工商管理专业实习大纲Word格式.docx

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实行集中实习与分散实习相结合，原则上集中实习的学生人数应在总人数的50%以上。

学生应服从学院实习领导小组的安排,确定专业实习形式。

集中实习由学院统一安排学生到校、院两级实习基地实习。

而分散实习是由学生自行选择、自行联系与其所学专业相关的业务部门和单位进行实习。

（三）带队实习情况。

学生集中实习达15人以上的，学院应指派教师带队，但一名带队教师所带学生一般不应超过50人。

学院要加强对带队教师的管理，并采取相应的激励措施鼓励教师尤其是青年教师积极承担校外实习带队工作。

六、实习内容

全面了解企业经营管理现状。

主要包括：

（一）企业概况、产品结构和工艺流程。

（二）全面了解企业经营管理循环一一供应、生产、营销各环节的决策、计划、组织、人员配备和控制工作。

（三）企业组织机构设置，各职能部门之间的相互协调机制。

（四）企业各项管理制度的建设、执行、监督和完善，以及竞争机制、监督机制和激励机制的作用。

（五）了解企业经济效益，经营状况与财务状况，筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，重点了解企业在资金和成木管理方而的特色。

（六）企业文化和企业形象的构筑和传播。

（七）找岀实习单位某一领域中存在的不足，提出自己的合理化建议和改进措施,并加以总结。

七、实习纪律

（一）严格遵守国家法律、法规，遵守社会公德。

（二）严格遵守实习单位的规章制度和工作纪律；

保守国家机密;

严禁徇私舞弊、收受贿赂。

尊重指导教师，虚心向业务部门的老师学习。

（三）自觉维护学校荣誉，不做违法乱纪的行为。

（四）加强组织纪律性，对分散实习者，实习开始后两周内须将实习地点告知年级办公室，提供信息务必真实，不弄虚作假，并保持与学校的联系。

（五）实习期间无特殊情况，不得擅自中断实习。

因故必须请假时，严格遵守请假制度，不履行请假手续和程序及假满不及时归队者,均作旷课处理。

（六）学生因违反纪律而造成不良影响或重大损失者，由学校或实习单位按相关规定给予相应处分。

八、考核与成绩评定

实习学生必须在规定的时间内完成全部实习任务，并提交实习日志，实习总结（报告）和单位鉴定（须加盖实习单位公章），方可参加考核。

专业实习考核成绩由学院实习领导小组根据学生在实习期间的表现进行综合评定。

即根据实习单位具体意见、指导教师意见、学生实习材料来综合评定学生实习成绩。

成绩按优秀、良好、中等、及格、不及格五级计。

凡实习成绩不及格者，不能取得学分，须重修及格后方能毕业。

工商管理专业实习指导书

一、目的

专业实习是学生进行社会实践的最后重要环节，是对学生将所学专业知识运用于社会实践、学生工作能力和社会适应能力的综合检验。

工商管理专业是一个社会实践性很强的专业，要求学生通过毕业实习，接触实际，了解社会，进一步加深对企业管理理论知识的理解,学会理论联系实际，提高综合素质、业务能力和社会实践、适应能力,尽量缩短学校与社会的差距，使学生走上工作岗位前有一个过渡的适应期，毕业后能够尽快地适应工作需要。

具体体现在以下几个方面：

（一）通过生产实习，进一步加深对所学管理知识及基本理论的理解，认识企业战略选择、投资分析的一般程序与方法，组织设计的基木原则，市场调查的程序和方法、营销活动的内容及基木规律，生产运作活动的一般过程及人力资源管理的主要内容及操作技巧等。

（二）通过生产实习，理解企业各项管理活动的内在联系，了解企业各项管理活动的具体内容及操作程序，加强对企业管理实践中的新理念，新方法的提炼，丰富和扩大专业知识领域。

（三）通过生产实习，参与实际工作，对企业的经营管理活动的现状做出分析，培养学生运用所学理论解决实际问题的能力，提高其综合运用知识的能力及独立分析、解决问题的能力，增强其创新意识。

（四）通过生产实习，树立学生的劳动观念，增强其社会交往及沟通能力，培养其团队意识及合作精神；

通过学习现场管理人员，技术人员与工人的优秀品质，提高其综合素质，为日后走上工作岗位打下基础。

二、实习准备

（一）了解实习企业和行业总体情况

因实习企业和行业的差异，在实习前，应通过各种方式和途径，有针对性对实习企业和行业的总体情况进行了解。

（二）专业知识和技能的准备

根据实习企业岗位和要求，在实习前，应在企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、企业战略管理、市场调查、运营管理等专业知识和技能作好准备。

（三）注意事项

1.严格遵守实习单位的规章制度和工作纪律。

2.尊重指导教师，虚心学习业务。

3.保守实习企业的机密。

4.注意工作方式和态度。

5.确保实习中的人身安全和财产安全。

三、实习基本内容

学生主要是在工商企业进行专业实习。

在工业企业实习，应在全而了解实习企业经营管理现状的基础上，根据实习岗位的不同，重点在以下几个方面中的某一个方而进行实习。

（一）市场调查

1.了解实习企业市场调查的开展情况。

2.熟悉市场调查的程序、内容和方法。

3.从事具体的问卷调查工作。

包括：

（1）调查问卷的设计

（2）调查问卷发放的方式、对象和数量。

（3）调查问卷的回收。

（4）调查问卷的整理。

（5）调查问卷的分析。

（6）调查报告的撰写。

（二）人力资源管理

1.了解和熟悉实习企业人力资源管理的基本情况

2.了解和熟悉企业人力资源规划内容、方法和技巧。

3.了解和熟悉人员的招聘、培训的程序、方法和技巧。

4.了解和熟悉企业激励机制、薪酬管理的内容、方法和技巧。

5.了解和熟悉企业绩效管理的内容、方法和技巧

6.了解和熟悉工作分析的内容、程序和方法。

7.了解和熟悉企业人事管理、人事测评的内容和方法。

8.了解企业劳动关系管理方面的内容、方法和技巧。

（三）市场营销

了解和熟悉企业市场营销工作的基本情况，包括市场环境的调查、市场细分、目标市场的选择、顾客分析、产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、企业文化建设等方面的内容、方法和技巧。

主要包括以下主要方面：

1.了解和分析企业营销环境

（1）了解企业的经营项目和内容，分析企业营销环境（宏观环境和微观环境），分析市场环境对企业营销活动的影响以及带来的机遇与挑战。

（2）T解企业是否重视市场调查工作？

是否需要开展市场调查？

是否建立起了信息收集和信息管理系统，企业市场信息的主要来源渠道是什么？

2.了解和分析企业市场机会与企业营销策略

（1）了解企业开拓市场的综合情况及效果。

了解和分析企业的市场细分、目标市场情况：

包括目标市场是如何确定的？

目标市场的构成？

（2）企业产品（或服务）的市场需求情况和发展趋势？

企业的产品（或服务）组合？

产品组合对目标市场适应性如何？

市场竞争状况如何？

（3）了解和分析企业的定价方法和策略，其合理性如何？

（4）T解和分析企业的供应渠道和分销渠道构成，对营销活动有何影响？

（4）7解和分析企业的促销（广告、人员推销、营业推广、公共关系等）策略，效果如何？

你有何改进意见？

4.了解企业营销管理状况

（1）T解企业销售管理业务过程和手续，包括交易方式、付款与结算方式、运输方式、运输过程责任和风险承担范围及划分等。

（2）7解企业市场营销管理统计指标和营销业绩考核指标体系。

了解企业的市场营销组织机构和控制措施，企业各个营销部门的职能是否得到了充分的发挥？

企业的市场营销组织机构是否合理？

是否适应市场竞争和企业发展的需要？

（3）7解和分析企业在营销管理活动中所存在的问题，并提出自己的见解以及解决问题的措施或方案。

（4）企业财务管理

了解实习企业财务管理状况。

包括筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理，重点了解和熟悉企业财务管理方而的制度和方法。

1.对实习单位目前所处的财务环境的分析；

了解实习单位现有资金的来源渠道、方式、资木结构状况；

掌握企业筹资决策的基本方法。

2.参与企业进行投资项目有关情况的预测及投资方案的决策。

3.熟悉企业各项流动资产的日常管理。

4.参与企业实行成本预测、计划、控制、分析与考核。

5.了解企业利润分配的方案。

6.熟悉企业财务报表分析的基木方法和技巧；

分析企业近几年来获利能力、偿债能力、营运能力的变化。

（5）企业发展战略

1.了解实习企业战略管理现状。

2.企业战略选择评价内容和方法。

（1）企业使命与战略目标的分析。

包括企业经营领域的选择（行业定位决策及市场定位决策），企业成长方向的分析评价（新行业及新市场进入的分析），企业经营方针的评价，战略目标水平的评价。

（2）企业总体战略分析。

包扌舌企业规模经营战略分析，企业基木竞争战略分析。

3.了解实习企业战略管理中的现存问题

4.了解企业发展战略的设计

（六）企业组织结构

1.了解实习企业组织结构图。

2.各主要职能部门的职责划分、工作特点及人员配备。

3.企业管理层次、幅度，集权与分权程度，规范化程度。

4.企业环境、战略、人员来源、规模、生命周期阶段对组织设计的影响。

5.组织机构的变革。

6.组织机构设置中现存的问题。

（七）生产运作管理

1.了解实习企业生产战略选择的分析。

2.生产布局、生产技术特点。

3.生产计划的编制、执行情况分析。

4.生产过程构成分析（主要是工艺线路分析）。

5.产品工序分析、工艺流程分析。

6.现场管理方法。

7.产品质量的保障体系。

8.生产运作中现存的问题及改进等。

（八）国际贸易

1.了解实习企业国际贸易的开展情况。

包括企业在国际贸易方而的基木数据资料、国际市场分布等。

2.了解有关国际、国内贸易、报关、报检、财务管理等方面的法律、法规和有关方针、政策。

3.了解企业业务员、单证员、报关员、报检员工作的基木职责。

4.了解和掌握处理各进出口单据、日常贸易事务的基木方法和基木技能。

5.了解和逐步掌握报关、报检的工作流程及单证制作。

6.了解国际收付中的各种票据、注意支付条款的订立。

7.在实习中了解和不断提高谈判技能、提高与外商交流的能力。

8.了解签订国际贸易合同的基本程序和方法。

9.了解进出口合同履行程序、各环节要注意的问题。

此外，学生在商业企业实习，实习内容主要包括：

1.企业概况：

企业制度、组织结构、领导体制、员工数量、年营业额、年利润额、固定资产总额、商场所处区位、商场营业而积、经营方式、经营机制、发展前景、面临问题。

2.经营系统：

系统运行、经营商品、经营资金、建筑与经营设备、经营组织、经营人员。

3.经营计划与决策：

经营环境分析、经营机会与经营风险、经营信息的收集与处理、管理信息系统、经营战略、经营计划。

4.商品采购与运输：

商品采购过程、商品采购决策、商品采购策略、商品运输业务管理任务、商品运输途径、商品运输计划、企业自有运输工具管理。

5.营业地点的选择与分布：

批发营业地点的选择与分布、零售营业地点的选择与分布、仓库地点的选择与分布、新增连锁店地点的选择与分布。

6.商品销售、促销、定价与企业经营洽谈：

商品销售方式、销售策略、销售服务、人员推销、商业广告、公共关系活动、商品定价方法、价格策略、电子商务、影响商品定价的主要因素、经营洽谈过程、洽谈技巧。

7.人力资源管理：

劳动组织、劳动定额、岗位评价、人员素质评价、人力资源规划、人员选聘、培训、激励。

8.财务管理：

企业的资金运动及资金筹借、资产负债与所有者权益、流动资产管理、固定资产管理、企业财务流程、成本分析与控制、财务效果分析。