人际关系中的心理健康与心理调适讲课稿Word格式.docx

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　　富兰克林说：

“保持健康，这是对自己的义务，甚至也是对社会的义务。

”作为身处工作一线、离群众最近的基层领导干部，要时刻注重自我心理调适，始终保持积极向上、自然平和的健康心理。

依笔者之见，基层领导干部应通过以下四条途径和方法，不断提高自身心理健康水平。

　　1、始终保持良好的心理状态。

最为关键的一条，就是要保持积极乐观、健康向上、沉稳平和的心理状态。

笔者认为，做到这一条，最根本的就是牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

观念决定心态，心态决定行为。

领导干部尤其是基层领导干部只有形成了正确的世界观、人生观和价值观，树立起了远大的理想和抱负，才能解决好权力观、地位观、利益观和政绩观的问题；

才能客观地评价自己优点和缺点，坦然地面对现实社会与生活，冷静地应对各种诱惑与挑战，理性地对待个人苦乐与得失，从而自觉地克服和消除悲观消极、焦灼浮躁、贪婪奢侈、孤独压抑等不健康心态，真正做到在“名”上始终保持平静的心态，在“权”上始终保持平衡的心态，在“利”上始终保持平淡的心态，在“情”上始终保持平常的心态。

　　2、积极培养健康的生活情趣。

健康的生活情趣是领导干部必备的基本素质。

对于工作繁忙、事情繁杂、任务繁重、学习与生活交疲的基层干部来说，保持健康的生活方式，以良好的兴趣爱好和适当的体育锻炼等方式来释放压力、调适心情，显得尤为重要。

首先，要始终坚持以人为本的执政理念，深入基层、深入实际，多与职工群众接触、交流，时刻注意在联系群众、宣传群众、发动群众中提高自己的思想品位和工作水准。

其次，要始终坚持在工作之余自觉养成读健康书报、听高雅音乐、重体育锻炼、融家庭娱乐以及勤参加舒适轻快、健康向上的各类群众性文体活动等良好的生活习惯。

这样不仅可以使自己从繁忙的工作和紧张的生活之中解脱出来，真正起到劳逸结合的调剂作用，而且还能够拉近人际间的心理距离，便于自己和他人建立良好的人缘关系，始终拥有一个宽松的社交环境。

再次，要始终坚持择善而交。

好的朋友是面镜子，可以及时发现和改正自己的缺点和错误，提升道德水准，净化心灵空间，促使心态健康。

无论在何时何地都应坚持择善而交、淡泊而交，注重自己的身份，把握交往的尺度，永葆党员的本色，塑造干部的良好形象。

　　3、注意掌握必备的调适技巧。

有了良好的健康心理，关键还要有遇事自我调适之能。

因此，基层领导干部在目前社会竞争日趋激烈、各种矛盾日益凸现的情况之下，必须不断加强自身的学习和修养，自觉锤炼顽强的意志和良好的品质，正确认识自己所处的工作环境和自身存在的心理特点，注意掌握实用的心理调控方法和必要的心理调适技巧，不断提高在各种压力、困难和考验面前自我调适的能力。

首先是面对挫折时的心理调适。

人生在世，挫折难免。

作为成熟的领导干部，在面对挫折时，既不会被挫折所累，又不会被挫折所困。

恰恰相反，一定会在全面认识挫折本质的基础上，从中吸取教训，调整自己的努力，积极参与新的竞争，提高自身抗挫折能力。

其次是处理压力时的心理调适。

在现实生活中，压力是客观存在的。

如何科学应对并及时调适好来自各方面的压力，正确的态度和办法是：

在主动接受压力的同时，全面认识压力、分析压力，并在此基础上，积极应对压力，并变压力为动力。

在处理压力时，一定要学会用放松、倾诉、自慰、宣泄、转移以及自我暗示和压抑升华等自我解压办法，合理调整并科学把握好情绪，努力做到在重重压力下从容应对。

再次是处理人际关系时的心理调适。

重点是注重与部属的交往，建立长久友好合作关系，以赢得同事的尊重认同与理解支持。

学会以谦逊、诚恳、宽容、赞赏的方式对待部属，尊重他们的权益和意见，容忍他们的缺点和短处，使之乐于与己交往，切忌嫉妒、多疑，确保自己始终在健康和谐的人际关系中，轻松工作，快乐生活。

　　4、不断提升自身的调适能力。

自觉地加强学习、实践和思考，是不断提升自我心理调适能力的基本途径。

一是学会学习思考，不断提升自身的是非辨别能力。

基层领导干部必须自觉养成勤学习、善思考的良好习惯，善于在纷繁复杂的环境之中明辨是非，时刻保持清醒的头脑，始终拥有开朗豁达、泰然处之的良好心态。

二是学会调节情绪，不断提升自身的心理承受能力。

面临来自组织、单位、家庭和社会等各方面的压力与诱惑、困扰与困苦，能够进行有效的自我控制和情绪调节，做到遇事不惊、处事不乱，始终保持沉稳平和、心理平衡的健康状态。

三是学会运用方法，不断提升自身的沟通协调能力。

沟通是培养健康心理的一剂良药，协调是提高领导艺术的一副良方。

沟通力即协调力。

作为身处要位的领导干部，必须时刻注重通过采取会议交心通气、个别谈话谈心等沟通协调的方式，及时交流情况，广泛征求意见，准确把握思想动向，认真研究对策措施，及时消除自己与部属之间的思想隔阂和工作分歧，以达到自我调适心理的目的。

四是学会尊重差异，不断提升自身的社会适应能力。

随着单位、岗位和职位的调动更换以及工作对象、工作内容、工作强度的变化，领导干部常常会处于自己意想不到的场景和情景之中。

因此，在工作以及社会人际交往之中，需要学会尊重差异，始终坚持以开放的态度、宽容的胸怀、进取的精神、务实的作风，积极主动地进行自我调控，以积极能动地适应新的社会环境。

三、“三大”人际关系的调适第一、夫妻关系的调适一是影响夫妻关系的因果1、情绪转移影响夫妻关系所有人际关系中，为什么夫妻关系显得那么脆弱？

其实并非是通常所理解的爱得不深或不真，而是具备长时性、固定性、狭窄性的夫妻关系。

加之人的社会性，也造成了人将他在社会关系里的挫折与受压抑情绪，转移到最易发泄的夫妻关系里。

2、差异形成影响夫妻关系。

夫妻冲突都因差异而起，最常见的是性格、思维模式、价值观和生活习惯方面的差异。

这些差异随着婚龄的增长容易形成纷争与冲突。

夫妻纷争是一种“对与错”的较量，夫妻双方都是极端愤怒对方的无理或错误。

3、感觉形成影响夫妻关系。

生活中的琐事形成感觉，恶性循环影响夫妻信任，所谓恶性循环，意味夫妻冲突的内容有质的恶变，比如出现暴力、婚外情、报复性伤害等，善意的关系越走越远，敌对攻击的关系越缠越紧，婚姻所具有的感情、温情等成分会无影无踪，剩下的只有满腹委屈和为讨还公道、索回付出、报复对方的罪过而不懈努力的争斗。

二是夫妻关系冲突的调适要素1、接受差异。

有冲突存在，也有协调冲突的办法在，你对冲突的看法本身就是解决冲突的办法，如对吵闹或争执，你让它存在，视它为生活本身，它就不构成是一个影响你们关系的冲突。

能够坦然地接受差异，不要去改变它，让差异和平共处。

2、理解与认同。

关于理解，是一个古老而平常的话题，它看似简单，实际很奥妙。

人们需要理解，就像需要吃饭那样普通常见，但人们对理解的获得或满足，又像山珍野味一样，是那样稀少难遇。

人际关系的冲突与争斗，说到底是不被理解的中伤，是人的理解这一基本需要受挫的结果。

3、增加感性交流。

夫妻关系是特殊的人际关系，特殊在是太多相异素质的集合，特殊在它既牢固又脆弱。

夫妻在婚姻里是否有幸福感，取决于是否存在富有感性的情感交流。

第二、同事关系的调适同事之间人际关系处理得不好，在工作中，就会缺乏必要的支持，就会造成在同事中的认可度下降，最终因不能很好与同事合作，工作业绩效率低下。

那么，如何处理人际关系才能在组织中获得更好的发展呢？

一是组织人事关系因果1.适应组织环境。

尊重并适应组织环境，就必须首先弄清楚组织的风格，并根据组织的风格不断调整自己的脾气习性，与之相适应，慢慢融入进去，找到和谐的感觉。

否则，一贯专横独行，坚持自我的话，一般很难以融入组织，难以被认同的，也因此无法很好地与同事进行合作，难以获得更多的工作成绩。

所以对组织性格的认知和认同非常重要。

2.清醒人际关系。

要对人际关系的重要性有一个清醒的认识，有意识地培养自己的人际关系，将之融入日常的工作交往中，为人际关系的不断改进而持续努力。

将人际关系的处理当作工作的一部分，大处着眼，小处着手。

3.注意自我修养。

在要求别人做事情之前，先问问自己是否能做到，千万不要忽视别人的感受，而一味以自我为中心。

所以自我角色认知在人际交往中也显得尤为重要。

在正确认识自己的前提下，才能正确理解别人的感受，才能达到行动上的一致，达到和谐统一。

任何单方感受都不足以应付复杂的人际交往，必要的换位思考和自我认知、自我反省不可缺少。

二是同事关系的调适1.注意细节。

人际关系的处理有时非常微妙，稍不留神就可能前功尽弃，不可收拾。

从自己的言行举止入手，用诚实的态度、合作的精神感染与自己接触的每一个人，不怕麻烦，将细节的处理运用到人际交往的每一个环节，促成人际关系处理的良性发展，并不断巩固提高。

2.培养亲和力。

亲和力对一个人的人际交往至关重要，这也就是那些在各方面并不出色，却拥有众多朋友的一个重要原因。

一个没有亲和力的人，人们是不愿意和她交往的，甚至躲避疏远。

亲和力要求对人友善，让人感觉亲切和谐。

3.主动交往。

工作当中人际关系的建立过程就像是销售员工推销产品，开拓市场一样，不主动出击，没有人会买你的人际关系。

我们要做的工作就是，主动出击，把我们很好地推销给同事，求得同事的信任和认可，把我们的人际关系卖给他们，同时，这个过程也是相互的，它是双方互动的结果，我们在推销自我的同时，也要充分运用影响力的技巧，用自己的诚实和热忱换取对方的诚实和热忱，这样我们就建立了基本的人际关系。

随着时间的推移，接触增多，接触面广，自然人际关系的网状结构就形成了。

4.真才实学。

人际交往应以诚信为原则，以工作为中心，而不能仅仅为人际关系而人际关系。

没有诚信的人际关系没有稳定的基础，经不起风浪，不以工作为中心，就不能把人际关系与工作绩效有效结合起来，容易产生拉关系、搞帮派的感觉，这种人际关系在现代化的组织里是没有市场的。

没有过硬的本领和令人信服的工作业绩，与领导的关系再好，也只能得点小恩小惠，关键时候这种关系抗不住，能力社会还是多点能力、多点成绩为好。

第三、领导关系的调适如何处理好与领导的关系，是个经验问题，也有理论和共事艺术，有着重要的现实意义。

就现实的经验可以概括为：

秘书要处理好与领导的关系，关键在有效的服务。

而做好有效服务的决定因素是：

心理素质、品德、才干等总体素养，它们是搞好同领导关系的基础。

　　1、助手应有良好的心理素质。

心理素质是以生理素质为基础，将外部获得的东西内化成稳定的、基本的、衍生性的并与人的社会适应行为和创新行为密切联系的心理品质。

优秀的秘书应该具备良好的心理素质，良好的心理素质主要体现在意志、性格、情感等方面。

要处处关心工作、关心集体、关心领导和关心群众。

豁达开朗---人员的性格中很重要的一方面就是对人对事需要豁达、开朗，即在坚持原则的前提下采取宽容、忍耐的态度。

对于所服务的领导要多加体谅，主动热情，细致周到。

　　毅力坚强----在辅助领导的过程中，要能够坚持原则，实事求是，自觉抵制不正之风，做领导忠实的参谋和助手。

敏捷应变----要有机敏灵活的性格；

要有敏锐的观察力和迅速的判断力，善于沟通，长于协调，在遇到突发事件和复杂情景时，既不丧失原则，又不激化矛盾。

幽默风趣---幽默风趣是人类宝贵的心灵财富，是情感优裕和自由的展现。

幽默感，则能以出众的机智和精美的语言化解困境，超越挫折，获得良好的心境，营造和睦的交际氛围，保证工作的顺利进行。

2、助手应有高尚的品德

　　吃苦难劳做嫁衣。

要有吃苦耐劳、无私奉献的精神，要有一股默默无闻的傻气：

两耳不闻名利事，甘为他人做嫁裳。

助手工作强度大，工作内容杂，作息时间无规律；

而且风光台前没有份，幕后辛苦无人知。

没有吃苦耐劳、无私奉献的精神，就耐不住辛劳，守不住寂寞。

实事求是分是非。

随时随地需要向领导人汇报情况，提供对事物的看法。

这就要求秘书人员要公正、客观、超脱。

一方面，秘书要敢于直言，一身正气；

另一方面，秘书要正派，涉及人事，绝不可借工作之便挟私向领导告他人的状，影响领导对他人的看法。

其实，即使是挟私说别人的“好”话，也是不应当的，这是一条美德，也应是一条纪律。

　　善于参谋做人梯。

按领导意图办事与当参谋有时会产生矛盾，若是领导人的意见是错的，他又不采纳你的参谋意见，怎么办？

这里有三点要注意：

一不要指望领导人采纳你的一切建议；

二不要以为自己的意见就是对的；

三要明确认识，领导人是决策者，助手无权强要领导人采纳自己的意见。

换位思考不坚持。

工作做得不好，挨批评是应该的，有时因领导的情绪或领导弄错情况也会无故挨批。

你不要急于争辩、急于解释，而是要学会换位思考，把领导的批评当作是一种爱护。

这样才有利于处好以后的关系做好服务工作。

　　3、较高的才干是必备条件

　　大体上分为三种类型：

一是办事型，要求精明强干、思路敏捷，办事利落;

二是“秀才”型，是主事写文章的，他的办事能力不一定很强，但写文章很擅长，同样要求思路清楚，头脑灵活，有学有识。

兼有办事、写作两种才能，那更受欢迎;

三是技术型比如打字、印刷，办公设备（传真机、计算机、电话机）使用和维修、机要译电等。

三种类型的人员，都要把自己的本事掌握好，达到熟练程度，才能胜任愉快，才能与领导的需要相适应，也才能把关系搞好。