医疗养老综合服务体系商业计划书Word文档下载推荐.docx
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一、专科医疗和机构养老的整合体系
二、居家养老和便民配送整合体系
三、贫困互助养老和信托自助养老的整合体系
第三章SWOT分析(摘要)
S-优势
1、有明确的目标消费群体
2、熟悉目标消费群体的需求和偏好
3、各种服务项目均迎合目标消费群体的多样化需求
4、有优秀的管理团队和灵活的服务模式
W-劣势
1、企业的品牌和知名度不够响亮
2、资本壁垒(项目资本投入比较大
3、老年人的消费市场还处在叫好不叫座的状态
O-机会
1、规模化、产业化为老服务体系在北京尚属空缺
2、专业性强、技术难度高、行业跨度大,一般的小型企业无力竞争
3、政策导向看好、扶持力度渐大,与各级政府之间的关系处理较融洽
T-威胁
1、行业服务人员的素质低、流动性强,品牌的创立周期慢
2、经营成本高,覆盖范围广,运营监管难度较大,
3、其他实力竞争者的进入
第四章需求分析
一、XX市人口老龄化的基本特点是:
1.江苏省徐州市老龄化率已高达17%,60周岁以上的老年人口达到万,养老需求突出,。
2.老年人口高龄化趋势明显,在全国居于领先地位,60岁以上的老年人中80岁及以上的高龄人口比重不断提高。
3.家庭规模小型化,受上世纪70年代起“只生一个孩子”计划生育国策影响,一个孩子照顾四位老人的“421”家庭人口结构模式迅速增长,使得空巢老人不断增多。
二、xx市人口健康状况
老年人是疾病的高发人群,据卫生部统计,60岁以上的老年人的慢病率是人群患病率的倍,伤残率是全部人口伤残率的倍,60岁以上老年人余寿中有2/3的时间处于带病生存,需要不同程度的照料,80岁以上的老年人约有一半人患有3种以上慢性疾病。
XX市老年人中慢性病患病率和死亡率上升的问题非常突出,慢性病患病率高达%,比全国平均水平高出%,同时患有2种或2种以上疾病的占42%;
心里健康水平下降,%老年人有程度不同的抑郁症状,女性更甚,约达27%。
由心脑血管疾病,恶性肿瘤,呼吸道疾病等慢性疾病引起的居民死亡占总死因比例已达%。
鉴于老年群体生活方式、饮食习惯、行为习惯、健康状况等大部分都需要通过被动改善,因此,构建一所集流动门诊、肿瘤专科、慢病护养、家庭康复、居家养老、便民配送等六为一体的大型医养综合体系迫在眉睫。
三、XX市老年人医疗、养老等服务现状分析
北京市目前有18家老年病医院,床位200张以上的仅3家,其医疗服务水平看,业务开展仍然与综合医院雷同,不能完全满足老年人多元化的医养需求;
现有养老机构436家,实际开展床位72000张,按照十二五发展规划的每百人拥有张床位计算,养老床位严重不足。
由于老年人群对医疗、护理等依赖性大,近年来,许多医院已经认识到老年病人的特殊性,纷纷成立了综合科或老年病房,但是老年医疗市场缺乏管理和行业标准,呈现无序发展,各医疗机构、养老机构、居家服务机构、家庭康复机构之间都存在着为谋求自己的利益和生存各自为战,其最终结果是造成了宝贵的资源极大的浪费和行业形象大打折扣。
四、竞争优势评估
就目前来说中国市场上的针对老年人开展的系统化、产业化服务的机构基本上为零,因而,市场空间十分广阔,存在的潜在竞争对手主要是养老院以及小部分规模很小的老年人服务中心。
就目前中国的养老福利制度而言,规模比较大的养老机构大多是政府投资兴办的,民办养老机构所占比例很小,规模不大,个别民办特大规模养老机构都存在着直接或间接的圈地或圈钱,其目标不在于占领市场份额,因此,远远不能满足现在老年人日益增长的多样化需求,而且养老机构整体服务水平有待提高。
人员素质与服务的标准不相适应。
比如,养老院中的管理人员及服务人员,管理普遍是经验式、粗放的管理,人员配备不尽合理,年龄较大,文化素质较差。
另一方面,工作人员普遍技能较差,缺乏必要的医护、照料的职业技能。
因此,面对如此巨大的银色市场,我们需要开创先例,需要XXX这样一个能为老年人提供专业的医疗养老综合服务的产业体系。
第六章管理及人员配置(摘要)
一、发展战略
二、组织结构和管理模式
1、组织结构
第七章、市场营销
中长期规划
指标
养老业务及配套服务
备注
2016~2018年
2018~2020年
2020—2022年
目标
市场
1、完成肿瘤康复医院和老年护养院的融资建设,且入住率达10%;
2、完成10个居家养老旗舰店的装修改造和试运行,吸纳会员5千人
1、加大宣传力度,吸纳有需求的老人入住机构,完成入住率70%,会员人数5万;
2、完成居家养老服站招商加盟70个站点和上市前准备工作;
进军周边等老人人口密集城市,并完成上市,再图扩展
业务
种类
基础建设、基础诊疗、机构养老、推销居家养老会员卡、智能腕表
居家养老会员卡、家庭医生会员卡、老年健康检测增值业务、智能腕表
在以上业务的基础上增售系列老年用品
客户
不能自理老人、半自理老人、能自理老人等具有一定经济承担能力的
1、本身有需求的本市老年人群
2、子女或亲友过节孝敬馈赠人群
以上两类目标客户的综合
区域
徐州
徐州市区及县区
淮海经济区
第八章财务分析(摘要)
2016—2020年财务预算:
(摘要)
1、2016--2020年主营业务收入预算统计单位:
万元
2016---2020年主营业务收入预算
2014
2015
2016
2017
2018
备注
专科医院门诊
624
1560
2496
3120
3588
专科医院病房
396
990
1584
1980
2277
老年康复中心
1512
3024
老年痴呆中心
648
1296
临终关怀中心
432
864
居家养老服务卡
1620
2592
3240
3726
生活用品配送
1440
4320
8640
12960
14580
流动医疗门诊
375
1500
1875
2156
合计
28359
2、2014---2018年费用预算
项目
2014---2018年费用预算(万元)
一
人员工资、福利等支出
6402
二
药品、耗材成本支出
456
1060
1326
1525
三
生活用品配送成本支出
1080
6480
9720
10935
四
水、电、暖、物业支出
297
371
五
行政办公、接待、通讯费用
154
246
308
354
六
设备、车辆、折旧维修支出
369
386
408
七
交通、燃油、差旅补助支出
33
66
100
120
八
媒体宣传广告费支出
800
900
1000
1100
1200
其他
/
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第九章风险与规避(略)