营销总监工作总结共7篇Word文件下载.docx
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五、正式售楼部建成，欢快降落金域蓝湾
9月，伴随着嘻哈包袱铺带来的欢声笑语，金域蓝湾与广阔客户们迎来了第一次正式的华丽的亲热接触，我们一起细细体会了金域蓝湾的实力以及品质。
宫廷般的殿堂、讲究的家具摆设全方位的展现了金域蓝湾这一品牌为**当地带来的转变与价值，香榭丽舍法式公园里的梦幻家园，是比梦幻更美妙的现实。
六、盛大开盘，震撼全城
9月28日，这个日子应当消失在金域蓝湾的里程碑上，这一天，我们为**城房地产市场制造了一个奇迹。
超过一千六百人聚集在我们
的接待中心，共同见证金域蓝湾的热卖，这一刻，金域蓝湾真正意义上的一炮而红。
七、和平女神降落，书写新的传奇
她是女神缪斯，她是太阳神阿波罗，他们驾着四匹耀目骏马奔腾而来，带来对金域蓝湾的祝愿与护佑。
10月，我们为那金光熠熠雕塑揭幕时的场面，信任在场的每一个人都记忆犹新，和平女神是金域蓝湾送给业主的礼物。
八、中国好声音，在金域蓝湾响起
假如说，2021年最值得关注的项目是金域蓝湾，那么2021年最值得关注度综艺节目就是中国好声音了。
而富有营销创意的我们在这最为红火的时刻将两者奇妙的联系在了一起，为全城的伴侣带来了一场最为震撼的视听盛宴，“金域蓝湾”，至今仍是个传奇，在这一营销创意上，我们将中海、万达通通PK下去，无可比拟，不容颠覆。
九、编制招标及合同文件
今年一年，我与项目共同成长一个重要实例就是营销相关的招标文件和合同的编制签订工作。
回头想想，自己也被震惊了，这一年，我竟然发起主办了相关合同达56份之多，这个数字假如不是年终总结来回溯细数，还真是没有什么概念。
这一年，我们与金域蓝湾共同成长，经受了许多，在这里我就不一一赘述了。
2021年，我们没有被传奇中的末日带走，信任2021年，我们将谱写新的纪元。
在2021年我对自己的工作作如下支配:
一、尽快确定《金域蓝湾项目2021年营销方案》及《营销推广
方案》，为2021年的营销工作找寻一条指引主线。
二、第一季度完成全年主要营销相关事宜的招投标及合同的签订。
这也是我在今年的工作中遇到的一个重大问题，分散节点筹备较为敏捷但耽搁时间和人力，我在多方询问和讨论后决定在2021年转变工作步骤和习惯，更合理的支配节点事宜。
三、迎春开门红，我估计在三月份举办一次大型的活动，既是回馈老业主老伴侣们的厚爱与支持，更重要的是结识一批新的资源，以冲刷2021年开年业绩。
四、将根据2021年新制定的平衡计分卡的要求，努力完成任务，为销售部充当先锋与后盾。
盼望2021年我们的金域蓝湾能大放异彩，再创辉煌。
第2篇：
营销总监工作总结营销总监工作总结
今年很兴奋在大家的全都努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。
在我谈问题之前，我想首先强调的是，我们第一批销售部担当着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上，目前的实际状况是大家都各有优势和劣势，我们只有集中大家的优势，发挥团队的力气，同心同德，充分的敬重市场和事实，才能够取得胜利。
因此，盼望大家重视这次学习和沟通的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。
下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同沟通和探讨。
一、统一思想，端正看法
1、关于看法在大家的述职和相互沟通的过程中，反映出了工作中许多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不行避开，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是看法问题。
有这样一个故事：
一个公司在聘请人员的过程中，经过重重面试最终还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最终一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。
半个月后，三个人都回来了，结果分别如下：
甲：
经过努力，最终卖出了一把梳子。
（在跑了很多的寺院、推销了很多的和尚之后，碰到一个小和尚，由于头痒难耐，劝说他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。
）
乙：
卖出了十把梳子。
（也跑了许多寺院，但都没有推销出去，正在无望之时，突然发觉烧香的信徒中有个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，最终劝说了两家寺院每家买了五把梳子。
丙：
卖了1500把，并且可能会卖出更多。
（在跑了几个寺院之后，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才能卖出去？
想到寺院一方面传道布经，但一方面也需要增加经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应当有一种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各种字，如虔诚梳、发财梳……，并且分成不同档次，在香客求签后分发。
结果寺院在应用之后反响很好，越来越多的寺院要求购买此类梳子。
看法决定一切。
大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。
我们公司采纳预算制的形式，即由公司担当着整个市场的风
1险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠伴侣、靠公司来解决，或是想方设法向公司要政策、要钱。
不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但假如什么问题都没有，还需要我们大家来干什么？
假如作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？
大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽搁了公司、上级、下级以及自己将来的进展。
拿破仑。
希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区分，只有主动的心态与消极的心态这一微小的区分，但正是这一点点区分决定了二十年后两个人生活的巨大差异。
”由于你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。
常常有人会这样说——“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会……”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的改变，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的看法去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司进展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思索：
一是要将个人目标与公司目标统一起来。
每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期进展目标有机统一，使得在实现公司进展目标的同时，实现自己的个人目标。
这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的进展当中，公司会不断的进展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调全都，才能往前走。
这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分降落实。
只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。
___说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。
在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠阅历值，要与科学的方法相结合。
另外，保持一种好的心态将会关心你渡过许多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。
”我们应当从理论上、实践中和相互的沟通中学习，不仅要留意学习的方法，更要有正确的学习看法。
大家或多或少都有一种批判的汲取心态，也就是说在接受别人的观点或看法之前，带着一种质疑的看法，这是我们应当改正的。
我们要以汲取的批判的看法来对待他人的观点和看法，即先以一种宽容、包涵的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起沟通和总结，假如不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，确定学不进去。
每个人都有优点，都值得大家相互学习，假如你无法转变自己的心态，也就不会进步。
我也常常对大家说，只有不断地学习、思索、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
这个过程就像下围棋一样，起初从零开头，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期；
然后慢慢也就有了对更高水平的憧憬，假如连续学习和总结，就渐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、改善，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培育一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和阅历主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力气。
大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
每一个销售部经理在面对销售部员工时，首先是长者，有义务有责任让下属快乐的工作，要理解人性；
不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有平安感，能获得收益，能够不断成长；
要努力培育下属，将自己的学问和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；
要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
3有句话说得好，“不参与培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。
”
随着公司的进展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与掌握的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和进展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。
而从另外一个角度，大家都是___人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍消失问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种特别重要且有效的途径。
所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。
其重要性不容置疑。
我们很多经理经常过份依靠自己的阅历值，而不注重市场调研和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，必需改正。
有没有管理一支团队的意识，在下属遇到困难的时候，有没有与他们一道进行协同访问和辅导性访问？
没有法规不成方圆。
管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训，推广阅历
1、财务意识有待加强需要强调的是肯定要严格按比例掌握整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务掌握的看法。
首先要学会算帐，加强财务分析。
各销售部财务主管要主动担当工作，关心经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。
既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度动身，什么事情该做，什么事情不该做。
其次，对于医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资可以依据具体的市场状况进行调整，在基本工资和奖金提成上敏捷变动，是增加还是削减激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。
4全部的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。
格外是财务主管，要尽量以各种短小精悍的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，关心经理做好财务掌握。
2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就肯定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。
管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向特别有用。
如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很简单就能发觉问题，并准时加以追踪解决。
对于年度方案，要将目标方案分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并仔细思索要通过哪些通路、方法来达到目标。
目标分解了就成了任务，任务是必需要完成的。
要加强目标管理和时间管理，同时经理们要严格要求对自己的管理，要以身作则，才能带好团队。
比如，假如经理自己睡懒觉，有怎能要求员工按时上班和勤奋工作？
管理是要付出成本的，是成本就肯定要出效益。
下一步我们正在考虑上erp系统，来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。
3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情，我们始终提倡合适的就是最好的，不肯定最优秀的就是最好的，在选人用人上，还要注重员工的忠诚度和专业性。
其次在形式表现上，员工的工作力量如开发医院状况，工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。
最终要通过培训，实行不同策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队优势的目的。
在市场人员运用策略上，对于枪手的运用在现在特定的阶段，可以予以考虑，但必需事先向公司声明。
在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培育大家一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理；
二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行学问和技能的培训；
三是通过市场运营过程中的传帮带，利用帮助性和协同性访问，带好团队。
只有让全部员工的长期目标和短期目5标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实际力量的提高等诸多方面，只有在过程中不断地兑现和满足大家，才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。
4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉，阅历当然重要，但它并不是胜利的必定。
只有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和讨论，这样得到的胜利才是一种必定。
不妨看一则关于肯德基的故事：
在预备进入中国市场的时候，肯德基针对北京王府井的状况先后派了两位职员进行开店前的调研，第一位职员在到达王府井后，观察熙熙攘攘的人流，凭直觉马上推断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可以在王府井开店；
另一位职员到达王府井后，在主要的路口开头计时统计通过的人流状况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京四周的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查，最终通过数据分析，得出可以在王府井开店的结论。
事实证明最终开店的结果是胜利的，但两位职员得出结论的方法和过程并不一样，其差别大家可以很简单看到，所以第一位职员回去之后就被降职了。
假如我们在市场操作的过程当中，能够把丰富的市场阅历和精准科学的市场调查结合起来，则胜利将会属于我们。
要学会分析市场，分清主要冲突与次要冲突，主要冲突的主要方面与次要方面，抓住重点，才能有效地开展工作。
比如___市场，由于网络很熟，开发进医院可能相对比较简单，但临床跟进比较缺乏，所以，下一步的重点就要适当向临床上倾斜，包括聘请临床工作人员等；
而湖南市场相对来说，医院开发力气较弱，所以在聘请人员的时候，必需考虑到开发力量和临床维护力量都很强的人。
不同的市场，不同的环境，需要实行不同的策略。
在市场推广方面肯定要抓住一个中心，结合主要与次要冲突，有效避开东一榔头，西一棒槌的事情发生。
带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段，但肯定不是唯一的手段。
从医药行业进展的趋势来看，只有能为医生全方位供应解决方案，专业化、学术化才是将来的方向。
我们只有综合运用这些手段，抢占先机，才能走在别人的前面。
所以，现阶段首先必需从意识上上升到一种高度，体现出我们专业化、规范化的6形象，有效整合各种资源和方法，有系统、有方案地去做市场推广，通过正确的市场策略的运用，来达到我们建设队伍、营建网络的目的。
5、物流管理一是货物风险的问题，各省级销售部必需留意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以避开临时抓瞎。
再一个就是货物周转率，必需时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发觉问题，找到问题产生的缘由，准时实行方法加以解决。
三、明确目标，分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的看法，用阅历值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。
在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间；
事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。
通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成。
7
第3篇：
营销总监工作总结营销总监主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略，组织新老产品的胜利上市销售，下文为大家分享2021营销总监工作总结，接下来让我们一起来看看吧~
一、销售业绩回顾及分析：
（一）业绩回顾：
1、XX年年开拓了新合作客户近三十个（具体数据见相关部门统计）。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
（具体数据见相关部门统计）
3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已渐渐复原健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：
①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!
我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的主动心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采纳坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误!
②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，挺直将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。
⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：
（一）费用回顾：
1、营销政策调整后，市场费用得以掌握，公司的盈利力量稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。
（具体数据见相关部门的统计）
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。
（具体数据见相关部门的统计）
（二）费用分析：
1、正面因素：
①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：
①营销部没有数据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板一笔签的现象依旧存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
（一）团队建设业绩回顾：
1、销售人员的放牧式现象基本消退，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增加。
4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。
5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。
（二）团队建设分析：
1、正面因素分析：
①实行每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么?
做得怎样?
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。
③通过提示式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严厉?
性，因此执行力随之增加。
④管理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。
同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。
居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：
①公司内部的帮助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在老油条观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。
⑤部分人心存不轨，盼望钻公司管理的漏洞。
所以盼望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：
被管理者盼望公司管理的能见度、透亮度全都较低。
因此对能见度渐
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