手术室护士个人工作总结妇产科护士年终工作总结Word格式.docx

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比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。

在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在已经过去的一年里，要再次感谢领导、护士长的、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;

展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量妇产科护士年终工作总结二一年来，在院领导下和护理部的领导及支持下，在全科护理人员的共同努力下，圆满完成了年初制定的工作计划和目标。

做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合，有效促进了我科护理管理制度化，规范化，护理质量稳步提高。

取得了良好的经济效益和社会效益。

现总结如下

一、加强护理人员的业务培训和考试考核，提高护理专业素质。

1.参加护理部组织的全院护理业务讲座10余次，课后即时考试，合格率100。

2.对科室护理人员按层级进行业务知识，核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。

全年晨会共提问100余次，业务学习20余次，护理查房12次。

全年共进行理论考试12次，技术操作12次，合格率100，护理查房12次，除产假人员，其余护理人员全部参与。

不仅拓宽了知识面，而且形成了良好的学习氛围，使全科护理人员的业务知识得到了全面提升。

二、增强安全意识、强化安全管理、规避风险。

1.根据患者十大安全目标的要求，不断加强对全科护理人员安全警示重点做了以下几个方面十五项核心制度，特别是分级护理制度，查对制度，交接班制度，抢救制度，安全输血制度的学习与落实，通过考试看掌握情况，通过工作中随时检查督导看落实情况，做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中。

2.各项应急预案的学习与落实，如患者发生跌倒坠床、患者发生输液反应，用错药、溢洒，发生火灾等应急预案进行了演练。

3.科室常用技术操作如便携式监护仪的使用，中心供氧氧气吸入、备皮、女病人导尿术、会阴擦洗、多普勒听诊、新生儿脐部护理等十余项操作进行了集中培训学习，细化了操作标准，规范了操作流程。

提高了护理安全。

4.科室备用药品、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学习和考核。

5.抢救技术操作成人基础生命支持、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核。

6.进行了产后出血、羊水栓塞、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练。

通过以上制度、应急预案、技术操作和药物知识及抢救流程的学习，增强了全科护理人员的安全意识，有效规避了实际工作中的风险，保证护理安全。

三、进一步深化优质护理服务内涵护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习，在原有服务项目的基础上，重点加强了一下几个方面的工作1.实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况，并进行细致的床头交接，观察病情;

实行入院宣教与阶段宣教相结合。

争取宣教深入到产妇的整个住院期间，让每位产妇熟知责任护士，拉近了护患关系，收到良好效果，提高了护理质量和满意度。

2.护士长跟随床头交接班，由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看，指导并做自我介绍。

接班护士提疑问时，夜班护士进行补充。

护士长如发现有不到位的地方，出了病房再点评、强调，避免引起不必要的护患矛盾。

3.强调手卫生的重要性，看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手，再看新生儿，避免交叉感染。

4.仁爱为本，慎独为魂。

重点加强了护理人员的慎独意识的培养。

产科护理工作风险大，需要极强的责任心和慎独意识，才能保证护理工作的安全。

5.沟通到位、仔细，以商量、协商的口气与产妇沟通。

说话和气，让产妇和陪人听的舒服，就会愿意并主动配合我们的工作。

6.宣教到位包括入院、出院宣教及健康指导及时、仔细、全面，多次多遍直到产妇掌握。

7.改变了排班模式全科共分为6个责任组，每组有一名责任护士上一个月的长白班。

产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。

对所有护理的产妇要求做到八知道，杜绝了安全隐患，提高了护理质量。

8.严格执行给药制度，口服药开服到口，介绍药物名称、作用、副作用，并观察治疗效果，让产妇放心。

9.护士长每日跟随责任组交接班，发现问题及时纠正，每周五全面检查病区护理质量，每周一开会学习，总结上周护理工作，指出不足，强调下周工作重点，并组织业务学习。

使护理质量得到持续改进。

通过以上工作的开展，多次受到产妇及陪人的口头表扬。

近4个月护理满意度逐月上升，其中11月份达到100。

并先后评选出6名护理服务明星，在科内起到良好的模范带头作用。

四、巩固爱婴医院成果，加强母乳喂养管理。

1.入院后，发放宣传资料，告知分娩的注意事项，做好分娩及哺乳的心理准备。

2.新生儿出生后，按母乳喂养常规进行早接触，早吸吮，早开奶，每天均给予正确哺乳姿势指导，做好乳房异常情况的护理，教会产妇挤奶手法及有关母乳喂养知识的9个问题，使其知晓率达80，保证早接触，早吸吮率达90，母乳喂养率80。

4、根据爱婴医院复审标准，增设专门配奶室、开展了母乳喂养咨询门诊、电话访视出院产妇母乳喂养执行情况等服务项目。

保证了除有医学指征外是新生儿都能纯母乳喂养至6个月。

5、母婴分离的产妇，在分离6小时后即开始用吸奶器给予吸奶，以后每3小时一次，吸出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。

并详细告知产妇母乳的储存和加温方法，避免了母乳的浪费，提高了母乳喂养率。

6、提供免费母乳喂养咨询电话，全年共解答有关母乳喂养问题3000余人次。

极大方便了广大产妇，保证了纯母乳喂养。

五、严格执行消毒隔离制度1.检查室、治疗室物品分类放置，无菌物品标示清楚，严格执行前出后进原则。

2.压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。

3.便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪用后每日用75酒精纱布擦拭。

4.检查室、治疗室地面、操作台面，服药橱等每日擦拭，每周五彻底打扫卫生一次。

5.病房各个房间每日定时通风两次，以保存室内良好的空气流通。

每日晨间护理时用湿布套扫床，一床一套。

每日擦床头桌，一桌一布。

均浸泡消毒后清洗晾干备用。

6.病房内产妇所带物品较多，分类放置，特别是鸡蛋，统一放于连椅下面靠墙处，地面每日用含氯消毒液拖地，避免引起产妇刀口感染。

7.病房内严格按照生活垃圾和医疗垃圾产妇所用带血卫生纸和产垫分开放置，严禁混放。

8.被服随脏随换，保持床单位清洁舒适。

9.婴儿车一用一擦拭。

通过消毒隔离制度的严格执行，本年度无一例产妇方生院内交叉擦感染。

六、充分发挥质控小组的作用，采用PDCA循环管理模式实现护理质量持续改进。

按照护理部统一要求，科室设置了7个护理质量质控小组，分别为整体护理、健康、护理文书、病房管理、消毒隔离、护理教学、护理安全组。

分别设有组长和小组成员，使人人成为质控员，增强了工作责任感。

采用每月集中查4次，与随时检查督导相结合的方式，及时总结反馈并与绩效工资挂钩，使护理质量得到全面提高。

七、好人好事1.年的大年初

一、初二、初三为住院产妇赠送鲜花10蓝。

赠送新生儿衣服60套。

产妇和陪人非常感动，受到良好的社会效益。

2.7月份科内收治一名残疾产妇，生活不能自理。

尚有一5岁的男孩需要照顾，其丈夫不能外出工作没有经济来源，家庭极度困难。

护士长、值班护士分别带来了尿布、大人、小孩的衣服20多件和一辆童车。

出院时，科里还减免了治疗费1000余元。

其丈夫感动的流下眼泪，给全科赠送了锦旗，再三表示感谢。

3.10月份全科医、护、助人员积极主动的、为身患重病的我院职工孙庆菊同志捐款5800元。

4.11中旬全科医、护、助人员为贫困地区捐衣服100余件。

5.全年共收到收到锦旗2面，表扬信100余封，花篮6蓝。

由于护理人员工作细心、服务周到，经常受到产妇及陪人的口头表扬。

八、继续1、全科护理人员都已按要求修满年度的学分。

2、继续接受专科、本科的8人。

3、取得本科文凭1人。

十、加强对实习同学的管理，严格带教。

采用单周讲理论，双周讲操作，出科有考试，教、学双方互评的方式，使科室带教质量明显提高，得到了实习同学和院领导的充分肯定。

十

一、年产科新开展的服务项目。

1、在护理部倡导五心服务的基础上，科内又开展了五勤服务。

即勤巡视、勤观察、勤询问、勤指导和勤协助。

多次受到产妇及陪人的口头表扬。

2、双下肢气压泵的使用购置了3台，凡剖宫产术后的产妇，每人每天做一次，每次持续30分钟。

缓解了产妇术后腿胀腿疼的感觉，杜绝了下肢静脉血栓的发生。

3、经皮黄疸仪的使用能够及早发现新生儿黄疸，及早干预，防止向病理性黄疸发展。

4、改变早会交班方式及床头交接模式。

十二、增收节支。

全年共收治孕产妇例，剖宫产例，经阴分娩例，接新生儿例，收治保胎产妇余例，收治重度并发症产妇余例，共收入余元。

支出余元。

收支比。

取得了良好的社会效益和经济效益。

年存在的不足有一下几个方面1、个别年轻护士缺乏学习业务知识的积极性和主动性，对护理部组织的考试重视程度不够，有5人参加补考。

2、个别班次、个别责任护士基础护理落实不到位，缺乏主动服务意识。

3、仁爱为本，慎独为魂。

护理人员的慎独意识还需要加强培养。

4、劳动纪律松解，存在早退、换班、调班的现象，缺乏敬业精神。

5、入院宣教覆盖率达到标准，但孕产妇知晓率未达到80的标准要求。

6、存在护理文书书写不规范的现象。

年工作重点1、重点抓各项规章制度、护理核心制度、操作流程的落实到位。

2、仁爱为本，慎独为魂。

培养护理人员的慎独意识。

3、3位副护士长各负责一个楼层的护理质量，根据副护士长在上级医院所学内容执行到位。

责任护士不能离开病房，护士长检查。

4、服务到位、宣教到位。

责任护士要多次多遍的对孕产妇进行宣教，直到知晓率达到80。

5、加强劳动纪律管理，严禁迟到早退，随便调班、换班。

培养护理人员的敬业精神。

6、加强业务理论知识的学习，随着二胎政策全面放开，高危产妇将会增多。

要求我们有过硬的理论知识，才能更好的为急、危、重症产妇服务。

7、实行清洁交接班，各班次、各责任护士必须将基础护理做好、做到位。

8、细化绩效考核，体现多劳多得，不劳不得，充分调动护理人员工作积极性。

9、严格按照护士分层进行培训，特别是年轻护士的培训、考核。

10、严格执行护理文书规范化书写。

11、增强护理人员特别是高年资护士科研创新意识，撰写护理论文2篇。

12、增加节支，争取新的一年里社会效益和经济效益双丰收。

妇产科护士年终工作总结三日月交替，岁月如歌，我们在工作中走过了年，这一年在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下

一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;

做到三短、六洁;

并坚持为产妇清洗外阴，直至出院,保证患者的清洁无污染。

二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我科实际情况，从以下几个方面制定优质护理措施一转变服务理念，在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念，做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中，我们不仅对妇科病人以阿姨、婆婆称呼,对产科病人更是用乖乖来作为对她的尊称。

二改变组织结构。

今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察，落实治疗性护理和健康、心理护理、生活护理，做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位，责任到人，大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务，并参与一些管理工作，提高了自己的综合素质，同时也得到了一些病人家属的好评三改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多，减轻中午护理工作压力，由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接，既让护理人员接受，又保证了护理安全。

三、加强护士的继续，培养专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划，有科内学习和外出学习参加培训班等形式，均已完成培训计划。

科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康等护理知识和技术的强化训练，从而不断提高科内护士的专科知识水平。

今年外出培训产科专科护士一名，已能单独上岗。

另外，对新入科护士有一对一的护理老师带教，尽快适应本职工作，对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习，并让她们以各种形式自学，提高学历，今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。

重点表现在-严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存问题及时改正，确保患者安全。

二完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.五、我们科室年青护士较多，为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动如5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等，均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩，这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长与此同时,我科护士唐静被评为优秀护士六、规范护理文书书写，减轻护士书写压力我科根据专科特点采取表格化护理文书，大大减少了护士用于记录的时间。

让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.七、创新服务形式，让患者切实的感受到我们的关心与关怀为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在.如一为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;

二为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;

三设计并缝制了产妇病员裙;

四产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式，让孕妇得到了整体服务。

并建立孕产妇QQ群，每天派专人值守，及时回答孕产妇提出的问题。

五特向医院申请电磁炉一个，为分娩产妇提供方便。

六在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.七加强出院随访，及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，今年共电话随访221人，受到了患者及家属的广泛好评。

八、加强产房的管理，积极控制医院感染严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准。

定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了助产士的质量意识和管理意识，并顺得通过了产科护理质量检查。

产科各项工作指标完成如下全年年共接生221人开展早接触早吸吮100、实行母婴同室100围产儿死亡率0工作人员母乳喂养技巧合格率100活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100九、建立和完善绩效考核与激励机制，充分调动护士的积极性，体现优劳优得、多劳多得。

过去的一年，我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩，但仍然存在很多的不足优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新;

年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习，服务的积极性和主动性有待进一步增强;

护理科研、论文撰写工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我们将总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈努力。