银行企业文化理念精选多篇.docx

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银行企业文化理念精选多篇

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第一篇：

银行企业文化理念

建设银行：

愿景：

始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

使命：

为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

核心价值观：

诚实公正稳健创造

理念1．经营理念-以市场为导向以客户为中心

2．服务理念-客户至上注重细节

3．风险理念-了解客户理解市场全员参与抓住关键

4．人才理念-注重综合素质突出业绩实效

作风：

勤奋严谨求真务实

员工座右铭：

时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

员工警言：

我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；

我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；

贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。

宣传用语（口号）：

中国建设银行建设现代生活

与客户同发展与社会共繁荣

不断创新追求卓越

善建者行

工商银行：

使命：

提供卓越金融服务

----服务客户

----回报股东

----成就员工

----奉献社会

愿景：

建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业

价值观：

工于至诚，行以致远

----诚信、人本、稳健、创新、卓越

农业银行：

一、使命

面向“三农”服务城乡回报股东成就员工

二、愿景

建设城乡一体化的全能型国际金融企业

三、核心价值观

诚信立业稳健行远

四、核心价值观指导下的相关理念

经营理念：

以市场为导向以客户为中心以效益为目标

管理理念：

细节决定成败合规创造价值责任成就事业

服务理念：

客户至上始终如一

风险理念：

违规就是风险安全就是效益

人才理念：

德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先

交通银行：

企业使命：

提供更优金融方案持续创造共同价值

企业愿景：

建设价值卓越的一流国际金融集团

核心价值观：

责任立业创新超越

经营理念：

诚信永恒稳健致远

csr战略宣言：

以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展

发展战略：

走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团服务宗旨：

以您为先灵活稳健

广告语：

百年知交相融相通

招商银行：

招银愿景——力创股市蓝筹，打造百年招银；招银使命——为客户提供最新最好的金融服务；核心价值观——服务、创新、稳健；经营理念——因势而变，因您而变；发展理念——效益、质量、规模协调发展；人本理念——尊重、关爱、分享；全局理念——全局至上，和谐为美；招银精神——挑战、自省、奉献；招银作风——严格、扎实、高效。

浦发银行：

文化建设总目标：

用创新路，树立独特企业理念以人为本，培育高素质员工队伍。

服务卓越，塑造一流企业形象。

发展自我，争创行业最佳效益

经营理念：

笃守诚信创造卓越

价值观：

勇创新路，稳健高效（发展观）；以人为本，优化机制（管理观）；求贤若渴，人尽其才（人才观）；超越自我，以优取胜（竞争观）；客户至上，集约经营（经营观）；满意服务，奉献社会（服务观）；绩效为先，公平公正（分配观）；团结敬业，廉政守信（道德观）

座右铭：

只会奉献社会，敬业实现理想

华夏银行：

团结、拼搏、敬业、创新

以人为本、效率优先、严谨规范、求实创新

民生银行：

团结奋进，开拓创新，培育人才;严格管理，规范行为，敬业守法;讲究质量，提高效益，健康发展

光大银行：

基础文化：

愿景：

精品银行、诚信伙伴

价值观：

诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展

实践方向：

在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡，并融入所有的核心价值观

行为模式：

诚信为本：

依法合规地工作和开展业务；树立风险意识，恪守职业道德;信守承诺并对决策负责;对工作中发现的问题和疏漏及时通报，避免损失；视光大银行的成败为己任，愿意承担更多的责任

创新为先：

关注市场变化，把握客户需求，不断创新产品和服务；以宽容的态度对待创新中出现的问题和失误；努力学习，善于用新知识和新方法发现并把握机遇；有效应对创新挑战，在创新和变革过程中确保员工的参与和理解;善于发现整个团队最具有创造力和革新精神的人，并充分利用这些人的天赋把事情做得更好

团队合作：

顾全大局，把银行利益置于部门及个人利益之上；倾听并理解他人的想法、感受，注重分享经验、减少彼此间的责备和埋怨；在跨部门合作中，充分发挥协作精神，有效沟通实现协同效应；主动分享知识、经验和信息以帮助他人提高能力和工作效率；积极与其他部门和同事建立互信、互补的合作关系

卓越执行：

充分理解光大银行的战略意图，以积极的心态参与变革；制定科学合理的工作目标和切实可行的实施方案；勤于实践，善于总结，不断寻求持续的改善并提升执行能力；积极回应客户需求，高效提供优质服务；保持乐观态度，勇于克服困难，努力实现目标

和谐发展：

致力于建立可持续发展的企业生态环境，不断为股东和社会创造价值；于平衡客户与银行战略目标之间的关系，寻求资源投入产出最优化；积极促进团队的多元化，博采众长，共创成功；注重人文关怀，关注员工成长和职业发展;承担社会责任，谋求和谐共赢

对利益相关者的承诺：

股东：

诚信经营、精益管理，力求实现股东价值最大化；

客户：

客户至上、积极响应，确保提供最佳产品和服务；

员工：

以人为本、业绩导向，促进员工职业与银行事业共同发展；

社会：

履行责任、回馈社会，谋求和谐发展；

政府/监管机构：

依法合规、稳健经营，保持优良的内部控制和道德操守。

第二篇：

交通银行企业文化理念

交通银行企业文化理念

企业使命

企业愿景

核心价值观

经营理念

csr战略宣言

服务宗旨提供更优金融方案持续创造共同价值建设价值卓越的一流国际金融集团责任立业创新超越诚信永恒稳健致远以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展以您为先灵活稳健

广告语百年知交相融相通

交通银行始建于1908年，重新组建于1987年，是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。

2019年6月，国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。

根据方案要求，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。

2019年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。

2019年5月15日，交通银行又成功登陆a股市场，在上海证券交易所挂牌上市。

目前，交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代商业银行。

交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。

截至2019年末，交通银行共有境内省分行29家、直属分行7家、营业网点2,610个，分布在境内156个城市。

在香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门设有分行，在伦敦设有代表处。

截至2019年末，全行员工6.80万余人。

交通银行综合实力日益增强，财务状况居于国内同业领先水平,截至2019年末，资本充足率与核心资本充足率分别达到14.44%和10.27%，按照国际财务报告准则口径,资产规模达到人民币21104.44亿元，较上年末增长22.74%；存贷款总额分别达到人民币15671.42亿元和11075亿元；本年度实现税后利润人民币202.74亿元，比上年增长65.18%；平均资产回报率（roa）和平均股东权益报酬率（roe）分别达到1.06%和18.16%,减值贷款比率为2.05%。

按总资产排名，交通银行位列世界1000家大银行的第69位，按一级资本排名第68位，全球百强银行的地位不断巩固，还连续三年蝉联世界品牌实验室“银行类中国品牌年度大奖（no.1）”，品牌价值得到市场的广泛认可。

交通银行可以为客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。

交通银行对公领域的“蕴通财富”、对私领域的“沃德财富”和“交银理财”均是以财富管理功能为特色的服务品牌。

交通银行已经拥在市场享有盛誉的“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”等为代表的一批品牌产品，市场份额在业内名列前茅。

2019年，交通银行在产品开发方面继续提速，先后推出了“得利宝”七彩理财产品和“新股随心打”、“基金定投”等一系列金融新业务，建成了24小时跨时区外汇资金运作系统，成为第二家将亚洲、欧洲、美洲三地外汇资金交易联为一体、为客户提供24小时不间断外汇资金交易和支付清算服务的中资商业银行。

客户服务功能继续提升，市场竞争力进一步加强。

交通银行作为2019年上海世博会唯一商业银行全球合作伙伴，将为国内外客户提供高效优质的金融服务。

二、企业社会责任管理

企业社会责任是交通银行企业发展战略的重要组成部分。

近年来，交行社会责任管理立足于经济全球化的大背景，旨在促进我国金融业发展和社会和谐发展。

（一）发布首份社会责任报告

2019年4月，交通银行首次发布了《交通银行2019年度企业社会责任报告》。

社会责任报告以图文并茂的形式向社会全面推介了交通银行对自身、对利益相关者和对社会人文环境所履行的责任，有效提升了交行的社会公信力和竞争力，充分展现了交行争当优秀企业公民的良好形象。

（二）董事会社会责任委员会

2019年8月,交通银行成立了董事会社会责任委员会，由李军行长担任委员会主任委员，这在境内上市公司中是首开先河，显示出交行在完善公司治理方面继续保持领先地位，又向国际规范化方向迈出了一大步。

（三）董事会社会责任委员会工作条例

交通银行颁发了《交通银行股份有限公司董事会社会责任委员会工作条例》，明确社会责任委员会根据工作条例和董事会授权开展工作，主要负责研究拟定本公司社会责任战略和政策，审核涉及环境与可持续发展的授信政策，对本公司履行社会责任的情况进行监督、检查和评估，并根据董事会的授权审批对外捐赠事项。

（四）对外捐赠管理办法

交通银行颁布了《交通银行对外捐赠管理办法》，明确了对外捐赠的对象、审批权限、内部管理流程及财务处理要求，有效加强了企业对外捐赠财务管理的规定和交通银行董事会对外捐赠的授权规定，使企业对外捐赠管理更加规范化。

（五）流程银行建设和服务质量提升

交通银行成立了流程银行和服务质量办公室。

流程银行和服务质量办公室主要承担起草流程银行建设和服务质量提升的工作计划和总体方案设计等工作，并组织、协调、督促和推进流程银行建设和服务质量提升的相关事宜。

（六）巡视组制度

交通银行巡视组的主要任务是监督检查省分行、直属分行及领导班子执行法律法规和规章制度的情况；向总行报告巡视工作中了解的情况，提交巡视工作报告和专题调查报告；向被巡视单位反馈巡视检查情况，并提出具体的整改要求。

（七）反洗钱

交通银行反洗钱工作逐步建立了以机构建设为基础、内控制度为核心、系统平台为保障的运行机制，构筑起了全行共同预防和打击洗钱犯罪的网络。

2019年，各分支机构均设立了反洗钱工作领导小组；修订了《交通银行反洗钱管理办法》；可疑交易监测系统投入了运行；在全行范围内开展了一次大规模的反洗钱法宣传活动，夯实反洗钱工作的社会基础。

四、公益事业

交通银行一贯积极扶助社会弱势群体，努力促进国家教育事业发展，踊跃参与各类慈善捐助，支持各项文体艺术活动，为建设和谐社会奉献力量。

二、客户

客户理念及基本方针

交通银行在企业使命＂提供更优金融服务，持续创造共同价值＂的指导下，坚持“客户为先”的服务理念，提供卓越的金融产品及服务。

提供方便快捷的客户金融产品服务体系

个人金融业务：

交通银行有7条产品线、21个大类、89个细类的个金产品服务体系，太平洋卡特约商户、特惠商户及中国银联特约商户等增值服务体系。

国际业务：

交通银行在外汇资金和贸易服务等业务领域推出了满金宝业务、贸易融资快线、快汇通及对公外汇理财4项业务创新品种，极大提高了专业化服务水平。

电子银行业务：

全面整