文秘专业人才培养方案Word文档格式.docx

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（6）具备企业形象设计及艺术鉴赏能力并有一定的广告策划设计能力。

（7）具备一定的行政事务管理能力、会务接待能力及分析、解决实际问题的能力。

4.综合应用能力

（1）有较好的学习能力，能快速跟踪学习现代秘书工作发展的新理论与新技术，具有可持续发展能力和开拓创新能力。

（2）具有适应社会需求的应变能力和交际能力，掌握运用与他人协同工作、交流与沟通的技能。

能适应不同环境、岗位和工作环境的变化，能妥善处理秘书工作中的突发事件和危机冲突。

（3）具备较强的办事能力，熟悉职权范围、知晓办事渠道、熟悉办事程序、了解公关业务，能运用理论知识和科学的方法，及时解决秘书管理实际工作中的问题。

（四）就业方向（工作岗位）

本专业毕业生主要面向的工作岗位为：

机关、事业、企业、社会团体办公文秘、档案、信息、服务等综合管理岗位。

四、招生对象、学制与毕业要求

（一）招生对象：

普通高中和中职毕业生。

（二）学制：

三年。

（三）毕业要求

1.修完本专业人才培养方案规定的全部课程，各门课程成绩合格。

2.参加毕业实习全过程，毕业综合实践报告符合规定要求。

3.通过安徽省高校计算机等级一级考试。

4.毕业论文撰写和答辩通过。

5.获得以下至少一项相关的职业资格证书或职业技能证书（见下表）

职业资格证书列表

序号

职业资格证书名称

考核发证部门

等级要求

考核学期

营销师资格证

劳动与社会保障部

国家二级

三

高级秘书资格证

国家三级

四

人力资源管理资格证

五

五、工作任务与职业能力分析

工作项目

工作任务

职业能力

1.文书拟写与处理

1-1文书写作

1-1-1基础写作能力

1-1-2公务文书、事务文书、经济文书等应用文书写作能力

1-1-3书法能力

1-2收文发文处理

1-2-1收发文处理及归档能力

2.会务管理

2-1会前筹备

2-1-1能发布会议信息

2-1-2会议会前准备工作能力

2-1-3拟定会议议程、筹备方案、会场布置、座次安排、礼仪安排等能力

2-2会中服务

2-2-1会议接待、会中服务工作

2-2-2会议记录、印发会议相关文件

2-2-3会议突发事件处理能力

2-3会后落实

2-3-1会后资料整理和信息发布

2-3-2会议决议的落实与回访

3.办公事务管理

3-1现代管理

3-1-1财务管理能力

3-1-2、行政管理能力

3-1-3企业管理能力

3-1-4人力资源管理能力

3-2策划与营销

3-2-1营销能力

3-2-2组织策划能力

3-2-3社会调查与决策能力

3-3办公设备的应用与维护

3-3-1资料与信息处理能力

3-3-2计算机软件应用能力

3-3-3电子商务与政务管理能力

3-3-4办公设备的使用与维护能力

3-4日常事务和信息档案管理

3-4-1秘书日常事务管理能力

3-4-2预防及应对突发事件能力

3-4-3收集、整理、传递、存储利用和反馈信息能力

3-4-4资料归档与管理能力

4.商务公关与交际

4-1公关、洽谈与宣传

4-1-1商务接待能力

4-1-2谈判与磋商能力

4-1-3市场调研能力

4-1-4商务活动策划能力

4-1-5文化宣传能力

六、职业能力课程设置

课程

名称

课程目标及主要教学内容

技能考核项目与要求

学时

1.商务应用写作

1-2

1-2-2

本课程坚持理论与实践相结合的教学原则，以写作训练为教学的中心环节，使学生系统掌握常用文体的写作知识，并能熟练地掌握常用文体的写作技巧，写出符合文体要求的各类应用文，以为从事文秘工作打下坚实的专业基础。

应用文写作

2.秘书理论与实务

2-1

2-1-1

本课程通过系统的讲授和实训，使学生能够掌握秘书学基本的要领、原则和方法，掌握秘书工作的内容、程序和艺术，为从事秘书工作提供全面的业务知识储备和实际操作技能准备，以使学生将来能胜任文秘工作。

秘书实务

3.办公室管理与实务

2-1-3

本课程通过教学，使学生掌握了解办公室秘书工作的基本原则、组织方法、制度起草和事件处理程序、文书立卷、存档方法等，具备现代管理的思想素质和职业道德，为以后从事文秘工作打下坚实的基础。

办公室管理

4.行政管理学

3-1

3-1-2

本课程是一门专业必修课，是研究政府管理国家事务的一门理论性、实践性很强的社会科学。

通过教学，使学生树立依法治国的观念，了解政府管理国家的各种职能及运行规律，掌握政府开展工作的主要环节，明确推行公务员制度的意义，增强学生的国家意识，提高其管理国家的能力和水平，从而成为一名合格的行政管理人员。

行政管理

5.企业管理学

3-1-3

其内容包括管理原则与组织、经营战略管理、生产管理与控制、科研开发管理、财务信息管理等，通过教学，使学生了解企业管理的有关内容，掌握科学管理的方法，为以后到企业做名合格的文秘工作者或办公室工作人员打下良好的基础。

企业管理

6.人力资源管理

3-1-4

使学生掌握人力资源规划、员工招聘、培训、薪酬管理、绩效管理等人事行政工作内容，懂得基本知识与科学方法，为就业创业提供平台。

人事管理

7.市场营销理论与实务

3-2

3-2-1

主要讲授市场营销基本理论、环境分析、目标市场选择，懂得营销策略，学会推销自己。

市场营销

8.办公设备应用与维护

4-1

4-1-2

本课程讲授办公自动化的基本知识和原理、各种办公文档的处理方法、网络基础知识、办公硬件（包括计算机、打印机、复印机、传真机、扫描仪等）的操作方法和日常维护等；

通过教学，使学生成为能使用计算机和其他办公自动化仪器准确、高效处理办公事务的合格的“文秘与办公自动化”人才。

办公设备应用

9.电子商务

4-1-3

使学生接触、了解和运用网络进行营销活动，掌握大量经济与社会信息，更好是指导实践。

电子信息处理

108

10公共关系理论与实践

5-1

5-1-2

本课程通过对公共关系的基本原理、公关策划、公关实务操作等公共关系知识和理论的讲解和训练，使学员认识到树立良好的组织形象、沟通协调好方方面面关系的重要性，使学员树立主动交往、善于交往的新观念，使学员在条件允许时有能力参与公关策划，当好领导的决策参谋。

公关实践

11.商务谈判与技巧

5-1-3

本课程通过学习，使学生掌握谈判的技巧、方法与原则，学会代表组织与他人沟通、磋商与谈判，为独立处理社会事务提供平台。

商务谈判

七、教学学时分配及进程

（一）教学环节周次分配表

内容

学期

教学

毕业实践

军事安全教育（除集中军训外）

考核

机动

总计

一

二

六

（二）教学进程表

培养

模块

课程代码

课程名称

专业主干课

计划学时

方式

学期分配周课时数

备注

共计

理论教学

实践

15周

18周

18周（后6周实习）

（实习）

基本

素养

思想道德修养与法律基础

考试

2+2

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

军事理论/安全教育

考查

集中安排

形势与政策

专题讲座

计算机应用基础

大学英语

（1）

大学英语

（2）

体育与健康

（1）

体育与健康

（2）

职业生涯与发展规划

大学生就业指导

大学生心理健康教育

职业

基础

技术

中国文学

现代思维科学

中外文艺作品赏析

经济法

统计与会计基础

书法

现代秘书心理学

基础写作

核心

商务礼仪

是

办公设备应用与维护

广告传播学

行政管理学

企业管理学

普通话与口才学

商务应用写作

办公室管理与实务

商务谈判与技巧

电子商务1

电子商务2

公共关系理论与实践

考证

秘书理论与实务

人力资源管理

市场营销理论与实务

职业拓展模块

198

107

毕业实践模块

毕业实习

456

6周

13周

毕业综合实践报告

120

5周

2637

1196

1441

435

468

450

396

432

（三）职业拓展模块课程设置

拓展

代码

理论

12周

模块一

财务管理

三选一

金融管理

营销策划与管理

模块二

商务交际舞蹈

绘画艺术

音乐

模块三

摄影技术

广告制作

新闻采编

模块四

社会调查理论与实践

速录

心理咨询

（四）独立实践教学环节安排表

实践教学项目

学期

周数

周次

主要教学形式

内容和要求

地点

考核方式

学时数

I133117

独立实践