技术负责人存档，存档周期不少于一年。

8质量管理体系分析与改进

8.1总则

充装站应收集、分析、处理顾客反馈意见和市场监督管理部门监督检查、年度审查提出的问题和建议，以保证质量管理体系的适宜性和有效性，确保质量管理体系的持续改进。

8.2质量管理体系分析与改进控制容及方法

8.2.1体系分析与改进应当收集以下有关信息：

a）市场监督管理部门监督检查、年度审查提出的问题和建议；

b）与液化石油气钢瓶充装所执行法规、安全技术规、标准的符合性；

c）液化石油气钢瓶充装质量和安全的特性及趋势，包括所采取的预防措施；

d）服务方和供应方的相关信息。

8.2.2应当利用质量方针、质量目标、部或者外部审核结果、数据分析、纠正和预防措施，持续改进体系的有效性。

8.2.3在确认了质量管理体系或者技术运作偏离了其制度和程序时应按以下程序实施纠正，消除不符合原因，防止不符合的再发生。

a）评审不符合项（包括投诉）；

b）确定不符合的根本原因；

c）评价确保不符合不再发生的纠正措施是否可行；

d）确定和实施所需的纠正措施；

e）记录所采取措施的结果；

f）对纠正措施的结果进行监控，以确保所采取的纠正措施是有效的。

8.2.4为消除潜在的不符合的原因，防止不符合的发生，应采取有力的预防措施。

a）确定潜在不符合及其原因和所需要改进的地方；

b）评价预防措施的可行性；

c）确定和实施所需的预防措施；

d）记录所采取措施的结果；

e）评审所采取的预防措施，以确保其有效性。

附件1质量管理体系图

附件2充装工艺流程图

粘贴警示标签记录及充装标签

记录

交付

附件3质量管理部门职责图

附件4管理制度

一、气瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度

1充装站自有气瓶，应由技术负责人按气瓶原始资料容建立档案和台账，实现计算机管理，其数据输入特种设备使用管理系统中。

气瓶档案容至少包括：

气瓶使用登记证、气瓶基本信息汇总表、气瓶合格证、监检证书、定期检验报告等。

气瓶台账应包括建立电子台账和建立文本台账两部分，应包括制造国别、制造厂名称或气瓶制造许可证编号、出厂编号、公称工作压力、实际重量、实际容积、瓶体设计壁厚、出厂年月、下次检验日期、使用登记号等项目和容。

2充装站自有气瓶和托管气瓶，由气瓶检查人员按要求在瓶体合适位置打上站气瓶条形码，并在瓶体合适位置上喷涂气站信息。

气瓶条形码、充装站标识应清楚、完整。

3充装站自有气瓶和托管气瓶应在检验周期到期前一个月由气瓶检查人员及时送有资质的检验单位进行定期检验，超过检验周期的气瓶不允许进行充装。

根据GB8334-2011《液化石油气钢瓶定期检验与评定》的有关规定，液化石油气钢瓶的定期检验周期如下：

（1）对在用的YSP-10型和YSP-15型钢瓶，自制造日期起，第一次至第三次检验的检验周期均为4年；

对在用的YSP-50型钢瓶，每3年检验一次。

（2）当钢瓶受到严重腐蚀、损伤以及其它可能影响安全使用的缺陷时，应提前进行检验。

（3）库存或停用时间超过一个检验周期的钢瓶，启用前应进行检验。

4气瓶附件检修人员随时检查气瓶安全附件，发现缺陷及时联系气瓶检验机构进行更换。

5日常工作中，气瓶检查人员应随时注意气瓶的漆色及标识的磨损情况，漆色及标识不清晰时应及时进行喷涂，并随时保证气瓶瓶体清洁。

6气瓶装卸、搬运人员应将空瓶、重瓶、待检气瓶按照规定区域分别放置，并保持摆放整齐。

二、气瓶检查登记制度

1气瓶充装前必须由持有《特种设备作业人员证》的气瓶充装检查人员对气瓶进行逐个检查及登记工作，登记的容包括收发气瓶的日期、气瓶条形码、气瓶收发的单位或个人名称等容。

2气瓶充装检查人员必须熟悉气瓶的检查项目和不合格气瓶的有关规定，严格执行充装前气瓶检查操作规程。

3当气瓶漆色不清，不能判明所充介质或有所怀疑时，应视作不可充瓶，如确认所充介质无误，应对气瓶作除锈、涂敷等处理后方可充装；

4经检查不符合充装要求的气瓶，必须放置在不合格充瓶区，等待处理，严禁未经妥善处理就进入可充瓶区；

5充装前检查记录要完整，记录应妥善保存、备查。

三、安全管理制度

1安全教育

充装站的工作人员上岗前必须经过安全教育。

1.1一级安全教育：

是本单位生产设施围的教育，由技术负责人执行。

安全教育的主要容如下：

以《安全法》、《危险化学品安全管理条例》、《条例》等法律法规为重点容，进行生产、安全管理制度等方面的教育。

通过事故案例进行安全生产正、反两方面的经验教训教育。

进行消防、防泄漏、防火、防爆等应急事故处理程序基本知识的教育。

其他有关安全教育。

1.2二级安全教育：

是指各岗位针对本专业系统的特点进行有关规章制度等方面的教育，由充装站安全员负责执行。

1.3三级安全教育：

是班组部的安全教育。

当新工人上岗前，由班长对其进行岗位各种规章制度、操作规程、工艺等知识的学习和培训。

1.4对新工人和外来人员的安全教育

充装站技术负责人和安全员对新工人和外来人员应及时进行如下容的安全教育：

本单位的各项安全规定。

各类应急事故报警信号的识别。

消防设施的分布、实用知识和安全注意事项，应急事故部署及相关要求。

2安全生产

2.1液化石油气站的设备与管线，必须严格按照操作规程进行操作，不允许超温、超压、超装、超负荷运行。

2.2液化石油气储罐的充装量，不得超过其容积的90%，储罐的液化石油气温度界限应保证其蒸气压不超过储罐的使用压力，当环境温度高于40℃时，对无保温的露天储罐应采用喷淋降温措施。

2.3罐区不得堆放易燃、易爆物品，要经常清理罐区的杂草，杂物。

2.4罐区严禁烟火，任何人不得带火种、穿带钉的鞋进入罐区。

运行人员应穿防静电服（或棉纺工作服）导电鞋，不准穿化纤服装。

2.5储罐及工艺管线应定期排污，冬季每班至少一次，防止管线冻堵。

2.6要搞好液化石油气设备管线的密封工作，一旦发现泄漏，必须立即采取措施。

在不能制止泄漏的情况下，必须紧急切断电源，禁止车辆在危险区域通行，以防事故的发生与蔓延。

2.7液化石油气设备管线的安全附件要配置齐全，如安全阀、液位计、压力表、温度计、液位报警器、降温设施等，并要按期检验，保证安全、准确、可靠。

2.8要认真搞好工作人员的安全教育和技术培训工作，提高工作人员的技术素质。

对各岗位要进行应急措施教育和定期模拟事故演习工作。

凡从事液化石油气工作的专业人员，应持证上岗。

2.9要建立考核档案，考核不合格者不准上岗。

3安全检查

通过安全检查发现问题,查处隐患，采取有效的措施,堵住漏洞。

3.1安全检查的依据

贯彻、落实国家法律法规及地方政府部门的条例和安全工作指示精神。

充装站安全检查相关制度。

3.2安全检查形式

接受地方政府和职能部门的安全督导。

充装站自己组织的安全检查。

3.3安全