加油站述职报告Word格式文档下载.docx
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1.抓好安全教育，促安全管理。
加油站是经营易燃易爆品场所。
要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时
的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注
意互相提醒，每月定时开展消防演练培训及教育活动。
二是每位员工
要时刻有警惕心，严防车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶
加油等；
三是在检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加
油机和加油枪有渗漏及时处理。
对设备保养一定要达到重维护，保养。
维修并检测做好每一项安全工作。
日查、周查、月查不走过场，不留
死角。
及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演。
提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员
工生命安全。
2.采取灵活手段，抓优质服务。
自从我接过站经理的重任，我就
紧紧的抓住优质服务这条主脉，在规范化服务上狠下功夫，努力争取
更多的顾客。
从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售
“六”技巧作为上岗员工的必备武器，要求员工要对每一位来站的顾
客，来有迎声，走有送语，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾
客一定要积极主动帮助。
三、多措并举，扩大销售量
销量是一个公司存在及发展的生命线。
只有不断扩大销量，才能
保证加油站的长盛不衰。
这一年中，我先后与本站领导小组及员工进
行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。
在经营管理模式上，要
求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由
站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想，先后抓住了辽源
市汽车公司、等用油，保证了
每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。
通过大力宣传。
用心服务，从售后服务、价格、质量上找突破口。
努力扩大销售量。
四、完善服务，做好非油品销售
在非油品上，我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对
成品油销售影响不是很大”的误区，认识到非油品业务的开展能极大
地促进我们的成品油销售。
顾客在购买商品的同时绝大部分都会加
油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。
在某种程度
上它也是一项项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚
集了人气，实践证明，决策是正确的，自打今年上非油品业务以来。
我站已实现销售额万元。
实现了油品与非油品的双赢目标。
五、总结不足，探寻新方向
成绩不能代表全部，总结一年的工作实际，还有许多不足需要改
进和完善。
如：
1.管理工作需要加强精细化，各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍需要加强稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作仍做的不到位。
总之，一年的工作历程，我和我的团队用辛勤的汗水收获了成功
的喜悦，用无私的付出，打造了辽源女子加油站的品牌。
（我站先后
荣获：
等多项殊荣；
先后代表辽源分公司迎接等各级检察，均获得好评；
我个人也被评
为：
）前进的路还
很长，在今后的工作中我将继续带领我的员工，深化开展各项创建活
动，以锐意进取的精神，奋发昂扬的面貌，踏实的工作作风，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，以热情和奉献继续书写着光荣的历史，开创更加美好的明天！
篇二：
20XX加油站年终述职报告
20XX加油站年终述职报告
各位领导、同志们：
今年3月，我从XX加油站调至XX加油站工作。
近一年来，在处、公司的正确领导下，紧紧围绕公司工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。
现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下：
一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高。
在工作之余，我自觉加强了党的理论知识学习领会，通过再次学习党的十七大精神，更加深刻地认识到，我们党员干部学习十七大精神，必须突出一个"
实"
字。
一要联系实际。
理论联系实际，是我们党一贯坚持的三大作风之一，是我们党具有旺盛创造力和持久战斗力的关键所在。
学习宣传贯彻党的十七大精神，要坚持理论联系实际，紧密联系本部门的工作实际，紧密联系广大党员的思想实际，坚持学以致用、用以促学，把用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作作为学习的出发点和落脚点。
二要指导实践。
实践是检验真理的唯一标准。
对党的十七大报告和《党章》（修正案）的学习，要始终立足于指导今后的工作实践，把学习党的十七大精神的收获转化为推动工作的强大动力，使我们的工作更加符合科学发展观的要求。
三要讲求实效。
学习宣传贯彻落实，是一个循序渐进和融会贯通的过程，不是一蹴而就的事情。
学习的方式如何，将直接影响到效果的实现。
思想是行动的先导，学习是进步的阶梯。
党员领导干部作为学习宣传贯彻党的十七大精神的组织者、实践者、推动者，必须先学一步、学深一层、学透一些，要带头学、主动学。
二、尽职、尽责，努力工作
（一）抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是经营易燃易爆危险晶的场所，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难。
因此，我在平时的管理工作，十分重视安全工作，具体有：
一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还以"
安康杯"
"
安全月"
、"
百安"
活动、"
活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;
二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如;
禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;
三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;
四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
（二）采取灵活性措施抓好经营工作
今年，我们的经营销售工作可分两个阶段，前10个月时要加大销售期，后两个月是要求限量销售期。
1-10月份，在努力创收工作中，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了"
来有迎声、走有送声"
、热情周到;
对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现"
以客户发展客户"
的目的;
对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了油料的销售。
10-12月份，进入油荒期间，我们及时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们"
动之以情、晓之以理"
，细致、耐心，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进行排队、限量加油，站上车辆秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地控制住了油料销售数量。
总之，20XX年，我们加油站根据不同市场形势和上级要求，采取灵活的工作思路和
措施，较好地完成了全年工作任务。
（三）克服困难，努力抓好规范管理工作。
今年，XX加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我提议给站上每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。
针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。
（四）团队建设方面
融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。
今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。
除在站上沙尘大时，给每位员工配备一个口罩外，我见今冬夜间值班时特别寒冷，又给每位员工配备一双线手套;
在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;
在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作;
在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。
三、不足及努力方向
一年来，本人尽了自己的努力，做了一些工作，这一切都离不开处、公司的正确领导和决策，离不开各位同事的大力支持和团结奋斗。
在此我深表感谢。
成绩属于过去，挑战就在前面。
我清醒的认识到自身素质有待提高：
一是工作经验有待积累，二是工作方法有待转变，三是业务知识有待加强。
今后，我一定多学习，多思考，发扬优点，克服不足，坚持在干中学、学中干，不断提高自身素质和业务能力，为单位的发展而努力工作，绝不辜负领导的期望和同事的信任。
当然，我也诚恳的希望，在今后的工作中，能得到大家更多的指点和帮助。
以上述职，若有不当不妥之处，敬请领导同事批评指正。
谢谢大家!
篇三：
20XX最新加油站站长述职报告
20XX最新加油站站长述职报告
尊敬的各位领导，同事们：
你们好！
在公司的正确领导和同事的支持帮助下，我认真贯彻党的xx大精神，坚持文明经营、诚实守信的服务为宗旨。
一年以来，通过全站员工卓有成效的工作，加油站在很多方面都有了很大的提升和改善，圆满的完成了上级部门下达的各项工作任务。
现在将一年来的工作总结汇报如下：
一、经营情况
（1）商品油销售收入：
计划收入7800万元，截止11月底完成收入万元，完成计划的81%；
（2）商品油销售量：
计划销售量9600吨；
实际完成8085吨，完成计划销售量的84%。
（3）安全生产：
全年内职工无人身事故，无非生产性安全事故，实现了安全生产责任书确定的管理目标。
（4）利润指标：
计划260万元，实现经营利润万元。
完成利润计划的97%。
上年度亏损万元，今年圆满完成扭亏为盈万元。
二、主要完成的工作任务
1、实现年内扭亏为盈目标。
今年以来，在运输部的直接大力支持下，通过不断创新商品油经营销售、安全管理理念，转变工作思路和销售方式，以灵活多样的措施，实现和落实了上级下达的年内扭亏为盈目标，为加油站今后持续健康发展奠定了坚实基础。
2、政治理论学习教育。
及时组织职工传达学习党的xx大精神及公司党政文件精神，使职工及时掌握了解公司改革发展举措，保持了思想稳定。
全体职工凝心聚力，信心坚定，思想认识明确，有力的促进了加油站各项工作的持续健康发展。
3、强化安全管理，严抓措施落实。
认真贯彻"
安全第一、预防为主、综合治理"
的安全生产方针，始终把安全管理放在首位，及时总结经验，不断创新和探索新的安全管理方法，强化加油站的安全管理，狠抓各项安全管理制度及措施的落实，建立健全各项安全管理制度，补充完善了站库消防安全管理制度，安全隐患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及应急小组，进一步明确责任，使各项安全管理措施落到实处，筑牢了安全监管防线。
积极配合和参与运输部开展的各类安全生产活动，不断加强对职工的安全教育和岗位技能操作培训，从源头上有效预防和消除了各类安全隐患，确保了商品油销售和安全生产。
4、加强基础设施建设，改善生产经营条件。
按照县安监局要求，根据公司和运输部的
统一计划和安排，7月至9月间，对加油站超期使用的六个储油罐进行了彻底更换，并对站内安全监控系统、营业设施、取暖锅炉等基础设施进行了升级改造，为完成全年生产经营计划打下了扎实基础。
5、多方联系成品油，保障正常生产供应。
9月因市场原因造成成品油供应紧张，加油站为保障集团公司内部单位及铁路生产运输需要，多方联系油源，积极与中石油平凉分公司及中石油各个站点联系直销油，保证了集团公司公路运输和铁路运输正常生产经营用油，为完成全年成品油供应任务做出了不懈努力。
6、强化基础管理，创新经营理念。
为实现扭亏为盈目标，在销售公司和运输部的大力支持下，适时调整经营策略，细化管理流程环节，从严控制各类费用开支，逐月进行经营销售量化考核分析，最大限度的降低经营销售成本，实现增收增效。
积极寻求与中国石油平凉分公司的合作，增加成品油供应量，以增大成品油销量来保证计划指标任务的落实。
不断创新和探索科学管理方法，及时安排人员参加成品油检验、测量、卸油安全操作培训，并引进成品油入库数据测量核算办法，使成品油出入库量数据达到精确化，有效的减少了油品亏损，在一定程度上为加油站谋求增收，创造了新的收入增长点。
7、强化班组核算，实现管理目标。
严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过逐人量化考核，激发职工的工作热情和责任心，使责任目标落到实处，严格实施安全班组核算管理，进一步明确责任，细化班组管理。
尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。
三、廉洁自律方面
在运输部加油站站长岗位上，本人能够自觉遵守廉洁自律的有关规定，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求，严格要求自己，主动接受监督，严格按照《公司党风廉政建设责任制实施细则》中对运输部的四条规定要求自己，从未发生以权谋私等不廉洁行为。
在以后的工作中，在公司领导的正确领导下，我们会沉着应对和克服商品油销售经营方面存在的不利因素，在增强职工队伍素质和内部管理上下狠功夫，在销售经营等方面取得更大的突破，用扎实的工作作风和工作热情，为公司做出更大的贡献。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
20xx年在分公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理，坚持文明经营诚实守信，用户至上的服务为宗旨，以确保加油站安全无隐患，保障分公司内部单位为目的，一年来通过加油站全体员工卓有成效的工作，加油站在站容站貌、规范服务及员工素质，经营水平等有了较大的提升和改善，我现将一年来的工作述职报告如下，请审查。
我叫**，大专毕业，于20xx年07月进入中国石油**分公司，曾先后担任核算员、便利店主管、加油站副经理、加油站经理等职务，并曾获得20xx-20xx年度**公司优秀共青团员、20xx-20xx年度华中公司优秀共青团员、20xx年华中公司先进生产者、20xx年度**公司优秀核算员、20xx年度**市优秀共青团员、20xx年**公司安全生产先进个人、20xx年**公司'
上保强促'
劳动竞赛先进个人、20xx年**分公司演讲比赛第二名、20xx年**公司优秀便利店主管、20xx年**公司先进工作者、20xx年**分公司优秀加油站经理等荣誉。
20XX最新加油站站长述职报告20XX最新加油站站长述职报告。
我积极参加分公司组织的安全培训、加油站经理培训，计量培训等。
职业技能鉴定已通过四级，加油站经理资格证初级等。
二、一年以来工作情况
1、经营情况
（1）成品油计划销售量4500吨，实际完成吨，完成计划销售（20XX宣传部述职报告）量的%。
（2）安全生产，全年加油站员工无人身事故，无非生产安全事故，实现了安全责任书的管理目标。
2、以客户服务为中心，全面提高营销质量
从企业长远发展的角度出发，树立'
客户为天'
的经营理念，继续细化客户分级管理制度，达到在资源充裕时利用好客户，资源紧张时保证好客户，日常营销中要把优惠让给客户，切实建立起一整套的客户开发、维护、管理体系，以服务赢得客户、留住客户。
3、强化员工安全意识，打造绿色安全环保销售终端
在安全的问题上容不得半点疏忽和松懈，牢固树立全员抓安全的意识，稳步推进HSE管理体系，逐步把安全管理工作由目前的传统型过渡到规范化、科学化的管理，真正实现以预防为主的本质安全管理模式。
同时加强以岗位责任制为主要内容的全员安全教育培训，提高员工对所在岗位的风险识别和应知应会能力。
使安全意识深刻烙在员工的脑海里，思想上时时映现安危意识，操作上严格安全动作，使安全生产落实在细小环节、细微之处，
20xx年我站安全事故为'
零'
。
4、促销工作要紧抓'
品牌价值'
和'
企业知名度'
两个关键主题。
品牌价值是一个企业的名称、标志、外观形象、产品效用等外在的体验，与企业精神、营销理念、服务过程等深层次的文化内涵共同作用于消费者，久而久之，综合感知和思维定势就会在消费者脑海中形成，这便是企业的无形资产。
随着零售能力的逐步成熟，根据市场竞争需要和省公司职代会的会议精神，我站利用节假日对便利店进行促销，按照分公司要求推出'
办油送好礼，加油享折扣、节日双积分'
IC卡、汽油促销活动、端午
节推出'
佳节回馈，端午温情'
促销活动等，通过开展此类油非互动促销活动使成品油和非油都逐步上升。
#from20XX最新加油站站长述职报告来自end#
5、强化班组核算，实现管理目标
严格落实责任和考核制度，规范管理程序，明确管理目标，通过考核激发职工的工作热情和责任心，市责任目标落到实处，严格实施班组核算，管理进一步明确责任人，细化班组管理，尽最大努力减少和降低管理费用开支，努力实现节支降耗，经营增效班组核算管理目标。
6、关注员工心声，丰富员工生活、稳定员工队伍。
加油站员工来自五湖四海，人员素质参差不齐，给加油站的管理造成了很多麻烦，一定程度上影响了加油站的经济效益。
管理是'
人'
的管理。
只有稳定了人，管理才会出效益。
我站本着'
以人为本'
的管理理念，通过座谈、经验交流等形式加强员工之间的联系，侧面了解员工内心动态，对症下药，从而达到稳定员工队伍的目的。
我站平均每周开展一次员工座谈会，相互讨论工作中遇到的问题，商量解决方法。
'
专管员'
制度就是站经理和员工谈心时想到的。
回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上，还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识，诚信的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。
三、下一步工作计划
1、工作目标
维持全年成品油零售量在万吨以上，力争万吨，其中纯出枪量争取万吨。
确保安全生产事故为零，无安全隐患，无行政处罚。
为**分公司培养后备计量员、后备核算员，为公司的继续发展输送人才。
加强内务管理，全面实行半军事化管理，精细化管理。
2、加强HSE体系建设，全面落实消防安全工作
加强HSE体系建设，必须做到四个到位；
'
人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位'
我们牢固树立'
安全第一'
的理念，以抓安全为基础，加强HSE体系建设，有效控制损益。
积极开展'
安全监督大比拼'
活动。
组织全站参与安全教育活动和安全知识培训，不断强化员工安全意识，完善员工安全知识，提高加油站安全管理水平。
针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。
深化HSE管理体系建设，对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三
步落实，切实提高加油站风险控制能力。
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3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。
落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养，公开热线电话和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。
无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会及时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。
4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保
先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。
我站将加大培训力度，或请专家'
走进来'
，或让员工'
走出去'
以学习先进的科学技术。
同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。
20xx年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热情为销售工作，做出应有的积极贡献。
公司领导、各位同仁大家好：
我于__年被聘为___加油站长，一年来在_分公司领导的指导和培养下，在各位同仁的热情帮助和积极配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。
同时也找出自身存在的不足与差距，从而更好地为今后的管理打好基础。
下面我就这一年的所作的及今后的思路作以下汇报：
一、思想与品德：
自从20xx年被聘为___加油站站长之后，在这一年期间，在师分公司的严格要求和帮助教育下，无论在政治上，还是在思想上都有很大的提高。
明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。
目前我们正处在教育改革时期，作为加油站的管理人员，就要积极投身到加强加油站管理，提高经济效益中去，为企业的发展做出贡献。
明确了当一名合格的基层管理者，必须提高自己为人民服务的本领。
在日常中，我时刻严格要求自己，以高度的政治责任感，认真履行职责，积极向党员同志学习，充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。
二、素质与能力：
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名基层管理者，如何才能带领全站人员为公司争光？
如何才能更好提高销售量？
如何降低应收款？
是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在日常中，严格
篇四：
加油站站长述职报告
加油站站长述职报告
尊敬的各位领导：
岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。
对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。
但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况进行一下陈诉：
一、营业情况
20XX年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户
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