医院中长期工作计划Word文档格式.docx

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几年来，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。

对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。

（二）存在问题

1、网络基础设施需要扩充改造

目前我院中心机房位于门诊楼三楼，面积不足15m2，服务器没有隔离放置，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。

全院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网，共享5兆带宽。

现有机房条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来五年医院业务发展的要求，达不到二甲医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。

2、其它制约医院信息化建设发展的因素

信息化建设需要投入大量资金，但医院近几年因为搬迁和各项基本建设已经投入大量资金并且仍将需要大量资金，资金的压力本身已经十分严重，所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展持续存在的主要问题。

信息化建设要靠意识推动，靠需求推动。

信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱，临床信息系统建立之前，临床一线工作的同志不能真切看到信息化将给他们工作带来的便利和好处，加上职工们对信息化技术普通不太了解，所以大部分职工对医院信息化建设缺乏意识和热心。

尤其是医院处于管理工作第一线的部门、科室负责人，大部分也对信息化技术不熟悉，不知道信息化技术不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技术解决管理难题的意识，特别是部分临床科室的负责人本来就有重业务而轻管理的倾向，这是制约医院信息化建设发展的另一重要因素。

在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中，计算机在医院各项管理及业务工作中的运用将会越来越普遍，要求大部分职工尤其是临床专业人员能熟练地操作使用计算机，但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。

三、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标

（一）指导思想

紧密配合医院发展战略，以医院新五年发展规划为依据，以建立临床信息系统为方向，以实现数字化医院为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点，稳步实效地推进医院信息化建设。

充分利用信息技术促进医院管理，提高医院现代化管理水平和竞争实力，为医院的发展及各项工作的正常运转提供信息化方面的有力保障。

（二）基本原则

按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。

1、保证整体协调和可持续发展。

医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。

信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对系统整体建设和长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。

2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。

计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房要一次性定位，网络布线也属于一次性到位工程，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。

不然，达到一定时期，两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素，并给医院的建设和经济带来不必要的损失。

当今，信息化技术发展非常迅速，各种先进的技术、新的应用不断涌现，医疗卫生领域信息化技术的应用情况也不例外，但医院在采用信息化的新技术、新应用时一定要结合医院实际情况、充分考虑其社会基础，不能盲目地追赶新技术、新应用。

3、突出重点，分步实施。

医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，所以必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。

4、坚持标准化先行。

在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。

5、高度重视软件的地位和作用，融先进的管理思想于软件当中信息化建设要提高医院的管理水平，关键在于软件的好坏，在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理。

因此，一定要高度重视软件的地位和作用，高度重视软件的资金投入、软件的考察挑选，要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。

因为每个医院都有自己的特殊情况，管理模式不可能完全一样，因此即使是市场反映最好的也不会对各个医院都完全适合，就算一时适合，也不能保证能长期满足医院的管理要求，因为医院会变化、会发展，管理模式、管理方法会跟着发生变化。

所以，购买引进的软件在试运行期间，操作人员尤其是各个管理部门的负责人，要迅速全面彻底的去研究了解软件的所有功能及工作流程，接受软件中好的管理方法和思想，结合医院的实际情况，对软件提出改进意见，把自己的适合于医院的好的管理方法和思想融入到软件当中，尽快尽好的完成软件客户化的过程，并能在以后的应用当中根据医院的发展变化对软件修改提出建设性的意见，不断完善软件的功能，通过软件实现的自己的管理方法和思想，只有这样才能通过信息化的这一途径使医院管理水平真正得到提篇二：

2014年医院中长期发展规划

中医医院中长期发展规划

随着社会的发展，人们的健康意识越来越强，中医药事业将进入一个新的历史发展时期。

同时，随着我院搬迁县人民医院原址，环境条件得到改善，发展的瓶颈被打破，医院将进入发展的快速通道。

为认真贯彻落实党中央、国务院扶持和促进中医药事业发展及深化医药卫生体制改革的意见要求以及省卫生厅、省中医药管理局有关文件精神，进一步加强医院内涵建设，发挥中医药特色优势，提升医院服务能力和管理水平，更好地满足人们对中医药服务的需求，推动我院持续全面、快速、健康、有序的发展，结合医院实际，特制定我院2014年—2019年发展规划。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，把满足人民群众对中医药服务的需求作为工作的出发点和落脚点，以促进和加快医院建设和发展为主题，以内涵建设为重点，按照深化医药卫生体制改革的意见要求，积极探索医疗改革中公立医院和中医药事业发展新模式，构建与完善促进医院可持续发展和创新的运行管理体制和机制，充分发挥中医药特色优势，推动继承与创新，为中医药事业的发展做出贡献。

二、基本原则

（一）坚持统筹协调，科学发展。

坚持中西医并重方针，中医与西医要相互取长补短、发挥各自优势，促进中西医结合。

大力推进中医药医疗、护理、保健、科研、文化全面协调发展。

统筹城乡、中医药协调发展，相互促进，实现共赢。

并在医院发展的同时，实现职工的共同发展和提高，构建和谐医院。

（二）坚持转变发展方式，突出特色与优势。

从单一的疾病治疗模式，转变为既重视疾病治疗，又重视预防保健、养生康复并融合一体的综合防治模式；

同时更加注重特色优势建设和服务功能的完善。

（三）坚持继承创新和科技进步，提高学术水平和防病治病能力。

中医药发展既要保持特色优势又要积极利用现代科技。

通过知识继承创新不断丰富和发展医师的中医药理论体系，通过技术创新不断提高医院服务能力和技术水平，不断提髙科技进步对事业发展的支撑作用。

（四）坚持以改革促发展，加强体制机制建设。

积极参与深化医药卫生体制改革，进一步解放思想，更新发展理念，破解发展难题，着力推动体制机制创新，在管理体制、投入补偿机制、公立中医医院改革、中医药服务模式、临床型中医药人才培养、重大疾病防治攻关、中药管理与安全等方面加强研究；

边推边试，边试边改，更好地体现中医药自身特点，符合中医药发展规律，反映中医药发展趋势，适应中医药发展需求。

三、发展目标

1、立足于“起步晚、底子薄”的基本院情，坚持中医为主的办院方向，充分发挥中医药特色与优势，坚持继承与创新，加强内涵建设，把医院建设成为省内知名的中医院。

2、持续改善与优化医疗服务，调整业务发展结构，加大新技术、新业务开发力度，打造核心技术，为患者提供技术先进、疗效显著、服务上乘、优质安全的医疗服务。

3、坚持以发展为第一要务，强化中医院现代化建设和管理，把医院建设成为环境优良、流程合理、管理规范、运行高效的现代化医院。

4、坚持以人才队伍建设为根本，提高整体素质，满足医院发展需要。

5、坚持文化领军，培育核心价值体系，推动医院和谐发展，创建人民满意的中医院。

6、坚持预防先行，加强中医药特色“治未病”，预防保健服务体系建设。

到2015年，建成中医预防保健服务功能完善、中医药特色突出、与人民群众需求相适应的中医预防保健服务体系。

中医预防保健人才培养体系进一步完善，队伍素质得到提高。

（二）到2019年主要指标

1、医院编制人数达120人，中医药人员结构合理。

2、业务用房建筑面积10000平方米，诊疗设备每年不低于200万元递增。

3、临床科室建设：

全院共成立7-8个病区，搬迁后外科分设为外一（普外科）、外二科（骨外科）；

成立针推科住院部，与康复、老年病、体检防保、“治未病”中心协同发展。

4、开设病床300张，年住院人次达1万人次（中药饮片使用率＞60%）

5、年门诊急诊人次＞15万人次（中医诊疗人次占60%）。

6、业务收入1亿元（中医业务收入占60%）

7、平均住院日≦11天

8、病床使用率≧90%

9、急危重症疑难病人收治比例≧8%

10、急危重症抢救成功率≧80%、

11、门诊处方合格率≧95%

12、住院病历甲级率≧90%13、住院手术前后诊断符合格率≧95%

14、入出院诊断符合率≧95%

15、医院感染率≦5%

16、病床周转次数≧30次∕年

17、清洁手术切口感染率≦1.5%

18、择期手术患者术前平均住院日≦5天。

19、治愈好转率≧90%

20、临床主要诊断、病理诊断符合率≧60%

21、基础护理合格率≧90%，各科室开展中医护理技术项目≧3项。

22、药事服务工作指标≧二级医院指标要求。

（三）具体措施

1、加强基础设施建设，努力改善就医环境。

根据县委政府对卫生资源的合理调整，县医院新建搬迁后，将我院搬迁到县医院原址开展业务，以改善我院现有的狭窄的医疗环境，同时也可使我院的占地面积由原来的3.8亩增加到13.7亩，业务用房面积增加到13000平方米，将为我院今后的发展奠定坚实的基础。

到2019年，可开设病床300张，住院人次每年可达1万人，门诊人次可达15万人次，业务收入突破1亿元。

2、加强中医医疗服务体系建设，发挥中医药特色优势，提高临床疗效。

积极开展中医对口支援工作，充分发挥县中医院在农村中医药工作的龙头作用，加强基层中医药适宜技术推广能力建设，积极向基层医疗卫生机构推广中医药适宜技术，推动中医药进乡村、进社区、进家庭，发挥中医药简、便、廉、验的特色优势。

加强对乡村两级中医药工作的指导，提升中医药服务能力。

3、建设高素质的中医药人才队伍，加强中医药学术技术带头人，临床技术骨干和管理人才的培养。

一是积极向县委、政府争取编制，将编制人数增加到120人。

二是依托中医学院、省中医医疗集团、医学会培养中医药学术带头人和临床技术骨干10名、中医系统管理人员4名，积极参加国家中医药管理局组织的培训。

推进中医药继续教育工作，力争我院中医药继续教育培训覆盖率100%。

三是做好选派我院医生跟师和医院师带徒工作，在5年内出师6名中医药学术继承人。

四是开展中医药对外学术交流与合作，积极选派人员参加各种专业医学会、医疗单位组织的技术培训、交流、学习研讨等以提高理论技术水平和促进技术创新的继续教育。

五是每年送培3-5名专业技术人员到上级医院进修学习半年以上，每年组织1次以上上级专家到我院进行专题培训。

六是统筹规划，引进高学历、高层次人才，加快人才队伍的梯队建设。

根据专业技术人员的学历结构、梯队建设，医院专业发展的需要实施有计划、有步骤地人才战略，在引进人才方面制定相应的优惠政策，坚持事业留人、待遇留人、感情留人。

到2019年中医类别执业医师（含执业助理医师）占执业医师比例≧60%，中药专业技术人员占药学专业技术人员比例的60%。

4、加强临床科室建设。

临床科室设置充分体现中医特色，进一步加强中医特色门诊建设，临床科室的设置、命名符合《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》的有关规定，到2019年实现临床科室不少于8个，注重服务质量的提高和中医特色的体现形式及优势的发挥。

5、积极开展中医特色优势科室建设。

继续加强中医重点专科专病建设，篇三：

医院中长期发展规划

西安博华医院中长期发展规划

过去的一年，全院上下团结一心、开拓创新，奋力拼搏，顺利实现了建院、开业的既定目标，为医院今后五年乃至十年的发展壮大开了个好局，奠定了基础。

为保证医院未来的创业设想和发展目标的预期美好结果的实现，特制定本规划，作为今后一段时期医院发展的指导纲要。

以党的十七届六中全会精神为指导，以党的十八大的召开为契机，坚持“以人为本”，“以患者为中心”，全面贯彻党的卫生方针，以提高医疗质量和社会效益为核心，以把博华建成一所一流的二级医院为终点目标，继承和发扬博华人的优良传统，在夯实基础，加快人才队伍建设的同时，坚持走以诚实服务、优质品牌求发展的内涵式发展道路，立高起点，创新思路，做名医院，以改革求突破，以创新促发展，与时俱进，艰苦创业，励精图志，再铸博华未来的辉煌。

二、发展目标

（一）中期规划目标

1、五年内一级医院年度评审优秀通过率100%，医疗、科研、保健、康复水平达到区内一流一级医院要求。

2、2015年前建成医技、后勤、病房、门诊综合楼，使医院使用面积达到6000m2，编制床位增加2倍，员工人数增加3倍。

3、2015年使医院固定资产超过6000万，业务收入年均递增25%以上，公众满意度达到95%以上。

4、服务绩效指标：

年门诊量到2015年达到2000—3000人次；

住院病人达到4000—5000人次；

急诊人次达到500—800人次；

重大医疗过失行为和医疗差错事故报告率100%；

入、出院诊断符合率≥95%；

治愈好转率≥95%；

床位使用率≥80%—≤90%；

床位周转次数≥16次；

平均住院日≤10天；

与同级医院相比，医院感染率≤10%；

医院感染漏报率≤10%；

法定传染病报告率100%；

业务收入增长率20—30%。

5、在2015年期间，银硝病治疗跨入全国学科行业前列。

在此基础上，力争在传统皮肤病、其他难治性皮肤病治疗上有较大突破，内、儿、外、妇等学科在同级医院中处于前沿。

6、积极实施科教兴院战略，不断提高科研学术水平，规划期内，力争医院获区级科技进步奖1—2项。

有1—2篇论文在省级以上刊物发表。

7、在规划期内，建成并完善医院局域网，使其发挥院内医疗文书同传、数据资源共享，行政业务公用的信息平台。

8.在规划期内,建成并完善博华医院网站,使其初步具有网上诊疗在线咨询、网上予约医生。

（二）十年规划目标：

1、力争在十年内使医院成为一所集医教研、防保康于一体的二级医院，床位扩至100—200张。

2、加强人才梯队建设，专业技术人员队伍中具有中级以上职称者占专业人员总数的三分之一多。

皮肤病专科医师中高职专业人员占医院专业技术人员二分之一多。

3、服务绩效指标：

年门诊量到2020年达到3000—6000人次；

住院病人均达到8000人次以上；

急诊人次达到1000人次；

入、出院诊断符合率≥98%；

治愈好转率≥98%；

床位使用率≥89%—≤93%；

床位周转次数≥18次；

平均住院日≤8天；

与同级医院相比，医院感染率≤5%；

医院感染漏报率≤5%；

业务收入增长率30—40%。

4、在规划期内，进一步优化、完善网络资源和网站建设，引进高端网络人才，在五年规划的基础上，充分发挥网络的便捷、快速、可视、直观的特点，实现网上病情资料传输，体征文图视频的功能。

三、发展策略

（一）以人为本，以病人为中心，以质量为核心，以创建二级医院为最大目标。

未来五至十年医院要以创建二级医院为重点，以构建和谐医患关系为主线，大力实施品牌战略和特色立院措施，把博华建成品牌突出，特色明显，医患和谐，公众满意的一流二级医院。

（二）特色强院，打造优质品牌。

牢固树立“特色就是质量，特色就是品牌，特色就是发展”的思想，坚持特色强院，立足于医疗体制的整体改革，着眼于医院的长远发展，追求“人无我有，人有我优，人优我精”，形成个性鲜明的办院风格。

医院将在巩固原有特色专科建设的基础上，按照现代医院发展的规律和趋势，搞好特色重点专科建设工作。

要在人力、物力、财力及制度上给予充分保证。

促使医院不断超越自我，不断创新发展，最终形成品牌优势，于市场竞争中立于不败之地。

四、实施方案

实施“强化三项建设、加强五项管理”工程。

（一）三项建设：

强化人才和学科建设。

1、人才是医院竞争，发展的根本。

高素质的人才队伍是医院事业持续发展的关键和动力，今后5—10年内医院要紧紧抓住培养后备人才，吸引紧缺人才，用好现有人才三个环节，建设学习型医院，建设稳定的人才学术队伍。

首先，要加强人才培养，提高人才档次。

坚持全员培训，采取多层次培训，普遍轮训和重点培养相结合，职工进修与研修相结合，开辟多种渠道加强现有人才的培养。

其次，加大人才引进力度，优化人才结构，针对医院学科人才梯队不健全，年龄和专业技术层次结构不尽合理的现状，今后5—10年医院要继续立足于医院人才长远规划发展，制定切实可行的人才梯队建设方案，制定优惠政策，创造优良环境，改善人才支撑条件，加大高精专及高水平、高学历人才的引进力度，力争在2020年本科以上学历人员占全院专业技术人员40%多，使人才结构更加趋于合理化。

2、正确定位，科学布局，突出重点，扶持特色，形成品牌优势。

医院的重点学科和优势学科建设是医院的核心竞争力，没有重点就没有特色，没有特色就缺乏竞争力。

首先，今后一段时间内，医院要根据实际情况，结合自身优势、科学调整学科布局，制定重点学科发展规划，力争在五年时间内进入市级领先学科行列，银肖病，其他难治性皮肤病治疗在五年内进入全国重点学科行列；

其次是对那些发展势头良好的科室、专业实行优惠政策，重点投资、重点培养、重点管理、重点发展；

第三是继续加强重点专科同南京及全国各有关医院高校的协作关系，积极引进新技术，开展新项目；

四是以重点学科发展带动医院其它科室的发展。

力争在5—10年之内建设更多的强势学科，树立更多的品牌名医。

实现“院有重点、科有特色、人有专长”的目标。

（二）加强以服务为核心的医院文化建设和行业作风建设。

1、构建以服务为核心的优秀医院文化，不仅有助于医院品位的提升，有利于增加医院的凝聚力和向心力，更重要的是能够增强医院发展潜力和竞争力，今后5—10年内，加强以服务为核心和主体的医院文化建设，以服务树形象，以服务出效益，以服务