企业伦理与社会责任：试卷五.doc

企业伦理与社会责任：试卷五.doc

《企业伦理与社会责任：试卷五.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业伦理与社会责任：试卷五.doc（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

企业伦理与社会责任

试卷五（试题）

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，错选、多选或未选均无分。

1、股东关系是指公司与投资者的种种关系，也被称为金融公共关系或：

A．员工公共关系B．契约公共关系C．竞争公共关系D．财务公共关系

2、企业对股东应承担的责任主要表现为：

A．隐瞒企业的经营信息B．保证股东利益最大化C．谎报企业的投资信息

D．保障股东之间的个人关系

3、下列选项中，属于股东关系中存在的问题是：

A．没有或拖延签订劳动合同B．招聘过程缺乏公平和诚信

C．混淆政府关系与私人交往D．监事机构的监督职能弱化

4、群体心理在员工关系中通常表现为员工对组织的：

A．归属感、认同感和整体感B．竞争感、归属感和利益感

C．归属感、利益感和成就感D．整体感、竞争感和敬业感

5、核心企业在采购中与供应商发生的关系是：

A．经销商关系B．分销商关系C．代理商关系D．供应商关系

6、位于商品流通中间环节，向生产企业购进产品并转售给零售商的是：

A．供应商B．批发商C．零售商D．制造商

7、国际零售商同本国零售商相比，具有的优势是：

A．店铺地理位置的优势B．消费者购物习惯的优势

C．固有的商品通道的优势D．技术设备和手段的优势

8、下列选项中，属于核心企业对供应链上企业作出的特殊贡献是

A．品牌贡献B．销售贡献C．质量贡献D．价格贡献

9、保证企业履行伦理责任的关键要素是：

A．企业的宣传能力B．企业的道德素质C．企业利益最大化D．企业竞争者能力

10、下列选项中，属于消费者消费道德表现的是：

A．质量道德B．竞争道德C．经营道德D．适度消费

11、下列选项中，属于企业侵害消费者权益行为的是：

A．提供质优价廉的商品B．为商品出具购货单据

C．服务的内容违反约定D．履行“三包”的义务

12、下列选项中，有利于提高经营者和消费者自身道德素质的措施是：

A．抓紧制定消费者援助制度B．大力提高经营者的维权能力

C．加强公民、社会团体和舆论的监督D．倡导经营者和消费者的伦理道德观念

13、21世纪日益取代相互竞争关系，促使企业更快、更好发展的竞争理念是：

A．优胜劣汰B．竞合理念C．垄断竞争D．残酷竞争

14、煤炭、原油、天然气和其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源是指：

A．环保B．能源C．节能D．低碳

15、下列选项中，属于社区功能定义的是：

A．社区工作在不断满足社会需求的进程中所发挥的作用

B．社区工作在不断满足企业竞争的进程中所发挥的作用

C．社区工作在不断满足个人追求的进程中所发挥的作用

D．社区工作在不断满足媒体舆论的进程中所发挥的作用

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，错选、多选、少选或未选均无分。

16、下列选项中，属于强化监事会监督职能的有：

A．保证监事会的经济独立B．强化可操作的监督手段

C．明确监事会的必要职权D．强化监事会的监事责任

E.完善监事会的产生办法

17、下列选项中，属于总经销商利润获取方式的有：

A．价格保护政策B．年终达量返点C．特殊机型奖励

D．市场推广利润E.增值服务利润

18、在消费者权益保护法中，消费者享有的权利包括：

A．安全权B．知情权C．求偿权D．出具购货凭证权E.保证商品质量权

19、消费者关系中存在问题的解决措施有：

A．加强社会监督B．完善相关法律制度C．强化经营者的维权意识

D．保证经营者的不正当收益E.提高经营者和消费者的自身素质

20、下列选项中，属于中小企业恶性竞争行为的有

A．企业之间的竞相削价B．彩电行业恶性价格战C．企业之间恶性挖墙脚

D．企业之间“共谋行为”E.企业合作对行业垄断

三、案例题

案例一：

2013年12月，新闻媒体披露了本市路边烧烤摊贩中售卖的羊肉串大多不是羊肉，而是猫肉制成，追查其来源，多出自本市的博远食品公司。

原来博远食品公司为节省原料成本，大肆收购猫肉来代替羊肉，经过加工包装向外出售，该新闻一经播出引起社会一片哗然。

经相关部门证实后，因制假售假，违反相关法律法规，依法对博远食品公司进行罚款并勒令停业整顿。

同时，作为一家现代企业，博远食品公司为利益所趋，公然违背行业伦理道德的行为引发社会公众公愤，将该公司推向了舆论的风口浪尖。

博远食品公司主要从事肉食品的生产及销售，公司创始人兼总经理张博远在事发后召开紧急会议，查明猫肉事件为采购部经理李明所为，李明为节省采购成本，从中谋取私利，将公司采购的羊肉换成了猫肉，张博远立刻辞退了李明，并将采购部的王鹏任命为采购部经理。

为应对这次危机，张博远责令宣传部门开展危机公关。

为避免再次发生类似事件，同时树立公司积极整改的形象，张博远聘请当地著名的咨询公司——嘉华咨询公司，为公司各部门经理、副经理设立培训专题，讲授企业的伦理道德课程，课程内容主要讲述了法律与道德、企业与伦理的关系、不同历史阶段企业包含的伦理关系、现代企业的伦理关系、解决企业经营管理中的基本伦理矛盾等内容。

经培训后，各部门经理、副经理普遍反映收获良多，纷纷表示，在经营管理中，要遵守国家法律法规、公司规章制度，同时也不能违背企业伦理与道德，对此结果，张博远很是满意。

同时，公司宣传部同媒体合作，将培训内容做成视频，发到公司和各大媒体网站，结合各大媒体的宣传，最终使公司走出了这次危机。

21、案例中，博远食品公司是一家现代企业，那么，下列关于企业的说法正确的是：

（单项选择，本题1分）

A．企业是依照公司法设立的不以营利为目的的社会组织

B．企业是社会成员所组成的不具备法人资格的社会组织

C．企业是属概念，区别于公司的种概念，两者不能混同

D．企业是种概念，区别于公司的属概念，两者不能混同

22、案例中，博远食品公司为利益所趋，公然违背伦理道德的行为引发公愤。

下列关于道德的说法，正确的是：

（单项选择，本题1分）

A．道德是指为维持自身的生存与发展进行的产品生产和交换，并从中体现出来的对立统一关系

B．道德是指在处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的最本质的、最深刻的客观规律和准则

C．道德是指个体依据一定的社会准则和规范行动时，对社会、对他人、对周围事物所表现出来的稳定的心理特征或倾向

D．道德是指以善恶为标准，通过社会舆论、内心信念和传统习惯来评价人的行为，调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和

23、案例中，博远食品公司与新闻媒体之间的关系是：

（单项选择，本题1分）

A．企业媒体关系B．企业员工关系C．企业政府关系D．企业竞争关系

24、案例中，博远食品公司组织的培训课程中，讲授不同历史阶段企业包含的伦理关系，其中，手工业工场和行会阶段的伦理关系是：

（单项选择，本题1分）

A．以农耕部落和家庭生存为主要内容，尚不具有企业属性

B．手工工场的简单劳动关系、行业竞争与行业利益保护等

C．资本家与雇工的劳动关系、机器生产与手工操作的关系等

D．商品经济逐步向市场经济转化，契约关系为主要伦理关系

25、市场经济发展成熟期反伦理经营的企业遭到了公众的极力反对和谴责，公众通过一定的方式回击企业，对企业的发展乃至生存造成威胁，从而迫使企业逐渐形成的观念是：

（单项选择，本题1分）

A．伦理经营B．管理最大化C．企业最大化D．利益最大化

26、案例中，博远食品公司制假售假违反了法律法规，其中，法律是指：

（单项选择，本题1分）

A．国家的立法机关、行政机关等的总称，代表着社会公共权力

B．是国家机关依法进行管理时应该承担的职责和所具有的功能

C．通过公众舆论等来调整人与人之间、人与社会之间的行为规范

D．人类在社会层次的规则，社会上人与人之间关系的特殊规范

27、案例中，博远食品公司的利益相关者涉及众多的群体，为了有效满足不同群体的利益诉求，可将其按照不同标识进行分类。

将利益相关者分为直接利益相关者和间接利益相关者的划分依据是：

（单项选择，本题1分）

A．根据影响程度的不同划分B．依据竞争程度的不同划分

C．根据与利益的密切关系不同划分D．依据企业的管理程度不同划分

28、案例中，博远食品公司公然违背伦理与道德的行为引起民愤，下面关于伦理与道德关系的说法中，正确的有：

（多项选择，本题2分）

A．道德的根源深植于客观的伦理之中B．伦理的根源深植于客观的道德之中

C．道德是调节伦理关系的方式和手段D．道德是将客观伦理的他律转化为主体意志的自律

E.道德是将客观伦理的自律转化为主体意志的他律

29、案例中，博远食品公司因违反法律法规受到处罚，说明法律是维护社会秩序的重要工具，其具有的特征包括：

（多项选择，本题2分）

A．法是包罗万象无法遵循的B．法是统治阶级意志的体现

C．法是由国家制定和认可的D．由社会道德规范保证实施

E．由国家强制力保证其实施

30、案例中，博远食品公司既要遵守法律，又要遵守道德规范。

下列关于法律与道德关系的说法，正确的是：

（不定项选择，本题2分）

A．两者互不相连，没有任何关系B．道德的作用范围远远窄于法律

C．道德的性质是一种非强制手段D．法律的性质是具有强制约束力

31、案例中的媒体作为博远食品公司的间接利益相关者，它对公司的期望是：

（不定项选择，本题2分）

A．互相抵制、互相竞争B．互通信息、合作双赢C．吸纳就业、节能减排

D．救助灾害、救济贫困

案例二：

联创电子科技有限公司（以下简称联创公司）成立于1999年，主要从事交流无线遥控门铃、直流无线遥控门铃、遥控灯头、智能遥控电源插座、智能遥控开关等高科技电子产品的研发、生产和销售。

创业初期，由于联创公司创始人王志远经验不足，且缺乏优秀人才，导致公司发展困难重重。

为了公司的生存与发展，王志远高薪聘请高科技电子产品研发经验丰富的张鑫和销售高手吴迪，并将张鑫任命为研发部经理，吴迪任命为销售部经理。

随着优秀人才的进驻，联创公司快速发展起来，利润也快速增长，在此过程中，王志远始终坚持依法纳税。

处于发展期的联创公司不满于现状，为加快发展步伐，王志远盲目投资几个项目，引来研发部经理张鑫的不满，张鑫与王志远沟通，王志远坚持要增加项目，结果两人不欢而散。

同时，联创公司的快速发展引起了竞争对手AM公司的注意，为了打压联创公司，处处为其设置障碍，造成联创公司发展困难。

经销售高手吴迪谈成几个大客户，联创公司才慢慢走出困境，公司的利润也逐渐增加。

至2008年，联创公司逐步发展成熟，成为国内一家知名的高科技电子产品生产及销售公司。

一天，研发部经理张鑫向王志远递交辞职信，理由是自己随着联创公司成长，公司已经成为国内知名公司，但是自己的基本工资一直没有增长，同时公司缺乏具有激励机制的福利制度，自己多次向上级反映未果，所以决定跳