企业管理知识练习题6426Word文档格式.docx
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老张想到这和他正感到头痛的问题相一致，且看看这位汤先生如何解决问题。
汤先生到来之后，首先和财务经理们一起确定了一个工作小组，老张和主管应收应付的财务经理小许也被入选。
随后，汤先生邀请各财务经理与工作小组成员参加第一次会议，老张也兴致勃勃地参加了会议。
但出乎他的意料，这位汤先生只字不提解决问题的方案，而是大讲了一通“控制”和“管理”的概念。
老张不知道这位老兄葫芦里卖的什么药。
接下来的几天里，汤先生先后与各有关人员进行了细致的座谈。
在与老张的谈话中，老张发现他们对很多问题有相似甚至一致的观点，这就更坚定了老张的信念。
他想这下来了一个有力的帮手，可以让他来对付那些“顽固分子”了。
他对汤先生与其他人谈些什么并不十分关心，只是看到小许经常和汤先生在一起。
经过一个星期的个别座谈，在汤先生离开的前一天，他又招集了第二次会议。
老张想，这下该看看葫芦里的药了。
但是结果与他的设想大相径庭。
这回，汤先生首先声明这次会议由小许主持，让小许来谈谈存在的问题。
看来，小许也是有准备的，他列出了长长一串需要改进的问题，并希望所有在座者进行充分考虑。
这些问题中也不乏老张一直与之争论的问题。
汤先生逐一询问所有与会者的意见，并予以充分肯定。
会议中，老张几次想把话题引入解决方案中去，而汤先生却一再强调，他这次来访只是发现问题，解决方案留待各位考虑。
老张心里嘀咕：
还考虑什么，我这里就有一大堆方法。
会议就这么结束了。
汤先生说一个月后他还会再来。
汤先生走后，老张一直搞不明白他到底解决了什么问题。
在与小许的交谈中，小许似乎也有同感，他说汤先生好象并没有告诉他该怎么做，而是要他们自己想办法。
不过，他透露汤先生经常和他联系，询问进展情况。
以后，汤先生也几次与老张联系，讨论解决问题的途径。
不久，汤先生又来光明公司了。
这次，他又改变了会议形式，先是讲了几条加强控制与管理的原则，然后在白板上写下了上次会议总结出来的问题。
汤先生要求大家对这些问题再考虑15分钟，然后各自在纸上写下所能想出的解决方案。
他让小许把大家写出的方案一一贴在白板上进行统计，并要求大家发表意见，按重要性逐一排队，最后得出针对光明公司应付、应收款中存在问题的解决方案。
老张注意到，在这些方案中，包括以前他和汤先生谈到的措施，并排在较前的位置。
会议结束前，汤先生再次强调这些方案都是光明公司自己得出的，必将提高我们的管理。
同时，他又多次提到小许在这里的作用。
老张注意到小许也露出兴奋和跃跃欲试的神色。
会后的几天里，汤先生和小许、老张一起，对上述措施一一进行细化，写出完整的工作流程和操作案例，并要求小许负责具体实施。
在后来的几个星期里，老张看到这些措施被逐渐贯彻下去。
开始有些人还有些不习惯，但一两个月后，这些措施已经变成他们的工作习惯了。
小许也开始津津乐道于那些变革所带来的成就。
老张现在也感到高兴，他长期以来想尽办法却未能贯彻下去的许多变革，现在已经顺利地被财务人员接受了。
他以前没有想到汤先生那些看似离奇的做法确实发挥了很大的作用。
他正考虑如何改变方法，将汤先生的做法应用到其他领域，全面提高公司的管理。
思考题：
老张遇到了什么难题？
4、按照需求功能的不同，信息系统已形成多种层次．计算机应用于管理是开始于（）。
A．数据处理
B．办公自动化
C．决策支持
D．事务处理
多选题
5、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
6、
业主方和项目参与各方都有各自的项目管理任务及管理职能分工。
管理职能由提出问题、筹划、决策、执行、检查等组成。
下列选项中，不符合管理职能内涵的表达方式的有（）。
A．明确加快进度的多种可能方案
B．明确安全生产管理由谁负责
C．发现实际成本项目超出了预算
D．执行进度控制计划
7、证券经纪业务营销人员在招揽客户或提供服务时，有损害客户利益或者扰乱市场秩序的行为包括（）。
A．为客户办理证券认购、交易等事项
B．与客户约定分享投资收益
C．迎合客户的违法违规要求
D．为客户的违法违规行为提供便利
8、随着行业市场营销费用的增加，会引起需求水平的提高。
当市场营销费用超过一定水平之后，就不会刺激需求了．因此市场需求有一个上限，称为（）。
A．市场潜量
B．市场预测量
C．市场最低量
D．市场最高量
9、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
10、简述资本成本的作用。
11、中国银行理财客户经理的岗位职责包括（）。
A．根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作
B．遇到疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务
C．负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D．收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。
E．负责为客户介绍保险业务
12、下列关于财务报告的描述，正确的有（）。
A．财务报告是指企业对外提供的反映企业某一特定日期的财务状况、经营成果、现金流量等会计信息的文件
B．财务报告包括财务报表和其他应当在财务报告中披露的相关信息和资料
C．财务报表是财务报告的核心内容，由报表本身及其附注两部分构成
D．小企业编制的财务报表可以不包括现金流量表
13、2008年，李强将其研究数年完成的一项发明创造申请国家专利，经审查，李强的发明具备新颖性、创造性和实用性，并被授予了国家发明专利。
在下列使用李强专利的行为中，哪一项属于侵犯李强专利权的行为
A．李强使用该专利技术生产的产品投放市场后，甲未经李强许可，将该产品出口到A国
B．乙在不知情的情况下，购买并销售了一批不知道是未经李强许可而制造的专利产品。
在得到李强通知后，乙仍然继续销售其库存的该侵权产品，直到库存清空为止
C．丙厂在李强申请专利前也制造了相同的产品，现在仍然在原规模内制造
D．某大学教授丁授课时在课堂上公开演示了该专利技术，并收取讲课费若干
14、下列选项中，（）不是财务管理的系统或全部职能的构成。
A．财务评价
B．财务预测
C．财务决策
D．财务控制
15、通过CIIA考试的人员，如果拥有在财务分析、资产管理或投资等领域（）年以上相关的工作经历，即可获得由国际注册投资分析师协会授予的CIIA称号。
A．2
B．3
C．5
D．10
16、经营者进行价格活动，享有的权利有（）。
A．自主制定属于市场调节的价格
B．在政府指导价规定的幅度内制定价格
C．改进生产经营管理，降低生产经营成本
D．制定属于政府指导价范围内的新产品的试销价格
E．控告侵犯其依法自主定价权利的行为
17、朱某系某市国有春风皮鞋厂厂长，在其担任厂长期间，为了获得银行贷款、有关资金以及设法减免税务，曾多次以集体的名义，以送礼、帮助解决差旅费等手段，向该厂所在的市政府领导、财政局（所）、税务所、银行等单位领导人员行贿人民币及其他财物，计30万元人民币。
又由于朱某在担任厂长期间不正确履行职责，徇私舞弊，管理不善致使该厂1000多万元的应收款没有收回。
在企业逐年亏损的情况下，仍开支无度，最终皮鞋厂亏损188万元、负债达3422万元。
案发后，朱某主动交代两次挪用单位资金为其儿子操办婚事和购买高级公寓套房，资金共达150万元，使用长达两年，案发后尚有近40万元无力退还。
根据上述案情，请回答下列问题：
1.该国有春风皮鞋厂是否构成犯罪构成何罪如何处罚
18、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
19、项目式的组织形式的表述中，错误的一项是（）。
A．项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外
B．由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式
C．项目的具体工作则主要由公司职能部门负责
D．项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理
20、一体化管理体系的基础是（）。
A．质量管理体系
B．职业健康安全体系
C．环境管理体系
D．财务管理和信息安全管理体系
21、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
22、基金会所设的监事具有（）的职能。
A．监督理事会遵守法律和章程的情况
B．检查基金会财务和会计资料
C．罢免理事长、副理事长和秘书长
D．向理事会提出质询和建议并向登记机关反映情况
E．参与决定基金会的重大募捐、投资活动
23、关于或有事项，下列说法中正确的有（）。
A．企业承担的重组义务满足或有事项确认预计负债规定的，应当确认预计负债
B．重组是指企业制定和控制的，将显著改变企业组织形式、经营范围或经营方式的计划实施行为
C．企业应当按照与重组有关的直接支出确定预计负债金额
D．与重组有关的直接支出包括留用职工岗前培训、市场推广、新系统和营销网络投入等支出
24、在进行市场营销环境分析时，对微观环境，银行应分析（）。
A．经济与技术环境
B．信贷资金的供求状况
C．客户的信贷需求
D．政治与法律环境
E．社会与文化环境
25、下列有关作业成本法表述错误的是（）。
A．作业成本法可以为价值链分析提供信息支持
B．作业成本法不符合企业财务会计准则
C．作业成本法有利于提供管理控制的信息
D．作业成本法有助于持续降低成本和不断消除浪费。
26、甲有限责任公司（以下简称甲公司）为一家从事机械制造的增值税一般纳税企业。
2010年1月1日所有者权益总额为5400万元，其中实收资本4000万元，资本公积400万元，盈余公积800万元，未分配利润200万元。
2010年度甲公司发生如下经济业务；
（1）经批准，甲公司接受乙公司投入不需要安装的设备一台并交付使用，合同约定的价值为3500万元（与公允价值相符），增值税税额为595万元；
同时甲公司增加实收资本2000万元，相关法律手续已办妥。
（2）出售一项专利技术，售价25万元，款项存入银行，不考虑相关税费。
该项专利技术实际成本50万元，累计摊销售额38万元，未计提减值准备。
（3）被投资企业丙公司可供出售金融资产的公允价值净值增加300万元，甲公司采用权益法按30%持股比例确认应享有的份额。
（4）结转固定资产清理净收益50万元。
（5）摊销递延收益31万元（该递延收益是以前年度确认的与资产相关的政府补助）。
（6）年末某研发项目完成并形成无形资产，该项目研发支出资本化金额为200万元。
（7）除上述经济业务外，甲公司当年实现营业收10500万元，发生营业成本4200万元、营业税金及附加600万元、销售费用200万元、管理费用300万元、财务费用200万元，经计算确定营业利润为5000万元。
按税法规定当年准予税前扣除的职工福利费120万元，实际发生并计入当年利润总额的职工福利费150万元。
除此之外，不存在其他纳税调整项目，也未发生递延所得税。
所得税税率为25%。
（8）确认并结转全年所得税费用。
（9）年末将“本年利润”科目贷方余额3813万元结转至未分配利润。
（10）年末提取法定盈余公积381.3万元，提取任意盈余公积360万元。
（11）年末将“利润分配―提取法定盈余公积”、“利润分配―提取任意盈余公积”明细科目余额结转至未分配利润。
假定除上述资料外，不考虑其他相关因素。
[要求]
根据资料
（1）至（6），逐项编制甲公司相关经济业务的会计分录。
27、母公司在对其境外子公司的财务报表折算为记账本位币时，下列各项，应当采用资产负债表日即期汇率的是（）。
A．利润表的收入项目
B．资产负债表的实收资本项目
C．资产负债表的未分配利润项目
D．资产负债表酌交易性金融资产项目
28、下列各选项中，属于“瓶颈垄断”的表现形式的有（）。
A．独家交易
B．强制交易
C．拒绝交易
D．差别交易
29、营销学专家普遍认为，在一个市场份额已定的行业里，一个公司最佳的策略是市场渗透策略。
要做到这一点的最佳方式是做一些能突出竞争对手的产品缺点的比较广告。
在一个萧条的饮用水市场内，矿泉水和纯净水的生产厂商进行了两年的比较广告之战，相互指责对方的产品对健康的有害影响。
然而，这些战役对各自的市场份额影响甚小，并且它们使很多人不再购买任何的饮用水。
上面的论述最强有力地支持结论：
比较广告：
A．在任何情况下都能增加一个公司的市场份额，如果该公司的产品比它的竞争对手的产品明显好的话。
B．不应该在一个正在扩张的市场或可能扩张的市场中使用。
C．在任何情况下，都不应该作为一个报复的手段来使用。
D．冒着使它们的目标市场收缩的危险。
E．不会产生任何长期收益，除非消费者能容易地判断那些声明的正确性。
30、ERP（EnterpriseResourcesPlanning，企业资源计划）是二种系统化的管理平台，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的信息资源，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估。
ERP系统体现了先进的管理理论和管理思想，利用企业的可用资源（包括内部资源与外部资源），为企业提供优化的解决方案，最终实现企业的经营目标。
试围绕“ERP的开发与应用”论题，依次从以下3个方面进行论述。
1．概要叙述你参与分析和开发的ERP系统以及你所担任的主要工作。
2．讨论你开发和实施ERP系统时所涉及的理论、技术和方案，以及你在实现该系统时所采用的措施，方式及其效果。
3．简要叙述ERP的发展趋势。
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1-答案：
D
[解析]计算机的软件分为系统软件和应用软件。
系统软件是为了计算机能正常、高效工作所配备的各种管理、监控和维护系统的程序及其有关资料。
系统软件主要包括如下几个方面：
1）操作系统软件，这是软件的核心；
2）各种语占的解释程序和编译程序（如BASIC语言解释程序等）；
3）各科，服务性程序（如机器的调试、故障检查和诊断程序等）；
4）各种数据库管理系统（FoxPro等）系统软件的任务，一是更好地发挥计算机的效率，二是方便用户使用计算机。
应用软件是为解决各种实际问题而编制的计算机应用程序及其有关资料。
应用软件往往邯是针对用户的需要，利用汁算机来解决某方面的数学计算软件包、统计软件包、有限元计算软件包。
事务管理方面的软件如工资系统、人事档案系统、财务系统等。
计算机的作用之所以如此强大，最根本的原因是计算机能够运行各种各样的程序，从而发挥强大的作用。
2-答案：
[解析]根据企业各管理层次信息需求可知，周期性库存综合报表属于物资中层（管理级）。
3-答案：
A．光明公司长期以来的管理方式与EMS系统代表的管理思想有较大差距，有关工作人员习惯于以前的工作方式，一些工作流程尚未合理调整，很多人只是在EMS系统上模拟他们原来的工作流程，其结果是EMS的好处既没有体现出来，操作过程比原来又更复杂，一时间抱怨声四起。
B．老张提出的方案虽然有利于解决存在的问题，但是不被使用部门接受，往往引起激烈的争论，而收效不多。
暂无解析
4-答案：
子网系统的防火墙的功能有保护脆弱的服务控制对系统的访问，集中安全管理和增强保密性。
5-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
6-答案：
B
7-答案：
C,D
[解析]证券经纪业务营销人员在招揽客户或提供服务时，不得有损害客户利益或者扰乱市场秩序的其他行为。
例如，不得与客户有获取不正当利益的约定，不得迎合客户的违法违规要求，也不得以任何形式为客户的违法违规行为提供便利。
AB两项属于证券经纪业务营销人员的行为规范，但不属于题中所述范围。
8-答案：
A
9-答案：
10-答案：
资本成本是企业筹资管理的一个重要概念，资本成本对于企业筹资管理、投资管理，乃至整个财务管理和经营管理都有重要的作用。
11-答案：
B,D
12-答案：
B,C,D
13-答案：
[考点]专利侵权行为
14-答案：
[考核内容]建设项目财务管理的基本职能[解题思路]建设项目财务管理具有财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务报告、财务分析等6项基本职能。
15-答案：
16-答案：
A,B,D,E
[解析]经营者进行价格活动，享有如下权利：
17-答案：
朱某虽然以单位名义和单位的财物向有关人员行贿，但因行贿所得基本上都归自己个人所有，对此应当以行贿罪论处，即属于个人犯罪而非单位犯罪。
18-答案：
19-答案：
C
20-答案：
[解析]质量管理体系是一体化管理体系的基础，是企业经营生产的主要环节；
职业健康安全体系是企业安全生产的风险管理过程；
环境管理体系是企业实施环境保护的重要手段；
财务管理和信息安全管理体系是支持企业经营管理活动的重要条件。
21-答案：
22-答案：
A,B,D
根据《基金会管理条例》的规定，基金会设监事。
监事具有如下职能：
（1）监事依照章程规定的程序检查基金会财务和会计资料，监督理事会遵守法律和章程的情况；
（2）监事列席理事会会议，有权向理事会提出质询和建议，并应当向登记管理机关、业务主管单位以及税务、会计主管部门反映情况。
23-答案：
A,B,C
[解析]企业应当按照与重组有关的直接支出确定预计负债金额。
与重组有关的直接支出不包括留用职工岗前培训、市场推广、新系统和营销网络投入等支出。
24-答案：
B,C
在进行市场营销环境分析时，对微观环境，银行应分析的内容主要包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机以及银行同业竞争对手的实力与策略，BC选项正确。
故选BC。
25-答案：
[解析]价值链分析需要识别供应作业、生产作业和分销作业，并且识别每项作业的成本驱动因素，以及各项作业之间的关系。
作业成本法与价值链分析概念一致，可以为其提供信息支持，A正确。
采用作业成本法的企业，为了使对外财务报表符合会计准则的要求，需要重新调整成本数据，B正确；
作业成本法从成本动因上改进成本控制，包括改进产品设计和生产流程等，可以消除非增值作业、提高增值作业的效率，有助于持续降低成本和不断消除浪费，D正确。
完全成本法按部门建立成本中心，为实施责任会计和业绩评价提供了方便，作业成本系统的成本库与企业的组织结构不一致，不利于提供管理控制的信息，C错误。
26-答案：
（1）
27-答案：
[解析]按照《企业会计准则第19号――外币折算》的规定，企业对境外经营的财务报表进行折算时，资产负债表中的资产和负债项目，采用资产负债表日的即期汇率折算，所有者权益项目除“未分配利润”项目外，其他项目采用发生时的即期汇率折算；
利润表中的收入和费用项目，采用交易发生日的即期汇率折算，也可以采用按照系统合理的方法确定的、与交易发生日即期汇率挖的汇率折算。
28-答案：
A,B,C,D
[解析]“瓶颈垄断”是指因拥有独占性的网络式基础设施和供销渠道而具有市场支配地位的经营者，为维护和提高市场支配地位、获取超额利益所为的滥用行为，其具体行为表现为独家交易、强制交易、拒绝交易、差别交易或搭售或其综合。
29-答案：
30-答案：
简要地说，企业的所有资源包括3大流；
物流、资金流和信息流。
ERP也就是对这2种资源进行全面集成管理的管理信息系统。
概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。
它利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
ERP理论与系统是从MRP-II（制造资源计划II）发展而来的，它的主线也是计划，但ERP已将管理的重心转移到财务上，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。
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