旅游概论教案第五章文档格式.docx

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教学方法

教法分析

讲授法、案例分析法

学法分析

小组学习法

课型

新授课

课　　时

1课时（45分钟）

教具

多媒体

教学过程

教学分析

教学内容

教师调控

学生活动

时间分配

导入新课

学生在讨论中思考相关的学习内容

通过案例导入，形象地开展所学课程

晓东在第二课堂的活动中，模拟推销员面试和嘉宾进行了如下的一段对话，从晓东和嘉宾的对话中你能了解到哪些有关本节课学习的内容呢。

根据教材的导入案例，让学生对其分析，并对以下问题进行讨论：

1、一家旅游企业为什么不能接待所有类型的顾客？

比较好的办法是什么？

2、你认为大部分商家真正了解他们的客户需求吗？

为什么？

3、旅游企业要打开市场，主要靠什么方法？

分析教材中的导入案例，根据问题让学生以小组的形式展开讨论，同时教师启发，学生认真思考问题，积极回答

5＇

新授

使学生的注意力跟着老师共同进入课堂

增加学生的专业知识

在探讨中加强学生对学习内容的理解

学生分析

提高学生的学习兴趣

旅游市场的形成是有一个过程的，它是社会经济发展到一定程度，旅游活动商品化、社会化的产物。

首先让我们来了解一下旅游市场的概念。

一、旅游市场的概念

广义：

指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。

狭义：

是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的总体上的旅游需求，即客源市场。

※知识拓展

市场是一个商品经济的范畴，凡是存在社会分工和商品交换的地方，就有市场。

旅游市场是旅游需求市场和旅游供给市场的总和，反映着国家之间、国家与旅游经营者之间、旅游经营者之间、旅游经营者与旅游者之间错综复杂的经济关系。

旅游市场的形成和发展是这些关系协调发展的必然产物。

那么，旅游市场又是如何形成的呢？

二、旅游市场的形成条件

（一）旅游目的地旅游资源状况

（二）旅游供求市场的经济发展水平和前景

（三）旅游供求市场的人文地缘关系

（四）旅游目的地的市场开发水平

（五）政府发挥的积极作用

提问：

据你所知，世界范围内的旅游者有什么流动规律呢？

三、旅游者的流动规律

（一）近距离旅游流动量大，远距离旅游流动量逐渐增大

（二）流动量和流向集中在经济发达的国家和地区

主要原因：

1、经济基础雄厚，国民收入水平高，闲暇时间较多，外出旅游机会较多。

2、交通工具、交通和通讯网络先进。

课件展示

比较异同

学生阅读

教师指导

教师总结

教师讲解

10＇

12＇

板书设计

板书设计紧扣本课教学重点，突出课程设计的内涵与主旨，帮助学生掌握知识、理解知识。

3、旅游资源丰富多彩。

4、历史渊源深厚，经济关系紧密，人员交往频繁。

5、旅游业起步早、发展快、经验多，有竞争优势。

（三）流向政治、经济和文化中心

（四）流向风景名胜区和文化特色显著区

第五章旅游市场

第一节旅游市场的概念

一、旅游市场的概念

小　　结

在熟悉旅游活动产生的基础上，了解和掌握旅游市场的概念以及形成条件是本节课的重点内容。

同时，对旅游者的流动规律能够更好的掌握，将对掌握旅游市场的方向起着重要的作用。

2＇

作　　业

1、什么是市场？

什么是旅游市场？

2、世界范围内的旅游者流动规律是怎样的？

1＇

教学后记

第五章旅游市场第二节旅游市场细分

掌握旅游市场细分的概念。

掌握旅游市场的细分标准。

培培养学生思考问题、解决问题的能力。

培培养学生形成学习旅游专业的兴趣。

掌握旅游市场细分的概念及旅游市场的细分标准。

如何对旅游市场进行细分。

了解并掌握旅游市场细分的概念。

讲授法、情景教学法

小组讨论法

课前复习

巩固上节课学习内容

案例导入，形象地开展所学课程

4、什么是市场？

5、世界范围内的旅游者流动规律是怎样的？

在世界旅游市场中，无论是哪一个国家或者地区，还是哪一个旅游组织或者旅游企业，没有任何一个旅游产品的提供者能够从根本上满足所有旅游客源的需求，解决所有旅游产品的供求矛盾。

因此，各旅游产品的提供者必须首先确定自己的市场范围，以满足某一部分旅游市场的需求。

也就是要求旅游企业必须首先对旅游市场进行合理的细分。

学生认真思考问题，积极回答

教师启发

从不同的侧面逐条做出解释

首先让我们来了解一下什么是旅游市场细分。

一、旅游市场细分的概念

旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。

每个旅游需求者群就是一个市场部分，或者成为细分市场。

那么，旅游市场细分的标准是什么呢？

二、旅游市场的细分标准

（一）旅游市场的人口地理特征

1、旅游市场的规模。

旅游经营者根据旅游市场上的购买者人数、销售量和营业额等指标来了解该旅游市场的规模，其规模越大、成为自身目标市场的可行性也越大。

2、人口地理分布。

旅游接待对象来自世界各地，但却具有明显的地理因素特征。

3、人口特点。

人口特点细分市场是经常采用的方法。

（二）旅游者的行为特征

1、旅游目的。

公务和会议、观光旅游、休闲娱乐、探亲访友、应邀交流。

2、旅游时间。

根据旅游时间细分旅游市场，可以使旅游经营者了解哪个时间的客人最多以及消费的方式，以采取相应的营销策略。

（三）旅游者的心理特征

1、旅游心理。

根据旅游者的心理细分旅游市场，可以再采用社会阶层、生活方式和心理需求三个标准。

2、利益追求。

旅游者总是希望得到尽可能多的利益，因此，旅游经营者如果能够通过市场细分，寻找到那些能够最大限度地满足旅游者利益的细分市场，也就寻找到了最佳目标市场。

（四）市场质量

市场质量是指市场的销售潜力。

旅游经营者使用这个标准来细分市场，目的是为了选择更高质量的目标市场，可以根据使用者情况、使用量、购买次数等进行细分。

第二节旅游市场细分

掌握旅游市场细分的概念及标准是这节课学习的重点内容。

3＇

3、旅游市场是如何细分的？

4、细分标准是有效细分旅游市场、寻找到企业目标市场的基础。

实践中更易体会标准的重要。

分组讨论，或者实地了解一下，哪几项（细分）标准适合用来细分你所在地区的旅游市场？

哪一个或几个细分市场应该成为你所在地区的目标市场？

第五章旅游市场第三节我国的旅游市场

掌握我国的入境旅游市场和国内旅游市场。

了解我国的出境旅游市场。

培培养学生爱岗敬业的精神，促使其树立自信心。

掌握我国的国内旅游市场。

了解并掌握我国的国内旅游市场。

课前复习

巩固所学知识

教师导入，形象地开展所学课程

6、旅游市场是如何细分的？

7、细分标准是有效细分旅游市场、寻找到企业目标市场的基础。

对于我国的旅游市场，你都有哪些认识呢？

今天我们就要全面的了解一下我国的旅游市场发展情况。

复习上节内容

教师启发，学生认真思考问题，积极回答

同国际旅游市场进行比较，找出国内旅游市场的特征

我国的旅游市场包括国际旅游市场和国内旅游市场。

其中，国际旅游市场又分为入境旅游市场和出境旅游市场。

首先让我们来了解一下我国的入境旅游市场。

你认为对于我国的入境旅游市场应该如何划分？

一、我国的入境旅游市场

入境旅游市场是指招徕和接待国外居民来本国、本地区旅游的市场。

我国的入境旅游市场主要分为：

（一）港澳台地区市场

（二）客源国市场

1、亚洲市场

1日本市场。

2韩国市场。

3东南亚市场。

2、欧洲市场

1俄罗斯市场。

2西欧市场。

3美洲市场。

4大洋洲市场。

接下来，让我们再共同了解一下我国的国内旅游市场。

二、我国的国内旅游市场

国内旅游是指一个国家的居民离开自己的惯常居住地到本国境内的其他地方进行旅游。

（一）根据客源类型划分的我国主要国内旅游市场

1、观光旅游者。

2、娱乐休闲旅游者。

3、度假保健旅游者。

4、公务旅游者。

（二）我国国内旅游市场的发展态势

全面提升：

1、市场开发。

2、市场管理。

3、服务创新。

4、服务管理。

教师分析

学生思考

15＇

指出出境旅游市场目前存在的弱势

三、我国的出境旅游市场

我国的出境旅游市场是指我国的居民出境到其他国家或地区旅游的客源市场，是我国国际旅游市场的组成部分。

第三节我国的旅游市场

学生思考解决方案

我国的旅游市场主要包括国内旅游市场和国际旅游市场。

全面掌握我国的旅游市场，对于发展旅游产业、学习旅游知识具有重要意义。

5、我国主要的入境旅游市场有哪些？

6、如何全面提升我国的国内旅游市场？

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