网上公安局公安民生服务网建设方案.ppt

网上公安局公安民生服务网建设方案.ppt

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*网上公安局建设方案网上公安局建设方案福州安盟电子信息技术有限公司2012年7月Page2电子政务是由信息技术推动的一场政府改革运动，是一个不可逆转和不断演进的过程，正在引发一场持久的全球性政府改革运动。

我国电子政务背景更为复杂是在经济发展和转轨并行、并与世界经济融合的过程中实施的，是将原有的政治体制改革、政府机构职能转变和政府信息化结合起来的一项极为巨大的政治和社会工程。

“实施电子政务”正在成为政府、企业和学术界共同关心的话题，也是各级政府和部门正在实践的课题。

建设“网上公安局”是落实公安部“十九项便民服务措施”、落实*市委市政府“十二五”“智慧*”规划、落实我局“信息公安、合力公安、民生公安”的重要举措。

一、建设背景一、建设背景Page3以科学发展观为指导，以“创新社会管理、深化公共服务、构建和谐警民关系”为宗旨，以公安信息化手段为支撑，以完善网上办事大厅建设为主要目的，按照“统筹规划、分步实施、协同建设、分级管理”的原则，通过建立“一站式”网上办事、“一网通”网上咨询、“一体化”网上服务平台，健全网上办事服务、警民交流互动、政务信息公开、网站集群管理等工作机制，完善信息采集、编辑、审核、发布、共享等规章制度，进一步推进全市公安机关门户网站信息集成、业务集成和功能集成，打造以“*市网上公安局”为核心的*市公安局互联网服务网站。

确保我市“网上公安局”为全市公民、企业、境外人员等不同群体提供量身定制的信息与服务，把网站办成“了解民意、服务民生、保护民安”的民心工程，真正实现“一门受理、一站服务”，通过网站平台足不出户就可办理相关业务的终极目标，为建设“平安*”、“智慧*”做出积极贡献。

一、建设背景一、建设背景Page4二、二、*网上公安局网站群网上公安局网站群按照按照“集中建设、统一运维、分级运用集中建设、统一运维、分级运用”的建设原则，采取垂直型的方法，自的建设原则，采取垂直型的方法，自上而下规划、自下而上梳理，整合服务资源，构建上而下规划、自下而上梳理，整合服务资源，构建*市网上公安局为中心，市网上公安局为中心，集各县、市（区）公安局（分局）及派出所的网上公安局网站群。

集各县、市（区）公安局（分局）及派出所的网上公安局网站群。

Page5三、总体架构三、总体架构*网上公安局网上公安局网站群（互联网）网站群（互联网）天元分局天元分局芦淞分局芦淞分局石峰分局石峰分局荷塘分局荷塘分局网上警务室网上警务室N安全边界接入平台安全边界接入平台网上派出所网上派出所网上派出所网上派出所网上公安局网站群网上公安局网站群信息网管理平台信息网管理平台（公安内网）（公安内网）统一信息维护与报送平台统一信息维护与报送平台信息统一报送、信息审核采用、投稿自动统计、实时信息更新。

统一互动交流流转平台统一互动交流流转平台实现群众提交的各类诉求件可在全市各级公安机关内部进行流转。

网站群总体框架图网站群总体框架图Page6三、设计原则三、设计原则设计原则统一性原则安全性原则标准化原则易用性原则可扩展性原则先进性原则Page7四、四、网上公安局功能模块划分网上公安局功能模块划分网上公安网上公安局功能局功能1122办事服务功能模块办事服务功能模块33信息公开功能模块信息公开功能模块服务民生功能模块服务民生功能模块44115566互动交流功能模块互动交流功能模块评议监督功能模块评议监督功能模块公安网站群建设公安网站群建设Page8五、信息公开五、信息公开包含警务新闻、案件追踪、专包含警务新闻、案件追踪、专题报道、治安动态、警情通报、题报道、治安动态、警情通报、公示公告、公安网上发言人等公示公告、公安网上发言人等子栏目子栏目警务信息公开警务信息公开政务信息公开政务信息公开政务信息公开目录、机构概况、政务信息公开目录、机构概况、政策法规、规划计划、业务工作、政策法规、规划计划、业务工作、行政权力、人事任免、统计数据、行政权力、人事任免、统计数据、专题焦点、工作纪律、依申请公专题焦点、工作纪律、依申请公开、公开保障等栏目开、公开保障等栏目建设原则：

建设原则：

1、增强公开信息的关注度、提高公开信息的实用程度、增强公开信息的关注度、提高公开信息的实用程度、保障信息公开的及时性与准确性。

保障信息公开的及时性与准确性。

2、各子网站可在统一规范的基础上拓、各子网站可在统一规范的基础上拓展个性化栏目，提高各自网站信息发布内容的质量和丰富度。

展个性化栏目，提高各自网站信息发布内容的质量和丰富度。

Page9五、信息公开五、信息公开政务信息公开政务信息公开实用程度：

通讯录实用程度：

通讯录Page10五、信息公开五、信息公开政务信息公开政务信息公开实用程度：

与群众生活密切相关实用程度：

与群众生活密切相关交通管制公告交通管制公告电子警察设备分布位置示意图电子警察设备分布位置示意图道路监控设备分布位置示意图道路监控设备分布位置示意图市内停车泊位市内停车泊位临时路况信息临时路况信息领导接访日与警民恳谈安排领导接访日与警民恳谈安排Page11六、互动交流六、互动交流1234咨询投诉类咨询投诉类评议监督评议监督“一站式一站式”互动服互动服务务在线访谈在线访谈民意征集民意征集Page12六、互动交流六、互动交流常见互动交流模块常见互动交流模块主要通过开辟领导信箱、网络问政、在线访谈、网上主要通过开辟领导信箱、网络问政、在线访谈、网上调查、民意征集、留言或论坛、网上信访、网上评议等渠道调查、民意征集、留言或论坛、网上信访、网上评议等渠道实现。

实现。

核心服务：

核心服务：

1、时效性：

通过制度提升互动交流的时效性，并建立自、时效性：

通过制度提升互动交流的时效性，并建立自我服务监督机制；我服务监督机制；2、适用性：

对提出群众问题针对性回答，不用官话套、适用性：

对提出群众问题针对性回答，不用官话套话。

话。

3、评议监督：

接受群众评议提升在线服务质量、效率和群众的满意、评议监督：

接受群众评议提升在线服务质量、效率和群众的满意度。

度。

Page13六、互动交流六、互动交流领导信箱领导信箱Page14六、互动交流六、互动交流在线咨询在线咨询Page15六、互动交流六、互动交流在线访谈在线访谈Page16六、互动交流六、互动交流QQ警务室（实时性强）警务室（实时性强）Page17六、互动交流六、互动交流公安微博群公安微博群（实时性强）（实时性强）Page18六、互动交流六、互动交流短信服务短信服务（实时性强）（实时性强）Page19六、互动交流六、互动交流咨询类（连续性）咨询类（连续性）Page20七、办事服务七、办事服务办事服务大厅办事服务大厅场景式办事导航服务服务指南、表服务指南、表格下载、咨询格下载、咨询一体化服务一体化服务综合服务查询在线预约在线预受理服务（可扩展）在线办理服务Page21七、办事服务七、办事服务场景式服务导航场景式服务导航场景式服务为使用者创建一个虚拟的办事环境，按照业务逻辑引导客户找到解决问题的相关信息。

Page22七、办事服务七、办事服务在线办理服务在线办理服务转变观念、流程再造、服务创新转变观念、流程再造、服务创新Page23七、办事服务七、办事服务在线预受理服务在线预受理服务可利用快递实现扩展服务可利用快递实现扩展服务Page24七、办事服务七、办事服务办事指南办事指南服务指南、表格下载、咨询一体化服务服务指南、表格下载、咨询一体化服务Page25七、办事服务七、办事服务综合服务查询综合服务查询机动车违法查询机动车违法查询驾驶人违法记分查询驾驶人违法记分查询在线办理进度查询在线办理进度查询案事件办理情况查询案事件办理情况查询Page26七、办事服务七、办事服务综合服务查询综合服务查询Page27七、办事服务七、办事服务在线预约在线预约户政窗口预约户政窗口预约在押人家会见预约在押人家会见预约节假日办事预约节假日办事预约视频会见预约视频会见预约Page28七、办事服务七、办事服务在线预约在线预约Page29八、民生服务八、民生服务民生服务民生服务、服务民生、服务民生赃物、失物网上招领赃物、失物网上招领请求查询服务中心请求查询服务中心校园安全岗校园安全岗寻人启示寻人启示Page30八、民生服务八、民生服务民生服务民生服务、服务民生、服务民生Page31九、评议监督九、评议监督电子监察电子监察人大政协监督提人大政协监督提议直通车议直通车群众评议督察群众评议督察考评考核考评考核Page32十、公安网站群建设十、公安网站群建设Page33十、公安网站群建设十、公安网站群建设Page34十、公安网站群建设十、公安网站群建设Page35福州安盟电子信息技术有限公司详细方案索取：

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