部门职能目标架构职能分析正规版Word文档下载推荐.docx
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4.项目人力资源管理
（1）根据项目规划参与制定项目人力资源规划。
（2）在人力资源部的协助下做好项目成员的招聘、录用、考核、奖惩等工作。
（3）制订并执行项目人员培训计划，提高项目人员的工作技能和工作效率。
5.项目综合管理
（1）负责项目管理中的日常办公、文件收发、会议召开等工作。
（2）负责项目内外的沟通协调工作，确保项目的顺利进行。
（3）监督项目的启动、规划、执行和结束过程，实现项目管理计划中确定的目标。
（4）负责项目管理相关资料的收集和整理归档工作。
二、项目管理的工作目标二、项目管理的工作目标项目管理的工作目标主要体现在以下四个方面。
三、组织架构图三、组织架构图四、项目管理的职能分解四、项目管理的职能分解项目管理的主要职能是做好项目团队组织、项目规划和项目执行过程中的控制工作，具体的工作职责如表1-1所示。
表1-1项目管理工作职责一览表1项目组织管理
（1）建立项目组织结构，确定项目管理需要的一些岗位
（2）确定项目经理的权力，并对项目经理进需人力资源部协助行绩效考评（3）组建项目团队，并对项目成员进行绩效考评2项目规划管理
（1）制订项目计划，确定项目目标，并为完成目标对项目实施工作所需进行的各项活动作出周密的安排
（2）对项目工作进行分析，按照项目的内在结构或实施顺序将其逐层分解（3）估计项目所需时间和预算项目所需费用3项目成本管理
（1）编制项目成本计划，在不影响项目进度的前提下最大限度地利用有效资源，尽可能地实现项目目标
（2）在不影响整个项目进度的前提下，通过调整各项工作的开始与结束时间，将一定数量的资源更合理地分配于各项工作（3）项目成本估算是成需财务部协助本分析的基础，也是安排项目进度的前提（4）负责为项目活动分配预算，确定成本定额和项目总预算，规定项目不可预见费用的划分与使用规则等（5）将各项工作需要的实际费用与计划费用进行比较，对成本费用进行评价，并对未完项目进行预测，使成本控制在预算范围之内（6）进行项目目标成本控制，使项目组织在切实可行的情况下降低成本，以保证项目目标的实现4项目质量管理
（1）确认项目相关的标准，以及这些标准适用于工艺、产品和流程的程度
（2）确定项目的执行标准，以确保项目能达到质量规划中所制定的标准（3）进行质量控制，测量工作成果与标准之间的差异，以确保工作成果符合标准所确定的产品性能、特征和功能5项目资源管理
（1）制定项目资源使用和管理的相关制度，规范使用项目资源
（2）研究和分析项目资源需求，编制项目资源管理计划（3）监督和掌握项目管理过程中的资源使用情况，进行资源的合理调度（4）记录项目资源的使用情况并进行工作总结，对存在的问题及时采取纠正/预防措施6项目采购管理
（1）编制采购计划，以决定何时采购何物
（2）编制询价计划，形成产品需求文档，并确定可能的供方（3）通过询价获得报价单、投标、出价，在适当的需采购部协助时候取得建议书（4）开展供方选择，从可能的供方中选择最佳供应商（5）进行合同管理，即管理与供方之间的合同关系（6）合同收尾，即合同的完成和有关问题的解决7项目沟通和冲突管理
（1）编制项目沟通计划。
记录并分析项目的相关利益者所需要的信息和沟通需求，即确定谁需要信息、需要什么信息、何时需要以及信息分发的方法，并以此形成文件，作为沟通计划
（2）项目信息发布。
根据计划文件将所需要的信息及时、准确地分发给项目的相关利益者（3）项目行政沟通。
在项目行政管理活动中，通过上下级之间、部门之间、成员之间的思想传达、情感交流和信息传递，达到相互理解、互相支持与合作的目的，确保项目和谐有序运作（4）项目商务沟通。
通过共有符号、标记或行为系统，人与人之间可以进行交流信息（5）冲突的管理。
引导冲突结果向着积极的、有利的方向发展8项目风险管理
（1）项目风险规划。
组织制订风险管理计划和相关的控制标准
（2）项目风险识别。
确定风险的来源和风险产生的条件，描述风险特征和确定哪些风险事件有可能影响项目（3）项目风险估计。
在有效辨识风险的基础上，根据项目风险的特点，对已确认的风险，通过定性和定量分析方法测量其发生的可能性和破坏程度的大小，对风险按潜在危险大小进行优先排序和评价，并制定风险对策和选择风险控制方案（4）项目风险评价。
在对风险进行规划、识别和估计的基础上，通过建立风险的系统模型找到关键风险，确定项目整体风险水平，为处置这些风险提供科学依据，以保障项目的顺利进行第二节第二节项目管理各角色的工作职责项目管理各角色的工作职责一、项目经理一、项目经理岗位名称项目经理所属部门项目部上级项目总监下级各项目主管任职资格1学历、专业知识大学本科及以上学历，具有项目管理、企业管理或相关行业专业知识2工作经验三年以上本行业及项目管理工作经验3业务了解范围掌握项目管理理论知识，熟悉项目管理方法和管理工具，熟悉项目管理的业务流程，具有良好的组织协调能力、项目控制能力和沟通能力工作职责职责细分1项目规划管理
（1）制定项目总目标和阶段目标，确保其与企业经营目标和客户期望一致
（2）组织制订项目管理计划，统筹项目时间管理和进度控制工作（3）组织编制项目管理的相关制度，并监督执行2项目质量管理
（1）审核项目质量管理计划及项目各项质量基准、指标
（2）监控项目计划的执行情况，并审核质量主管在项目运行过程中提出的变更请求（3）审核并监督项目质量控制的纠正/预防措施，并监督项目的整改工作3项目成本管理
（1）在财务部协助下组织进行项目成本预算，并制定项目总成本控制方案
（2）审核项目成本计划，并监督执行（3）监督项目成本估计和核算过程，确保执行过程的规范性4项目采购管理
（1）审核项目采购计划及采购文件
（2）监督和控制项目采购的执行过程（3）协调、监督采购过程中的各利益相关方，如业主单位、供应单位等计算机网络试题及答案5项目风险管理
（1）组织对项目的风险进行识别和评估，并制定相应的应对计划和措施endif
（2）安排相关人员对项目实施过程的风险进行全程跟踪管理，确保项目工作顺利进行（3）协调项目风险管理过程中的各种资源，确保有充足的资源应对风险6项目人事管理
（1）在项目办公室的协助下组建项目团队，并确保项目管理人员分工明确、职责清晰settalkon
（2）根据项目团队成员的培训需求，协助人力资源部开展项目培训工作（3）配合人力资源部做好项目成员的绩效考核、薪酬核算的组织管理工作，如提供考核数据、薪酬核算依据等7实施过程管理【答案】A
（1）监控、审核和指导项目技术的开发和引进
（2）组织项目实施过程中的专题会议，及时处理项目中的技术疑难问题，协助开展技术攻关工作【答案】【答案】B二、项目办公室主任二、项目办公室主任岗位名称项目办公室主任所属部门【答案】实体型项目部上级项目经理endif下级【答案】C任职资格1学历、专业知识16.关于视图和查询，下列说法正确的是_。
大学本科及以上学历，具有项目管理、行政管理、企业管理等相关专业知识?
无此学号，请重新输入。
2工作经验三年以上相关行业的项目管理工作经验，两年以上同等岗位工作经验3业务了解范围熟悉企业行政管理知识，了解项目管理工作流程，掌握项目管理相关理论知识工作职责职责细分1项目行政支持
（1）协助项目经理制定并修订企业项目管理制度，构建企业项目管理体系，经企业领导审批后贯彻执行
（2）组织制定项目管理文书档案的模板，包括项目管理计划模板、项目合同模板等（3）配合项目总监组织召开各类项目会议，包括项目启动会议、进展会议、项目指导委员会会议、项目技术交底会议等（4）组织做好来自项目利益相关方、来访客人的接洽与招待工作（5）定期撰写项目工作计划，督促各项目经理及主要负责人按期提交工作总结2协调项目沟通
（1）与企业内各部门保持顺畅的沟通关系
（2）参与项目团队组建工作，并对项目成员进行项目管理技能的培训与指导3协调资源配置
（1）向项目总监建议新项目的优先级别，就跨项目的资源分配提供建议
（2）负责审核各项目的资源需求计划，进行项目资源的配置平衡、内部调拨等（3）负责优化利用项目所共享的资源4协调信息管理
（1）根据需要制定项目进度表，定期或连续收集、确认各项目的相关信息，并根据项目进展报告记录各项目进展状态
（2）向项目利益相关者分发各种报告（3）负责相关资料、信息的收集、整理、归档，以及相关信息资源的共享管理工作5协调项目监控
（1）对项目实施情况进行监督，发现异常问题及时向上汇报
（2）监督相关预防措施和改善措施的执行，并将相关信息反馈给企业领导（3）通过项目审计，监督对项目管理标准情况、正常、程序等的遵守程度三、项目进度主管三、项目进度主管岗位名称项目进度主管所属部门项目部上级项目经理下级各项目专员任职资格1学历、专业知识大学本科及以上学历，具有项目管理相关专业知识2工作经验三年以上相关行业的项目管理工作经验，两年以上项目进度管理工作经验3业务了解范围熟悉项目管理知识，掌握项目进度管理流程和方法，了解相关分析工具的使用方法工作职责职责细分1项目进度计划管理
（1）收集资料，分析项目管理计划，初步编制项目进度计划
（2）根据以往项目经验，结合项目实际情况，分析影响项目进度的因素，对项目各个阶段的时间进行估算（3）细化项目各阶段的时间管理工作，包括项目期望的起止日期、影响因素、进度管理计划及资源供给情况2项目进度监控
（1）跟踪项目的实际进度，并对项目进度的准确性进行多方面的核查，及时与利益相关者进行沟通
（2）收集项目实际进度相关信息，将项目的实际进度同项目进度计划进行比对，找出偏差，并分析偏差产生的原因（3）控制导致出现重大偏差的因素，制定纠正/预防措施，确保项目的进度（4）监督纠正预防的措施实施过程，并检查实施效果四、项目成本主管四、项目成本主管岗位名称项目成本主管所属部门项目部上级项目经理下级项目预算员任职资格1学历、专业知识大学本科及以上学历，具有项目管理、财务管理、会计相关专业知识2工作经验三年以上成本管理工作经验，两年以上同等岗位工作经验3业务了解范围掌握会计基础知识与核算方法，了解财经知识和财会制度，熟悉相关法律、法规，了解项目管理业务流程工作职责职责细分1项目成本估计
（1）分析项目运行的行业环境和企业内部资源环境，根据项目管理计划对项目所需的资源进行项目成本估计
（2）制订项目成本管理计划，细化到项目管理的各个阶段及各个部分的成本（3）制定项目成本管理制度，明确项目成本费用支出的申请、审批及控制程序（4）预计项目成本变更对项目管理计划的影响，并制订项目资金支出计划2项目成本预算
（1）建立项目成本费用基准，根据项目成本管理计划确定项目风险准备金的预留比例
（2）根据项目收入情况及项目资金调配方案对项目成本管理计划进行调整，将调整结果上报项目经理（3）制订项目当前阶段的资金支出计划，并预计现金流量3项目成本控制
（1）监督项目设计实施过程，不定期检查预算的执行情况，必要时进行预算调整
（2）根据项目执行的实际情况对整个项目成本进行预测，如有必要应调整项目成本预算（3）定期提供财务状况，为项目其他决策提供财务分析数据和建议（4）定期接受财务成本审计（5）对项目成本总体控制效果进行分析和评价，针对偏差提出纠正措施，针对不足提出改善措施五、项目风险主管五、项目风险主管岗位名称项目风险主管所属部门项目部上级项目经理下级各项目人员任职资格1学历、专业知识大学本科及以上学历，具有项目管理、风险管理等相关专业知识2工作经验三年以上项目管理工作经验，两年以上同等岗位工作经验3业务了解范围了解行业发展趋势，能够对其未来的发展方向进行预测，熟悉项目管理的业务流程，掌握国家及地方风险管理政策、风险管理的方法及风险管理工具的使用方法工作职责职责细分1风险识别
（1）对项目的人员、技术、行政、财务、法律、物资、环境等进行全面分析，识别项目风险的主要影响因素
（2）对项目风险形式进行预测，识别风险的主要来源和可能带来的后果（3）制订连续的风险识别计划和基本程序，并负责其实施2风险评估
（1）量化风险管理目标，设置风险警告级别，确定风险评价的指标
（2）根据项目风险特点，对已经识别的风险进行定性和定量分析，预测风险发生的概率及影响程度（3）分析研究项目风险的来源信息，确定风险发生的原因，并明确风险的影响程度及警告级别3风险处理
（1）根据风险管理策略制定风险处理措施，内容包括风险责任人、控制手段与技巧、残余风险的应对方式等
（2）根据对项目风险的识别和评估，制定风险监控标准和监控措施（3）准备应对风险所需要的资源，协调相关部门落实执行风险应对措施（4）对风险及风险应对措施进行再评估，对有偏差的地方采取纠错措施，对有疏漏的地方采取预防措施（5）积极配合企业对项目的风险审计工作，并对反馈的结果进行分析、总结六、项目质检员六、项目质检员岗位名称项目质检员所属部门项目部上级项目质量主管下级任职资格1学历、专业知识大学专科及以上学历，具有质量管理、项目管理及相关行业知识2工作经验一年以上本行业相关项目质量检验工作经验3业务了解范围熟悉相关项目质量检验的标准，掌握项目质量检验方法，并能熟练使用相关质量检验工具工作职责职责细分1项目质量保证
（1）检查项目各阶段的质量，严格按照国家（或行业、本企业）相关质量标准对项目质量进行评定
（2）参加物资的采购验收，并将检验结果反馈给项目质量主管（3）建立项目质量档案，定期向项目质量主管及上级质量检验部门上报质检情况2项目质量监控
（1）对项目成果和服务进行阶段性的测试、记录和分析，并将结果上报项目质量主管
（2）落实、执行项目质量主管制定的项目质量纠正、预防措施七、项目采购员七、项目采购员岗位名称项目采购员所属部门项目部上级项目采购主管下级任职资格1学历、专业知识大学专科及以上学历，具有采购管理、项目管理及相关行业知识2工作经验一年以上相关行业项目采购的工作经验3业务了解范围熟悉项目采购的工作流程，掌握项目采购的相关知识和技巧，了解相关项目的采取趋势和市场行情工作职责职责细分1协助编制项目采购计划
（1）分析项目需求，协助项目采购主管编制采购计划
（2）协助项目采购主管同项目利益相关方进行沟通，整理相关建议，为采购计划的修改提供依据（3）协助项目采购主管与企业采购部门进行沟通，分析自制与外购的优劣，并将分析结果汇报上级2项目采购询价
（1）根据采购需求收集相关供应商的信息，并对其进行简单分析上报，然后项目采购主管
（2）联系初步确定的几家供应商，向供应商询价，并将结果反馈给项目采购主管3参与项目采购洽谈
（1）协助项目采购主管同企业采购部门进行沟通，记录双方沟通事项及最终确定的供应商
（2）整理需要同供应商进行谈判的合作事项，并将整理结果汇报给项目采购主管（3）安排同供应商的谈判，记录谈判的过程、结果，并将最终确定的事项告知项目合同主管（4）整理供应商信息并进行登记、整理、存档4实施项目采购活动
（1）根据项目采购计划，安排项目采购活动
（2）负责对项目采购合同的实施进行监督，处理合同执行过程中出现的问题金融机构一、商业银行1.职能主要有信用中介、支付、信用创造、经济调节、服务职能。
2.业务范围负债业务：
存款付款、借入负债、结算中的负债。
资产业务：
现金、贷款、证券、汇差、固定资产等。
中间业务：
结算类、代理类、信息咨询类、其他中间业务。
表外业务：
贷款承诺、备用信用证、贷款销售等。
二、保险公司1.职能分担风险、补偿损失、投资、防灾防损2.业务范围
（一）人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务；
（二）财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等保险业务；
（三）国务院保险监督管理机构批准的与保险有关的其他业务。
三、投资银行1.职能媒介资金供需、构造证券市场、优化资源配置、促进产业整合.2.业务范围证券承销、证券交易、项目融资、企业的兼并和收购、基金管理、风险投资、理财顾问、资产证券化、金融衍生工具业务四、证券公司1.职能充当证券市场中介人、重要投资人，提高证券市场运作效率。
2.业务范围证券经纪、证券投资咨询、与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问、证券承销与保荐、证券自营、证券资产管理、其他证券业务五、信托公司1.职能财产管理职能，融通资金职能，协调经济关系发展职能，社会投资职能以及公益事业服务职能2.业务范围
（一）资金信托；
（二）动产信托；
（三）不动产信托；
（四）有价证券信托；
（五）其他财产或财产权信托；
（六）作为投资基金或者基金管理公司的发起人从事投资基金业务；
（七）经营企业资产的重组、购并及项目融资、公司理财、财务顾问等业务；
（八）受托经营国务院有关部门批准的证券承销业务；
（九）办理居间、咨询、资信调查等业务；
（十）代保管及保管箱业务；
（十一）法律法规规定或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
六、租赁公司1.职能融资、投资2.业务范围
（一）融资租赁业务；
（二）吸收股东1年期（含）以上定期存款；
（三）接受承租人的租赁保证金；
（四）向商业银行转让应收租赁款；
（五）经批准发行金融债券；
（六）同业拆借；
（七）向金融机构借款；
（八）境外外汇借款；
（九）租赁物品残值变卖及处理业务；
（十）经济咨询；
（十一）中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
七、投资基金1.职能筹资、分担风险2.业务范围
（1）投资基金根据其投资的目标不同，可以将它划分为成长型基金、收入型基金、成长收入型基金、积极成长型基金、平衡型基金、特殊性基金等。
（2）投资基金按照其投资对象不同，可以将它划分为货币市场基金、债券基金、认股权证基金、普通股基金和黄金基金。
（3）投资基金按投资国别而分，可以分为国内基金和国际基金。
八、财务公司1.职能提供金融服务和资金来源2.业务范围吸收成员单位3个月以上定期存款。
发行财务公司债券。
同业拆借。
对成员单位办理贷款及融资租赁。
办理集团成员单位产品的消费信贷、买方信贷及融资租赁。
办理成员单位商业汇票的承兑及贴现。
办理成员单位的委托贷款及委托投资。
有价证券、金融机构股权及成员单位股权投资。
承销成员单位的企业债券。
对成员单位办理财务顾问、信用鉴证及其他咨询代理业务。
对成员单位提供担保。
境外外汇借款。
经银监会批准的其他业务。
九、信用合作社1.职能为农村和城市经济发展提供金融服务2.业务范围集体存款、贷款、个人储蓄、结算以及代理业务（如代发工资、代收水（电）费、代理保险公司业务等）和经人民银行批准的其他业务。
十、政策性金融机构1.职能政策性融资2.业务范围人民币贷款（中长期基本建设贷款、技术改造贷款、短期周转设备储备贷款）、外汇贷款（外汇固定资产贷款、外汇流动资金贷款）、发行金融债券、担保和信用证、咨询及财务顾问、产业基金投资与管理、企业债券承销。
采购部职能与组织结构采购部职能与组织结构一、采购部职能一、采购部职能采购部由企业采购系统最高负责人领导，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保企业生产、经营活动顺利进行。
采购部在企业中行使下列职能。
（一）建立采购部组织结合企业实际情况和发展需求，建立健全采购部的组织结构设计，明确职责分工，优化人员配置，提高采购工作绩效。
（二）建立健全采购管理制度体系根据企业管理要求及部门任务，制定并严格执行采购规章制度，规范采购作业。
（三）采购计划管理在调查和分析采购需求的基础上进行采购决策，编制采购计划与采购预算，指导采购活动。
（四）供应商管理根据采购计划进行市场调研，选择、评审、考核供应商，建立并完善供应商档案。
（五）采购价格管理建立并更新重要物资及常备物资的价格档案，指导采购作业与价格谈判，提高采购绩效。
（六）采购合同管理组织合同评审，签订采购合同，建立采购合同台账并分类管理，监督合同的执行。
（七）采购进度控制监督采购合同签订与执行，开展采购跟单与催货工作并进行交期管理，严格控制采购进度，确保供应及时。
（八）采购质量控制建立采购认证体系，对供应商及采购物资的质量进行检验、认证，确保采购物资符合企业要求。
（九）采购成本控制严格执行采购预算，监督采购询价、议价、订购过程费用的使用情况，开展成本分析，有效控制采购成本。
（十）采购绩效管理定期对部门采购作业及各采购人员进行绩效考核，并根据采购结果实施奖惩，分析采购过程中的薄弱环节与问题，制订改进计划，提高采购绩效。
二、采购部组织结构不同的企业，其采购部职位设置也不同。
企业为确保采购职能的实现，在设计采购部组织结构时，须充分考虑、分析采购需求，生产经营的规模与发展规划，内外部环境，管理水平，供应市场结构，物资价格弹性，产品技术，客户需求等方面的影响，确保采购组织的高效性、灵活性。
（一）按企业规模设计采购部组织结构1.中小型企业采购部组织结构中小型企业采购部组织结构如图1.1所示。
图1-1中小型企业采购部组织结构示例2大型企业采购部组织结构大型企业采购部组织结构如图1-2所示。
图1-2大型企业采购部组织结构示例
（二）按职能设计的采购部组织结构根据采购过程中的职能不同，采购部的组织结构如图1-3所示。
图1-3按职能分工设计的采购部组织结构示例（三）按专业分工划分的采购部组织结构若按采购过程中的专业分工来划分，采购部的组织结构如图1-4所示。
图1-4按专业分工设计的采购部组织结构示例（四）按采购物资类别设计的采购部组织结构按所采购的物资类别来设计，采购部的组织结构如图1-5所示。
图1-5按采购物资类别设计的采购部组织结构图示例（五）按采购地区设计的采购部组织结构按采购地区的不同来设计，采购部的组织结构如图1-6所示。
图1-6按采购地区设计的采购部组织结构示例（六）按采购渠道设计的采购部组织结构按采购渠道的不同来设计，采购部组织结构如图1-7所示。
图1-7按采购渠道设计的采购部组织结构示例（七）按行业设计的采购部组织结构1超市采购部组织结构超市采购部的组织结构如图1-8所示。
图1-8超市采购部组织结构示例2酒店、宾馆采购部组织结构酒店、宾馆采购部的组织结构一般如图1-9所示。
图1-9酒店、宾馆采购部组织结构示例3工程项目采购部组织结构房地产、建筑施工企业的工程项目采购包括项目承包、分包招标采购和工程材料采购。
同时，工程项目采购可分为企业统一采购、项目采购、统一采购与项目采购相结合三种采购方式，工程项目采购部的组织结构如图1-10所示。
图1-10工程项目采购部组织结构示例职能部门薪酬设计方案一、薪酬目标分析1、薪酬设计的战略导向公司前期经过重组改制，目前正在进行向基础设施等新的投资领域的战略拓展，未来几年将是公司战略转型的决定性时期，薪酬体系应该而且能够成为实现漳州发展战略的重
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