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家长是孩子的第一任老师，家长对孩子的影响随处可见。
因此，我将利用家长会、家长沙龙等活动和家长共同探讨关于孩子成长中遇到的各种问题。
作为班主任我将细心观察每一个孩子的细微变化，利用家访等形式与家长沟通，做让家长们认可和值得信赖的班主任。
综上所述是我在新学期的工作计划。
一、指导思想：
在校行政和上级少工委的领导下，以"
创新、服务、育人"
为宗旨，以活泼、健康、务实的少先队活动为载体，紧紧围绕学校教育的中心工作，有效提高少先队员的综合素质。
开拓创新、扎实工作，进一步增强我校少先队组织的吸引力、凝聚力和影响力，促进学校少先队事业的新发展。
二、主要工作：
1.针对本校实际，充分发挥少先队组织在未成年人思想道德建设中的重要作用，切实开展文明礼仪行动、绿色上学行动等形式丰富、内容新颖、活泼向上的少先队教育活动，使队员在活动中体验，在体验中提升，成为具有高尚情操、充满活力和创造力的新一代。
2.积极抓好学校少先队的组织建设和阵地建设。
规范少先队仪式和礼仪，规范队室的档案管理，增进少先队教育的感染力，用特有的少先队文化来育人。
3.辅导员老师要加强少先队文化建设的学习与钻研，带领学生开展好"
国学经典诵读"
少先队课题研究，参加各级各类的少先队科研活动，为学生的成长与发展打基础，为少先队事业作贡献。
4.相应学校各项活动的宣传工作，办好手抄报、板报、红领巾广播站等宣传阵地，为学校的少先队工作造势搭台，为学校的整体发展树立形象、提高声誉。
三、工作措施：
（一）重视未成年人思想道德教育
在学校行政的指导下，认真学习贯彻开发区团委有关文件精神，积极探索符（转贴自实用工作文档栏目）
合未成年人身心发展特点的教育形式，坚持用活动育人，把基本做人、做事的道理转化为少先队员的情感和意志，成为他们的内在品质。
1.组织开展"
讲礼貌、重礼仪、常礼让"
的文明礼仪教育活动，以"
看现象、评事例、做标兵"
等活动形式为载体，以"
学校、家庭、社区"
等活动阵地为途径，在系列教育活动中，使队员明白"
文明礼貌"
的重要性，人人都来争当"
礼仪小标兵"
。
2.继续组织队员认真学习《小学生日常行为规范》和《小学生养成教育》，用"
规范"
和"
队章"
来约束少先队员，培养他们诚实、勇敢、活泼、团结的优良作风，树立起遵章守纪、知法守法的自觉意识。
3.推进少先队工作社会化，不断增强教育整体实力。
大队部将配合校党支部、德育处，当好少年儿童与学校、家庭、社会的纽带。
加强与开发区及社会各界的合作与配合，共同创造具有时代特色、少先队员喜闻乐见的活动形式，扩大学校少先队活动的运作空间，为少先队员的健康成长提供优质服务。
（二）加强少先队的基础建设，促进少先队工作可持续发展。
1.加强少先队组织建设。
（1）各中队辅导员要有明确的少先队工作意识，对学生加强队前教育、队礼教育等队知识教育，开展生动活泼的少先队主题活动，认真填写好中队日志。
每月定期召开辅导员例会，做好学习笔记，及时改进和反馈工作。
（2）加强对小干部的培养。
建立队长学校，设立大队委每月例会制度，加强对队干部的教育和培训。
各中队要设立更多类型的队干部服务岗位，实行民主选举和队干部轮换相结合的少先队小干部任职制度，并加强对他们的思想教育、技能培训。
（3）上好每周一次的班队活动课。
活动应结合学校工作、节日文化等进行，开展队活动应充分调动每位学生的主动参与，辅导员要避免"
包办代替"
（4）组织"
优秀少先中队"
以及各项校内外评优评比工作，宣传和推介先进。
中队辅导员要对"
光荣升旗手"
进行培训，以确保升旗仪式的严肃和庄重。
2.加强少先队阵地建设。
（1）抓好"
红领巾广播站"
的队伍建设，配合常规检查，认真履行岗位职责，及时将广播内容做记录，为学校营造具有良好的校园文化献己的一份力。
（2）进一步提高升旗仪式质量，充分发挥升旗仪式潜移默化的育人职能。
（3）加强中队建设。
中队建设是学校精神文明的缩影。
各中队工作要落实四个有，即：
期初有计划，周周有安排，月月有重点，期末有总结。
各中队还要设有"
文明公约"
、中队角、光荣簿等，增强集体的凝聚力，促进良好氛围的形成。
（4）加强队室的建设和管理。
定期更新内部布置，坚持大队委员每天值班制。
本学期队室将进一步完善少先队档案，强调在规范和细化上下功夫。
（三）深化国学经典诵读行动，推进经典诵读活动不断发展。
本学期，继续深化国学经典诵读行动，确立富有校本特色的诵读活动，使之成为衡量少年儿童综合素质的重要依据。
1.大队部将围绕"
礼仪"
、"
诗文"
艺术"
各评比一次校级奖章，评比依据是国学经典诵读主题活动表现。
2.继续开展"
每日国学经典诵读"
活动。
辅导员老师要对活动进行管理和指导，使之成为实践体验、诵读经典的重要阵地。
下半年各月份工作安排
九月份：
1、制定少先队大队及各中队学期工作计划。
2、常规教育--"
礼仪规范、队容队貌"
3、举行"
诵读国学经典演讲比赛"
4、布置教室，美化校园。
5、庆祝教师节，开展以"
庆祝教师节"
为主题的班会和黑板报。
6、组织各中队以"
安全伴我行"
为主题，开好主题班会。
7、大队部的换届选举工作，确定少先队干部、升旗手、播音员名单，并进行一些培训指导工作。
8、举办迎"
十·
一"
跳绳及拔河比赛少先队大队活动。
十月份：
1、国庆节宣传活动--出好以"
庆祝国庆"
为主题的校宣传黑板报和手抄报。
2、积极创新红领巾广播站广播内容，弘扬国学经典，丰富学生校园生活。
3、卫生知识宣传活动-----讲座：
卫生保健知识;
4、培训辅导员，队干部。
5、文明礼仪养成教育。
十一月份：
1、11月9日中国消防宣传日（消防节），宣传学习消防知识，进行消防逃生演练;
2、举行国学经典诵读主题大队会。
3、开展读书教育活动，美化绿化校园。
4、以"
安全教育"
为主题的校宣传手抄报和黑板报。
十二月份：
1、开展文明班级评比活动。
2、开展食品、交通安全知识讲座活动。
3、筹备庆"
元旦"
文艺晚会，设计庆元旦手抄报活动。
一月份：
1、开展"
庆元旦"
文艺活动。
2、表彰各类优秀人员和中队、资料归档。
为三好生、优干、优秀少先队员、优秀辅导员等先进个人颁发荣誉证书。
3、班队工作经验交流，辅导员工作小结。
4、少先队工作总结。
作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为已任。
为再次出色的完成上级交给我工作，特制定如下出纳工作计划：
一、目前财务的基本情况近年来，财务部在公司党委总经理室的正确领导下，本着打造"
精品公司、效益公司、和谐公司"
的发展目标，坚持效益优先，强化风险防范，规范基础工作。
通过大家的共同努力，各项工作取得了一定的进展和提高。
1、会计基础工作有了明显进步。
自公司股改上市以来，财务按照404检查要求，对财务各项工作流程进行了重新疏理，编写出与现实操作相符的操作流程，并按404要求进行对照检查、整改，同时以公司开展的治本抓源头为契机，组织部门员工排查风险点，《治制定本抓源头责任制岗位责任》，通过以上两项工作，财务质量较以前有了明显进步。
2、管控风险的能力得到进一步加强。
上市以来，公司非常重视依法合规经营，不断加强风险意识教育，财务部门作为风险监督部门，非常重视防范风险，通过制定和完善相关制度加强风险控制，几年来管控风险的能力有了明显提高。
3、财务预算意识有了进一步改善。
近年来，通过财务人员的不断宣传，全辖员工的财务预算意识有了明显提高，逐步按计划开支费用。
4、资产集中管理的力度明显加强。
按照上级公司的"
管理集中，服务延伸"
和精神，资金、资产从股改以来逐步集中到市公司管理，通过这几年的努力，得到了优化统一调配，节约了大量人力、物力成本。
二、存在问题自财务地市级集中以来，特别是股改后，由于事多人少，再加上培训没有及时跟上，人员技能得不到有效改善，造成会计基础工作不扎实，管理能力跟不上业务发展等问题。
三、未来三年财务工作规划针对上述问题，在进行财务未来三年工作规划思考时，作重以下几个方面开展：
1、顺利通过财务省级集中，未出现重大问题。
2、会计基础工作进一步提高，会计核算工作日趋规范。
3、税务管理工作进一步提高，防范和避免税收风险。
4、严格费用预算制管理，费用不得超支。
5、加强财会队伍建设，不断提高财务人员业务技能和管理水平。
四、措施为了达到以上目标，将采取以下措施：
1、为保证省级集中管理方案的实施，成立财务管理中心工作小组，以确保省级集中管理工作的顺利进行。
认真准备上交省公司的各项财务资料，对现有岗位进行重新梳理、整合，制定岗位责任制。
2、按照《会计基础工作规范》，结合岗位责任制，制定财会质量考核办法，通过考核提高会计人员的工作责任心，保证会计工作质量，提高基础工作水平。
3、加强与税务部门的沟通工作，及时掌握税收政策的变化，按时纳税，避免税务风险。
4、进一步加大费用预算制宣传工作，严格按预算报销费用，没有预算的费用不予开支。
5、加强财会队伍建设，首先是选配好会计人员，其次是加强财务基础知识、营业费用预算和财务分析应用等培训，通过岗位练兵、专业知识考试等形式，提高财会人员的专业技能。
一、对各级护理人员"
三基三严"
培训的内容与安排
1、每月组织2次护理业务学习。
2、每月组织一次院内感染知识学习。
3、每月组织2次护理业务知识查房。
4、每周2次护理业务知识提问。
5、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。
6、定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。
二、根据年资不同，对各级护理人员"
培训的要求
1、毕业后1年暂未取得护士执业资格护理人员的培训：
要求以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。
能熟练掌握晨间护理、晚间护理、鼻饲、吸痰、吸氧、卧床病人更换床单及体温单绘制等。
每月对其进行技术操作考核，护理理论知识考核及院感知识考核。
2、毕业后1～5年轮转护士的培训。
一、前厅部基本制度
（一）每日晨会制度
由前厅部经理组织本部门全体人员参加，讨论研究昨天工作中的问题和今天工作中可能出现的问题及对策，安排部署一天的工作，对将晨会情况以会议纪要的形式上报总经理。
（二）每月例会制度
前厅部经理在每月月底的时候负责召开每月的例会，分析、总结本月的工作情况，及时发现工作中存在的问题，并予以解决，贯彻总经理的意图，按总经理的要求安排、部署工作，如有重大问题及时上报总经理，并将例会情况以会议纪要的形式上报总经理。
二、前厅部各岗位职责
（一）前厅部经理
报告上级：
饭店总经理
督导下级：
前厅部各主管领班
联系部门：
饮食部、客房部、洗浴部、总务部
岗位职责：
1.直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命令,严格按照饭店的政策制度和规定办事,以身作则。
2.制订前厅部工作计划，并指导、落实、检查、协调计划的执行。
3.组织主持每周主管领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。
（例会时间另行规定）
4.对各主管和各岗位领班下达工作任务。
5.为适应发展，不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。
6.了解房间预订情况，密切注意客情，控制超额预订。
7.向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理等参考决策。
8.加强与有关部门的横向联系。
9.督查各岗位领班的工作进度，纠正偏差。
10.负责本部门的安全及消防工作。
11.定期审阅前厅部主管的工作日记和每周总结汇报。
12.协助总经理做好VIP的接待工作。
知识要求：
1.文化程度：
大专毕业或具有同等学历。
2.专业知识：
熟悉前厅管理专业知识和接待礼仪。
4.政策法规知识：
了解旅游法规，饭店治安管理和消防条例，外事纪律以及外汇管理法规。
5.相关知识：
了解旅游经济、公共关系、市场销售知识，懂得电脑使用技术。
能力要求：
1.管理能力：
有指挥、控制、组织和实施本部门工作的能力，有与其它部门协调和公关能力。
2.思想工作能力：
关心和爱护职工，有激励和调动职工积极性的能力。
3.具有十分丰富的工作实践经验，能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调前厅部的一系列业务和事务工作。
4.充分了解市场状况，掌握饭店经营及管理动态，能够及时作出相应反应，具有较好的社交技巧。
5.努力创造工作中的***气氛，提倡和发展部门之间及部门内部通力合作的工作态度。
（二）前台主管
前厅部经理饭店总经理
所有与经营工作相关的业务部门
1.代表总经理接受宾客对店内所有部门的一切投诉。
2.迎接每一位VIP客人的到达。
热情、礼貌地陪同客人入房登记。
3.编排每日到达，离开及住店VIP客人的名单，检查并熟记饭店VIP客人的姓名，送别每一位离店的VIP客人并保证各项必要安排都准备妥当。
4.前厅部主管在前厅部经理缺席的情况下，全权行使前厅部经理职权。
5.协助前厅部经理对该部门进行管理。
参予该部一切工作及其过程的指导，督导前厅部员工遵守一切纪律和要求。
6.沟通前厅部与其它部门之间的横向联系。
7.负责检查前厅区域的清洁卫生。
各项设施、设备的完好，维护大堂秩序。
8.回答宾客的一切询问并向宾客提供一切必要的协助和服务。
9.沟通宾客与饭店的感情，征求宾客的意见。
10.协助前厅收银解决宾客帐务方面的难题，必要时负责索赔和催收。
11.检查VIP的接待准备工作，并协助经理接待好VIP。
（1）掌握前厅部管理一般理论知识。
（2）了解并掌握饭店各项服务活动的工作规律和特点，掌握与工作有关的各项知识（如旅游心理学）。
（3）了解接待礼仪公共关系和投诉处理等知识。
1.有实施大堂工作的能力，有与饭店各部门协调的能力，有处理投诉和应付突发事件的能力。
2.与饭店各服务部门保持密切协作和联系，同广大宾客建立良好的友谊，待人和蔼可亲、主动大方，对内对外均有较高的工作威信。
3.有较强的应变能力，组织指挥能力和是非判断能力，能独立处理较复杂的紧急问题。
（三）礼宾领班：
前厅部经理
迎送员行李员
1.执行部门经理的工作指令，并对其负责和报告工作。
2.具体负责饭店的行李服务、迎宾员服务及大厅环境卫生的保持工作。
3.根据客情，合理安排行李员、迎宾员班次和工作任务并安排他们的休息和用餐。
4.评估、考核行李员和迎宾员的工作，负责制定行李接送及迎宾程序、规章制度。
以提高服务质量和工作效率。
5.定期检查行李房行李保管情况，确保完好无损。
6.监督行李运送服务工作，保障客人行李安全无误。
7.处理客人对本岗位的投诉，不断提高服务质量。
8.负责处理行李接送过程中出现的差错及责任事故。
9.沟通各部门及各部门的`联系，协调各项工作。
10.协助总台确认结帐离店客人。
中等职业学校或高中毕业。
掌握前厅部管理一般知识理论。
熟悉应接行李服务规程和接待礼仪。
3.政策法规常识：
熟悉外事接待，了解饭店治安管理条例，交通法规及消防措施。
4.外语程度：
至少精通一门外语且应答自如。
1.业务实施能力：
有组织指挥员工按服务工作规程完成接待服务工作的能力。
2.语言文字能力：
语言清晰得体，有书写一般的工作报告的能力。
3.思想工作能力：
能掌握员工的思想状况，做好思想工作。
工作经历：
曾任领班工作一年，或满前厅工作三年。
身体要求：
身体健康，外貌端正。
（四）行李员
礼宾领班
客房部、总务部
1.听从领班的工作安排。
2.按照行李服务工作程序，为散客及团体客人的抵离提供最佳的服务。
3.随时注意总台接待员的召唤，迅速接受带房任务。
4.负责分送住店客人的物品、邮件、报纸、留言及总台通知函件等。
5.回答客人提出的有关询问，尽量满足宾客要求。
6.保管寄存物品，帮助住店客人包扎行李物品。
7.保养运输搬卸工具，使之随时处于良好状态。
8.关照来访的客人，协助维持大厅的秩序。
（五）迎送员
总务部
1.具体负责来宾的迎送服务工作。
2.指挥并疏导饭店门前车辆，维护门前秩序。
3.了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求。
4.微笑服务，使用敬语向每一位进店、离店客人致以问候。
5.为出店客人准备车辆，为上下车客人开关车门。
6.为进出店客人提供拉门服务。
7.协助行李员装御行李，帮助维护门厅环境卫生。
8.替客人指示方向，回答客人问询。
9.注意门厅出入人员动向，协助保安部做好安全保卫工作。
行李员、迎宾员素质要求
熟悉行李迎送，保管服务规程，懂得接待礼仪。
1.岗位业务能力：
能按行李服务规程和质量要求独立工作。
2.语言能力文字：
具有一般的文字和语言表达能力。
身体健康，体格强壮，五官端正，身高1.70米以上。
转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。
出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。
在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上是我对20xx年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望能达到我所想的目的。
火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。
展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。
相信自己会完成新的任务，迎接20xx年新的挑战。
20xx，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20xx年一定走的更远!
加油加油加油!
!
作为服装店的店长，应该具备什么样的素质呢?
下面我们来详细分析一下这个问题：
1、店长的素质要求
店长作为一个店铺的主管者和经营者，无论从哪个方面来说，对店铺内外都有重要影响。
作为一个主管者，至少具备以下三个条件：
（1）能否带给部属"
信赖感"
?
（2）能否激发部属的工作欲望?
（3）是否具备领导、统御能力?
作为一个经营者，店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解，发展的前景有清醒的认识，另外也要求对经营的各个环节了如指掌。
同时店长还应具有相应的知识储备，这样才能在经营中做到厚积薄发，游刃有余，概括起来有以下十点：
①具有能观察出消费者变化的知识。
②具有关于零售业的变化及今演变的知识。
③具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。
④具有关于公司的历史、制度组
升级会员 