美容师培训心得体会Word下载.docx

美容师培训心得体会Word下载.docx

《美容师培训心得体会Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《美容师培训心得体会Word下载.docx（5页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。

任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。

物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。

其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。

物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。

行装不要过于累赘。

风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。

销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。

因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。

所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说，销售人员就是公司。

但事实上销售人员只是代表公司而己。

既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。

需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。

在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用

优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

篇三：

美容产品销售员培训会总结

一．心灵蜕变课程，坚持就能创造奇迹

心灵的蜕变课程，教官要我们搓手，刚开始觉得这么小儿科的事情简直轻而易举。

可是搓了四分钟不到，手开始酸痛，于是想要放弃了。

但是教官的督促让我们一直坚持下来了。

一分，两分，时间一分一秒过去了?

?

坚持了十多分钟的时候，痛苦越来越明显，想放弃的念头越来越强烈。

但是想到别人都没有放弃，他们可以，我也可以，于是又坚持下来。

渐渐地，在后面的时间里痛苦变得麻木起来。

当时心里只有一个念头，我不能放弃！

当教官喊停的时候，当听到他宣布我们一共坚持了一个多小时的时候，心里的那份喜悦，那份因坚持而成功的喜悦让我们一个个喜极而泣，我们互相拥抱，一起分享着这份喜悦?

原来成功就是这么简单，只要你一次次打败自己内心深处的放弃及退缩，咬牙坚持再坚持，风雨过后就是炫烂的彩虹。

通过这次体验，我觉得成功的过程就是在暗夜里，你的心情从平静到痛苦，然后痛苦到极致，渐渐你快要绝望了，但是你一直在坚持，到最后看到一点点曙光露出来，接着整个太阳露出来，一片光明的过程。

没有不可能，坚持就能创造奇迹！

以前也看过不少励志书，书上也告诉我们要坚持，但是这次经过切身体会的感觉会更加铭记在心！

二．团队的力量

为了能够赢得团队第一，看到每个队员涌跃回答问题。

还有就是为了团队展示，每晚将近十二点还在排练，早上五六点就起来排练，真的心里充满了感动。

当最后一名的团队被宣布解散时，看到她们队的队员一个个痛哭的样子，我想到了很多。

身为团队的一份子，我们必须每个人都为团队尽最大的力量。

人类本就是团体生活的一个群体，所以人在任何时候都不能脱离团队，毕竟一个人的力量是有限的。

只有将这些有限的力量凝聚在一起，才会有无限的奇迹出现。

此时我想到了我们的公司。

真的感谢公司给我们提供了这样一个平台，所以真的要努力工作，要全力以赴。

谨记“今天工作不努力，明天努力找工作”。

记得以前听过一个故事：

有一次，一个小男孩拿着试卷回家高兴地对妈

妈说：

“妈妈，我这次考了全班第二。

”他原以为妈妈会很高兴地对他说：

“儿子你真棒！

”没想到妈妈只是淡淡地说了一句：

“你为什么不是第一？

”小男孩默默地走回房间，把这句话写到了本子上。

就是这句“你为什么不是第一？

”让他在以后的时间里一直全力以赴，严格要求自己。

他就是美国总统，奥巴马。

杨文威老师的课上也讲了，你是把一件事情当作任务，还是结果？

请在每一天闭眼睡觉之前，在心灵最安静的那一刻问自己：

今天，你全力以赴了吗？

三如何去销售

xxx老师的销售课程让我们获益匪浅。

其实一直以来，销售都是让我仰视的一份工作。

凡是成功人士，大多都是销售高手。

如李嘉诚，乔吉拉德等，他们都是我心目中的偶像。

杨老师说，销售就是自信心的传递，观念的转移。

这句话让我豁然开朗。

原来要做好销售，首要就是具备自信心。

接着他讲到了“氛围营销”。

并在接下来的闪电营销课程中让我见识到了这种氛围营销所创造的奇迹。

看到两个钟的时间里，有人创造了十多万的业绩，心里很震惊。

再一次强烈地体会到了什么叫“没有不可能”！

原来销售中，最大的敌人竟然是我们自己。

是我们没有掌握方法，从而使销售变得异常困难。

要使顾客接受我们的产品，首先要学会去塑造产品的价值。

需明确，顾客买的并不是产品，而是产品背后所能给她带来的利益价值。

这堂课还让我明白了一个道理，就是懂得心理学，对我们的工作是多么的有益。

懂得心理学，销售就能如虎添翼。

四．速度第一，完美第二

这是我的第四个收获。

以前的观念是比较追求完美的。

但是现在完全颠覆了。

在这个高效率高节奏的时代，只有速度才能让你赢过别人，赢得一些机会。

在军事化训练中，这些速度，整齐一致，让我们潜移默化。

在这里不得不提到日本。

其实在某些方面还是很佩服日本人的。

一个小小的岛国，却可以创造出那么多品质优良的产品。

创造出那么多的财富。

去到日本的人，都可以发现，日本人是最有时间观念的，最讲究效率的。

他们连走路都比别其它国家的人快。

走到大街上，你所看到的日本人，都是行色匆匆。

就拿到日本餐馆做洗

碗工来说吧，日本人要求的速度是一分钟至少洗十个盘子，而且在细节方面极为注重，那就是每个盘子必须过水五遍以上。

有中国留学生在那里工作时，为了节省时间每个盘子只过水了三遍，这大概在我们眼里三遍跟五遍的清洁度肉眼看上去是一样的。

但是知道那个留学生最后的代价吗？

那就是被餐厅开除了，并且所有的日本企业都拒绝顧用他。

所以，只求完美不求速度，或只求速度不求完美，这些都是不足取的，我们必须做到速度第一，完美第二。

五．感恩心，责任心

父母从小养育了我们，给我们无微不至的关心，最体贴的呵护。

这些，是否在我们的心里已经渐渐麻目？

是否觉得是理所应当呢？

老板给了我们一个平台，让我们可以衣食无忧，去充分实现个人的价值。

你是否心里会有一点点感激呢？

在杨老师这次的感恩心灵课程里，我们直面自己的内心深处，问自己的心：

“你懂得感恩吗？

”其实看看现场，每个人都泪流满面。

相信大家的灵魂都经过了一场洗礼。

在拥挤的公交车上，有人扶了你一把，你会感恩。

在你流泪的时候，有人递你一块纸巾你会感恩。

这些陌生人的一个小小的举动，都能让你感恩。

为何却对父母的养育之恩及老板的恩情，这最大的恩情不懂得感恩呢？

有人问，幸福是什么？

答案会有千千万万。

但是，有一点是肯定的，那就是不懂得感恩的人，是不会拥有幸福的。

因为他永远看不到自己所拥有的，不懂得去感恩，珍惜自己所拥有的。

其实我是一个特别不会表达自己情感的人，但是在这里，要由衷地对父母说，感谢你们，一路伴我成长，为我付出的点点滴滴。

也由衷地对老板说，感谢你，能够给我机会，让我成为我们郝莲娜家庭的一份子。

请相信我，也许不是最优秀的，但我，会是最努力的。

在拥有了感恩心之后，我们最重要的就是责任心了。

在这个社会，不同的时间地点，我们都在扮演不同的角色。

这就要求我们在不同的角色中，要承担不同的责任。

在父母面前，我们的责任是做一个孝顺的子女。

在老板面前，我们的责任是全力以

赴我们的工作?

在这场培训会中，每个组都选了一名组长。

当组员迟到了，或者犯了其它错误，到最后一名的团队的解散，受罚的并不是组员本身，而是组长。

刚开始，我其实不是很能够理解，为什么犯错的人本身不能受到惩罚。

但是后来我才明白，当你作为一个团队的领导人的时候，其实也就背负了所有的责任。

任何一个队员的不成长，及他们的错误都是你的责任。

而且，我也相信，看着组长去为他们的错误埋单，这带给他们的感悟要远比他们自己去承担要强得多，后续的进步也会更大。

六．节约

这次培训中的文化餐让我深刻地意识到了节约。

教官要求我们每次吃饭碗里都不能剩一粒饭，而且汤也要喝完。

这个习惯我这两天回到家里也做到了。

相信我会一真保持下去。

现在打开电视看新闻，总能看到令人触目惊心的各种灾难。

很多人现在吃住都成了问题，所以，相比之下我们是多么地幸福，为什么不懂得珍惜呢？

“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”。

我们吃的每一粒米饭，都是农民在酷暑的烈日里，辛勤耕耘，是他们的汗水浇灌出来的。

要节约，节约每一粒米饭，每一滴水，这并不可笑，而是一个人优良品质的最佳体现之一。

七．我们的产品

在这次培训会中，有很多来自全国各地的美容从业者高度评价肯定了我们公司的产品，他们的分享让我们感动。

也从而坚定了我们对产品的自信心。

相信我们公司的产品销售业绩会节节高升，也相信我们的产品会给每一个使用的人带来美丽，自信。

以上是我对这次培训会的总结。

就要下到市场去了，充满了期待。

给自己加油吧，相信自己是最棒的。

对于工作的规划及计划，我会全力以赴做到最好，没有任何理由！