全校首届文明礼仪知识竞赛初赛试题及答案Word下载.docx

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A、应把身份低的先介绍给身份高的；

B、应把年纪大的先介绍给年纪轻的；

C、把男子先介绍给女士；

D、介绍时，除女士和年长者外，一般应起立，但在会谈桌上、宴会桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头示意即可。

（）4.关于握手的礼仪，描述正确的有：

A、客人到来之时，应该主人先伸手，客人离开时，客人先握手；

B、忌用左手，握手时不能戴墨镜；

C、男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手；

D、不要戴帽子，不要戴手套握手；

E、下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手。

（）5.关于拥抱礼的正确说法是：

A、两人正面站立，各自举起手臂；

B、将右手搭在对方的左肩后面，左臂下垂；

C、左手扶住对方的右后腰；

D、首先向左侧拥抱，然后向右侧拥抱，最后再向左侧拥抱。

（）6.在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：

A．副驾驶座；

B．后排右座；

C．后排左座；

D、后排中座。

（）7.观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？

A．只要乐曲有停顿即可鼓掌；

B．演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌；

C．演到精彩之处，随时都可以鼓掌。

（）8.服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是：

A、0.5—1.5米;

B、1—3米;

C、3米以外;

D、2米左右。

（）9.西餐宴会上女主人的行为表述正确的有：

A.在西餐宴会上女主人是第一次序；

B.女主人就座其它人才能就座，女主人打开餐巾表示宴会开始；

C.女主人拿起刀叉其它人才可以吃；

D.女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

（）10.西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在：

A.餐桌上；

B.餐巾上；

C.菜单上；

D.食盘上。

（）11.餐馆服务人员的礼仪要求是：

A.尊重顾客的宗教、民族习惯，对于第一次来就餐的顾客，主动询问是否有忌口或其他的用餐习惯；

B.当顾客对菜肴、酒水不甚了解时，应及时给予详细的解释，并适当地给出合理的点餐建议；

C.尊重客人选择。

顾客点餐时，不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等；

D.服务热情细致。

（） 

12. 

当男士给女士让座时，女士应该：

A.不要过于谦让；

B.不能把座位再让给其他男士，避免尴尬；

C.不要去坐。

（）13.进入无人操控电梯，陪同人员应该：

A．请客人先进入并操控电梯；

B．自己先进入并操控电梯；

C．谁方便谁先进入电梯。

（）14.在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？

A．排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处；

B．排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外；

C．给最前排的人留出足够的操作空间。

（）15.以下关于西装的说法中，哪种是错误的？

A．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着；

B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些；

C．西装的外袋不宜存放物品。

（）16.教学评估的指导方针有：

A.以评促建、以评促改；

B.评建结合、重在建设；

C.改革为先、建设为本；

D.以评促管。

（）17.本科教学评估主要是对学校办学的以下方面进行评估：

A.办学指导思想；

B.师资队伍；

C.教学条件与利用、教学建设与改革、教学管理；

D.学风；

E．教学效果；

F．办学特色。

（）18.下面关于教学评估说法正确的有：

A.教学工作水平评估是对我校本科教学工作、师生员工精神风貌、改革意识、工作水平和校风、学风的一次全面检阅和全方位评价；

B.对进一步明确学校办学定位，强化教学工作的中心地位，促进教学基本建设和教学改革，提高教育教学质量，将是一次难得的机遇；

C.教学评估对学生将来的发展意义不大；

D.教学评估有利于促进我校进一步明确办学指导思想，改善办学条件，加强教学基本建设，提高教学管理水平，提高教育教学质量。

（）19.我校现有博士学位授权点多少个？

A.16个；

B.17个；

C.19个；

D.20个。

（）20.我校创办于哪一年？

国务院哪一年批准我校为综合性全国重点大学？

A.1958，1974；

B.1958，1975；

C.1959，1981；

D.1958，1978。

二、填空题，每空1分（20×

1.回答老师问题时，站姿、表情必须要大方，不要或故意做出滑稽的举止。

2.用餐前或用餐过程当中，将筷子长短不齐的放在桌子上。

这种做法是大不吉利的，通常我们管它叫。

其意思是代表。

3.鼓掌：

是表示喜悦、欢迎、的礼节。

双手要有节奏地相击，鼓掌要适时适度。

4.在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠行进。

5.原则是国际社会公认的“第一礼俗”。

6.在观看篮球比赛过程中，可以采取多种形式为运动员加油呐喊、助威喝彩，但不得发出与裁判员相同或相似的和。

7.升国旗、奏国歌仪式开始后，应并面向国旗行注目礼，并跟着乐曲用正常音量唱国歌。

8.举行双边商务洽谈时，应使用桌子。

9.男士正式场合穿着的上衣：

衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角厘米左右为宜。

10.宴请时应该将次主宾安排在主人的。

11.主人为客人倒酒时，客人表示恭敬和致谢。

12.对君主制的国家，按习惯对其王子、公主或亲王可称为。

13.跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距厘米左右。

14．年，我校开始招收硕士研究生。

15．1998年，江泽民同志为我校题词：

。

16．目前，我校共有文学、历史学、哲学、法学、经济学、、理学、工学和等九大学科门类。

17．为帮助学生解决学习生活中遇到的各种困难和问题，学校深入开展了活动和“一帮一、一带一、一对一”活动。

三、判断题，在括号内打√或打×

（10×

2′=20）

（）1.一般情况下，父亲可以带女幼童一起上男厕，母亲不可以带男幼童上女厕。

（）2.在喝酒、水等时，中国人习惯举杯仰头痛饮，一口喝光。

而在西方这却恰恰相反。

最文明的方式在西方是头保持平直、一口口啜饮。

喝到底时，杯中总还是留一点酒。

（）3.涉外交往时，既要回避涉及他人隐私话题，也要避免与人谈及自己的隐私话题。

（）4.观看体育比赛不能带打火机、凳子等硬件物品入场。

（）5.西装的纽扣。

西装有单排扣和双排扣之分。

双排扣西装，一般要求将扣全部扣好；

单排扣西装，若是三粒扣子的只系中间一粒，两粒扣子的只系上面的一粒，或者全部不扣。

（）6.递笔、刀、剪之类尖利的物品时，需将尖端朝向自己握在手中，而不要指向对方。

（）7.与老师交往时行为举止要恭敬，见到老师要鞠躬敬礼让路，同行时要让老师先行。

（）8.在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。

交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。

当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行.

（）9．我国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞同。

（）10.合影一般由客人居中，按礼宾次序，以主客右手为上，主客双方间隔排列。

第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。

一般来说，两端均由主方人员把边。

四、简答题（5×

8′=40）

1、学生仪容、仪表、仪态的常规礼仪包括那些？

2、陪同外国人道路行进的时候要注意什么礼仪？

3、社会生活礼仪应体现的基本要求是怎样的？

4.观众入场、退场有哪些礼仪要求?

5、学生在评估专家组进校考察期间应注意哪些事项？

全校礼仪比赛初赛试题答案

一、不定项选择（20×

1.（ACD）2.（AC）

3.（ACD）4.（ABCD）

5.（ABCD）6.（B）

7.（B）8.（A）

9.（ABC）10.（D）

11.（ABCD）12.（AB）

13.（B）14.（C）

15.（B）16.（ABD）

17.（ABCDEF）18.（ABD）

19.（B）20.（D）

二、填空题（20×

1.挠首弄姿或左右摇动2.“三长两短”“死亡”

3.感激4.右侧

5.“女士优先”6.笛声哨声

7.肃立8.长桌子或椭圆形

9.210.左侧

11．以手扶杯12.殿下

13.3014.1978

15．办好湘潭大学，为培养和造就高素质人才作出新贡献

16.管理学医学

17．师生恳谈或勤工助学活动

三、判断题（10×

1.×

2.√

3.√4.√

5√6.√

7.√8.√

9．√10.×

四、简答题（5×

1、衣着得体：

（1分）日常着装要符合年龄特点，特别是符合学生身份，整洁大方。

（1分）

2、参加集会、听讲时坐正立直。

（1分）坐正：

头正颈直，上体与座椅靠背基本垂直。

立直：

抬头挺胸，上体、双腿与地面垂直。

（1分）

3、行走稳健：

（1分）行走姿势正确、步幅适中，稳健有力。

在楼道、教室行走时，慢步轻声；

在街道上，靠右行走；

不摇肩晃臀，不多人勾肩搭背行走。

4、谈吐举止文明：

（1分）是仪表的综合要求。

与人交谈时，态度诚恳，语言文明。

待人接物中，表情自然，动作大方。

在路上行进时，礼仪上的位次排列可分做两种：

一是并排行进。

它讲究“以右为上”，或“居中为上”。

（2分）由此可见，陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧，陪同对象走在内侧或中央。

（2分）二是单行行进。

它讲究“居前为上”，即请陪同对象行进在前。

（2分）但若陪同对象不认识道路，或道路状态不佳，则由陪同人员在左前方引导。

引导者在引路时应侧身面向被引导者，在必要时提醒对方“脚下留神”。

（2分）

1、相互尊重、真诚相待。

（1分）既要通过良好的礼仪修养，展现自尊自信；

也要常怀敬人之心，给他人充分礼遇，不伤他人尊严，不侮辱他人人格。

要诚实守信，表里如一，以真诚为纽带，促进人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通。

2、宽容大度、严于律己。

（1分）要心胸豁达，宽以待人，多为他人着想，多做助人之事，容人之短，谅人之过。

要按照礼仪规范待人处世，注意自己该做什么，不该做什么，己所不欲，勿施于人。

3、把握分寸、尊重差异。

（1分）要以平等态度对待交往对象，一视同仁，大方得体，把握好度。

要了解不同的国情、民族、文化背景，尊重对方的风俗、习惯、禁忌。

4、身体力行、注重养成。

（1分）行是知之始，知是行之成。

要在实践中体验和养成礼仪规范，从日常做起，从点滴做起，日积月累，形成习惯。

4、观众入场、退场有哪些礼仪要求?

1.观众入场前应根据场地要求着装,不可光膀子。

有些场地、场馆对观众穿鞋有特殊要求,应提前了解,做好相应准备。

不带易燃易爆等危险物品及打火机、酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入场;

不带易拉罐等罐装物品入场;

不带宠物入场。

尽量提前或准时入场;

如有安全检查规定,应积极配合;

如开车前往,按规定路线行驶、停车。

有序入场,注意礼让老、弱、妇女、儿童及外国朋友入场,如有需要,为其引路指座。

（4分）

2.比赛中,若要提前退场,在不打扰他人的情况下尽快离开。

比赛结束时,向双方运动员鼓掌致意。

退场时,按座位顺序退场,向最近的出口缓行或顺着人流行进。

应将饮料、矿泉水瓶、果皮果核杂物带出场外。

5、学生在专家组成员进校考察期间应注意哪些事项？

（以下5点中答对任何一点的主要内容给2分，但总分不超过8分。

）

（1）要切实增强“校兴我荣，校衰我耻”的高度责任感，树立强烈的主人翁意识，从学校建设发展的大局出发，积极参与学校的评建创优工作，自觉服从学校和学院的统一调配和指挥，做到个人服从集体、小事服从大事、局部利益服从整体利益，着力维护学校良好的形象和声誉。

（2）严格遵守各项规章制度，遵守课堂纪律、自习纪律和作息时间，佩带校徽，携带教材、笔记本提前到课堂，上课要有起立、问候等程序，授课过程中紧跟教师思路，配合教师上好每一堂课；

坚决做到不缺课、不迟到、不早退，课间不打瞌睡。

（3）努力做到早起床、早锻炼，认真做好早晚自习，积极参加学校和学院开展的各种学术讲座和课外科技文化活动，大力营造浓郁的学习氛围，充分展示我校大学生尊师爱校，勤奋学习，严谨务实，好学求知，积极向上的良好精神风貌。

（4）在日常行为举止中，特别要注重个人品德修养，严格遵守学生行为规范，做到举止文明，服饰整洁；

说话和气，待人有礼；

男女交往，大方得体；

尊敬师长，尊重他人；

敬老爱幼，乐于助人；

文明用餐，勤俭节约；

注意维护好校园环境卫生和个人卫生；

维护公共秩序，遵守社会公德。

（5）参加专家组织的座谈会或接受专家走访时，要尊重专家，注重礼节，认真严谨地回答专家提出的各项问题，不谈与专家提问无关的问题，充分展示出我校学生较高的整体素质和个人素质；

在专家进行的问卷调查中，一定要严肃认真地填写，既做到实事求是，又要充分反映学校近年来在各方面取得的突出成就，尽力维护学校的形象和声誉。

在参加测试时，要按规定时间提前20分钟到达测试地点，要带好身份证、考试证、准考证，严格遵守考场纪律。

在测试过程中一定要认真对待，拿出自己最高的水平、最好的成绩，向评估专家组交上一份满意的答卷。