自考04757信息系统开发与管理历年真题及答案总5套Word文件下载.docx
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——2年
C．1—
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
二、填空题（本大题共20小题，每空1分，共20分）
21．典型的ERP系统的功能主要包括财务管理、___物流（供销）___管理、生产计划与控制、人力资源等方面。
22．信息的特性之一是描述事物运动和状态的改变，这种特性称为信息的___事实性___。
23．如一个系统可以与环境进行信息和能量交换，则这个系统属于___开放___系统。
24．在网络上，各台计算机相互“对话”的语言称为网络__协议____。
25．管理信息系统开发失败的最重要原因是重视编程，轻视___规划___。
26．MIS总体规划的步骤依先后顺序包括需求初步调查、确定系统建设_目标_____、初步确定子系统组成与基本功能等等。
27．系统分析阶段的主要任务包括：
详细调查收集和分析用户需求，确定新系统初步的逻辑模型，编制_系统说明书_____。
28．详细调查的主要内容有：
__组织机构____的调查、业务流程的调查、数据流程的调查、薄弱环节的调查以及其他信息的调查。
29．业务流程具有目标性、___逻辑性___和层次性等特点。
30．为了控制复杂性，绘制数据流图通常按照“自顶向下，逐层__分解____”的技术分层处理。
31．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出了系统的_ 逻辑_____模型。
32．新系统逻辑模型是系统设计和___系统实施___的依据。
33．模块的___内聚___表示模块内部各成分之间的联系程度。
34．在模块结构图中，一个模块拥有的直接下层的模块个数被称作___扇出___数。
35．模块间的调用关系可分为三类：
直接调用、选择调用、__循环____调用。
36．选择程序设计语言的原则除要求易学、易用、易维护以外，还要考虑是否与__数据库____管理系统有良好的接口。
37．系统实现的准备工作包括制定方案、制定___编程___规范、组织技术攻关、准备软硬件开发环境等。
38．G.Myers提出的程序测试规则认为，测试是为了发现程序中的__错误____而执行程序的过程。
39．用黑盒测试法查出程序中所有错误，只能用___穷举___法输入测试，但实际上难以做到这一点。
40．现在越来越多的企业设立CIO职位，并建立了以CIO为核心的运行管理体制，CIO是指首席___信息___官。
三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
41．管理幅度
管理幅度又称管理宽度或管理跨度（１分），是指一名管理者有效的监督、管理其直接下属的人数是有限的（1分），当超过了管理幅度时，就必须增加一个管理层次（1分）。
42．BSP方法中的企业资源
在BSP法中，企业资源包括计划与控制、产品与服务（关键性资源）、和支持性资源。
43．业务流程
是指一组共同为顾客创造价值（1分）而又相互管理的活动（1分），业务流程的特点有目标性、逻辑性和层次性。
44．实体-联系图
实体-联系图是一种用于数据库概念设计的建模方法（1分），它将现实世界的信息结构统一用实体、属性（1分）以及实体之间的联系来描述。
45．直接切换
在某一时刻，新系统立即代替旧系统投入运行（1分）；
这种切换方式适合不太复杂的系统或原系统不能用的场合（1分）；
但在切换之前必须经过详细测试，并做好系统运行时发生问题的应对准备。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
46．简述管理信息系统的管理职能结构。
可从三方面进行分析（1分）。
（1）纵向视角分析：
将管理职能分为高、中、低三个层次；
（1分）相应的，可建设战略计划、管理控制和执行控制三个子系统（1分）
（2）从横向视角分析：
将管理职能划分为人、财、物、产、供、销等职能（1分）；
相应地。
将划分这些职能的子系统；
（1分）
（3）综合视角：
将纵、横交叉完成一个完整的管理职能结构（1分）。
47．按结构化方法，系统开发的主要阶段有哪些?
可分为6个阶段：
总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价。
（全对五分，错一个扣一分，与顺序有关）
48．简述企业系统规划（BSP）法必须遵循的主要原则。
五个主要原则：
（1）支持企业的总目标；
（2）面向企业中管理各层次的要求；
（3）从方法论上摆脱信息系统对旧组织机构的依从性；
（4）使信息系统在结构上有良好的整体性；
（5）自上而下规划与自下而上实施相结合
49．简述编码设计应遵循的原则。
在编码设计时，应遵循以下原则：
（1）唯一化；
（2）规律化；
（3）标准化；
（4）可拓展；
（5）容易修改。
50．简述系统的可维护性及其评价指标。
（1）可维护性是指：
维护人员理解、改正（1分）、改动和改进软件（系统）的难易程度（1分）。
（2）评价指标有可理解性、可测试性和可修改性。
五、应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
51．某公司生产用料的采购系统流程描述如下：
首先由生产部门填写物料采购单，经审核批准后，对物料采购单进行处理，形成采购合同并发给供应商。
供应商发货时提供发货单，系统进行收货处理，向财务部提交货物验收单，并更新库存台帐。
请根据以上描述，绘制出数据流图。
52．某学院统计教学效果，该学院有多位教师，每位教师讲授多门课程。
每门课程可由多位教师讲授。
每门课程有多名学生注册修课。
学期末，学生给讲授本门课程的教师评分。
依据如题52表。
试画出实体关系图（只画出实体间关系），并设计至少满足效果统计表的数据库逻辑结构。
全国2012年1月自学考试信息系统开发与管理试题（试卷２）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.信息系统按核心业务可分成若干类型，其中市场监管系统属于（D）
2.管理现代化包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段等现代化，“重视经营和重视决策”属于（D）
3.信息在被人们有效地应用时，可以产生能量或时间的特性，属于信息的（B）
4.以下属于系统抽象性分类的是（B）
5.企业管理信息系统运行效果很大程度上取决于（Ｄ ）
6.结构化分析最主要成果之一是（B）
7.在面向对象的开发方法中，“对象”是指（Ａ）
8.总体规划中可行性分析主要研究以下四方面的可行性（C）
A.管理、经济、社会、环境B.管理、技术、人员、环境
C.技术、经济、管理、环境D.经济、技术、人员、环境
9.用于管理信息系统总体规划的方法很多，属于IBM公司创造的是（B）
10.系统分析主要是明确未来系统（Ｂ）
A.“是什么”的问题B.“干什么”的问题
C.“怎么干”的问题D.“编程语言”的问题
不属于详细调查难点的是（D）
12.绘制数据流图通常遵循的原则是（A）
13.对于银行系统的信息系统设计中，首要考虑的因素是（C）
14.一个模块应具备若干要素，其中属于模块内部要素的是（C）
“学生”，其中包含的属性有：
学号、姓名、性别、年龄、班级号。
其中“班级号”是（C）
16.随着计算机技术的发展，当今对程序设计的要求是（Ｄ）
17.在白盒测试中，有足够多个测试实例都能取得各种可能的“真”和“假”值的测试，称为（Ｂ）
不属于黑盒测试方法的是（C）
19.企业首席信息官的英文缩写是（C）
20.修改在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误的活动称为（A）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
人机____系统，也是一个一体化集成系统。
22.管理现代化主要包括管理思想、管理组织、管理方法和管理__手段____的现代化。
23.为了确保信息传输的效率，必须注意技术问题和___语义___问题。
24.如果一个系统不与环境进行信息和能量交换，不为系统外的因素所干扰，这样的系统称为__封闭系统____。
25.任何一个系统均可以分解为输入、处理、输出、__反馈____和控制五个要素。
分解____和抽象。
27.信息系统开发的项目管理小组的各类人员中，起着用户和开发人员之间桥梁作用的人是项目组长、系统设计员、数据库管理员和__系统分析员____。
业务过程_____。
29.在BSP法定义企业过程中，确定资源生命周期的阶段分别是需求、获取、___服务___和退出。
30.数据流图有四种基本符号，即数据流、加工、__数据文件____和数据源点或终点。
31.BPR的基本特征主要包括根本性的再思考、彻底性的_再设计_____、显著改善和优化流程。
详细调查 、业务流程分析、数据流程分析和编写系统分析说明书。
“怎么干”的问题，即需要建立___物理___模型。
34.为使模块之间相对独立，应尽量减少各种不必要的___数据调用___和控制联系。
35.编码的类型有多种，其中将编码对象的名称、规格等作为编码一部分的，称为___助忆___码。
__程序设计语言____及一些辅助开发工具。
37.为了提高系统测试的速度和效率，人们一般按照“自底向上”原则按模块测试、__子系统____测试和系统总测试三阶段进行。
38.系统切换的准备工作包括用户培训、数据准备和__文档____准备。
可理解性___、可测试性和可修改性。
显性效益_____和隐性效益。
答：
1.管理信息系统主要服务于组织中的中层管理者。
2.提供综合查询、统计分析，报表等功能，涉及多项综合管理。
3.主要目标使组织的中层管理人员通过固定的报表，报告和综合分析，了解和监督管理的运行情况。
直线制组织结构是从上到下的垂直领导，不设专门的职能机构，适用于小型企业。
1.是指一组专门为顾客创造价值，相互关联的活动。
2.具有目标性、逻辑性、层次性。
答：
对数据流图上的数据流、文件和数据项加以描述，组成的集合就是数据字典（DD）
是测试者把程序看成是一个黑盒，即测试者完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据。
46.试述管理信息系统的管理职能结构。
纵向视角（管理层次）:
战略计划层[任务:
为企业战略计划的制订和调整提供辅助决策功能],管理控制层[任务:
为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益,控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要的信息]，执行控制层[任务:
确保基层的生产经营活动正常有效的进行]。
横向视角（职能）:
生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统,财务会计管理子系统,人力资源管理子系统。
综合视角[职能和管理层次]（p27—图1-4））
／／答：
1.纵向视角分析：
将管理职能分为高、中、低三个层次。
相应地，建立战略计划、管理控制和执行控制三个子系统。
2.横向视角分析：
将管理职能分为人、财、物、产、供、销等职能。
相应地，将划分这些系统的子系统。
3.综合视角分析：
将纵、横交叉构成一个完整的管理职能结构。
47.简述需求初步调查的主要内容。
1.现行系统的目标和任务。
2.现行系统概况。
3.现行系统的环境和约束条件。
4.现行系统的业务流程和子系统的划分。
5.新系统的开发条件。
48.简述系统设计的原则。
（1）简单性／在达到预定的目标、具备所需功能的前提下，系统应尽量简单，减少处理费用，提高系统效益，便于管理；
（2）一致性和完整性／一致性有利于系统与系统之间的联系与合作，由于系统作为一个统一的整体存在，所以系统的功能尽量完整；
（3）灵活和适应性／可以降低管理信息系统的维护难度；
（4）可靠性／这是系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力；
（5）安全性／指系统的保密功能和防病毒功能；
（6）经济性／系统给用户带来的经济效益。
49.简述在选择程序设计语言时应考虑的问题。
在选择程序设计语言时应考虑的以下五个问题：
（1）语言的集成环境和交互功能；
（2）语言的结构化机制和数据管理能力；
（3）有较多的使用者；
（4）开发人员的熟练程度；
（5）软件的可移植性和用户要求。
50.简要说明系统维护的主要内容。
1.硬件设备的维护。
2.系统软件的维护。
3.应用软件的维护。
4.网络维护。
／硬件维护由专职的硬件维护人员来负责，有两种类型：
定期保养性维护、突发性故障维修。
51.某学校人事管理的简化流程如下所述：
（1）新入职的教工向学校人事部门提供个人基本信息，人事部门依此编制“人事档案”；
（2）每月末，各部门负责人将教工的出勤信息提供给人事部门，人事部门编制“出勤统计表”；
（3）工资管理人员根据人事档案、出勤统计表和已存在的“工资发放标准”，编制工资发放方案，并提交给财务部门。
请根据业务流程描述，绘制数据流程图。
53．某单位召开运动会，该单位有多个部门，每个部门有多名运动员，每名运动员可以参加多项比赛，每个项目有多人参加。
现需要如下成绩报告单，试画出实体关联图（只画出实体间关联），并设计至少满足成果统计表的数据库逻辑结构。
全国2011年10月自学考试信息系统开发与管理试题（试卷３）
1．以下属于电子商务系统的是（Ｂ）
2．管理包括计划、组织、指挥、协调和控制5个职能，其中使企业内部每一部分或每一成员都服从整体目标的职能属于（Ｃ）
3．信息的基本属性很多，其中信息力图冲破非自然约束传播到四面八方的属性是（B）
4．系统的总体性能大于各要素性能之和的特性称为系统的（A）
5．对企业管理信息系统开发和使用成败起决定作用的是（C）
6．结构化设计中，各模块之间的关系应该是（D）
A．模块内部和模块之间的联系都要大
C.模块内部联系要小，模块之间联系要大
D.模块内部联系要大，模块之间联系要小
7．信息系统开发的原型法中的“原型”是指（C）
8．在管理信息系统的生命周期中，总体规划阶段主要明确所开发的系统（A）
9．BSP法的核心是（B）
10．确定新系统初步的逻辑模型，属于系统开发的阶段是（B）
11．业务流程分析主要是为了描述现行系统的（C）
12．在系统分析阶段，人们通常用英文缩写DFD表示（D）
13．从系统开发和维护的角度考虑，系统设计原则中最重要的是（B）
14．在信息系统设计阶段的模块结构图中，箭头线表示的是模块之间的（C）
15．在关系模式“成绩”中包含的属性是：
学号、课程号、学分、成绩。
其中“学号”是（B）
16．在评价程序质量时，要求程序的功能必须满足预期的要求，这属于程序的（A）
17．系统测试的目的是（C）
18．下列属于白盒测试方法的是（C）
19．首席信息官（CIO）所处的管理层面是（A）
20．将计算机硬盘上的原始数据或程序复制到可移动媒体上的过程称为（D）
21．管理信息系统按数据处理方式分类，可分为操作型管理信息系统和____分析___型管理信息系统。
22．管理过程通常包含以下步骤，即发现问题，拟订方案和作出决策。
23．信息收集的首要问题是如何将需要的信息__识别（或检测）_____出来。
24．如果一个系统的输出端与输入端之间不存在反馈，这样的系统称为_开环__系统。
25．任何一个系统都有其产生、发展和灭亡的生命历程，被称作系统的_生命周期______。
26．按结构化方法，管理信息系统开发通常包括总体规划、系统分析、系统设计、___系统实施____、系统运行维护和系统评价6个主要阶段。
27．信息系统开发过程项目管理的主要内容一般包括__任务划分（或工作分解）_____、计划安排、经费管理、审计控制、风险管理、质量保证等方面。
28．可行性分析主要论证系统开发的____技术___可行性、经济可行性、管理可行性和开发环境可行性。
29．BSP法中将企业数据分成4种类型，即____事务___型、计划型、统计型和库存文档型数据。
30．开展系统分析工作的关键点或称工作要点是理解和表达用户的__需求_____。
31．逻辑模型和物理模型的主要差别是做什么和___如何做____的差别。
32．数据流程分析一般需要用到三种工具：
__（分层的）数据流图_____、数据字典和加工说明。
33．系统设计分为总体设计和___详细设计____两个阶段。
34．在子系统的模块内部应具有强___内聚____关系。
35．代码设计的原则包括：
___唯一____性、规律化、标准化和可扩充且易修改的原则。
36．系统实施的准备工作主要包括___制定计划____、制定编程规范、组织技术攻关、准备软硬件开发环境等。
37．在系统测试报告中包括的测试是___接口____测试、功能测试和开发测试。
38．系统切换的三种方式是___直接切换____、平行切换和分段切换。
39．应付系统灾难的基本步骤通常包括__计划_____、备份、演练、组织和分析。
40．根据系统维护的目的可将系统维护分为____改正性___维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护四类。
41．事务型管理信息系统
事务型管理信息系统主要服务于组织的基层管理者（1分），主要目的是具体业务过程的自动化（1分），操作型管理信息系统大都属于事务型管理信息系统。
42．管理
管理有三方面含义：
（1）管理工作是管理其他人的工作
（2）管理工作是协调其他人活动的
（3）管理就是营造一种激励环境，发挥群体的协同效应，以达到组织的目标
43．结构化分析
结构化分析是信息系统开发中的一种系统分析方法，其基本思想是自顶向下、逐步求精（逐层分解）
44．业务流程
业务流程是指一组共同为顾客创造价值、相互关联的活动。
它具有目标性、逻辑性和层次性。
45．判定覆盖
判定覆盖是白盒测试的一种方法，选择足够的测试实例，使得软件中的每一个判定至少获得一次“真值”和“假值”的机会。
46．简述管理信息系统的硬件结构。
管理信息系统硬件结构是系统的实体部分
（1），包括计算机、外设和网络硬件设备
（1）及其联机方式
（1）。
计算机有客户机和各种服务器
（2）。
47．简述管理信息系统总体规划的目的。
总体规划的目的是明确信息系统“是什么”的问题，即进行系统的顶层设计
（1），描绘出信息系统的架构
（1），并对目标系统提出完整、清晰的要求
（1），保证信息共享
（1），协调子系统间的工作，使开发工作有序进行
（1）。
48．简述应用软件总体设计的任务。
49．简述系统测试工作的基本流程。
基本流程：
（1）了解系统需求；
（2）编写测试计划；
（3）编写测试用例；
（4）执行测试用例；
（5）记录发现的错误；
（6）测试总结报告。
记录发现的错误后，修改错误，重新编写测试计划和测试用例，重新测试。
50．简要说明系统可维护性的评价指标。
51．某企业物资管理简化流程如下所述：
（1）各生产中心向物资计划环节提出物资需求，计划环节根据已存在的“库存台账”编制“物资采购计划”；
（2）采购中心管理人员根据“物资采购计划”和“物资采购台账”编制和实施“物资采购合同”；
（3）所采购的物资运达企业完成入库后，库存管理环节依据已实施的“物资采购合同”更新“库存台账”。
请根据业务流程描述绘制数据流图。
52．某学校统计教师教学成果，该学校有多个系，每个系有多位教师，每个教师可以参加多项教学任务，每项教学任务有多名教师参加，依据如题52表，试画出实体关联图（只画出实体间关联），并设计至少满足成果统计表的数据库逻辑结构。
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试（试卷４）
信息系统开发与管理试卷
第一部分选择题
一、单项选择题（本大题共20小题。
每小题1分，共20分）
1．下列信息系统属于分析型管理信息系统的是Ｂ
A．工资发放系统B．人力资源管理系统
C．会计记账系统D．人事档案管理系统
2．信息被利用时可以产生能量或时间的特性属于信息的B
A．可交换性B．可转化性C．可扩散性D．可共享性
3．下列关于信息的基本属性，正确的是A
A．信息是普遍存在的B．信息具有消耗性
C．信息是不可压缩的D．信息具有虚拟性
4.高层管理者对信息的要求是C
A．信息来源主要是企业内部B．信息的精度要求比较高
C．信息的范围比较宽D．信息发生时间是过去的
5．下列系统分解原则中，不正确的是B
A．可控制性原则B．子系统规模相同原则
C．功能聚合性原则D．子系统接口标准化原则
6．面向对象方法中，继承是下列何种要素间共享数据与方法的机制?
D
A．对象与对象B．类与类C．对象与类D．父类与子类
7．结构化分析方法的基本思想是A
A．自顶向下，逐步求精B．自底向上，逐层集成
C．自外向内，逐步
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