it部门年终总结ppt.docx
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it部门年终总结ppt
it部门年终总结ppt
it部门年终ppt篇一:
IT部门年终总结范文
it运维年终总结:
用数据说话才是硬道理年关将至,如何写好一份年终总结便成了it运维主管们头疼的事情:
在写总结时找不到
思路、抓不住重点、用词浮夸,反而无法突出it运维工作的价值。
如何才能顺利过好这一关?
用数据说话才是硬道理。
一份好的it运维年终总结,不但能够很好的呈现出自己部门在一年中所做的成绩,更是
来年加薪的条件之一。
但如果it运维主管在写总结时找不到思路、抓不住重点、用词浮夸,
反而无法突出it运维工作的价值。
因此,用数据说话,才是硬道理。
it部门为何最怕年终总结许多cio非常害怕年终总结这一关,道理很简单,面对财务部门的成本报表,“颜色鲜明”
的柱状图、“连续爬坡”的曲线图,都会让it运维成本成为决策层的聚焦点,让“成本中心”
的帽子越戴越高。
此时,如果运维部门的总结报告中,再大量出现“很好、不错、有提升、
有下降”的虚词,却又没有数据作为依据,这就不是面子上的事情了,有可能直接影响到来
年的信息化预算。
因此,学会用数据对运维工作进行汇总是最佳方法,既简单明了,又能清
晰地体现出运维的价值所在。
许多“聪明”的it运维管理人员为了证明部门一年来对公司业务的贡献,早早就开始收
集周报、月报,想从中挖掘出证明运维工作“有价值”的数据。
同时,还需要对各式各样的
业务系统界面进行抓图,苦苦挣扎在excel的功能上,以便能让不懂技术的老板也能一目了然。
但让数据说话并不简单,数据价值来源于日常运维工作的积累、提取、分析和呈现,仅
依靠人力在海量的运维数据中找到闪光点,实为大海捞针。
数据不仅是在总结或者汇报中才有用武之地,日积月累的运维数据已经成为企业最宝贵
的信息化资产。
如今,每一个利用信息化实践创新的企业,都会对it运维管理提出科学化、
标准化、精细化的要求,绩效评估所占的比重也会日渐增多。
因此,要打通运维创新的通路,
只凭it设备自身的工具是不够的,需要利用数据平台的概念和系统,形成收集、解释、处理、
分析和展现数据的整体环境。
让数据说话你将得到“更多”让数据说话,是需要从打牢基础开始的,这就是数据的采集。
首先,运维管理人员需要
将所有设备纳入一个统一的监控平台中,因为只有做好了底层监控,才能确保数据的正确性
和全面性,才能进行汇聚和存储,才有可能为更高层的流程化管理以及业务管理提供数据支
持。
接下来,为了挖据出数据内部的价值,就要找到零散数据中的关联点,例如,网络管理
者可以把用户、网络、硬平台、软平台、业务系统这5个分散环节,在一体化的平台整合起
来。
让数据说话,更需要智慧的数据分析功能和展现功能,帮助用户分析出网络现存的瓶颈,
提升it运维数据管理的效率。
例如:
在总结汇报中,可以利用设备日常使用的负载比率,分
析出哪些设备不堪重负,哪些设备长期利用率不高,并以此为依据提出增加采购预算或者推
动虚拟化的进程。
另外,还可以根据用户管理和分析需要制定分析的数据内容和对比结果,
自动的呈现出趋势图、柱形图、饼图等等。
特别对于服务类报表,可实现数据表、时序图、
topn组合分析方式,对于服务组件的管理起到直观,深入的作用。
让数据说话,就是能站在业务的角度让运维体现出价值。
以业务关联报表为例,it管理
人员可以从报表中关注设备和资源、业务的可用性,并根据性能数据分析报表对系统进行
topn排序。
通过对历史数据的分析,管理人员可以聚焦未解决故障、重大故障次数、meantime
torepair(平均恢复时间)、meantimebetweenfailure(故障平均时间)等方面,并且
可以按照事件的严重级别和优先级进行分析统计。
从以上几点围绕数据的介绍中,我们可以发现,让数据说话可以把年终总结写的更精彩,
更真实,这对来年的运维环境来说,你可以比“加薪”得到“更多”。
当下,任何一个企业的
发展已经离不开信息技术的有力支撑,作为增强核心竞争力的法宝,企业不可能停止对it
的投入。
因此,在从“成本中心”转化为“价值中心”的过程中,数据才是it运维管理最大
的扭转力。
篇二:
2014年it网络信息部年终总结2014年年终工作总结2014年转瞬即逝,即将迎来新的2015,过去的一年里,在公司领导的支持和各个部门的
配合下,我顺利完成了2014年度工作。
为保障各部门工作的顺利开展,保证系统稳定以及技术支持是网络信息部的首要任务。
现将本年度信息化建设工作总结如下:
一、软件建设方面
1、多箭齐发,树立正泰隆形象,全面加强企业门户网站建设为了提高企业知名度,彰显公司实力,打造一个专属正泰隆的b2b网站势在必行,目前
已以12月底初步完成网站框架制作,具体内容的填充还需在接下来的时间一一完善;接下来
我们需要通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。
3、机房服务器架设、维护公司出于需要,机房硬件服务器变动,导致大部分服务器软件需重新架设、安装调试及
维护,包括邮箱服务器,web服务器,财务erp系统。
二、安全体系建设
1、信息安全自查
安全自查,可以有效的发现公司信息系统安全建设的不足与漏洞,将对这些问题进行归
纳总结,提出整改意见,并以次指导今后的信息安全建设工作。
2、安全管理建设
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,为了加强对计算机病
毒的预防和治理,保护计算机信息系统安全,保障计算机的正常快速反应,选择了适合公司
的360安全卫士企业版,有效地保证了局域网络间的数据快速准确传送。
自动检测扫描并查
杀病毒、自动修复漏洞及自动升级至最新版。
3、故障处理对日常公司电脑、网络日常维护工作形成标准故障处理流程和程序,对故障的监控、排
除、报告、总结等方面进行管理加强。
具体流程已经实行。
三、其他方面在新的一年中,为了更好的实现为各部门服务的目标;对所管辖范围内的软硬件系统的管
理比上一年有了更高的要求和提升,确保网络正常稳定有效地运转,以及数据的准确安全。
2015年的大致工作为:
1、公司计算机及网络方面的管理情况有待改进,继续完善公司网络拓扑。
2、
3、结合公司的发展,加强信息化建设,努力实现办公自动化和管理信息化。
4、利用空闲时间,不断加强自身专业技能。
2013年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,
强化专业技能,不断提高自身综合素质,把新一年的工作做好,为公司更好的发展尽一份力!
篇三:
it行业年度工作总结报告年终总结报告
首先,非常高兴能够加入鹏威科技有限公司这个大家庭,感谢郑总给我这么一个好的能
够尽情施展自己才华的发展平台,谢谢!
2011年11月14日,我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威,说实话,我心里面没底。
以前,
我从来没有从事过it行业,更不要说销售投影机。
但是,经过一个礼拜培训后,参加实战第
一个礼拜,我就卖出去了自己进入it行业的第一件产品,并在之后连续成交了几单生意,顿
时,我有信心了,加入鹏威公司发展自己的事业,我的决定没错!
下面,请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析,希望各位领导和同事能给
予指正。
一、工作业绩
截止2011年12月31日,我总计开发有效客户家,上门拜访客户次,每天坚持打
电话30个以上,完成销售万元。
我这段时间的销售业绩不理想,跟各位公司的前辈销售
人员比起来,我感觉万分惭愧,但是知耻而后勇,我会在以后的工作中加倍努力,向前辈们
学习,勇创佳绩。
业绩不理想,我觉得主要有一下几个原因:
1、刚进入it行业,对产品和行业知识不熟悉,在以后的工作中,我会努力学习,提升
自己的内功
2、本身工作经验不够丰富,跟客户沟通和谈判的技巧不够,造成人为失单,今后的工作
中,我会多向前辈学习,多多自我总结,提升自己的销售能力
3、不够勤快,我在今后的工作中,一定客服自己心中的魔鬼,全身心投入到工作中,增加自己的工作量,都说勤能补拙,我相信,在来年,我一定能
创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因,根据客户的信息反馈,年底了,商家都忙着清理库存,
不愿意再用现金向外面调货,从而造成我们销售困难,而且客户手上有些单子,也会拖到年
后再交货
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度,服从公司领导的安排
2、参加了公司一个礼拜的培训,同期,并对市场进行了一番调查和摸底,我觉得我收获
了很多
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件,比如送货、送文件、帮助看门市等
4、轮流主持早会,训练了自己的组织能力和应变能力
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度,截止2011年12月31日,我的应收账款回收率为100%,
在来年的工作中,我会继续严格执行公司财务制度,保证公司的资金安全。
四、个人
1、电话营销技巧:
打电话之前,一定要组织好自己的语言,不要紧张,也不能激动。
跟
客户沟通时,一定要调理清晰,并要严格遵循公司的报价原则。
当客户态度不是很友好时,
我们要懂得随时调整自己的心情,不能被客户左右了我们自己的情绪
2、客户拜访技巧:
初次拜访客户,一定要坚持谦卑的态度,递送名片时,一定要双手奉上,多说一些恭维的话。
在进行商业洽谈时,一定要头脑清醒,
立场鲜明,不能被客户左右了自己的思想,该坚持的原则必须坚持,否则,后面的工作我们
会非常被动
3、客户讯息搜集:
除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外,我还通过网络和朋友搜集
了很多客户讯息,开发出了不少的客户,我觉得在这方面我们一定要把自己的眼界方款,这
样我们的市场才会无穷大
5、其它心得:
五、个人建议
1、我觉得公司应该给我们多进行一些培训,不管是产品知识或者营销技巧,这样会大大
加快我们业务员的成长
2、我们由于是职场新人,对财务这块不是很熟悉,我希望公司才能抽点时间对我们进行
一些必要的财务知识培训,避免我们犯财务上的低级错误
综上,是我这段时间的工作总结和一点心得体会,不足之处,请各位领导和同事指正,
谢谢!
报告人:
@@@
2011年12月31日篇四:
it部年终工作总结it部年终工作总结尊敬的公司领导:
2012年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过it
部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。
现将2012年it部工作总结如下:
第一部分:
取得的成绩
(一)建立华凯尔协同工作管理平台为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提
高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称oa
办公系统)一期(行政及业务合同板块),于2012年6月25日起全面启动。
(二)增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于2012年三月购进新款dellr710服务器szprofit,替换以前老款r710工作服务器。
老款r710工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于2012年5月再次购进两台新款dellr710服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别
作为工作服务器及oa办公系统专属服务器。
到2012年年底,公司共计拥有服务器4台,台式pc机8台,为各部门员工的工作提供
了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、