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  品牌是国航的重要竞争力,也是国航区别于别的航空公司的特色。

国航的发展策略是“发挥优势,品牌制胜”。

  国航保持着优良的团队合作精神,以“忠诚尽责、团结协作、充满活力”作为自己的团队理念。

  二、企业文化是确保组织转型成功的思想动力

  目前,国航正在推进的组织转型改革,是以转变组织结构、流程再造和薪酬业绩改革为主要内容的根本性变革。

组织转型是以市场为导向的转型,国航的企业文化是以顾客和服务为主线、推崇以顾客需求为中心的服务文化,两者的核心思想是一致的。

因此,国航把组织转型和企业文化建设作为两项重大的战略同时推进。

国航组织转型,是在优胜劣汰的市场竞争规则之下的必然选择。

要生存就必须不断进行改革,组织转型、文化整合就是国际成功企业的经验。

要实现国航的持续发展,就必须对现有的体制、组织、流程进行变革和创新。

变革能否成功,又在于我们全体员工能否对企业变革的目标予以认同,而对国航发展目标的认同并自觉为之奋斗正是企业文化建设的首要任务。

国航企业文化的建设,就是要形成有利于国航上下齐心奋斗的愿景、目标、理念和文化氛围,让全体员工自觉地为组织转型改革做出积极的贡献。

  三、推进国航企业文化的着力点

  同时,建设国航企业文化必须把其具体化为制度文化、精神文化和物质文化。

没有制度文化,就没有严整的秩序、有效的工作。

没有精神文化,就没有统一的意志和共同的信念。

没有物质文化,就没有生存的保障,发展的后劲。

  构建国航制度文化的行为识别设计非常重要,一种文化和精神是通过统一的行为制度和执行者所表现出的风来展现和传播的,通过这些动态的因素传达企业的理念、塑造企业的形象。

国航所提出的行为识别系统是企业文化具体制度化建设的重要过程,它通过行为基准、形象要求、着装规范、语言规范、工作岗位行为规范、服务行为规范和公共关系等行为准则来体现、传达和塑造国航的文化。

  坚持以人为本的指导思想,通过革新用人机制和薪酬的激励机制、通过合理的奖惩机制、通过安全、舒心的工作环境,高度关注员工的个人权益和个人发展,实现每个人的最大价值,为国航内部企业文化目标实现奠定物质基础。

没有心情舒畅的员工,很难有业绩一流的企业。

现代管理理论和实践都把探索企业“做强”、“做长”的焦点集中在员工身上。

员工不仅是企业物质财富和精神财富的创造者,也应是享有者。

要真正把激发员工潜能、促进员工全面成长作为企业文化建设的出发点和归宿,把提升员工的思想道德素质、科学文化素质和生活品质作为企业文化的意想长期任务,为员工实现自我价值提供公开、公平、公正的发展机会和舞台。

  四、企业文化建设要与业务工作、精神文明建设、党建思想政治工作和工会共青团工作相结合

  企业文化是国航建设重要法规,既反映了国航的根本管理,又规定了企业的行为规范和形象规范,对企业的日常生产经营有着紧密的关系。

因此,要把推进企业文化与日常生产经营的业务工作结合起来。

思想政治工作、精神文明建设和工会、共青团工作,是企业改革发展和稳定的重要依托,也是企业文化建设的重要载体。

各级党组织要把思想政治工作、协调沟通工作、团结鼓劲的工作很好的承担起来。

因此,在企业文化建设中,要发挥业务部门的作用,发挥思想政治工作的优势,发挥工会、共青团联系职工群众的纽带作用,通过开展形式多样的贴近实际、贴近生活、贴近群众的文化活动,陶冶员工的思想情操,鼓舞员工士气,增强团队的生机和活力。

  企业文化的建设是一场持久战,需要各级管理者和广大员工年复一年、持之以恒地努力推进。

要做好此项工作,就要依靠全公司的整体联动,以不断提升文化竞争力为引领,与生产、经营、管理、产品、服务等相结合,提高公司管理、产品和和服务的文化含量,突出国航企业经营的文化个性,为公司持续发展提供有力保障。

企业文化学习心得体会2

企业文化学习心得体会3

  通过对本企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。

  企业文化品质,主要体现在企业的价值观,“服务用户,成就企业,回报社会”。

它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价原则和尺度的作用。

  “团队、创新、敬业、诚信‘这是对企业的整体要求,也是对每一个员工的要求,我们是一个团队,是一个有目标的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新则是团队为之而奋斗的目标。

所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地地开展工作。

通过学习自觉做到“一切有利于企业发展的事我们就干,一切有利于企业团结的事我们就干,一切有利于增收节支的事我们就干”,实现公司的长远发展。

  以上是我个人的一些心得,在今后的工作中,我会用公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观熔入到工作中,使自己真正成为一名优秀员工。

企业文化学习心得体会4

  通过单位组织进行企业文化执行力学习,自己在该问题上有了进一步的认识,通过学习也让自己懂得了更多的知识。

  首先,自己更深刻明白了学习的涵义、方法、目的及方式,在以前实际工作中面对繁琐的日常工作,经常会让自己头昏脑胀,不知所措。

通过培训学习,自己明白到有这样的情况是因为自己了解的知识仍不够全面,还有觉悟不够深,自己也不懂的排空及放下毫无用处的知识所致,未掌握到较好的学习方法。

  其次,自己在解决问题时主管能动性不够强,会有这样那样的问题去询问、麻烦领导解决,处理问题判断能力仍有较大欠缺。

培训上我明白了,开放聆听、思考根源、分析解决办法,简单化思考、原始化思考,才能准确、及时处理好各类应急问题,日常工作才能做到及时发现、及时处理,较好的达到解决问题的目的。

  作为一线管理人员,对员工的接触沟通最多,由于以往对员工类型不明,分工不适当,工作效率一般,执行力也不够强,通过培训,自己更清晰了做好一个管理角色的几要素,了解员工脾气员工优点,弥补其缺点,达到提高团队协作能力,提高执行力、工作效率。

  通过学习培训,自己受益匪浅,自己也相信在工作及学习管理会更上一层楼,让自己和员工明白复命精神及工作的要义,充分体现每一个人的自我价值,提高实际工作效率!

企业文化学习心得体会5

  先说说企业精神吧,按照征求意见的要求,认为应该是企业全体成员共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。

我提出的是“知行合一、兼爱求利、增效求胜”。

我感觉,现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制,自我调节决定竞争力。

特别是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。

最高的境界,知与行应该尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。

同时,企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。

我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在矛盾。

现在的情况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。

  我也在想,企业利益和社会利益在微观上出现矛盾的时候恰恰证明你的管理有问题,管理完善也就不会出现那种局面了。

而且,不要总是把行业的人当成对手。

卖当劳不把肯德基当对手,中国企业为什么总是把行业内的朋友当对手?

我们干企业必须坚决地反对麻将文化。

我们必须倡导兼爱,倡导双赢和共赢,在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。

效率则更是一个关键问题,很多资产规模大的企业没有资产规模小的企业效益好,原因不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素,归根结底都是反映在效率上,而我们企业必须通过多种手段不断提高效率,从而保持优势,夺取胜利。

我想,作为一个企业精神,解决了决策和行动问题、认识市场的问题、增强竞争力的问题,这个精神应该是可行的。

是不是就可以沿这个方向设计企业精神?

  核心价值观也在征求意见范畴内,我大概写了四条。

一是“心动更要行动,效率决定效益”。

我们往往是心动了、想到了,但是在实践上却比较缓慢,决策过程比较复杂。

风险意识必须有,但要克服风险只能靠实践,依靠职责分解量化。

同时,员工也应该有这样的习惯,想到的事一定要通过行动去验证,放弃高谈阔论,多一些脚踏实地,多一些主动性。

效率决定效益则更应该让我们意识到效率这个核心因素。

特别是企业做到一定程度,想破产其实很难,而效益则取决于你的效率。

同时,也就能理解要成果必须要付出,有利于调动工作热情。

第二条是“远虑化解近忧”。

现在的考核是目标考核,领导人忙于算计今年利润多少,顶多算一下明年的情况,至于几年后,就不用管了。

对未来的预见和研究不足,甚至对今天的情况也不关心,则使问题不断暴露。

  现在我们遇到的困难如果在几年前重视了,可能根本就不会出现。

第三条是“客户的利益决定企业的利益”。

有了这条,我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。

企业和客户是依存关系,不是说你打折了就是满足客户利益,客户利益应该是全方位的,对企业而言就是商业机会。

第四条是“满足需求多走一步,创造需求先行一步。

”现在,一个行业很多企业在做,大家的产品往往差不多。

那么就不能实现差异化么?

肯定可以,你只要比行业大多数企业多走了一步,就可能形成优势。

同样,现在来讲,企业不仅应该能够满足需求,而且应该发现和引导需求,这方面你先走了一步,就是率先开辟和占领市场。

比如,乳罩并不是从来就有的,而是英国妇女在劳动时发明了,结果创造了一个巨大的市场。

正式场合都要穿西装,为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?

正装一定是西服么?

所以,这一条很关键,其实讲的是创新。

  至于企业使命和企业愿景,我感觉自己提的很难出新。

但是我感觉,这类理念一定应该不仅是企业领导人的共鸣,更应该引发员工和市场的共鸣。

企业使命告诉员工我们要干什么,见解说明怎么干。

企业愿景则是蓝图,可以说是“我们的目标是什么”,本质是告诉员工“跟着我干有什么”。

企业使命其实应该是从产品品质、服务、追求着手,提出自己的特色来,而愿景只能是依托战略提出,最好把你的企业搞成一句话说得很响亮的企业。

当然,在业务比较多的情况下,只能抽象点。

我也提了一条抽象的愿景,叫“创造城市梦想,投入美丽人生”。

城市梦想可以理解为你的产品价值和创造力的集中体现,美丽人生则可以针对客户和员工。

客户用了我们的产品就是美丽的人生,员工投身这个企业也是创造美丽人生。

  对于企业使命,也不见得非要是精神层次的、感性的,完全就可以只以管理论。

中石油集团的企业使命就是“持续稳定的能源供应”“清洁安全的生产运营”,“促进员工发展”等,比较科学地诠释了企业经营的主旨。

我个人也认为,企业使命“实在”一点更有利于影响员工和客户。

  我感觉企业文化理念必须与市场对接。

企业文化不仅应该有凝聚队伍、直到发展的作用,也应该具有市场渗透效能。

国内国外,搞文化营销的企业众多,企业的文化理念首先就可以成为广告语,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。

  写完了才知道远没那么简单,对于一个大企业而言,在发动自己员工的同时,还是应该积极地引入一些外脑的智慧,把事情办好。

海尔认为“企业文化是企业领导者倡导并被全体员工认同的价值观”,可见企业文化要值得领导者提倡,能够被员工接受,需要在制定和实施中付出巨大努力。

企业文化学习心得体会6

  一、核心价值观:

忠诚信仰、传承创新、崇尚荣誉、卓越使命

  只有忠诚于一个企业,对企业信仰,才能以主人翁的意识发挥自己的潜能,积极地为企业创造价值;

  创新是企业活力的表现,在继承企业传统的同时,需要不断地创新,保证企业的活力,让企业能够更健康、稳健地发展下去;

  员工要以企业的荣誉为自身的荣誉,以企业获得的各项荣誉骄傲,并在日常工作中为企业的各项荣誉获得进行努力;

  只有带着企业主人翁的精神,有着卓越的使命感,在各自的工作岗位上,才能尽着自己最大的努力;

  二、企业精神:

尊重、诚信、创新、卓越

  企业员工带着自身岗位的工作使命,以诚信的态度对待工作、对待同事,人无贵贱之分,职位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,营造融洽的工作氛围;

  三、品牌理念及主张:

明一,一切为了孩子!

健康聪明、一路领先!

  公司的企业愿景是做全球母婴营养健康事业的领跑者,在企业愿景的引导下,企业的品牌理念“明一,一切为了孩子!

”及品牌主张“健康聪明、一路领先”很贴切地表达了这一诉求,也倡导各位员工积极地朝着公司发展方向前进;

  四、职业理念和团队精神

  企业是一艘大船,船上每个人的位置都很重要,船长把控着船的方向,如果各位船员不能统一听从船长调派,各自为政,大船永远只能在原地打转。

只有良好的团队协作精神,才能保证公司各项事务的顺畅进行,以应对市场的大风大浪。

企业文化学习心得体会7

  今天公司组织了我们在__西大厅学习了《实效管理启蒙培训》专题讲座。

讲座是由来自广州的庞老师主讲。

庞老师主要从企业管理及企业文化、如何建设企业文化等方面进行讲解。

  庞老师的讲座深入浅出。

使我对企业文化建设有了更深入的认识。

公司本着实事求是。

不弄需作假。

等相关内容公司提到责任,现就这些问题结合我们公司的企业文化谈谈自己的心得体会。

  深入理解责任的内涵,责任是与生俱来的使命,会伴随着你直到生命的终结。

庞老师在<

<

企业管理与文化>

>

中的讲解中指出:

我们要‘’以身作则,百分百责任‘’生活在社会中的每一个人都背负着责任。

对自己的责任,对家庭的责任,对企业的责任,对社会的责任。

一份责任在肩头,生出力量无限。

作为企业的员工都要树立起强烈的事业心和责任感。

在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作。

为企业的发展负起我们应负的责任。

  就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围的每件事情。

对自己做人做事的一种原则。

是发自内心的一种要求,甚至苛求。

是做不好一件事决不罢休的精神;

是一种勇于承担的气概,有无责任心,两者相差万里,责任心虽然看不见,但结果可以证明。

责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;

责任心不分大小,它是一种精神;

一种作风;

一种担当;

一种约束;

一种动力。

也是一种魅力。

  工作责任心体现在工作的每一个细节中,体现在日常小事中。

每个人所做的工作都是一件小事构成的,但也不能因此就敷衍应付的。

而要养成用心做事的习惯。

一个人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责分内之事铭记于心,知道做什么;

怎么去做;

有无责任心才能尽责,一心扑在工作上,有了责任心才能进取。

养成我们要认真对待每一件事,做每一件事都要细心点认真点尽量少出错。

  提高每位员工的责任心,除了制度约束外,文化的力量也十分重要,他可以凝聚人心,激发我们每位员工的积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识,形成员工与企业荣辱共存,共同前进的和谐氛围。

  常言道:

细节决定成败。

为此我们要牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以企业为家上下一心团结一致认真的投入到工作当中,为公司的发展贡献自己的力量。

企业文化学习心得体会8

  通过本次企业文化学习,我对企业文化建设有了更加深入的认识,在今后的工作中,我会将本次学习到的知识运用到队组建设实践工作中去。

  企业文化不只只是员工的日常行为考核,重要的是要推动企业的安全发展前进,在企业的发展过程中起着潜移默化的作用。

在今后的工作中,我认为首先要提高员工的思想意识,只有思想意识提高了,才会自我约束,自我要求,自我提醒,从而达到提升员工综合素质的目的,进而提高队组的整体工作质量,推进企业的安全文化生产。

其次要保证巡查工作中的公平、公开、公正的原则,要求做好企业文化工作,必须将工人放在主人翁的地位,只有公平才可信服于工人,企业文化工作才可做好。

最后要加大员工对于企业文化的认可度,只有员工们认可了,才可将企业文化工作做好。

  在今后的工作中,我会带头将企业文化工作做好,将本次学习到的企业文化知识运用到实践中去,做到学以致用。

企业文化学习心得体会9

  有幸参加了公司的新员工企业文化培训学习,我深受感动,倍受鼓舞。

企业文化是企业在解决生存和发展的问题中产生的,以企业家精神为主导,以群体意识为主体,被企业成员认为有效,并共同遵守的一系列价值观、信念、准则、规范。

建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,让给每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

  下面就来说说这次我学习企业文化后的心得体会:

  企业文化解决了三个问题——我们为什么存在?

我们要到哪里去?

我们该如何做?

  我们为什么存在?

讲的是企业的使命,也就是我们所肩负的责任,而且是终极责任。

其实,很多企业并不清楚自己为什么存在,真的,搞清楚这个问题是企业文化管理的本源问题。

  我们要到哪里去?

回答这个问题,就是企业的愿景。

一个领导,一个组织能不能描绘一个激动人心的长远目标,让我们的员工感知到,触摸到,这是一个领导、一个组织应该首先要做的,也是应该具备的愿景规划能力。

只有这样,我们企业的员工才愿意感觉跟着你干,在这个企业里才有发展潜力,才有奔头哦。

  我们如何做?

讲的就是企业的核心价值观。

它告诉员工,你该做什么,不该做什么,该怎么做,不该怎么做?

这一点是最重要的。

智益德认为:

使命如星,永远引领你前进的方向;

愿景如山,攀登了泰山,还有喜马拉雅山。

价值观如钻,恒久不变。

  总之,企业文化建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。

  以上是身为企业员工的我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

  企业文化没有固定统一的定义。

依笔者的感悟,企业文化可能本就不应该是定义出来的,而恰恰是悟出来的。

假如你到通用、奔驰、松下等企业参观,事先你不必被灌输一通他们的企业文化如何如何的好,只需到其厂区和职场里走一趟,你就会有感觉、有感受、有感悟。

而这种感觉、感受、感悟是你永远说不清、说不准、说不透的,只能在心间产生共鸣、共识和敬佩。

现在有些人以熟记了人家的几句被广泛流传、津津乐道的理念口号,就自以为学到了他们的企业文化,其实不然。

  企业文化是"

软件"

,是需要细心地"

营造"

,而不是"

创造"

出来的。

企业文化的核心内涵,应该是你看不见但能感悟到,自愿接受并潜移默化地渗透到你自己的心灵和行为中的那部分,虽然无法逼真地写出来,但我们完全可以从一个企业的人文环境、氛围、机制、服务、精神态度等方面感悟出来。

  企业文化的本质是"

人"

化。

"

十年树木,百年树人。

所以企业文化理应是百年大计,一脉相承的。

那些用一、两年时间就"

搞"

出企业文化,那些换一任领导就换一句理念口号,那些心血来潮而"

的零碎活动,说到底不过是贻笑大方的作秀而已,与真正的企业文化是不搭界的。

  企业文化属于文化范畴,其本质和职能自然同理。

以人为本"

是企业文化的"

天条"

撇开人谈文化只能是天方夜谭。

忽视了人,企业的价值观、伦理观都不复存在。

所以,那些员工牢骚满腹、客户抱怨不断的企业仍然敢口口必称企业文化,着实有亵渎企业文化之嫌。

怨言是上帝给人类最大的赐物,也是人类祷告中最真诚的部分,你怎能不重视?

一个企业文化好坏,看看他的员工精神面貌,听听他的市场口碑就行,无需标榜和多言。

你能让自己的员工优雅文明,忠诚豁达,让不好的员工逐渐变好,让无能的员工逐渐有能;

你能让客户心悦诚服,投桃报李,忠贞不二,让竞争对手的客户高山仰止,心向往之,直到弃"

暗"

投"

明"

,那毫无疑问你已经拥有了可骄傲的文化底蕴,这些底蕴比起那些空洞的口号来得扎实、有效。

  文艺、娱乐、体育、休闲等活动,是企业文化的载体之一,那些一谈企业文化就想到上述活动的管理者,更是一叶障目,不见森林。

事实上,真正称得上企业文化的,是组织这些文娱活动的背后原因。

只有这个原因才能反映出管理者的决策目的、管理机制和经营哲学。

对管理者来说,决策目的、管理机制和经营哲学所产生的结果和表现形式有多种多样,文娱活动只不过是其中之一。

可见,将其视为企业文化全部,显然是错误的,不要让文娱活动遮住文化的"

眼"

;

那些指望文娱活动根治企业文化病的做法也是不现实的。

  很多人一提企业形象,就会想到广告、灯箱、标牌、大楼、统一着装、挂牌服务等等。

这些固然是体现形象的重要媒介,但只是硬形象。

真正的企业形象,其实更多的是体现在软形象上。

因为,广告固然重要,但广告背后的诚信更加重要;

统一着装固然重要,但服装背后的服务更加重要;

硬形象"

只要有钱谁都能办到,而轻易能够办到的则多半是速朽的;

软形象"

靠钱买不来,只有靠一点一滴积累起来,而一旦积累起来,就会坚不可摧,永放光芒。

企业文化学习心得体会10

  近几个月来,通过飞行部组织和自学国航的《企业文化CIS手册》,对国航三大识别系统有了较深的认识和理解。

自己体会较深的是人才理念。

国航的人

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