东财17春秋学期《人际沟通与交往艺术》在线作业二随机Word文档下载推荐.docx
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A.我们所使用的名片,在正常情况下均应采用繁体字
B.民族工作或外事工作人员,则可在名片上酌情使用特定的少数民族文字或外语
C.若同时在名片上使用汉字、少数民族文字或外语,应使汉字与少数民族文字或外语处在名片的一面
11.在涉外合影时，讲究（）。
A.居前为上
B.居中为上
C.居左为上
D.居右为上
12.下列说法中正确的是（）？
13.合影时，若安排其参加者就座（）。
A.应先期在座位上贴上便于辨认的名签
B.无需做任何事前的准备
C.需要摄影师直接自己安排
14.社交名片又叫（）
A.私用名片
B.公用名片
C.集体名片
D.普通名片
15.下列说法中错误的说法是（）。
A.接受他人的名片时,应该不管多忙都要起身接名片
B.在接受名片的时候应该用右手,但是也可以只用左手
C.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
D.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
二、多选题（共10道试题，共40分。
）V1.多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。
A.自由式
B.主席式
C.群众式
D.主客式
B
2.强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下哪几个方面（）。
A.明确彼此的关系现状
B.了解受赠对象的需求
C.尊重对方的个人禁忌
D.考虑物品的价钱
BC
3.下列说法中正确的有（）。
A.接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍
B.收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放
C.接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片
D.可以使用左手接名片
4.双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。
A.横桌式
B.无桌式
C.竖桌式
C
5.驾驶轿车的司机一般可以分为哪几种（）。
A.主人
B.专职司机
C.下属
6.以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。
A.道喜之时
B.道贺之时
C.道谢之时
D.鼓励之时
E.慰问之时
F.纪念之时
BCDEF
7.订制名片时，应予关注的主要问题大致有以下（）。
A.规格
B.材料
C.色彩
D.图案
E.文字
BCDE
8.竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准（）。
A.右侧由客方人士就座
B.右侧由主方人士就座
C.左侧则由主方人士就座
D.左侧则由客方人士就座
9.在接受对方的礼品时（）。
A.必须严肃、认真地加以对待
B.要遵守相关法规政策
C.维护自身形象和职业道德
D.要防止给人以高高在上、难以接近之感
BCD
10.需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些（）。
A.场地的大小
B.人数的多少
C.身材的高矮
D.内宾或外宾
E.拍摄的方便与否
一、单选题（共15道试题，共60分。
）V1.讲究“面门为上”的是（）。
A.双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门
B.双方就座于室内两侧,并且面对面地就座
C.双方一同面门而坐
D.双方一同在室内的右侧或左侧就座
2.名片一般为（）。
A.铅印
B.墨印
C.铁印
D.漆印
3.许多人甚至上百人之间的交往叫（）
A.会议
B.会客
C.会晤
D.会见
4.下列说法中哪个是错误的是（）。
A.运用名片介绍自己,可向往对象明确身份
B.运用名片介绍自己,可以节省时间,强化效果
C.主动将本人的名片递给初识之人,既意味着信任、友好,又暗含结交对方之意
D.以私人身份向他人馈赠礼品时,不可以本人的社交名片充当礼单
5.横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。
6.下列关于合影的说法中错误的是（）。
A.在合影时,宾主一般站立
B.可以前排人员就座,后排人员是梯级站立
C.合影的参加者蹲着参加拍照
7.位次规范所要解决的问题是（）。
A.哪里是上位,哪里是下位
B.哪里是主位
C.哪里是主位,哪里是次位
D.哪里是次位
8.形象设计是指（）。
A.是对自己形体的适当设计,而且这种设计通常是外在的、表面的,包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择,等等
B.就是到美容院去自己的形体大动干戈
C.是指对自己的形体设计,包括外在的清洁、仪容仪表的修饰
D.是指出席重要场合的一种装扮
9.下列说法中不正确的是（）。
A.一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝
B.尽量不要向他人直接开口索要名片
C.位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者
10.下列说法错误的是（）。
A.交往艺术适合于任何场所
B.初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的
C.初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的
D.初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度
11.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是（）。
A.不注重沟通的技巧
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.缺少沟通
12.以下说法中错误的是（）。
A.向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机
B.递上名片,不宜过早或过迟
C.不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片
D.可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片
13.在主席台上正式就座的全体人员叫（）。
A.主席团
B.群众团
C.主席台
D.主席令
14.关于赞美，错误的说法是（）
A.正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
B.获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定
C.在交往中,适当的赞美对方是必要的
D.赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达
15.社交名片又叫（）
）V1.对于受赠的鲜花（）。
A.应捧在胸前稍嗅其香
B.将其倒拎
C.装入瓶中
D.扔掉
2.名片的内容包括以下几个方面（）。
A.介绍自己
B.结交他人
C.维持联系
D.通报变更
3.名片的版式主要有（）。
A.横式
B.竖式
C.自由式
4.在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。
排列桌次的具体讲究包括（）。
A.以右为上
B.以远为上
C.居中为上
D.以左为上
5.下列说法正确的有（）。
A.交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素
B.对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素
C.对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质
D.个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在
6.名片可以分成（）。
A.社交名片
7.相对式的两种情况包括（）。
8.赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。
A.礼品的包装
B.礼品解释
C.礼品赠送姿势
9.并列式的两种情况包括（）。
D
10.宴会的排位，通常可以分为（）。
A.桌次安排
B.菜次的安排
C.席次安排
）V1.下列说法中正确的是（）？
2.交往艺术的范围有（）。
A.初次交往和因公交往
B.因公交往和涉外交往
C.初次交往和涉外交往
D.初次交往、因公交往和涉外交往
3.合影时，若安排其参加者就座（）。
4.使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（）。
5.交往艺术的常规功能有（）。
A.内强素质
B.外强形象
C.以上两个方面
6.正式合影的人数（）。
A.应该宜少不宜多
B.应该宜多不宜少
C.无所谓
7.关于赞美，错误的说法是（）
8.角色定位包括（）。
9.交往艺术的功能有（）。
A.常规功能和特殊功能
B.内强素质和外强形象
C.减灾效应
10.签字桌在室内面门横放。
双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。
B.并列式
C.相对式
D.主席式
11.社交名片又叫（）
12.在下列说法中，错误的是（）。
A.在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B.在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点
C.不用区分公私
13.下列关于谈判的说法中错误的是（）。
A.谈判是交往的一种特殊形式
B.谈判应该进行随和
C.谈判关系到双方的切身利益
14.以下说法中错误的是（）。
15.下列说法中错误的是哪一个（）。
A.本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
B.一枚名片上所列的行政职务,越多越好
C.联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
D.传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
）V1.强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下哪几个方面（）。
2.主人亲自驾驶双排座轿车时（）。
A.前排座为上
B.后排座为下
C.以左为尊
D.以右为尊
BD
3.并列式的两种情况包括（）。
5.在名片的递交过程中，应该注意以下几个方面（）。
A.掌握时机
B.讲究顺序
C.先打招呼
D.表现谦恭
6.我们所使用的名片的材料，一般为（）的纸张。
A.耐折
B.耐磨
C.美观
D.大方
E.便宜
7.主席团排座的基本原则有（）。
A.前排高于后排
B.后排高于前排
C.中央高于两侧
D.左侧高于右侧
CD
8.在他人递过礼品时（）。
A.应立即起身站立,微笑地面对对方
B.神态自然,双方接过礼品
C.抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语
9.公用名片的内容主要由（）。
A.具体归属
B.本人称呼
C.工作年限
D.联系方式
10.选择礼品不应忽视的禁忌有（）。
A.因个人理由造成的禁忌
B.民俗禁忌
C.宗教禁忌
D.职业道德禁忌
）V1.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是（）。
A.坐在主人后排的座上
B.坐在主人的旁边
C.坐在主人的后右方
D.不能令前排座空着
2.交往艺术的功能有（）。
3.交往艺术的核心是（）。
A.交往的地点
B.交往的形式
C.交往的手段
D.交往中表达对别人的尊重
4.采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。
5.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
6.在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。
A.我们的一言一行都代表了我们所在的组织
B.我们的一言一行不会对任何人产生影响
C.我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益
7.讲究进门后“以右为上”的是（）。
8.正式的合影（）。
A.需要排列位次
B.不需要排列位次
C.可以排列位次,也可以不排列位次
9.位次规范所要解决的问题是（）。
10.小型会议的主要特征是（）。
11.举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。
12.下列说法错误的是（）。
13.以下说法中错误的是（）。
14.以下说法正确的是（）。
A.我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范
B.在任何交往形式中,都要讲究交往艺术
C.因公交往中要遵守一定交往之规
D.在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行
15.主持人坐席的具体位置有几种形式（）。
A.一种
B.两种
C.三种
D.四种
）V1.在会客时，安排位次的方式有（）。
A.相对式
C.居中式
E.自由式
2.名片的重要行体现在（）。
A.是现代人进行交往联络的一种基本工具
B.离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通
C.离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害
3.在涉外合影时，要讲究（）。
A.令主人居中
B.主宾居右
C.令双方人员分主左宾右依次排开
4.在接受对方的礼品时（）。
5.对于受赠的鲜花（）。
6.在并列式签字形式中（）。
A.双方签字人员居中面门而坐
B.客方居右
C.主方居左
D.客房居左
7.主席台排座包括以下哪几种（）。
A.主席团排座
B.主持人坐席
C.发言者席位
D.自由排座
8.选择礼品时，应注重（）。
A.以礼寓情
B.小
C.巧
D.少
E.轻
9.名片内容包括以下几个方面（）。
A.充当礼单
B.代替信函
C.拜会他人
D.简短留言
10.名片的内容包括以下几个方面（）。
）V1.由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为（）。
A.后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
B.后排左座,后排右座,后排中座,副驾驶座
C.后排右座,后排左座,副驾驶座,后排中座
D.后排中座,后排右座,后排左座,副驾驶座
2.下列说法中错误的是（）。
A.自由式的排座须事先正式安排座次
B.主席式座次排列,是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位,由各方代表发言时使用
C.在主席式的排左中,各方代表发言后,亦须下台就座
D.自由式座次排列,即各方人士在谈判时自由就座
3.下列说法错误的是（）。
4.当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；
以两侧的位置为下座，而由主方人员就座
5.讲究“以远为上”的是（）。
6.下列说法错误的是（）？
A.用汉字简化字所印制的名片宜为横式
B.在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容
C.在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式
7.横桌式中双方主谈者应居（）。
A.中
B.左
C.右
D.两侧
8.小型会议的主要特征是（）。
9.如下的说法中错误的是（）。
10.双向沟通是指（）。
11.由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
12.下列关于谈判的说法中错误的是（）。
13.下列说法中，错误的是（）。
A.由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上
B.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上
C.由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排
14.讲究“面门为上”的是（）。
15.角色定位包括（）。
）V1.多排座轿车讲究（
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