洛阳研学旅行基地报告书评分细则及佐证材料 最新修改0506Word格式文档下载.docx
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联系电话
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依托城镇
面积(km2)
开始接待
研学团时间
2019年接待
研学团数量(人)
申报单位
相关等级
研学导师数量(人)
获得荣誉称号(县级及以上)
主要资源类型
(可多选,打√)
□自然资源
□人文资源
□教育资源
□红色旅游
□民俗文化
□宗教文化
□建筑文化
□园林文化
□饮食文化
□科技展示
□其他资源
(请列明)
研学课程与体验项目
1、
2、
3、
4、
面向研学团队
收费及优惠政策
二、申报单位接待研学旅行情况概述
(围绕基地接待研学旅行,介绍发展历程、资源特色、主要优势、服务规范等内容,1000字以内)
(盖章)年月日
三、审核认定意见
县(市、区、管委会)文化和旅游主管部门推荐意见:
□同意推荐□不同意推荐
专家审核组意见:
洛阳市文化广电和旅游局认定意见:
附件二:
洛阳市研学旅行示范基地评分细则
申报单位名称:
序号
评定项目
评分方法及说明
原始分值
小项
分值栏
自评分值
推荐分值
评定分值
1
整体规模
6
1.1接待场所面积
供研学团队参观学习体验的场所
3
5000平米以上
3000平米以上
2
1000平米以上
1.2上年度接待游学团队人数
查阅相关资料(有图片)
5000人以上
3000人以上
1000人以上
研学产品
15
2.1产品类型
具备自然资源、人文资源、教育资源、红色旅游、民俗文化、宗教文化、建筑文化、园林文化、饮食文化、科技展示、国学文化等特色
5
六种以上(含)
四种以上(含)
4
两种以上(含)
仅有一种
2.2主题突出
具备独特的主题和成熟的项目,完整体现研学与教育的有机结合
具备三种以上(含)研学主题,主题特色鲜明,展示教育项目精品,影响力较大
具备两种研学主题,主题明确,展示项目成熟,影响力大
具备一种研学主题,主题明确,展示项目成熟,有一定影响力
2.3教学课程和互动
具备与基地相关的教育课程,具备互动性和趣味性,完整体现研学的有机结合
具备三种以上的主题性、趣味性、互动性的教学课程或互动
具备两种有主题性、趣味性、互动性的教学课程或互动
具备一种有主题性、互动性的教学课程或互动
服务规范
30
3.1旅游厕所
布局合理,位置合理,数量充足,洁具质量好,干净卫生,内部有文化氛围
布局合理,位置合理,按旺季日均游客接待量千分之五以上配置厕所数量,洁具质量好,干净卫生,内部有文化氛围
布局和位置合理,按旺季日均游客接待量千分之三以上配置厕所数量,干净卫生
布局和位置合理,按旺季日均游客接待量千分之一以上配置厕所数量,干净卫生
3.2基地标识
3.2.1有导览图和标识牌
方向清楚,标识明确
3.2.2景物介绍牌
名称、类型、功能、作用等说明清楚
3.3讲解员
配备专门从事教育方面的研学导师,公示清楚
具备充足的研学导师(每30名学生一名导师),公示清楚
具备充足的导师,公示清楚
3.4环境卫生
10
3.4.1场地秩序
无乱堆、乱放、乱建现象,施工场地维护完好、美观,发现一处不合格扣1分,扣完为0。
3.4.2游览场所地面
无污水、污物,发现一处污水或污物明显的,扣1分,扣完为0。
3.4.3建设物及各种设施设备
建筑物及各种设施设备,无污垢、无剥落,发现一处污垢或剥痕明显的,扣1分,扣完为0。
3.4.4垃圾箱(筒)
数量充足,整洁,发现一处不合格扣1分,扣完为0。
3.4.5气味
清新,无异味;
不符合要求酌情扣分,扣完为0。
3.5公众wifi覆盖
基地内有免费上网的公众wifi,全园覆盖,信号清晰不掉线
3.6专业的课程导师
配合研学产品的课程,安排专业的导师
旅游安全
25
4.1设有安全保护机构
4.2有健全安全保护制度
4.3有健全、清晰的应急安全预案并有演练
4.4有全天候、无死角的监控设备
4.5有专职安全保护人员
在学生集中和有安全隐患的地方分布,以水上游乐为主的基地,要有巡视员、救生员
4.6设有专门安全应急通道
4.7医疗服务
设立专业的医护室并有专职的医护人员,与相关医院有专门运送协议,及时发现,安全运送。
有专业的医护室并有专职的医护人员,与相关医院有专门运送协议,及时发现,安全运送。
有专职的医护人员,备急救人员和急救箱
制度完善
14
5.1管理机构健全,职责分明
要求提供相关资料,并现场抽查管理人员,职责掌握率不足50%的,不得分,掌握率50%以上的,酌情1-2分,全部掌握的,给3分
5.2规章制度健全,执行有力
市场营销、质量、导游、卫生、环保制度健全并有一年以上完整执行纪录的,每项1分
5.3游学团队
有专门针对研学团队制订的规章制度和优惠政策
5.4投诉机制
5.4.1投诉制度
有完善的投诉处理机制
5.4.2投诉渠道
有明确的投诉电话和投诉信箱、投诉本等
5.4.3投诉处理
受理投诉迅速,服务态度好,记录完整,有反馈意见
宣传方面
7
6.1宣传渠道
有健全的宣传网络或宣传,通过交流合作等平台扩大研学基地的知名度和影响力
6.1.1网络宣传
有企业官网,网页功能齐全
6.1.2旅行社宣传
能通过定点旅行社定点合作招徕研学团队
6.1.3对口宣传
与旅游企业互为友好合作单位,交流活动频繁(每季度一次以上)
6.1.4其他宣传
有其它宣传渠道和途径,形式新颖
6.2宣教资料
包括正式出版印刷的导游图、说明书、画册、音像制品、科普读物等,每样1分。
其中有专门针对研学的,可另加1分。
7
文创产品
7.1文创产品
有开发具有基地特色的文创产品,购买、携带方便
7.2教学产品
有开发具有基地特色的教学产品,购买、携带方便
7.3旅游产品
有开发具有基地特色的旅游产品,购买、携带方便
总分
100
相关证明材料清单
一、经营主体
(一)营业执照;
(二)组织机构代码证;
(三)税务登记证;
(四)如已更换社会组织信用代码证,可只提供该证。
二、示意图例
(一)申报单位地理区位图(XX地图截图需做标记);
(二)申报单位整体示意图,需包括主要研学场地、接待设施、旅游厕所、应急通道等相关要素。
三、规章制度
(一)安全、卫生、管理等制度;
(二)开设课程的目录及简介,附已开设课程2019年接待现场的图片(研学手册、课程教案等材料需提供电子版,现场检查核验需提供纸质版)。
(三)针对研学团队的综合性专门应急预案。
四、荣誉称号证书
如A级旅游景区证书、爱国主义教育示范基地等。
五、他证明文件
说明:
以上证明材料均需复印件,按顺序左侧装订成册。