美发师20XX总结计划Word文件下载.docx
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一、建章立制，部门工作有依据。
集团公司于今年3月份下发了HSE管理手册，安环部对原安全管理制度进行重新修订和补充，结合整理更新后的制度包含六大部分，23项制度或规定，责任体系清单全面覆盖到公司各部门、各岗位，界限明晰、层次清楚，并充分契合了《建筑施工企业安全评价标准》的规定和要求，为安全管理的各项工作提供了坚实的制度保障，夯实了安全管理体系基础。
二、制订规则，分包管理有约束。
分包一直是困扰公司安全管理的重点难点。
安环部在年初对与分包单位签订的《安全文明协议书》进行重新编撰，使公司与分包单位之间的责、权、利更加明晰，加入符合国家对分包单位的相关要求，明确了分包单位的准入规则。
10月底，安环部与工程部共同出台了《分包和劳务人员管理实施细则》，更进一步明确了从分包招标至分包单位退场涵盖的人、材、机及预结算内容中安全、质量、资金等风险预控措施，成为公司对分包单位进行全面管控的指导性文件。
三、形成标准，内业管理有创新。
安全内业资料无序是项目安全管理中的薄弱环节。
集团公司年初就对项目安全内业资料有了新的要
求，安环部充分领会集团公司意图，结合《建筑施工安全检查标准》《建筑施工企业安全评价标准》的要求，于6－7月份对项目内业资料进行标准化治理，对各在建项目内业资料进行检查整顿，各在建项目的内业资料制作水平有了很大的提高。
四、建立题库，安全考核有内容。
项目经理和安全员综合素质是关系到项目安全管理好环的重要因素。
安环部在年初就开始进行安全生产考核题库建设，从安全管理、安全技术、安全法规、案例分析等方面着手，共建立安全试题分库7个，安全考核试题3522条。
安全考核至此有了新的参考依据和标准，改善了以往凭主观映象评分的现象，考核结果接近公平、公正。
五、四不两直，隐患治理有成果。
隐患整治和风险预控是防范事故的重要手段。
安环部对隐患排查始终保持高频次状态，每月拟定隐患排查计划，并按计划实施检查工作。
从年初开始进行的两节期间安全排查开始，部门所有人员都奔赴项目施工一线开展安全排查，隐患排查结果与络监管系统数据同步，至今执行隐患排查266次，其中领导带班检查27次，专项自查自纠112次，检查发现风险隐患565处，整改回复及闭环率100%。
在实施检查的同时，对务工人员进行安全知识普及21场次，项目部每周对安全知识进行培训，受培人员约达2100人。
六、学教并重，条线培训有新意。
安全监管水平的提高需要不断地学习。
由于历史原因，待岗人员和技能工人进入安全管理队伍，导致专职安全管理队伍素质整体偏低，所以，安环部本着“干什么学什
么”“缺什么补什么”的原则，加强了对各项目安全管理人员的培训工作。
从年初开始就计划每月进行安全管理条线集中培训，培训内容涉及到新颁《安全生产法》、安全资料如何做、安全检查标准和各事故类别的安全防范措施、地铁施工安全管理要求和政策解读等。
全年，整理下发并要求学习的各项安全生产管理文件55份，安全生产通知67份，并通过建立微信学习圈，转发安全学习资料229余条，一系列的培训和促学行动使安管人员补充了安全知识、增强了安全意识、开拓了眼界，受到了大家的一致好评。
七、工娱结合，安全活动有实效。
形式各样的安全活动是提高安全意识的好办法。
安环部在实施各类安全活动时，充分考虑广大员工的参与积极性和意愿，与公司工会进行有效的沟通协调，施行联动，在各在建项目部中组织进行“大排查、大管控、大整治”活动、“安全隐患整治回头看”和各项专项整治行动，举办员工喜闻乐见的娱乐活动和安全知识竞赛11次，劳动竞赛6次，参与人数约达551人。
八、预案合规，应急救援有改进。
应急救援是防止次生伤害的有效举措。
安环部根据集团公司的整体部署，参照《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》的规定，完善了综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案及应急处置卡，从组织框架、预警机制、应急响应、应急物资等方面进行了全面的梳理，剔除不符合项，增加了现场处置和告之方面的内容。
全年，各在建项目部进行应急救援演练9次，参与人数约达114人，应急救援措施的落实有了实质性进展。
九、审时度势，资证管理有亮点。
人员资证是企业发展壮大的基
石。
今年，国家对人员持证上岗的检查力度越来越大，尤其是对“三类人员”持证和人证相符情况的检查更加严格。
安环部在顺应国家政策的基础上，联合公司经营部和人力资源部门，对“三类人员”证书进行清理和更新，共完成了A、B、C证延期复审55人、变更复审5人和新申报取证69人，保障了安全管理人员的储备和资证资源，通过部门人员的不懈努力与项目部的支持配合，顺利通过湖南省建筑施工企业安全质量标准化认证复审工作。
20XX年工作计划
一、责任上肩抓落实。
规章制度不应该挂在墙上，锁在抽屉里，要落实到行动上，渗透到各个工序、各个岗位，每个人都必须认真履行各自的安全生产责任，做到事事有人管，事事有人盯，形成群防群治、综合管理的局面。
安环部从切实落实安全责任制入手，对照责任清单，执行“安全生产、人人有责”，“党政同责、一岗双责”，“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，对公司安全责任体系的正常运行进行规范监管。
二、标准先行抓现场。
标准化的推行是企业生存发展的必由之路，是落实企业生产主体责任的必要途径。
安环部依据《建筑施工安全检查标准》的要求持续做好建筑施工项目安全生产标准化考评工作，依据《施工企业安全生产评价标准》规范建筑施工企业安全生产标准化考评，扩大安全、质量、工序的标准化管理范围，合理安排人、材、机的进出场顺序，把握，提升施工现场的安全管理水平。
三、严查紧盯抓隐患。
隐患排查是全年工作的重中之重。
安环部
要合理安排检查计划，检查计划要定责任人、定时间、定方案执行，隐患治理期间杜绝“等、靠、要”思维，在规定期限内整改闭环。
把“防微杜渐不略丝毫细节、如履薄冰不存任何侥幸”的安全观落到实处，行践到日常工作中。
四、源头管控抓准入。
源头准入是安全管理的第一道关口。
安环部要在项目前期就积极跟进，关口前移。
必须从分包招标开始，按照《分包和劳务人员管理细则》要求，严格资质准入、人员素质准入、施工机具准入，人员进场必须提供劳动合同和身体健康证明，对素质低、身体状况差、年龄不符合要求的人员，严禁进入现场施工；
工器具进场必须先经验收，对国家严令禁止使用的、超龄或不符合要求的工器具严禁进入施工现场。
五、领导带头抓考核。
安全工作好不好，关键看领导。
安环部要牢固树立“安全要上去，领导要下去”的安全管理理念，加大对各级领导走动式管理工作的检查考核力度，必须划定“责任田”、拉好“警戒线”，切实落实领导带班检查的实效性，制订领导带班检查工作手册，并定期检查评定，真正把安全工作与“票子、帽子”挂起钩来，使各级领导真实了解一线的安全生产情况，做到心中有数，有效提高生产一线的安全防控能力。
篇三：
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20XX年工作总结和20XX年工作计划
20XX年，在这一年里伴随着企业的发展，我的工作在诸多方面也有了新的认识；
令我在工作中不断的学习，不断的进步，逐步提升自身的技术与知识。
在设备部领导的帮助带领下，在电气专业主任的指导下，经过了电气室同事分工合作、齐头并进、共同奋斗，和经过了自己的积极努力，做了以下工作。
第一部分20XX年工作总结
一、主要工作任务和指标完成情况
（一）日常缺陷及点检定修管理。
1.严格执行公司和部门设备缺陷管理制度，坚持“及时发现，应消即消，消必消好，控制源头”的零缺陷指导思想，加强设备日常点检定修工作，制定严密的巡检路线和定期工作。
每天早八点和京能检修维护人员一起巡检配电室设备和
电气就地控制柜，发现问题及时处理。
2.依据管理到位、责任到位、巡视到位、处理到位、总结到位的缺陷管理理念，20XX年重点加强缺陷的消缺及时性及缺陷的预防工作。
加大了对检修人员自查缺陷的奖励力度，检修人员主动发现并处理缺陷的意识得到提高，随着维护巡检、自查整改、以及定检定修力度的加大，设备健康水平得到大力提升。
3.认真完成现场设备点检工作，及时填写点检记录。
根据设备状态每月给检修单位下发一份定修工作计划，通过点检定修将设备缺陷消除在萌芽状态，为设备的稳定运行打下良好的基础。
点检定修的规范化和程序化，以及对点检定修进行记录，并通过所记录的数据进行劣化分析，提前安排检修人员进行维护处理，很大程度的降低了设备发生故障的概率。
（二）检修管理。
篇四：
20XX度工作总结与20XX计划
20XX年末季度工作总结与20XX计划
一、自述：
我于20XX年10月28号加入点睛公司，时间过得真快，转眼之间我来到公司已两个多月，在公司各位领导正确领导下和各位同事的帮助配合下，完成了这两个月来的各项工作任务，在这两个多月里我是收获良多，感触良多，思想、和技能方面都有了更进一步的提高；
在此对帮助我的公司各领导及同事表示深深感谢！
下面是对自己在公司两个多月的工作及来年工作计划做一份总结：
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名检验员、工作方面的主要负责加工件、淬火件、模架检验工作及模架配件清点、注塑车间巡检及塑料件成品入出厂检验、产品剖切测量尺寸报告，和对客户检厂资料的准备工作；
在日常检验工作中发现的问题，能及时通知各项目负责人或相关部门负责人处理，并做好检验记录及相关报告，使问题能尽快解决。
所以我本着“把工作做的更好”的目标，以对各工作负责的态度，脚踏实地、尽职尽责做好各项工作。
三、个人修养、品德、职业道德方面
这两个多月来，本人认真遵守公司纪律，按时出勤，坚守岗位，有时工作需要完成的加班也要把它做好，保证工作按时完成。
业余时间努力学习模具各方面的专业知识，提高自已的专业水平，在工作中态度端正，品质观念意识强，并且认真负责的对待每一项工作，保证每项工作的完成。
四、不足之处以及需要改进的地方
两个多月来，我做了一定的工作，但距领导们及同事们的要求还有一些差距，公司主要生产的产品是模具及塑料件，但我对于常用的规范及测试标准均还有一些不够了解，缺乏经验，在检验过程中我深知这
个岗位的重要性，决心在后续加倍努力工作，来克服自己的不足，只有不断的努力学习并积累工作经验，才能提升自身的工作技能，以进一步把握公司质量关键点的管控。
同时在工作中也发现一些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的检验、检测方法可供参考，而这些都需凭工作经验去检验、测试；
这样在检测时很容易出现漏检及检验不规范问题，本人希望在20XX后续工作中、尽快（3个月内）将公司标准化完善。
虽然在工作上会遇到很多挫折，但是我相信只要努力就会有收益。
业余时间我会加强专业知识的学习，以便提高自己的技能水平，更好的做好质量检验工作;
为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。
五、20XX年度计划
1、把公司所有外购、外加工件物料等放在待检区，经检验合格后在入库；
2、加大各车间巡检力度；
3、将成品抽检合格后在入库；
4、从品质控制转为品质预防！
5、全面推行维护TS16949-ISO9001:
20XX的要求、努力使公司的品质走上制度化、标准化！
6、将公司各个工序的质量，放入工作重点。
把公司的品质尽可能提升到更高层次阶段！
总结报告人：
质量部
20XX-01-14
篇五：
20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年工作总结及20XX年工作计划
光阴似箭，日月如梭，转眼20XX年即将过去，我们将满怀信心的迎接20XX年的到来。
回望20XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人在这一年来发生的巨大变化，我和同事也在不断的进步，并朝着同一个目标奋斗着。
在同事们的帮助指导下，通过自身的努力和改变，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力都得到进一步的提高，通过改变取得了些许的工作成绩，并以认真学习、扎实工作、勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待工作。
新的一年到来，也给我们带来新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不要忘来回顾和总结过去一年所在的努力。
在这过去的一年中我学到了很多，也充分的锻炼了自己，可以说这一年下来我是颇有收获的，但同时也在工作中发现了困难，反省出自己在工作中的一些不足之处，这也是我需要思考和改进的方面，下面我就说说这一年来我对项目工作的认识，也好分享给各位跟我一样奋斗在工作岗位上的同事们。
20XX年是公司推进脚步、拓展市场、稳定持续发展的关键年，现就20XX年的工作情况总结如下：
一：
工作方面：
1、熟悉了解公司各项规章制度
为了更快更好地宣传我们这个团队，为以后的后继工作打好铺垫，加紧时间学习对其他公司的各项规章制度，通过了解和熟悉，我为我们这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，交流，更快更好地完成工作任务。
2、项目中主要工作和运行情况
20XX年做过的项目涉及几个县市：
英山县炎定超市南河店、炎定超市小米畈店、炎定超市金铺店、炎定超市杨柳店、炎定超市草盘店、河南息
县包信心连心生活超市；
在和同事们的共同协助圆满的完成任务，却没有得到老板的认可是20XX年度工作中的瑕疵，为20XX年的工作留下小小的遗憾。
二、工作的体会和经验总结
1.在跟客户谈需求的时候，尤其是那种需求天天变的客户，我们一定要事先做好规矩:
统一并确定一个联系人。
让客户指定一个人和项目组进行沟通，不能A领导或者B领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好规矩，让他们有什么要求内部先统一后再对我们说，我们不要卷入他们内部之间的矛盾之中。
2.所有需求变更全部要有书面文字，并让客户签字认可；
这样做好处多多。
有书面证据，以后他们还想改，你有了他以前要求的证据，告诉他：
你以前可是这么说的；
便于需求变更管理，需求如何慢慢演变的历史可以看清楚，从而更深切地体会客户的目的；
对于客户来说，嘴巴一动最方便，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的一致，他是不负责任的。
但是如果要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深入，很多无理要求也就这样胎死腹中了。
3.学会引导客户和有技巧的说不
在项目推进过程中将会出现非常多的需求，有些需求是迫切的（比如领导发现后提的），有些需求困难度很大，有些技术上达不到的，……。
所以我们在于客户沟通的时候就要有技巧的说不，并且尽量把客户往我们有利的方向引导。
4.学会复制店长和超市管理层
在项目地初期的时候选出人选进行复制指导，复制成自己的左右手，培训课加大细致深入度；
将会大大减少我们后期人员投入及工作中困难。
5.处理好与客户关系
一个项目的成败和客户的配合程度有很大关系。
我们一定要去了解，合理的分配客户资源，划分客户工作，关注客户工作量的变化？
关注客户潜在的利益是否受到威胁？
这些都是我们必须要去了解的，只有这样才能团结那些客户。
三、工作中的不足
20XX年已经结束，回想自己在公司一年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏计划的跟踪坚定性
在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划的跟踪坚定性，在工作的进度跟不上的情况上，在和老板沟通的时候没有坚定我们的思路，主次矛盾容易混淆，常常使工作进度达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。
在以后的工作过程中，要认真制订工作计划并按计划跟踪进度，对跟不上进度的多和客户沟通，在和客户沟通的时候要坚定我们的思路，并解释到让客户同意达到共识，预期圆满完成项目工作。
2、专业知识面不足
由于自己的专业知识涉及面不足，尤其是对络安全和CD画图软件的专业知识比较缺乏，给我在工作中带来一些麻烦，但是不影响项目的进度。
只是希望在以后的工作过程中，我将加强这些专业的学习，充分利用公司资源，多问专业老师，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
四、20XX年度的工作展望
在20XX年里我自觉加强学中干、干中学的工作方法，摆正态度，积累经验理清工作思路；
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践、交流，较快的完成每一个项目工程任务；
针对20XX年工作中存在的不足，为了让新一年的工作完成得更上一
层，计划做好以下几个方面的工作：
1、积极搞好合作方的协调，进一步的理顺关系；
2、加快手头项目的推进力度
3、在保证正常的维护工作下，加强理论和业务知识的学习，不断提高自身的综合素质水平，把工作做到更好。
4、加强对门店的管理、制度流程的实施、执行、传播并进行监督；
5、做好门店组织架构及总部人员的岗位职责的安排；
6、积极向同事请教做项目的经验，争取在做项目的过程中少走弯路。
各个项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，自己积极主动找相关部门协调有关事情，使项目能按照客户要求顺利进行。
20XX年已过去，虽然一些项目还没有完成，但收获也不少。
特别是公司几位领导同事塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。
总结过去，展望未来，20XX年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。
新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。
在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
在今后的工作中我们都要不断地创新，汲取合作伙伴的优点，及时与同事员工之间进行有效的沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高门店员工的学习意思，为公司同事做好模范带头作用，并及时汇报自己在工作中的想法和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，达到共赢的明天！
！
报告人：
宋敏
篇六：
佐宣解析20XX年美容美发行业发展趋势
佐宣解析20XX年美容美发行业发展趋势
时间匆匆，20XX年已然过去一大半，20XX年的美业市场和往年相比似乎没有多大变化，其实悄然之中已在慢慢发生转变：
行业更加规范化，服务更加专业，以此趋势来看，即将到来的20XX年美发行业将有很大的发展空间，前提是你必须顺应市场，做到规范化、正规化、专业化。
让我们一起来看看美业未来的趋势。
一、优胜劣汰更明显
美业，尤其是美容行业历经10年野蛮生长，现在增速已然放慢。
除了信息更加透明、法律法规更完善，美业市场本身也更加理性。
以前美业的暴利性众所周知，因此吸引大量进入者。
自此竞争激烈，把高利润率渐渐拉至合理水平，与其他行业基本持平。
美业已经不再像十年前，随便进入就能赚到钱，好些美容院生意做不下去，亏损者大有人在。
比如在铺铺旺官搜索转让信息，美容院转让信息数不胜数。
所以，美业的重新洗牌、优胜劣汰势在必行。
二、更加互联化
移动互联已经渗透各行各业，美业也是一样。
团购是最为常见的，当然通过便宜套餐带来的顾客品质不高，商家也全当打个广告、顺便引流，待顾客到店体验后再使劲儿推销。
可是真正的品质客户，看中的可不是便宜的体验价，团购对他们而言显然没有吸引力。
此外还有O2O平台，不仅为商家提供免费推广，还有店面运营系统，尤其是那些没有收银和CRM系统小商家而言，能更准确掌握店铺运营状况，为下一步发展计划提供数据支持。
三、经营更理性
1、定价更合理
美业不再那么暴利意味着其定价不再那么虚高，因为顾客越来越聪明了，毕竟被骗多了也会变聪明点儿啊。
当然，主要是互联发展使得信息获取越来越便捷。
你说这是什么高端仪器、那是什么进口产品，大家拿出手机一查就知道是真是假，甚至成本价都能给你搜出来！
更何况还有各种团购、O2O，比较起来更方便，而且各种手法、产品功效的知识也越来越多，你再想通过虚假承诺、乱忽悠让顾客交个几万的会员费，肯定是越来越难。
2、服务更靠谱
随着行业发展更健康，互联化程度更高，不仅经营者更理性、客户也更理性，对产品和服务更了解、要求也就更高。
比如产品质量、服务流程、按摩手法、高科技仪器的实际功效。
究竟能否为到店顾客带来美丽容颜、健康身体和愉悦心情？
这才是客户真正看重的，甚至比以前更看重。
不排除有些美容顾问跳过产品和服务，总围着“客情”转，千方百计地与顾客成为“朋友”，以为把交情维持好，客户心甘情愿掏钱就行了。
但诚如铺铺旺郭老师在“百倍盈”中所言：
咱们老板要做一生一世的生意，而不是一生一次的生意。
如果只想着一时收了客户的钱，而不知给客户对等的服务，那最终客户也会离你而去，别说回头客，甚至新客户都难再拓展。
3、定位更清晰
随着美业的新一轮洗牌，那些没特色、没亮点的美容院肯定被淘汰。
而定位准确、优势突出的美容院生意空间则会更大。
定位要结合自身优势和目标客户群，不要妄图抓住所有的消费者。
比如高端会所、专业纤体减肥、快速祛斑、引入国外最先进的仪器等，这些明确的定位和优势更能显出你的独特性，也能让目标客户更精准地找到你。
了解行业发展动态，把握行业发展趋势，掌握基本的经营理念、提升自身经营技能，规范管理，学习美发专业技能，提升服务质量，美业从业人员将会在20XX年大有作为！
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