集团客户代维考试复习材料Word格式文档下载.docx
《集团客户代维考试复习材料Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团客户代维考试复习材料Word格式文档下载.docx（28页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
B.数据链路层;
C.网络层;
D.IP层;
10.下面哪一个IP地址是B类地址（A.129.20.3.1）（1.0分）
A.129.20.3.1;
B.30.30.2.3;
C.198.100.12.1;
D.224.0.1.1;
11.就交换技术而言，局域网中的以太网采用的是（A.分组交换技术）（1.0分）
A.分组交换技术;
B.电路交换技术;
C.报文交换技术;
D.分组交换与电路交换技术;
12.SDH是（A.同步数字 ）传输体制。
（1.0分）
A.同步数字;
B.异步数字;
C.准同步数字;
D.准异步数字;
13.与10.110.12.29mask255.255.255.224属于同一网段的主机IP地址是（B.10.110.12.30）（1.0分）
A.10.110.12.0;
B.10.110.12.30;
C.10.110.12.31;
D.10.110.12.32;
14.下面哪一个不是LAN的主要特性（D.运行在一个宽广的地域范围内）（1.0分）
A.提供全时的局部服务;
B.连接物理相邻的设备;
C.提供多用户高带宽介质访问;
D.运行在一个宽广的地域范围内;
15.在描述IP地址时，常用以下哪种格式（A.点分十进制）（1.0分）
A.点分十进制;
B.点分二进制;
C.点分八进制;
D.点分十六进制;
16.以下VPN特性中，同时有数据安全加密功能的是：
（D.IP-Sec）（1.0分）
A.GRE;
B.L2TP;
C.MBGP;
D.IP-Sec;
17.传统以太网的最大传输包长MTU是：
（B.1518）（1.0分）
A.1522;
B.1518;
C.1500;
D.1482;
18.某公司申请到一个C类IP地址，但要连接6个的子公司，最大的一个子公司有26台计算机，每个子公司在一个网段中，则子网掩码应设为__D.255.255.255.224_。
A.255.255.255.0;
B.255.255.255.128;
C.255.255.255.192;
D.255.255.255.224;
19.网络中使用光缆的优点是D.传输速率比同轴电缆或双绞线高，不受外界电磁干扰与噪声的影响，误码率低_。
A.便宜;
B.容易安装;
C.是一个工业标准，在任何电气商店都能买到;
D.传输速率比同轴电缆或双绞线高，不受外界电磁干扰与噪声的影响，误码率低;
20.子网掩码255.255.192.0的二进制表示为（C.11111111111111111100000000000000）（1.0分）
A.11111111111100000000000000000000;
B.11111111111111110000111100000000;
C.11111111111111111100000000000000;
D.11111111111111111111111100000000;
21.关于IP主机地址，下列说法正确的是（C.IP地址网段部分不可以全1也不可以全0）（1.0分）
A.IP地址主机部分可以全1也可以全0;
B.IP地址网段部分可以全1也可以全0;
C.IP地址网段部分不可以全1也不可以全0;
D.IP地址可以全1也可以全0;
22.网络服务部门应根据本SLA服务规范的要求对所有集团客户的SLA网络服务等级定期进行梳理，原则上，非金牌客户__A.6个月_一次（1.0分）
A.6个月;
B.5个月;
C.4个月;
D.3个月;
23.安全规范中应加强客户侧网络、设备、用电等安全管理，包括人员_A.安全意识;
管理。
A.安全意识;
B.素质;
C.工具;
D.财产;
24.在OSI协议模型中，可以完成加密功能的是（D.表示层）（1.0分）
B.传输层;
C.会话层;
D.表示层;
25.以下说法错误的是A.桥能隔离网络层广播_。
A.桥能隔离网络层广播;
B.中继器是工作在物理层的设备;
C.路由器是工作在网络层的设备;
D.以太网交换机工作在数据链路层;
26.已知某个网络的掩码是255.255.248.0，那么下面属于同一网段的是_C.10.52.57.34和10.52.62.2__。
A.10.110.16.1和10.110.25.1;
B.10.76.129.21和10.76.137.1;
C.10.52.57.34和10.52.62.2;
D.10.33.23.2和10.33.31.1;
27.下面哪一项正确描述了路由协议？
A.通过执行一个算法来完成路由选择的一种协议。
A.通过执行一个算法来完成路由选择的一种协议;
B.指定MAC地址和IP地址捆绑的方式和时间的一种协议;
C.定义数据包中域的格式和用法的一种方式;
D.允许数据包在主机间传送的一种协议;
28.以下不属于动态路由协议的是_B.ICMP_。
A.RIP;
B.ICMP;
C.IGRP;
D.OSPF;
29.Tcont类型中type5是指：
（D.混合带宽）（1.0分）
A.固定带宽;
B.保证带宽;
C.Besteffort;
D.混合带宽;
30.最能体现接口带宽大小的指标是：
（A.吞吐率）（1.0分）
A.吞吐率;
B.时延;
C.丢包;
D.背靠背;
31.PTN的E1口是个灵活E1口，它还可以用在网络侧承载MPLStunnel，这时候需要把它设置绑定成（C.MLPPP组），绑定后再设成3层类型的接口。
A.IMA组;
B.LAG组;
C.MLPPP组;
D.以上答案都不对;
32.在网管上用以太OAM测试PTN的以太业务时，ping的是（C.对端网元用户侧的MAC地址）。
A.对端网元网络侧的IP地址;
B.对端网元网络侧的MAC地址;
C.对端网元用户侧的MAC地址;
D.对端网元用户络侧的IP;
33.在PTN网络中，tunnel是（单向）的，基于PW承载的用户侧到网络侧的E-line业务是（双向）的。
A.单向，单向;
B.双向，单向;
C.双向，双向;
D.单向，双向;
34.以下时钟同步技术中，支持时间同步的是。
（D.1588V2）（1.0分）
A.以太同步;
B.SDH同步;
C.ACR;
D.1588V2;
35.VLAN的划分不包括以下哪种方法__C.基于物理位置__。
A.基于端口;
B.基于MAC地址;
C.基于物理位置;
D.基于协议;
36.为了防止网络风暴，应采用哪种操作_B.划分VLAN_。
A.采用生成树协议（STP）;
B.划分VLAN;
C.黑洞路由;
D.端口换回;
37.Traceroute的功能是_C.用于分析网络在哪里出现了问题_。
A.用于检查网管是否工作正常;
B.用于检查网络连接是否可达;
C.用于分析网络在哪里出现了问题;
D.以上均不对;
38.以太网帧中的哪个字段携带了业务等级信息。
A.源MAC地址;
B.目的MAC地址;
C.PRI;
D.VLANID;
39.在PTN网络中，tunnel是（单向）的，基于PW承载的用户侧到网络侧的以太专线业务是（双向）的。
40.GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、区分和过滤属于自己的数据。
A.ONUID;
B.GEMPORTID;
C.LLID;
D.ALLOCATID;
41.在创建静态tunnel时，需要指定下一跳的接口，显示的下一跳的地址是：
（C.下一跳接口IP）。
A.NEIP;
B.网元LSR-ID;
C.下一跳接口IP;
D.不涉及;
42.TCP/IP体系结构中的TCP和IP所提供的服务分别为（D.运输层服务和网络层服务）（1.0分）
A.链路层服务和网络层服务;
B.网络层服务和运输层服务;
C.运输层服务和应用层服务;
D.运输层服务和网络层服务;
43.常见ODN产品中，大方头尾纤、圆头尾纤、小方头尾纤标记分别为（A.SC、FC、LC）。
A.SC、FC、LC;
B.FC、LC、SC;
C.LC、SC、FC;
D.以上都不对;
44.正常情况下，1：
16的分光器平均损耗大概为（C.13.8dB）。
A.7.5dB;
B.10.6dB;
C.13.8dB;
D.17dB;
45.故障处理业务恢复时限中跨省AAA级客户_C.4_个小时恢复。
A.2;
B.3;
C.4;
D.5;
46.服务人员进行技术支撑时，进入客户机房需__B.穿戴鞋套__，作业前需先向客户说明我司的服务政策及有关规定，同时将服务监督调查表交客户阅读，请客户在作业期间监督自己的安装维修服务操作。
A.填写报告;
B.穿戴鞋套;
C.申请批准;
D.更换拖鞋;
47.安全规范登高作业安全中：
服务过程中涉及到的登高作业，必须由具有的相关_A.登高作业证_人员操作，无证人员禁止进行登高作业，且登高作业过程中遵守登高安全规范。
A.登高作业证;
B.消防安全证;
C.攀岩证;
D.救援证;
48.以下哪些路由表项要由网络管理员手动配置（A）（1.0分）
A.静态路由;
B.直接路由;
C.缺省路由;
D.动态路由;
49.802.11bWLAN运行在_A.2.4G～2.4835GHz_频段上。
A.2.4G～2.4835GHz;
B.26KHz～1104KHz;
C.3.5～4.5MHz;
D.26.1～26.9GHz;
50.在以太网中，使用_D.MAC地址__来表示设备硬件地址。
A.IP地址;
B.端口号;
C.硬件序列号;
D.MAC地址;
二.多选题（共50分）
1.网络服务部门应根据本SLA服务规范的要求对所有集团客户的SLA网络服务等级定期进行梳理，原则上钻石级和金牌客户每__B_一次，非金牌客户每__D__月一次。
A.2个月;
B.3个月;
C.5个月;
D.6个月;
2.工程施工服务确认书内容包括：
___A__，设备材料提供，___C___，施工规范调查，下次上门时间和遗留问题。
签字后的确认书，客户经理、工程部门、施工单位各保留一份。
A.施工内容;
B.网络拓扑图;
C.服务规范调查;
D.以上答案都正确;
3.业务开通验收报告一式3份由__A____、___C___以及__D____各执一份。
若是集团客户部指定的重要集团，则由重要集团维护经理取代区域维护支撑经理。
A.施工队伍;
B.施工监理;
C.项目经理;
D.区域维护支撑经理;
4.常见的网络测速方法有_ABCD_____。
A.PING;
B.下载测速;
C.专业网站测速;
D.专用软件;
5.属于物理层的设备__CD___。
A.交换机;
B.路由器;
C.中继器;
D.集线器;
6.用来检查到一台主机的网络层是否连通的命令_AB_____。
B.TRACERT;
C.TELNET;
D.IPCONFIG;
7.以下地址中可以成为一台PC的合法地址的有_A_D____。
A.221.0.0.1/24;
B.224.0.0.5/28;
C.30.10.1.15/28;
D.12.2.2.2/30;
8.安全规范中防火安全：
维护人员必须时刻注意防火安全，防范于未然，消除一切火灾隐患。
维护现场内___A___。
维护人员必须会使用_____C_______。
A.严禁吸烟;
B.点燃明火;
C.灭火设备;
D.逃生工具;
9.以下关于VLAN的说法正确的是_ACDE___。
A.设置VLAN有利于遏制广播;
B.设置VLAN可以杜绝广播;
C.设置VLAN有利于实现二层的网络分段;
D.设置VLAN有利于更高的安全性;
E.设置VLAN有利于减轻广播风暴的影响;
10.光功率异常损耗的原因_ABCD_____。
A.光连接器未连接好;
B.光纤曲率半径过小;
C.光纤接头或光接口被污染;
D.光纤单、多模模式和光接口单、多模模式不匹配;
11.网络常见的拓扑形式有：
（ABCDE）（1.0分）
A.总线;
B.星型;
C.树型;
D.环型;
E.网型;
12.VLAN与传统的LAN相比，具有以下哪些优势_ABCDEF_____。
A.减少移动和改变的代价;
B.建立虚拟工作组;
C.用户不受物理设备的限制，VLAN用户可以处于网络中的任何地方;
D.限制广播包，提高带宽的利用率;
E.增强通讯的安全性;
F.增强网络的健壮性;
13.以下关于Trunk端口、链路的描述说法正确的是_ABCD_____。
A.Trunk端口的PVID值可以修改，在发送数据帧时，当检查到数据帧的VLANID和Trunk端口的PVID值相同时，去掉数据帧的VLANID进行传送;
B.Trunk端口接收到数据帧时，当检查到数据帧不带有VLANID时，数据帧在端口加上相应的PVID值作为VLANID在交换机内部进行转发;
C.Trunk链路可以承载多个带有VLANID的数据帧;
D.在Trunk链路上传送的数据帧除了和Trunk端口的PVID值相同的数据帧，其他的数据帧都是带VLANID传送的;
14.下列选项哪些属于业务保障等级。
AB（1.0分）
A.AAA级;
B.AA级;
C.金牌级;
D.普通级;
E.钻石级;
15.客户等级与客户服务等级对应关系下列说法正确的是__AB____。
A.双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为金牌级服务；
;
B.跨省重要集团客户及核心集团客户对应于钻石级服务；
C.双跨集团客户和省级集团客户服务等级默认为钻石级服务；
D.跨省重要集团客户及核心集团客户对应于金牌级服务。
16.业务日常巡检描述正确的是_ACD__。
A.业务日常巡检，钻石级业务基站侧巡检周期为半个月，客户侧巡检周期为1个月。
B.业务日常巡检，金牌级业务基站侧巡检周期为1个月，客户侧巡检周期为1个月。
C.业务日常巡检，银牌、铜牌业务基站侧巡检周期为1个月，客户侧巡检周期为2个月。
D.业务日常巡检，标准级业务基站侧巡检周期为2个月，客户侧巡检周期为3个月。
17.服务人员上门服务仪容仪表鞋袜要求：
___ABCD__________。
A.鞋面应保持清洁;
B.不得穿拖鞋;
C.镂空鞋;
D.不穿非正式场合鞋;
18.对于这样一个地址，192.168.19.255/20，下列说法正确的是：
（CE）（1.0分）
A.这是一个广播地址;
B.这是一个网络地址;
C.这是一个私有地址;
D.地址在192.168.19.0网段上;
E.地址在192.168.16.0网段上;
19.以下关于MAC地址的说法中正确的是__.ABC____。
A.MAC地址的一部分字节是各个厂家从IEEE得来的;
B.MAC地址一共有6个字节，他们从出厂时就被固化在网卡中;
C.MAC地址也称做物理地址，或通常所说的计算机的硬件地址;
D.局域网中的计算机在判断所收到的广播帧是否为自己应该接收的方法是，判断帧的MAC地址是否与本机的硬件地址相同;
20.VLAN的划分方法有哪些_ABC___。
A.基于设备的端口;
B.基于协议;
C.基于MAC地址;
D.基于物理位置;
21.以下关于MAC地址的说法中正确的是_ABC_____。
22.以下关于VLAN的说法正确的是__ACDE____。
23.LAG的配置方式有（ABCD）。
A.手工方式负载分担;
B.手工方式非负载分担;
C.静态方式负载分担;
D.静态方式非负载分担;
24.PTN用户侧到网络侧的以太业务根据拓扑结构分可以分成如下几种：
（ABCD）（1.0分）
A.用户侧到网络侧的以太专线业务;
B.用户侧到网络侧的以太专网业务;
C.用户侧到网络侧的以太汇聚业务;
25.PTN技术的特点（ABCD）（1.0分）
A.利用PWE3（PseudoWireEmulationEdge-to-Edge）技术实现面向连接的业务承载;
B.采用针对电信承载网优化的MPLS（MultiprotocolLabelSwitching）转发技术;
C.配以完善的OAM（Operation,AdministrationandMaintenance）和保护倒换机制;
D.集成了分组传送网和SDH传送网的优点;
26.以下关于VLAN的说法正确的是：
__ACDE____。
27.下列哪些技术有助于避免路由环路?
（BCDEF）（1.0分）
A.直通交换;
B.采用链路状态路由协议;
C.水平分割;
D.路由保持（holddown）;
E.定义最大跳计数;
F.路由中毒（poisonreverse）;
28.下列哪些属于GPON可提供的业务（ABCD）。
A.IPTV;
B.E1;
C.数据业务;
D.语音业务;
29.以下哪些属于GPON的关键技术（ACD）。
A.突发光电技术－快速开启及关段断;
B.突发光电技术－动态调整光接收阀值;
C.测距技术;
D.DBA技术;
30.光纤通信系统主要是由_ABC__构成的。
A.光纤;
B.光源;
C.光检测器;
D.光信号;
31.在故障处理过程中，出现Ping包丢包，可能的原因有__ABCD______。
A.若为ATM网，可能流控参数设置不正确;
B.对接设备的PPPOE、POS或IPOA接口MTU设置不一致;
C.以太网端口协商设置不一致;
D.设备间线路衰减太大;
32.关于路由聚合，以下描述正确的是：
（BCD）（1.0分）
A.OSPF的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由;
B.BGP的路由聚合可以通过参数控制，是否发布聚合过的明细路由;
C.OSPF协议中，对OSPF路由和OSPF-ASE路由的聚合是分别控制的;
D.BGP进行路由聚合后，为了防止路由成环，会自动产生一条聚合路由对应的黑洞路由;
33.关于PON的定义,说法正确的是（ABC）。
A.无源光网络：
PassiveOpticalNetwork;
B.是一种基于P2MP拓朴的技术;
C.是一种应用于接入网，局端设备（OLT）与多个用户端设备（ONU/ONT）之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网（ODN）连接的网络。
D.有源光网络;
34.局域网常用设备有_ABD__。
A.线缆（Cable）,如光纤、双绞线、同轴电缆等;
B.集线器（Hub）;
C.Modem/CSU/DSU;
D.
升级会员 