大学生礼仪考试题目教学教材Word文件下载.docx

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12.着西服套装时讲究“两个单色，一个图案”指的是什么？

在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。

13.着西服套装的注意事项？

（1）讲究“两个单色，一个图案”，也就是说在西服套装、衬衣、领带中，最少要有两个单色，最多一个图案。

（2）应拆除商标,外形平整洁净,西装口袋不要装物品.

（3）不挽西装袖和裤管。

西装长度盖过臀部为宜，袖口一般到手腕处。

（4）注意内衣搭配，标准穿法是西装里面直接穿衬衫。

（5）全身穿着限制在三种颜色之内。

一般来说鞋子、皮带、公文包一个颜色。

14.单排西服三粒扣的扣法？

扣上面两粒或只扣中间一粒或都不扣

15.单排西服四粒扣的扣法？

扣中间两粒或都不扣

16.如何检验衬衫是否合体？

系上最上一粒纽扣，如果你能伸进去一个手指到两个手指，就是较合适的，否则不是过紧就是过松。

17.着衬衫的注意事项？

衬衫的领子应露在西服领子外1.5CM左右，当你抬起手臂时，衬衫的袖口也应露出西服袖口外1.5Cm左右。

衬衣的下摆一定要塞到裤腰里。

18.当站立时，领带长度应到什么位置最佳？

到皮带扣处为宜。

19.领带夹应夹在衬衫的什么位置？

第三、四个纽扣之间。

20.简式结的打法？

21.穿皮鞋时要注意什么？

做到鞋内无味、鞋面无尘、鞋底无泥。

22.着西装时穿袜子的禁忌？

忌穿颜色鲜艳的和白色的袜子，忌穿矮腰袜。

23.女士着西服套裙的四大注意事项？

（1）要配高跟鞋，不能是休闲鞋和运动鞋。

（2）要穿丝袜不能是渔网袜。

（3）不能出现三截腿的情况。

（4）不能穿皮裙。

24.饰品佩戴的原则？

简洁、适合、场合、协调。

25.标准的行姿？

（1）头正。

两眼平视前方，收下颌，表情自然平和。

（2）肩平。

双肩保持水平，两臂自然前后摆动，摆动的幅度为30—40厘米。

（3）躯挺。

上身正直，挺胸、收腹、身体重心稍向前倾。

（4）步位直。

走直线，脚跟先着地。

（5）步幅适中。

步幅是指每走一步两脚之间的正常距离。

以一脚长度为宜。

（6）步速平稳。

步速是指行走过程中的速度。

行走速度要保持相对稳定，既不要太快，也不要太慢。

26.站姿的种类？

扇形站姿、正步站姿、丁字步站姿、分腿站姿。

27.标准的扇形站姿？

第一，头正，两眼平视前方，下颌微收，嘴微闭，面带微笑，表情自然。

第二，双肩水平，两臂自然下垂于体侧，掌心向内，指尖朝下，手指自然弯曲。

第三，身体挺直，挺胸、收腹、立腰、提臀。

第四两脚跟并拢，脚尖张开45°

-60°

，身体重心落于两腿正中。

28.丁字步站姿？

女士站姿，在标准站姿的基础上，一脚在前，将脚跟靠于另一脚内侧，两脚尖向外略展开，双手可自然下垂，也可交叉在腹前，身体重心在两脚上，也可在一只脚上。

29.分腿站姿？

男士站姿，在标准站姿的基础上，将两脚打开与肩同宽或小于肩宽，

双手交叉可至于腹前也可放于后背。

30.不规范的站姿有哪些？

（1）忌无精打采或东倒西歪。

（2）忌双手叉在腰间或抱在胸前。

（3）忌身体倚靠在桌、椅、门或墙上。

（4）忌两肩一高一低或弓腰驼背。

（5）忌双手放在衣袋、裤兜里，

（6）忌双脚站立成“八”字。

31．展示正确的坐姿？

标准式：

上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，双手交叉叠放在两腿之间；

两膝并拢，小腿垂直于地面，两脚尖朝向正前方。

屈直式：

在标准式的基础上，一只脚前伸，另一只脚屈回，大腿紧靠，两脚脚掌着地，双脚前后要保持在一条直线上。

侧坐式：

可分为左侧坐和右侧坐。

以左侧坐为例，在标准式的基础上，身体稍微向右倾斜，两小腿向左侧斜出，两膝并拢，两腿可并在一起，或者可以右脚靠拢在左脚内侧，左脚掌落地。

男士标准式坐姿：

要求是，上身挺直，双肩正平，两臂自然弯曲，两手交叉叠放在两腿之间，或分放在两条腿上；

两膝允许分开，分开的幅度不要超过肩宽，通常以并排放上两个拳头为宜。

上身和大腿、大腿和小腿都成直角，小腿垂直于地面，两脚尖朝向正前方。

32.做高低式的蹲姿？

下蹲时左脚在前，右脚在后，两腿紧靠，左脚掌基本全着地，小腿垂直与地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。

33.视线注视区域的种类？

公务凝视区域——双眼至额头。

用于洽谈、磋商等公务场合。

社交凝视区域——眼部至唇部。

一般用于社交场合。

亲密凝视区域——眼部至胸部。

在恋人、亲人和家庭成员之间使用。

34．什么是仪容？

仪容，指一个人的容貌，包括按照社会的审美观念进行修饰以后的容貌，是一个人仪表的最基本内容。

35.什么是仪表？

仪表，指一个人的外表，包括人的容貌、形体、服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精神面貌的外观体现。

仪表美是对一个人外表的基本评价，是仪容美、形体美、服饰美的有机结合。

36.男士仪容的基本要求有哪些？

面部的清洁、头发的清洁与发型、养成良好的卫生习惯、手的干净

37.女士仪容的基本要求有哪些？

面部皮肤的修饰与保养、掌握基本的化淡妆知识、头发的护理、手和指甲的清洁

38.化妆是一种修饰，可突出肤色和五官的优点或掩饰瑕疵。

适度的化妆能表现出个人成熟干练的形象，给别人留下深刻的印象。

应根据每个人的年龄、肤色、性格、面部特征以及时间、场合的不同决定化何种妆容，一般以（ABC）为宜。

（多选）

A、清新B、典雅C、自然D、浓妆艳抹

39.人们心目中的标准脸型，被称为（A）

A、鹅蛋脸B、娃娃脸C、国字脸D、长脸

40.该脸型宽度较窄，显得瘦削而长，纵向感突出，发际线接近水平而额头高，脸颊线条较直，额部突出，角度分明，长宽比例接近2:

1。

这属于哪种脸型（D）

A、瓜子脸B、娃娃脸C、国字脸D、长脸

41.画眉的基本化妆技巧？

定点、连线、上色、修整

42.化妆的基本步骤有哪些？

底妆、眼妆、面颊彩妆、唇妆

43.该脸型也称为正三角形脸，贵妃脸，该脸型额头较窄，两腮宽大，下颌线丰腴，带有角度，发际线呈圆形。

A、瓜子脸B、娃娃脸C、国字脸D、梨形脸（贵妃脸）

44.标准眉的结构有哪三部分组成？

（ABC）

A、眉峰B、眉头C、眉尾D、眉梢

45.标准眉型适合（D）脸型

A、瓜子脸B、娃娃脸C、国字脸D、所有

46.挑眉适合（D）脸型

A、瓜子脸B、娃娃脸C、国字脸D、圆脸

47.眼影决非色彩的堆砌，它的层次感来源于将适当的颜色涂在适当的位置。

基本的晕染手法有（AD）。

A、上下法B、渲染法C、多彩法D、内外法

48.仪容的修饰与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度有关。

俗语说：

“三分容貌”，后半句是（）

“七分打扮”

49.常见的几种肤质有哪些？

（ABCD）

A、油性皮肤B、干性皮肤C、敏感性皮肤D、中性皮肤

50.以下哪一种肤质相对较健康（D）

51.化妆前需要哪些基础护理？

A、清洁面部B、平衡柔肤C、滋润肌肤D、隔离防护

52.基础保养的第一步是（A）

53.（A）是为了使眼睛生动有神，更富有光泽。

A、画眼线B、画眼影C、画眉D、涂睫毛膏

54.（B）可以强化面部立体感，使双眼明亮传神。

55.交往中的礼仪包括见面礼仪、访送礼仪、通联礼仪、位次礼仪。

56.自我介绍的形式分别是应酬式、工作式、交流式、礼仪式、问答式。

57.自我介绍的得最佳时间通常为30秒，如无特殊情况最好不要长于1分钟。

58.自我介绍时应先点头致意，得到对方回应后再向对方介绍自己。

当要为一位职位低的女性和一位职位高的男性作介绍时，应该先职位低的女性。

59.主人和客人之间握手，应该谁先伸手？

为什么？

分两种情况：

客人到达主人处，主人先伸手，表示欢迎；

客人离开时，客人先伸手，表示主人可以留步，不用远送。

60.在正规场合，当一个人有必要与多个人一一握手时，可以按照由近及远、由尊而卑、顺时针的顺序逐渐进行。

61.男士与女士握手时，应该如何握手？

握住女士四指即可

62.初次见面时握手以多长时间为宜？

3-5秒

63.手套式握手不适用于谁？

初识者与异性之间

64.古代常见的敬称用语，称对方的父亲可称令尊。

65.日常生活中使用的名片可分为社交名片和公务名片。

66.向尊长索要名片时可说：

“请问今后如何向您请教？

”。

向平辈或晚辈表达此意时可说：

“请问今后怎样与你联系？

”

67．请演示一下接收名片的礼仪。

接收名片演示：

起身或欠身，面带微笑。

双手接过名片，应从头至尾认真看一遍，以示尊重和敬佩。

68.请演示一下握手的礼仪。

握手礼仪演示：

神态集中，双目注视着对方，面带微笑起身握手，力度不可过轻也不可过重，时间为3-5秒即可。

69.当一位职务高的男性和一位职务低的女性见面握手时，谁先伸手？

职位高的男性

70.乘电梯时，如有专人服务，应客人先进；

如无专人服务，主人应先进去，到达时客人先行。

进房间时，如门朝外开，应客人先进；

如门往里开，主人应先进去，然后再客人进入。

71.除了紧急要事之外，打电话的时间一般不在早上7点以前、三餐或晚上10:

30以后。

72.电话交谈所持续的时间以半分钟为宜。

73.在与对方距离较远或无时间寒暄时，可以挥手打招呼。

这种方式很简单，却向对方表达了敬意。

74.在较正式宴请礼仪中，我国习惯按照职务排列席位、座次。

75.电话铃声响后，最多不超过3声就应该接听。

76.社交场合，女士优先；

工作场合，女士不优先。

77.收发电子邮件时，应特别注意哪些礼仪？

简洁、礼貌、安全。

78.主人会见来访的客人，应当请客人坐在右侧。

79.在新闻联播中，常常有中央领导人接见外国客人的镜头。

在这种场合，一般都会请客人坐在主人的右侧；

合影留念时，主宾站在第一主人右侧。

80.方位礼仪中，遵循哪三个原则？

以右为上、以排为上、居中为上

81.陪同人员陪同客人乘坐有专职司机服务的轿车，请问应请客人坐在哪里？

后排右座

82.如果男士和穿超短裙或者喇叭裙的女士一起上旋转式楼梯，男士该走在哪个位置？

男士在前

83．三人并排行走，应该请尊者走在哪个位置？

中间

84.下楼梯时，一般情况下应该请客人走在哪个位置？

后面

85.上下楼梯时，如果客人并不认路，陪同人员应该做什么？

走在前方引路

86.如果出入无人控制的电梯，应该谁先进电梯，为什么？

主人先进，进去控制电梯，再请客人进。

87.出入房间时，如果房间的门是朝外开的，房间内的灯未开，应该谁先进，为什么？

主人先进去开灯，客人再进。

88.会谈时的位次礼仪：

请分别标出主方和客方，以及座次安排（依次用1、2、3表示）

89.主人兼司机时，该如何安排位次？

（请依次用1、2、3、4表示）

90.乘坐吉普车时，客人应该坐在哪里？

副驾驶

91.乘坐四排及四排以上的中大型汽车时，应按照由前而后，自右向左的原则进行座次排列。

92.中餐宴会座次安排（请依次用12345678表示）

93.主席台安排座次，遵循以左为贵原则。

94.如果遇到握手的场合，对方没有按照握手礼仪而先伸出手，请问你应该怎么办？

立即回握

95.在握手的场合，如果你已伸手要与对方握手，但是对方因没有注意到而未能伸手回握，请问你应该怎么办？

面带微笑，自然收回自己的手。

96.如果客户打电话找你所在公司的老总，恰巧你老总不在，你应该怎么回复？

不好意思，老总不在，请问您是哪位，需要我留言么？

97.手机平时不用时该如何放置？

放在随身携带的公文包里或者衣服内兜里。

98.你在接收传真后，第一时间应该做什么？

立即告诉对方已经接收到传真。

99.上下楼梯时为何要让客人总处于上方？

使被照顾者总处于上方，一旦被照顾者不小心踏空，下方的人总能及时扶住。

100.一位男士与女士同行，他应该让女士走在右侧。