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1、选择一项工作就是选择一种生活。
（√）
2、职业让我们的人生感觉到更充实。
3、任何一个民族，如果停止工作，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。
4、人最本性的心理需求是职业的成功以及由职业成功带来的社会和他人的认可。
5、人是永远不能满足的动物。
第一章职业生涯规划
1、在美国广泛流行的理查德·
赛特的职业地位分层，将职业地位由低到高依次分为7个层次，清洁工属于非熟练体力劳动者层次。
A、非熟练体力劳动者B、半熟练体力劳动者C、熟练体力劳动者D、白领工人
2、按照规划的时间维度，职业生涯规划有四种类型，最常用的一种职业生涯规划是中期规划。
A、短期规划B、中期规划C、长期规划D、人生规划
3、霍兰德认为人格是决定一个人选择何种职业的一个重要因素。
由此他提出了决定个人选择何种职业的六种基本的“人格性向”，即现实型、研究型、社会型、传统型、企业型、艺术型。
A、桑代克B、斯金纳C、霍兰德D、理查德·
赛特
4、乐趣是兴趣过程的第二个阶段。
A、志趣B、乐趣C、有趣D、趣味
1、职业的特征有ABCD。
A、专业性B、规范性C、多样性D、时代性
2、外向型性格的人更适合与外界广泛接触的职业，下列职业适合外向型性格人群的有记者律师。
A、记者B、会计师C、律师D、文秘
3、一些教育学和心理学研究人员根据我国的实际情况，将职业性格分为9种基本类型，可作为选择职业的参考，机智型职业性格的人适合做的工作有飞行员消防员。
A、缝纫工B、秘书C、飞行员D、消防员
4、下列有关兴趣对职业生涯的影响说法正确的是ABCD。
A、兴趣是职业生涯选择的重要依据B、兴趣可以增强职业生涯的适应性
C、兴趣影响工作满意感和稳定性D、兴趣类型有了正确的评估后，就可以预测或帮助职业生涯选择
5、内职业生涯是指从事一种职业时的ABCD、内心感受等因素的组合及其变化过程。
A、知识B、经验C、能力D、心理素质
1、职业生涯就是从事职业的经历，指的是一个人一生连续担负的工作职业和的发展道路。
2、职业生涯的小周期指从开始工作到退出职业的整个过程，大约三四十年的时间。
（×
）
3、外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇等因素的组合及其变化过程。
4、职业锚是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的、职业中的那种至关重要的东西或价值观。
5、SWOT分析法，亦称优势劣势分析法，S代表Strength（优势），W代表Weak-ness（劣势），O代表Opportunity（机会），T代表Threat（威胁）。
第二章塑造职业形象
1、莎士比亚说过，“一个人的形象即穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。
A、莎士比亚B、霍兰德C、卡耐基D、比尔盖茨
2、在心理学中，首因效应也中叫优先效应，或者叫作第一印象效应。
A、投射效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、刻板印象
3、艾伯特·
梅拉比安于1971年所做的研究揭露，别人对你的第一印象取决于“55387”定律。
也就是一个人所带给别人的印象比例：
下列哪项说法正确C。
A、38%的来源于外表穿着、55%的来源于肢体动作、语调和语气、有7%的印象来源于谈话内容
B、55%的来源于外表穿着、7%的来源于肢体动作、语调和语气、有38%的印象来源于谈话内容
C、55%的来源于外表穿着、38%的来源于肢体动作、语调和语气、有7%的印象来源于谈话内容
D、5%的来源于外表穿着、53%的来源于肢体动作、语调和语气、有87%的印象来源于谈话内容
4、电影《天下无贼》中所讲述的人物傻根，是投射效应的典型体现之一。
A、光环效应B、成见效应C、光晕现象D、投射效应
5、面对镜子，深呼吸，然后慢慢地吐气，并将嘴角两侧对称经耳根部提拉，发现“一”或“七”的声音，这是微笑训练法中的发声训练法。
A、情绪记忆法B、他人诱导法C、发声训练法D、携带卡片法
6、在人际交往中，注视对方时间的长短应当是总交谈时间的三分之一长。
A、三分之一B、三分之二C、四分之一D、四分之二
7、在门的入口处常用的谦让礼的姿势是下列哪种横摆式。
A、横摆式B、由臂式C、斜臂式D、双臂横摆
8、在所有适合商界女士在正式场合的裙式服装之中，套裙是名列首位的选择。
A、套裙B、长裙C、短裙D、皮裙
1、形象就是人们通过视觉听觉触觉味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象。
A、视觉B、听觉C、触觉D、味觉
2、晕轮效应，又称光环效应、成见效应、光晕现象，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。
常表现在一个人对另一个人（或事物）的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。
3、眼神侧重从以下哪三个方面来分辨？
A、注视的部位B、注视的角度C、注视的时间D、注视的空间
4、正确的站姿要求有下列哪些头正臂垂躯挺。
A、头正B、臂垂C、肩斜D、躯挺
5、仪容的协调包括ABCD。
A、妆面协调B、全身协调C、角色协调D、场合协调
6、化妆的规则包括以下几个方面ABD。
A、正式场合要化妆修饰B、在工作岗位上应化以淡妆为主的工作妆
C、可以当众化妆或补妆D、不要非议他人的化妆
7、着装的原则是TOP原则，是三个英语单词的缩写ABC。
A、时间（Time）B、场合（Occasion）C、地点（Place）D、开放（Open）
1、形象是一个认知过程。
形象是别人对你的判断。
2、人的形象除了外在形象，更重要的是内在形象，通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象的缺憾，让整体形象焕发光彩。
3、所谓刻板效应，又称刻板印象、社会定型，是指对某人或某一类人产生的一种比较固定、类化的看法，是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价，这是我们认识他人时经常出现的现象。
4、个人职业形象不是个人性的，它承担着对一个组织的印象。
个人职业形象是良好的沟通工具。
5、二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”，笑起来就像夏天似火的骄阳，分外的热情灿烂。
6、在正式场合，可以将手叉在裤袋里面，或是双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。
7、弯腰拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是个不雅观的姿态。
8、女士绝对不可以双腿敞开而蹲，这种蹲姿叫“卫生间蹲姿”，是不雅的动作。
9、眉毛的生长规律是两头淡、中间深，上面淡、下面深。
标准眉形是在眉毛的2/3处有转折。
10、化妆品的种类常分为洁肤类、护肤类、美容类三大类。
11、工作妆是适合日常办理公务的场合的化妆，就为浓妆。
第三章职场礼仪
1、职场礼仪中的平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。
平等原则是现代社交礼仪的基础，是现代社交礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。
A、平等原则B、尊重原则C、自律原则D、诚信原则
2、人们在交际活动中运用礼仪时，既要做到严于律已，更要做到宽以待人。
这体现了职场礼仪中的宽容原则。
A、平等原则B、尊重原则C、自律原则D、宽容原则
3、不同的国家、民族，同一国家的不同地方，也都有着不同的礼仪，有的甚至截然相反。
中西礼仪的差距是人所共知的，它基于东方文化和西方文化的差别，呈现了各自的地域特色，这体现了职场礼仪的地域性。
A、时代性B、通用性C、地域性D、多样性
4、在商务通话中，通话时间要简短，我们要遵守三分钟原则。
A、三分钟原则B、四分钟原则C、五分钟原则D、六分钟原则
5、在会客时，并列式的基本做法是宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切。
A、相对式B、居中式C、并列式D、自由式
6、工作宴是现代生活中经常采用的一种非正式的宴请形式，是在商务交往中具有业务关系的合作伙伴，为进行接触、保持联系、交换信息或洽谈生意而通过用餐的形式进行的商务聚会。
A、宴会B、便宴C、家宴D、工作宴
7、中餐宴请程序的第一环节是迎宾。
A、迎宾B、致辞C、引导入席D、用餐
8、西餐的第一道菜是头盘，又称为开胃菜。
A、水果B、甜品C、面包D、开胃菜
1、职场礼仪的特征有ABCD。
A、时代性B、通用性C、地域性D、多样性
2、座次礼仪应把握以下三种原则ABC。
A、内外有别原则B、中外有别原则C、遵守成规原则D、尊卑有别原则
3、中餐宴请的类型由以下哪些工作宴。
A、宴会B、便宴C、家宴D、
4、西餐用餐时的座次排列遵循下列哪些规划ACD。
A、女士优先B、以左为尊C、交叉排列D、面门为上
5、在西餐的就餐中，下列使用餐巾的方法哪些是正确的BCD。
A、可用餐巾擦拭餐具B、餐巾一般在点完餐至第一道菜上菜之间展开，从餐桌上拿起餐巾，平铺在自己并拢的双眼上C、餐巾可以起到服装的保洁作用D、如果餐巾比较大，将餐巾对折成三角形，开口朝外、褶线朝自己，铺在腿上
1、职场人际交往中必须尊重对方的人格，尊重是礼仪的情感基础。
在礼仪的原则中，有关尊重他人这一原则比对待自己更重要，这一原则实际上是礼仪的重点和核心。
2、职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容。
3、一般职场中人在递送名片时，一定要讲究递送的顺序，基本的礼仪有一项是由尊而卑原则，即先递送给现场中的位尊者，再依次递送给次一等的位尊者，以此类推。
4、会客时安排座次的相对式的具体做法，是宾主双方面对面而坐。
这种方式显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。
它多适用于公务交往中的会客。
5、从礼仪规范的角度说，在走楼梯时，一般应让女士先走，但也有特殊的情况，譬如一男一女上螺旋式的楼梯，或者是比较陡峭的楼梯，而女士又穿着超短裙，那么，男士就应当先走。
6、在接电话时，要遵守铃声不过“五”原则。
7、挂电话时，一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。
如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。
8、在接电话时切忌使用“说！
”“讲！
”。
9、在进行中餐宴请时，由两座组成的小桌宴请，当两桌横排时，面对正门右边的为第一桌，左边的为第二桌，即遵循以右为尊，以左为卑的原则。
10、正式宴会一般都有致辞和祝酒。
我国习惯是在开宴之前讲话、祝酒、客人致答谢词。
第四章恪守职业道德
1、一个人或者一个绅士的各种品性之中，道德是第一位的。
A、道德B、追求物质C、金钱D、地位
2、道德是做人的根本。
A、财富B、道德C、身份D、名誉
3、社会主义职业道德的核心是为人民服务。
A、为人民服务B、集体主人C、荣辱观D、爱国主义
4、社会主义职业道德的原则是集体主人。
5、下列不属于文化功能的是社会功能。
A、整合功能B、社会功能C、维持秩序功能D、导向功能
1、AB是企业对人员工最基本的规范和要求。
A、良好的职业修养B、良好的职业道德C、技能D、能力
2、道德的特征有ABCDE。
A、社会经济关系决定道德的产生与内容B、在阶级社会中，道德具有阶级性
C、道德具有历史继承性和相通性D、实践性E、稳定性
3、道德的功能有ABCD。
A、教育导向功能B、认识功能C、调节功能D、服务功能
4、社会主义职业道德的基本规范是ABCDE。
A、爱岗敬业B、诚实守信C、办事公道D、服务群众E、奉献社会
5、职业道德的基本要素包括ABCDEF。
A、职业理想B职业态度C、职业义务D、职业荣誉E、职业良心F职业作风
1、幸福是人追求的一种满意生活，是人的合理性（善的）目的自由实现时的一种生存状态。
2、道德源于生活，又服务于生活。
3、道德是人类社会特有的一种意识形态。
4、道德是人类社会特有的一种意识形态。
它是以善恶为评价标准，主要依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范的总和。
5、不同行业有不同行业的职业道德规范，但都集中体现着为人民服务的要求，都应把为人民服务作为各行各业的职业活动的出发点和落脚点。
第五章提升职业技能和职业素养
1、职业素养至少包含A、敬业精神、合作的态度两个重要因素。
A、敬业精神、合作的态度B、敬业精神、责任意识
C、责任意识、奉献精神D、敬业精神、奉献精神
2、敬业度表现为不拿公共财产。
A、不拿公共财产B、把个人目标放在第一位
C、得不到相应奖励有消极心理
3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，你会C。
A、告诉上司的秘书说你不在B、接电话，而且该说多久说多久
C、告诉对方你在开会，待会儿再回电话
4、下列词语不符合“信”词的是强词夺理。
A、真诚B、诚实C、强词夺理
5、据调查显示，越来越多的用人单位认为，招聘人员最重要的考核因素是B。
A、专业技能B、道德修养水平C、团队精神D、人际交往能力
6、一年不学习，你所拥有的全部知识就会折旧80%。
随着知识经济浪潮的席卷而来，“裂变效应”将会导致知识更新速度不断加快。
这句话告诉我们A。
A、科学技术的迅猛发展，要求人们学会学习B、为了生存，需要人们学会学习
C、成功者的经验告诉我们，学会学习是新时代成功者的必由之路D、克服功能性文盲，要求人们学会学习
7、未来的职场竞争中的核心竞争力是创新能力。
A、自控能力B、学习能力C、表达能力D、创新能力
8、不同的职业对岗位要求不尽相同，但对职业素养的需求却是统一的。
这里提到的是职业基本素养的普适性。
A、普适性B、稳定性C、内在性D、发展性
9、职业素养的核心不包括职业意识。
A、职业信念B、职业知识技能C、职业行为习惯D、职业意识
10、汪中求先生说：
“团队就是格式化。
经过格式化的模式，达到一定默契的队伍就叫团队，否则只能叫乌合之众，是不可能有战斗力的。
所以必须严格地要求，格式化地操作。
”这句话强调的是团队意识。
A、团队意识B、责任意识C、服务意识
1、知识经济作为一种新的经济形态，是对经历了两百余年发展的工业经济的超越与创新，具有ABCD的特点。
A、知识经济是以新科技革命为依托的信息化经济
B、知识经济是以高科技人才为核心的人才经济
C、知识经济是一种创新经济
D、知识经济是真正意义上的全球一体化经济
2、以下属于知识经济的兴起使人们的价值观念发生重大转变的是ABC。
A、促使人们形成一种与当今世界发展图景相适应的全方位开放意识
B、是促使人们形成一种人与自然界协调发展的新的发展观念
C、促使人们的创新意识大大增强
D、促使人们的法律素养的提高
3、“素养”指的是人的一种能力，亦指平常的修养，它的含义AB。
A、是指人们在举止、仪表、礼貌、情操等方面的陶冶和锻炼
B、是指人们在政治、思想、知识、技能等方面的造诣和水平
C、是指人们在技能训练方面的造诣和水平
4、以下不属于职业素养特征的是CD。
A、专业性B、稳定性C、先进性D、主观性
5、职业道德的一般要求有ABCD。
A、忠于职守B、诚实守信C、乐于服务D、勤于业务
6、职业意识的形成主要受ABC影响。
A、家庭因素B、社会因素C、个人因素D、社会经历
1、职业是指参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取合理报酬，丰富社会物质或精神生活的一项工作。
2、基础知识和基本技能可通过各种学历证书、职业资格证书来证明，或者通过专业考试来验证，属于显性素养。
3、从业者的职业意识、职业道德和职业态度等职业素养处于较隐蔽的状态，属于隐性素养。
4、职业形象是指人们在生活中所树立的印象。
5、角色认知是指角色扮演者对社会地位、作用及行为规范的实际认识和对社会其他角色关系的认识。
第六章遵守法律法规
1、社会制度中最具决定作用的是政治制度。
A、政治制度B、经济基础C、文化体制
2、政治制度是治理国家的制度，其核心问题是法治。
A、人治B、法治C、德治
3、以下不属于强化全社会公民具体的法律观念的有契约观念。
A、权利观念B、契约观念C、正确的诉讼观念D、道德观念
4、公民的权利和义务是公民权中基本的、主要的部分，通常由宪法加以明确规定。
A、刑法B、宪法C、民法D、劳动法
5、以下不属于政治权利和自由的有宗教信仰自由。
A、选举权和被选举权B、言论C、出版D、宗教信仰自由
1、法律素养包含AB两层含义。
A、法律知识B、法律意识、法律观念C、民主观念
2、法律具有衡量和判定人们行为的作用，它可以ACD。
A、评价人们的行为是否合法B、评价人们的行为是否犯错误
C、评价人们的行为是否犯罪D、评价人们的行为是否违法
3、同法律规范相比，道德规范BCD。
A、一般只规范思想不规范行为B、一般不规定具体制裁措施
C、一般比原则D、调整的范围宽得多
4、全国人大有权制定AD。
A、基本法律B、除基本法律以外的其他法律
C、行政法规D、特别行政区基本法
5、就法律与政治的关系来说BD。
A、法律应当脱离政治B、政治的外延大于法
C、所有的法律与政治的本质都一样D并非所有政治措施都应采取法律的形式
6、社会经济权利包括ABC。
A、劳动权利B、劳动者休息权利C、退休人员生活保障权利
7、处理人事争议的法定途径包括ABCD。
A、申诉B、控告C、诉讼D、仲裁
1、宪法和民法、刑法、行政法等法律地位一样，没有高低之分。
2、行政机关的行为就是行政行为。
3、中华人民共和国的一切权利属于人民。
4、具有最高地位的法是宪法。
5、法律以道德的感化力为其实施的手段。
6、法律将随着社会阶段、阶级斗争的消灭而自行消亡。
7、《宪法》和《中华人民共和国公务员法》是公务员职业生活中最主要的法律。
第七章遵守社会主义道德，做合格公民
1、社会主义道德要以为人民服务为核心。
A、为人民服务B、集体主义C、“五爱”D、荣辱观
2、社会主义道德要以集体主义为原则。
3、社会主义道德的第二个层次包括社会主义职业道德。
A、社会公德B、家庭美德C、社会主义职业道德D、共产主义道德
4、社会主义核心价值观的社会层面包括自由、平等地、公正、法治。
A、富强、民主、文明、和谐B、自由、平等地、公正、法治
C、爱国、敬业、诚信、友善D、爱国、守法、明理、诚信
5、党的十八大把社会主义核心价值观概括成24个字。
A、18B、24C、20D、4
1、社会主义道德的第一层次包括AB。
A、社会公德B、家庭美德C、职业道德D、共产主义道德
2、中国梦的实现途径是ABCD。
A、走中国特色的社会主义道路B、坚持中国特色社会主义理论体系
C、弘扬民族精神D、凝聚中国力量
3、社会主义核心价值体系的主要内容是ABCD。
A、马克思主义指导思想B、中国特色社会主义共同理想C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D、社会主义荣辱观
4、中国梦的核心目标概括为“两个一百年”是指AB。
A、到2021年中国共产党成立100周年B、到2049年中华人民共和国成立100周年C、到2045年抗战胜利100周年
5、实现中国梦的举措为ABC。
A、增强学习意识，提高素质能力B、坚定理想信念，强化服务意识C、树立实干精神，发挥先锋模范作用D、有良好的职业心态，以积极乐观的态度驾驭工作
1、社会主义道德是以社会主义公有制为主体的经济基础的反映。
2、社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核。
3、“中国梦”定义为实现中华民族伟大复兴。
4、2012年11月党的十八大概括出社会主义核心价值观。
5、一个合格的劳动者，要有良好的职业意识，认识自己，明白责任，办好角色，做好服务。
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