开发区科技创新知识服务平台建设意义文档格式.docx

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1.综述

2.建设意义

3.受益对象

4.可行性分析

5.经验鉴赏

第一章综述

经过二十几年开发建设，开发区走过了发达国家近百年才能完成的工业化发展进程，一代又一代的开发区人不断推进科学发展、创新发展、率先发展、协调发展、和谐发展，用智慧和汗水创造了一个又一个发展奇迹。

经过不断的创新实践，各级开发区经济实力不断增强，现代产业加速集聚，城市功能显著提升，示范、引领作用得到充分发挥。

随着经济的不断发展，开发区也迎来了“二次创业”的机遇与挑战，各开发区之间的竞争也由原来的“让利竞争”转变为了“服务竞争”，从注重房租、水电、税收、政策等各方面的优惠让利，从几通几平的基础设施保障，发展到了提供良好的投资软环境，建设各类平台提供服务，增强开发区软实力提升竞争力，开发区都在进行着由外到内、由粗到细的精细化服务改变。

当前，各级政府高度重视企业自主创新能力的提高，并将之作为企业和区域经济发展的不竭动力。

在此背景下，如何为入区企业的科技创新提供深层次的知识服务，进一步丰富和完善园区公共服务平台的内容，避免服务手段单一，服务意识弱化的趋势，将是提升开发区企业服务水平，营造良好投资环境的一项有力举措，也是开发区当前扶持重点产业建设的重点任务之一。

在投资环境建设方面，各开发区都有一系列促进科技创新和高新技术发展的好政策，都注重发挥载体在科技创新中的作用,不断加强完善创新载体建设，如孵化器、创业服务中心、产学研究中心等，同时园区面向中小型科技企业建设了各类公共服务平台、网络通讯、专业实验室设备仪器等共享设施。

但就目前各开发区科技服务平台建设情况，知识服务相对比较欠缺，随着知识在全球范围内以电子流形式的移动,知识成为企业产品的重要组成要素，建立开发区科技人员交流与互动平台，引进大型科技信息文献数据库，实现知识资源共享迫在眉睫！

科技创新知识服务平台的建设，将解决开发区在信息化高速路上有路无车，有车无货的窘困局面。

吉林经济技术开发区1998年底建区，2010年4月被中华人民共和国国务院正式批准为国家级经济技术开发区，实行现行国家级经济技术开发区的政策。

大机遇带来大挑战，按照吉林经济技术开发区总体规划和发展战略，吉林经开区将在“十二五”期间工业总产值突破千亿元，成为长吉图经济走廊的增长极，迈入国内知名的“千亿级”开发区行列，打造五大基地实现五大突破，“科技创新知识服务平台”的建设，将更好地服务于五大产业基地的招商引资、产业聚集、企业创新发展等各方面工作，同时为园区的创新服务突破、文化建设突破、和谐发展发挥支柱作用。

2011年，做为“十二五”的开局之年，也是吉林经开区的关键之年、大推进之年。

在此关键时刻，平台的建设一定会为吉林经开区开好局，起好步，为开发区的招商选资、招大引强，从经济发展到社会民生起到不可估量的推动作用。

第二章建设意义

一、对开发区管委会的意义

1为科技富区、科技增收，实现五大产业基地提供支持

吉林经开区升级为国家级开发区，既是动力更是压力，新形式下要实现自主创新，就必须有完善的创新服务体系，开发区已经确定了“十二五”的战略规划，全面建设现代化的生态工业新城，打造五大产业基地。

向园区内所有的企业提供数字化应用、管理和增值服务，实现创新资源的整合，搭建创新技术共享平台，推动公共技术服务平台建设，为企业自主创新提供高质量、高效率的研发服务，从而促进“科教创新区”发展，有力地支撑五大高端产业集群的快速崛起。

2改善投资环境，筑好巢，引好凤，提升园区竞争力

作为我国高新技术产业化的基地,开发区为促进国民经济的增长作出了重要贡献。

经过多年发展,吉林经开区逐渐从“一次创业”步入了“二次创业”的新阶段,这意味着开发区将从过去“依靠优惠政策和资源消耗的外延式发展”转变为“依靠科技创新的内延式发展”,区域间的竞争模式也从让利竞争逐步过渡到大力改善投资环境的服务竞争。

科技、知识、人才做为企业创新的主体缺一不可，知识服务平台的建设成为创新过程中不可或缺的力量，为企业的创新主体提供必要的支撑，必将吸引更多的优秀创新企业落户园区。

3打造“人文吉林幸福城”，突破文化建设模式，创新服务手段

近几年，为实现宜居的“幸福城”，让社区居民充分享受人文生活，配套的公共服务设施也在不断加强，从餐饮、住宿、交通、购物、教学、就医等诸方面都体现了开发区的便民服务。

知识服务平台的建设，提供的服务将进一步满足新区居民足不出户进行科研查询、知识学习、文化消遣、中小学课外阅读、居民健康诊断等生活工作需求，建设一个学习型的文化大社区。

4加强管委会队伍培训，建设学习型政府

随着吉林经开区各项工作的迅猛进行，不论是招商引资还是为园区企业提供各项服务，首先要求开发区管委会的各部门各级人员都要从专业的角度去提供高水平高质量的服务，这就需要各级工作人员不断学习各产业、各行业、方方面面专业的知识去与企业进行沟通交流，平台的建设为园区管委会搭建了一个学习交流的平台，提高工作效率，降低学习成本，建设学习型政府。

二、对企业的意义

1为创业创新型企业提供创业导师服务

园区内的大部分企业属于创业创新型企业，尤其是在孵化阶段的企业，如何将一个企业做大做强是它们梦寐以求的事情，除了园区提供一些专门的培训、指导以外，更多地需要它们自己学习经验逐步提高，知识服务平台资源涵盖了管理、技术、应用、案例等各方面的内容，可以成为真正的“创业导师”为企业提供指导。

2有利于提高企业技术创新能力

企业立足提高科研开发水平、科技自主创新水平、企业技术改造持续能力，加强科技创新政策环境和开发平台的建设，不断调动广大科技人员的创造热情，注重技术创新投入，立足于“新、特、精”上做文章，充分利用各类信息资源，提高产品研发、工艺流程改进，以技术创新推动创新型企业建设。

3有利于科学经营管理

在现代企业管理中,管理者应坚持管理的科学原理的同时,不断更新管理观念，采用富有创造性的管理方法和手段,实行一种开创性的管理。

创新管理不仅应去努力激发新观念、新构想的产生,而且应努力为这些新观念、新构想的付诸实施开辟道路，获取大量信息，随时掌握行业的发展动向，未雨绸缪,防患于未然，创新战略、战术管理实施，将企业永远立于不败之地。

4有利于降低成本，提高效率

企业各部门耗费大量的成本进行情报的搜集整理，部分资源重复建设，不仅会造成人力、物力、财力的浪费，而且受众面小且使用内容会有局限性。

开发区通过建立共享平台，统一规划，统一管理，更快、更全、更准地提供服务，避免企业重复采购，节约经费，扩大各类有效资源的增值利用。

5有利于创建学习型企业文化

对于一个企业而言，学习是创新和竞争力的源泉。

学习有利于开发和培养群体创造力，有利于解决实际问题。

换言之，企业未来唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快整体学习的能力。

做为一个企业，每个员工的提高至关重要，引进平台后，员工在自己的岗位便可实现有效的学习提高，也根据工作的需要设立专门的学习活动进行引导性学习提高，使全体员工知识面拓宽、业务能力提高，同时降低学习成本，提高创新效率，便可为企业带来丰厚的利润回报。

第三章平台受益对象

1.政府类用户:

重视宏观管理、统计指标和数据分析类信息

政府机构用户主要是指吉林开发区管委会委、办、局的机关管理人员,包括科技局、经济发展局、投资促进局、建设局、人社局、规划局等。

这类用户主要需要政策类和管理类信息,特别是其他省市开发区的宏观经济指标、招商引资政策和高端决策分析信息,对于新项目的关注以及专业产品的信息等等，用于政府行政管理工作,但要高于一般政府的信息行为。

因此,要能够提供专业性和时效性更强、更有深度的一手数据和信息,并且需要适当的分析和加工。

2.企业用户：

需要技术、管理、市场需求

企业用户大致可以分为两大类，一类是创业发展阶段的企业，这类企业需求较为零乱，管理、政策、法律、人才、新技术、市场等等各方面都很欠缺。

第二类是规模以上企业，需要开拓新市场、新项目，需要了解和拓宽研发思路，需要了解新技术，同时需要规范企业行为，借鉴管理经验。

3.学校用户:

需要基础研究数据和原始信息

开发区内会有中小学、高校等，这类用户对于教育资源的需求以金融贸易、市场营销、化学化工、法律和计算机技术等学科的基础数据和原始信息为主,资源类型以期刊论文、学位论文、多媒体课件为主,用于用户所在学科的论文撰写、专题分析、课题研究等工作。

4.社区用户:

满足休闲娱乐和业余“充电”需求

社区用户是指开发区常住居民,包括高级白领、外来打工者、退休老人和少年儿童等,他们可以在业余时间为了放松精神、或者为自己“充电”。

平台可以为这些用户提供类型丰富的休闲类大众电子读物、科普教育电子资源、“充电”型电子课件等。

社区居民足不出户进行科研查询、知识学习、文化消遣、中小学课外阅读、居民健康诊断等生活工作需求，建设一个学习型的文化大社区。

第四章可行性分析

一、开发区自身实力具备

1.开发区“千亿级”现代化工业新城的建设目标决定

2.开发区突破创新服务、文化建设的需要

3.开发区基础管理平台建设已经成形

4.开发区每年对于创新的扶持政策及专项经费支持

二、企业需求日益迫切

由于科技型中小企业是知识与技术高度密集的企业,其从业人员以科技人员为主体,而且科技型中小企业往往与科研机构有着密切联系其科技人员特别是关键的技术负责人多来自科研院所、高等院校或归国留学人员,许多人有多年从事基础研究、应用研究的经历,有很深的学术背景,了解技术发展的前沿领域和新动向,这使得他们开展一项创新时能从较高的起点切入,对技术的可行性有一定的把握,从而使企业将成果商品化的周期大大缩短。

这些自身特点使得科技型中小企业技术创新具有科技优势,也决定了他们对市场信息、技术资料、竞争对手情报、政策和法规等方面的迫切需求。

三、中国知网在行业的权威性、技术积累以及对于信息资源的整合能力

1、国内最大网络出版资质单位

2、采用国家新闻出版总署验收的“网络出版系列标准”

3、具有自主知识产权的知识网络服务集成和整合技术KNS50

4、全球近2万家机构用户，累计终端个人用户超过5000万，中心网站日均下载量80万篇，用户类型遍布全球各个行业

5、全国包括北京经济技术开发区、杭州经济技术开发区、郑州高新区、贵州科技创业服务中心等在内的不同开发区、孵化器市场成熟的服务经验。

第五章经验鉴赏

1.北京经济技术开发区——整合创新资源，完善科技创新服务体系，打造数字化园区

【平台建设背景】

北京经开区是以电子信息通信、生物技术与新医药、汽车、制造四大产业为主导的高新技术产业和现代制造业集聚的现代化产业园区。

新形式下要实现自主创新，就必须有完善的创新服务体系，北京经济技术开发区提出了“官、产、学、研、介、资”六位一体的战略联盟式互动计划，建设“数字园区”实现文化创新环境突破，实施了“数字园区”的战略规划。

【平台服务内容及效果】

2009年6月，北京经济技术开发区与同方知网合作，建设了“开发区科技创新数据服务平台”，目前，该平台已成为园区互联网数据中心系统，为企业提供知识服务，向园区内所有的企业提供数字化应用、管理和增值服务，实现创新资源的整合，搭建创新技术共享平台，推动公共技术服务平台建设，为企业自主创新提供高质量、高效率的研发服务。

从而促进“产业技术创新战略联盟”发展，集成创新要素，打造一批拥有自主知识产权，知识品牌和具有国际竞争力的，并能够支撑国家自主创新能力和引领产业技术创新的航空母舰和联合舰队。

2.天津经济技术开发区——着力于公共知识服务新平台建设，打造适应区域发展的“信息中心、知识中心和文化中心”

天津经开区长期致力于打造公共服务型政府,而且构建了一大批包括公共图书馆+公共档案馆在内的标志性文化设施作为政府向社会提供公共信息服务的新平台，为适应滨海新区经济社会发展的需要，泰达图书馆档案馆立足开发区，辐射滨海新区，秉承“搭建平台，传承文明，服务社会”的宗旨，全力打造适应区域发展的“信息中心、知识中心和文化中心”。

【平台服务内容和效果】

泰达图书馆通过与同方知网合作构建该平台，把开发利用文献资源作为提升区域综合竞争力的手段之一，完成了从注重硬件环境服务到软件硬件兼顾高水准服务的升华，实现了馆藏结构的科学规划，不断加大馆藏资源建设和资源共享，积极开展科技查新、信息推送、文献借阅、视听服务等多方位、多层次公共服务，为构建中国新经济平台提供强有力的信息支撑，为改善天津开发区人文环境，丰富区域文化生活，促进和谐社会建设提供有力保障。

开发区管委会把区内整个社会和全体公众作为自己的服务对象，方便了企业和公众查询各类档案信息、期刊报纸及各类电子资源等各类科技、人文文献资源。

【平台建设】天津经济技术开发区泰达图书馆同方知网

3.杭州经济技术开发区——深化产学研服务功能，构筑区域科技创新服务平台

【中心简介】

杭州经济技术开发区产学研合作中心（HEDACenterforCooprationofProduction,EducationandResearch）是聚合国家级开发区700余家企业与14所大学的知识、科技、研发、产业诸优势，促进科技资源高效配置和综合利用，改善科技创新条件，着力增强自主创新能力而创建的区域科技创新服务平台。

中心建设目标为积极构建企业、高校、科研机构、科技中介、金融机构和政府间合作的“六位一体”的新型合作创新机制，实现科技合作、技术创新、科技成果转化及产业化、科技人才积聚和培养、科技资源整合与共享，将开发区打造成全国一流的产学研合作基地。

【中心四大功能】

科研合作与开发：

促进企业和高校、科研院所合作、实施科技成果转化及推广应用、指导企业申报省、市科技合作项目、为企业提供科技咨询服务，帮助企业解决技术难题；

信息交流：

科技信息检索、发布与咨询、开展网上技术市场管理服务工作、开展产权交易活动；

中心引入中国知网知识服务平台，为中心成员提供知识服务；

资源共享：

共建重点实验室和工程技术中心、仪器设备共享；

人才服务：

开展人才交流和人才引进工作、开展人力资源培训、共建实践实训基地。

4.贵阳高新技术创业服务中心----发展园区重点产业，完善配套服务设施，打造电子元器件产业服务平台

贵阳高新技术创业服务中心成立于一九九二年十一月，九八年中心被国家科技部认定为第二批国家高新技术创业服务中心。

中心是贵阳国家高新技术产业开发区支撑服务体系中最重要的环节，是为高新技术中小企业提供综合服务的公益性科技服务事业机构。

中心电子元器件产业做为龙头产业重点扶持，经过多年的发展，逐步发展成了电子元器件产业集群，依托贵阳电子元器件产业园，贵阳高新区加大了电子元器件产业集群整合力度，以新型电子元器件和半导体集成电路产业为重点。

不断提升综合配套能力，延伸产业链。

【平台应用】

2008年中心与知网合作，完善了贵阳电子元器件产业集群中小企业公共技术服务平台，实现了集技术检测、产品认证、数据查询等功能为一体的公共资源服务平台在建成使用后，不仅缩短电子元器件企业产品开发周期和降低开发成本，还进一步提升企业创新效率，对推动贵阳市电子元器件产业升级和结构调整发挥重要促进作用。

5.沧州经济技术开发区—改善投资环境，利用平台做为亮点招商引资

6.甘肃平台培训报道

各类型建设经验案例不再赘述，从国家级到省级，从南方到北方，从大到小各类开发区、孵化器近几年都重视和加强了科技创新知识服务平台的建设力度，如有机会可实地参观了解，互相交流建设经验。

平台更多的功能价值也将在各开发区不断地使用中发掘出越来越多的亮点，希望我们一道为企业的科技创新、为园区的腾飞发展贡献更多的力量。

二零一一年元月