汽车销售管理系统Word文件下载.docx
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（3）.在熟悉了业务活动的基础上，协助用户明确对新系统的各种要求，包括信息要求，处理要求，安全性与完整性要求，这是调查的又一重点。
（4）.确定新系统的边界。
对前面调查的结果进行初步分析，确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。
调查本地从事汽车销售的企业，根据企业汽车销售的情况，设计用于汽车销售的管理系统，主要功能有：
①基础信息管理：
厂商信息、车型信息和客户信息；
②进货管理：
车辆采购、车辆入库；
③销售管理：
车辆销售（处理车辆销售单）、销售代办（处理销售代办单）、
车辆查询、销售日记录、销售月记录；
④仓库管理：
库存车辆、仓库明细、进销存统计；
⑤系统维护：
如数据安全管理（含备份与恢复）、操作员管理、权限设置等；
2.2业务活动
一、市场工作
1、获取订单（有能力可做）
A、联络经销商仓管员，了解经销商库存；
B、联络经销商采购购─报价；
C、结合经销商库存情况，主动争取订单；
D、寻找经销商的配货意向进行展异议处理；
E、获得订单，并交由分公司助理安排送货；
F、跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中遇到的困难。
二、客户拜访及市场工作
第一步准备工作：
A、检查每周工作记事表，确定当日拜记路线；
B、准备当日需解决的问题，预约当日需拜访客户；
第二步销售拜访
A、接触：
问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法，确定良好的沟通氛围；
B、收集市场资讯及客户销售资料及填报表；
C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向；
D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。
第三步总结与调整
A、回顾当日工作进展状况，填写每日《工作日记》；
B、总结当时工作中遇到的问题，失误与成就，并及时做出调整；
C、根据当时进展状况，对《每周工作记事》表做出调整。
2.3数据字典
1、数据项
编号
数据项名称
说明部分
数据项名称
1
客户姓名
文本类型长度为20字符
2
工作单位
3
性别
字符串类型男、女
4
年龄
整数类型18－100
5
客户号
字符串类型有唯一性
6
联系电话
整数类型
7
车型号
8
价格
浮点型
9
车辆状态
枚举类型被订、未订
10
厂商名
文本类型有唯一性
11
厂商号
12
地址
文本类型长度为30字符
13
生产车辆总数
整数类型
14
厂商状态
枚举类型忙、闲
15
订单号
整数类型订单所属的类别
16
订货日期
时间类型**/**
17
交货日期
18
仓库号
19
进货车辆数
20
出货车辆数
21
库存车辆总数
22
出售车辆数
23
车辆总成本
24
获取总金额
25
利润
26
买车时间
时间类型
27
保修期限
28
备注
文本类型
车辆名称
字符串类型长度为20字符
2、数据结构
数据结构名
属性
客户
客户姓名、性别、年龄、客户号、工作单位、联系电话
车辆
车型号、车辆名称、厂商名、价格、车辆状态
厂商
厂商名、厂商号、地址、生产车辆总数、厂商状态、备注
订单
订单号、客户号、订货日期、交货日期、地址、是否存有、是否已订
仓库
仓库号、地址、进货车辆数、出货车辆数、库存车辆总数、
车辆销售
车型号、厂商号、出售车辆数、车辆总成本、获取总金额、利润
订货
客户、厂商、车辆、买车时间、保修期限
3、数据流
数据流名
输入
输出
变更客户
变更信息
客户信息
查询客户
变更厂商
厂商信息
查询厂商
变更车辆
车辆信息
查询车辆
变更订单
订单信息
查询订单
变更仓库
仓库信息
变更车辆销售
车辆销售信息
查询车辆销售
车辆销售数
查询空闲厂商
厂商状态限制条件
空闲厂商信息
结账
购买信息
提交订货请求
客户号、车型号、价格、厂商号
获得订货请求
订货信息
车型号、厂商号、客户号
提交订单信息
车型号、厂商号
变更厂商分工信息
厂商号、车型号
厂商分工信息
预定车辆
付款
车辆信息、厂商信息
4、数据存储
数据存储名
输入数据流
输出数据流
查询房间
提交点货请求
提交订货信息
5、处理过程
处理过程名
客户登记
终端
客户结账
2.4数据流图
1、顶层进程――销售管理子系统第一层数据流图
2、第二层
（1）进程1――接受订单
（2）进程2――处理订单
（3）进程3――开发票
（4）进程4――结帐系统
3、结构设计
3.1概念结构设计
在概念设计中,通常用四种方法:
（1）.自顶向下,首先定义全局概念结构的框架,然后逐步细化.
（2）.自底向上,首先定义各局部应用的概念结构,然后将他们集成起来,得到全局概念结构.
（3）.逐步扩张.首先定义最核心的概念结构,然后向外扩充,,直至总体概念结构.
（4）.混合策略.即自顶向下和自底向上相结合,用自顶向下策略设计一个全局概念结构的框架,以它为骨架集成由自底向上策略中设计的各局部概念结构.
我在此设计中采用自底向上的方法,逐步实现数据库的设计,得到全局概念.
3.2、总体E-R图设计
4用户界面设计
5考核评价点
序号
功能列表
功能描述
分数
说明
难度
1.
主窗体
登录后显示菜单
必做
★★
2.
登录管理
有效性验证
★
3.
操作员管理
4.
用户管理
增、删、改、查
5.
车辆采购管理
★★★
6.
车辆销售管理
7.
车辆库存管理
按条件查询
8.
编码规范
各种命名符合规范、必要的注释
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