15春东财《公共关系学》在线作业二随机满分答案.docx
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15春东财《公共关系学》在线作业二随机满分答案
15春东财《公共关系学》在线作业二（随机）满分答案
一、单选题
1.EQ（情绪智商）的基石是（）。
A.人际关系的管理
B.认识自身的情绪
C.认知他人的情绪
D.自我激励
E.妥善管理情绪
正确答案:
B
2.请选出下列错误的说法（）。
A.公关策划是一门“软科学”
B.公关策划属于公关活动中最高的层次
C.公关传播是公共关系竞争的法宝
D.公众心理是公共关系策划的主战场
正确答案:
C
3.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
正确答案:
D
4.“公众优先的意识”，又可称为（）。
A.尊重公众的意识
B.创新审美的意识
C.塑造形象的意识
D.真诚互惠的意识
E.立足长远的意识
正确答案:
A
5.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A.企业职工命名法
B.概括命名法
C.广告法
D.产品命名法
正确答案:
A
6.CS和CIS是（）。
A.1+1=2
B.1+1＜2
C.1+1＞2
正确答案:
C
7.（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A.一元化品牌战略
B.商标化品牌战略
C.多元化品牌战略
D.大品牌小品牌战略
正确答案:
B
8.（）是“职业公共关系的前奏”。
A.单向吹嘘式的公共关系
B.双向沟通式的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.双向对称式的公共关系
正确答案:
A
9.公共关系的基本矛盾是（）。
A.主体与中介
B.客体与媒介
C.主体与客体
D.主体与媒介
正确答案:
C
10.4P′S理论不包括（）。
A.产品
B.价格
C.促销
D.渠道
E.需求
正确答案:
E
11.下列不属于“三名”的选项是（）。
A.名称
B.名门
C.名品
D.名人
正确答案:
A
12.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
A.论证
B.调查
C.策划
D.评估
正确答案:
A
13.享有“创造技法之母”之称的是（）。
A.匿名咨询法
B.默写法
C.检核表法
D.集思广益法
E.排列法
正确答案:
C
14.经验效应是指（）。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
正确答案:
D
15.调研报告的结构不包括（）。
A.附录
B.摘要
C.正文
D.结束语
E.序言
正确答案:
D
16.下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。
A.系统化于德国
B.形成于美国
C.前奏起于俄国
D.丰富于日本
正确答案:
A
17.决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
A.确定新闻价值
B.确定主持人
C.确定时间
D.确定发布会的地点
正确答案:
A
18.下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A.“顾客第一”的观念
B.“员工也是上帝”的观念
C.CS是指“以企业为中心”
D.“顾客总是对”的观念
正确答案:
C
19.以下（）不是问卷调查法的优点。
A.匿名性
B.非干扰性
C.广泛性
D.定性性
E.节约性
正确答案:
D
20.“逆头脑风暴法”是指（）。
A.对演法
B.发展型自由讨论法
C.自由讨论法
D.默写法
E.匿名咨询法
正确答案:
A
二、多选题
1.一个成功的企业标记应该具备的特点有（）。
A.美观大方
B.力求单纯
C.设计独特
D.适合性
E.容易识别
正确答案:
ABCDE
2.公共关系的定期活动，主要有（）。
A.参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B.组织、举办展览会
C.组织记者招待会
D.组织企业或组织内部的听证会
E.编辑、联系印刷组织的内部刊物
正确答案:
ACDE
3.名牌的特性包括（）。
A.有形资产与无形资产的对立统一
B.结实与脆弱的对立统一
C.简单与复杂的对立统一
D.满足物质享受与精神享受的统一
E.有限与无限的对立统一
正确答案:
ABCDE
4.CIS设计在展开阶段主要是展示理念（MIS）的过程，应包括（）。
A.EIS环境识别
B.BIS教育训练
C.VIS视觉设计
D.AIS听觉设计
E.EVENT（活动规划）
正确答案:
ABCDE
5.对访员进行训练，在训练内容上一般包括（）。
A.技能训练
B.问题处理训练
C.项目操作指导和训练
D.态度训练
正确答案:
ABCD
6.创造性思维的特征包括（）。
A.可控性
B.综合性
C.跨越性
D.敏锐性
E.多向性
正确答案:
BCDE
7.“知识经济”里的“知识”，是指（）。
A.知道是什么
B.知道是谁做
C.知道为什么
D.知道怎样做
E.知道在哪做
正确答案:
ABCD
8.公共关系对社会的作用主要表现在（）。
A.净化社会风气
B.优化社会互动环境
C.优化社会心理环境
D.优化社会经济环境
正确答案:
ABCD
9.影响较大的公共关系误区有（）。
A.营销化
B.庸俗化
C.女性化
正确答案:
ABC
10.CIS导入作业程序分为（）。
A.完成与执行导入阶段
B.CIS动机目标确立阶段
C.形象策略确立阶段
D.监督评估阶段
E.设计作业展开阶段
F.调查阶段
正确答案:
ABDEF
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