15春东财《公共关系学》在线作业二随机满分答案.docx

1、15春东财公共关系学在线作业二随机满分答案15春东财公共关系学在线作业二（随机）满分答案一、单选题 1. EQ（情绪智商）的基石是（ ）。A. 人际关系的管理B. 认识自身的情绪C. 认知他人的情绪D. 自我激励E. 妥善管理情绪正确答案:B2. 请选出下列错误的说法（ ）。A. 公关策划是一门“软科学”B. 公关策划属于公关活动中最高的层次C. 公关传播是公共关系竞争的法宝D. 公众心理是公共关系策划的主战场正确答案:C3. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ）。A. 宣传型B. 服务型C. 征询型D. 维系型正确答案:D4. “公众优先的意识”，又可称为（ ）。A. 尊重公众的意识B

2、. 创新审美的意识C. 塑造形象的意识D. 真诚互惠的意识E. 立足长远的意识正确答案:A5. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。A. 企业职工命名法B. 概括命名法C. 广告法D. 产品命名法正确答案:A6. CS和CIS是（ ）。A. 1+1=2B. 1+12C. 1+12正确答案:C7. （ ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。A. 一元化品牌战略B. 商标化品牌战略C. 多元化品牌战略D. 大品牌小品牌战略正确答案:B8. （ ）是“职业公共关系的前奏”。A. 单向吹嘘式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 单向传播式的公共

3、关系D. 双向对称式的公共关系正确答案:A9. 公共关系的基本矛盾是（ ）。A. 主体与中介B. 客体与媒介C. 主体与客体D. 主体与媒介正确答案:C10. 4PS理论不包括（ ）。A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道E. 需求正确答案:E11. 下列不属于“三名”的选项是（ ）。A. 名称B. 名门C. 名品D. 名人正确答案:A12. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。A. 论证B. 调查C. 策划D. 评估正确答案:A13. 享有“创造技法之母”之称的是（ ）。A. 匿名咨询法B. 默写法C. 检核表法D. 集思广益法E. 排列法正确答案:C14. 经验效应

4、是指（ ）。A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应D. 定型效应E. 移情效应正确答案:D15. 调研报告的结构不包括（ ）。A. 附录B. 摘要C. 正文D. 结束语E. 序言正确答案:D16. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是（ ）。A. 系统化于德国B. 形成于美国C. 前奏起于俄国D. 丰富于日本正确答案:A17. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。A. 确定新闻价值B. 确定主持人C. 确定时间D. 确定发布会的地点正确答案:A18. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（ ）。A. “顾客第一”的观念B. “员工也是上帝”的观念C. CS是指“以企业为中心”D. “顾

5、客总是对”的观念正确答案:C19. 以下（ ）不是问卷调查法的优点。A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性E. 节约性正确答案:D20. “逆头脑风暴法”是指（ ）。A. 对演法B. 发展型自由讨论法C. 自由讨论法D. 默写法E. 匿名咨询法正确答案:A二、多选题 1. 一个成功的企业标记应该具备的特点有（ ）。A. 美观大方B. 力求单纯C. 设计独特D. 适合性E. 容易识别正确答案:ABCDE2. 公共关系的定期活动，主要有（ ）。A. 参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况B. 组织、举办展览会C. 组织记者招待会D. 组织企业或组织内部的听证会E. 编辑、联系印刷组织

6、的内部刊物正确答案:ACDE3. 名牌的特性包括（ ）。A. 有形资产与无形资产的对立统一B. 结实与脆弱的对立统一C. 简单与复杂的对立统一D. 满足物质享受与精神享受的统一E. 有限与无限的对立统一正确答案:ABCDE4. CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程，应包括（ ）。A. EIS环境识别B. BIS教育训练C. VIS视觉设计D. AIS听觉设计E. EVENT(活动规划)正确答案:ABCDE5. 对访员进行训练，在训练内容上一般包括（ ）。A. 技能训练B. 问题处理训练C. 项目操作指导和训练D. 态度训练正确答案:ABCD6. 创造性思维的特征包括（ ）。A.

7、可控性B. 综合性C. 跨越性D. 敏锐性E. 多向性正确答案:BCDE7. “知识经济”里的“知识”，是指（ ）。A. 知道是什么B. 知道是谁做C. 知道为什么D. 知道怎样做E. 知道在哪做正确答案:ABCD8. 公共关系对社会的作用主要表现在（ ）。A. 净化社会风气B. 优化社会互动环境C. 优化社会心理环境D. 优化社会经济环境正确答案:ABCD9. 影响较大的公共关系误区有（ ）。A. 营销化B. 庸俗化C. 女性化正确答案:ABC10. CIS导入作业程序分为（ ）。A. 完成与执行导入阶段B. CIS动机目标确立阶段C. 形象策略确立阶段D. 监督评估阶段E. 设计作业展开阶段F. 调查阶段正确答案: ABDEF