企业仿真综合实验Word格式文档下载.docx
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真实感受企业物流、信息流、资金流的流动过程；
全面认知企业经营管理活动过程和主要业务流程；
体验企业内部各部门之间的协作关系及其与企业外部商业环境中相关组织与管理部门之间的业务关联。
通过实验，达到全面体验各岗位职位要求，胜任岗位工作的目标。
四、课时分配
项目
讲授
分析讨论
实验
课时合计
课程概述、业务规则与流程、现场招聘
（第一天）
4
2
8
熟悉软件、公司筹建、制定战略、期初建账
（第二天）
7
第一季度业务及第二季度规划
（第三天）
第二季度业务及后两季度计划
（第四天）
后两季度业务及指标分析（第五天）
年度处理、企业评价（第六天）
实验总结（第七天）
16
22
五、教学内容
（一）课程概述、业务规则与流程、现场招聘（第一天）
要求学生理解该课程的重要性、把握业务流程、熟悉规则、体验现场招聘会。
1、召开跨专业综合实验动员会
强调跨专业综合实验的重要意义和课程特色，激发同学们的参与热情，鼓励他们按时、保质地完成实训任务。
2、业务规则
（1）总则介绍
业务总则是专门为综合实验环境中所有企业（部门）开展业务而设计的，所有经营者必须遵守，包括竞技场业务规则和经营决策业务规则；
竞技场业务规则包括实验时间权限规则和竞技场成绩统计规则；
经营决策业务规则是对已确认的管理者组建的企业团队，按照经营决策提供的产业、行业、经济等数据，通过对数据统计分析确认企业经营战略，形成创业计划书或就职规划书。
（2）分则介绍
包括工业制造企业、商贸企业、物流中心、银行、工商行政管理机构、税务管理机构、海关、会计师事务所、招投标中心等规则。
3、业务流程
包括实验启动、竞技场训练、经营决策仿真、制造企业和外部相关企业（机构）模拟、经营（服务）总结、实验成果评价与考核。
4、竞选实验负责人
负责人是未来企业的灵魂人物，负责公司的组织架构、经营决策和人事管理，让参与的同学们体验到真实的面试过程，在招聘程序上做到公开、公平，让每个同学都有机会成为CEO。
内容包括：
综合负责人评定、发放聘书；
负责人工作准备、寻找人力资源经理，参与现场招聘。
5、现场招聘会
企业招聘员工，包括：
招聘广告制作，接投递简历，组织初试、面试、公司复试、签订劳动合同，准备表格：
面试复试通知，员工劳动合同。
（二）熟悉软件、公司筹备、制定战略（第二天）
要求学生能够熟悉实验软件并能熟练地运用，进行公司的筹建与启动，运用专业知识分析企业内外环境，制定发展战略。
1、熟悉软件：
熟悉实验软件并能熟练地运用，按照内部控制要求进行管理授权分工。
2、公司筹备：
进驻办公室、安排工位、领用办公用品、布置公司，领取办公表格，案例样表。
3、工作流程与岗位培训：
制定公司和各岗位工作流程，对员工做岗位培训，每个员工进行宣讲，增强工作责任心。
4、公司启动：
包括机构职能、章程、业务流程、LOGO、经营理念、工作制度等。
5、公司注册：
工商核名、工商登记、税务登记、银行开户、验资；
领取营业执照登记证及相关业务单据。
6、分析竞争对手，制定发展战略，签订目标责任书。
7、走进各企业和部门，进行成果展示。
（三）第一季度业务及第二季度规划（第三天）
要求根据各企业或机构开展业务，包括企业经营分析、人力资源管理、生产配置、财务管理、销售与市场管理、企业竞争与提升，经营总结。
1、制造企业
开局布阵第一季，主要是感性认识，运用沙盘规则，制造业间进行模拟对抗。
企业运作主要内容包括生产线的自建与外包、新品与技术研发、批量采购与供货机制、市场开拓与投资、人力资源与信息化、销售竞单的获取与交货、会计报表的编制。
第一季度总结：
企业内部分析、竞争对手调研、汲取经验教训。
制定下一季度计划时，提示学生适度扩张和融资对企业发展至关重要。
2、商贸企业
3、物流中心
（1）合同管理
①物流合同签订并查看订单信息：
使学生了解物流中心签订物流合同的流程，掌握其业务操作。
②集货调度:
使学生了解物流中心进行集货调度的流程，掌握其业务操作和注意事项。
（2）仓储管理：
包括货物入库、调度运单、货物出库、盘点库存。
（3）运输管理：
包括运输路单、货物签收、费用结算、货物入库、利润表。
4、银行
开户、贷款、国际结算、询函证和转账管理。
5、会计师事务所
进行验资，是注册会计师的法定义务，包括签订验资业务约定书、查看询证函、准备验资底稿、发送验资报告。
6、工商局
（1）企业登记管理：
企业名称预先核准、企业设立登记；
（2）企业商标注册：
商标注册申请书、受理通知单。
7、税务局
税收登记、发票领购、纳税征收方式申请。
8.招投标中心
（1）招标：
招标委托、招标事务准备。
（2）投标：
出售招标文件、组织评标委员会、接受投标人投标、开标、询标和评标、定标、发送中标通知和中标公告、组织中标人与采购单位签约、支付服务费。
（四）第二季度业务及后两季度计划（第四天）
要求根据各企业或机构开展业务，经营总结。
1、制造业
（1）第二季度企业竞争加剧，资金和市场压力较大，需要运筹帷幄，苦心经营，突出重围，迎接曙光。
（2）根据盘面和报表进行第二季度企业或机构总结，包括企业内部分析、竞争对手调研、汲取经验教训。
（3）确定下一季度计划，提示学生先求生存再谋发展，避免破产清算；
利用甘特图分析产能，进行市场细分。
2、工商局
（1）企业分公司管理
要求学生掌握工商办理企业分公司设立登记所需的材料和业务流程，需要对生产企业提交的材料按照实际规定认真审核，了解企业分公司登记申请书和分公司申请登记委托书的区别。
（2）企业监督投诉管理
了解工商部门进行企业监督投诉和罚款的流程以及注意事项，掌握工商处理企业监督投诉和罚款所需的材料，提供举报登记单、申诉登记单、罚款单。
3、税务局
（1）延期纳税申请
延期纳税包括两方面的延期，延期申报申请和延期缴纳税款。
①延期申报申请
纳税人首先向税务局提交延期申报申请表，然后经过税务局的审核；
如果审核通过，则纳税人可以享受延期申报申请此项规定；
如果审核不通过，则纳税人依然要按时进行申报申请。
需提交的材料有延期申报申请核准表、《税务登记证》副本原件、当期货币资金余额情况、上月《资产负债表》和全部开户银行对账单原件和复印件等。
②延期缴纳税款
纳税人有规定的5种情形之一导致资金困难，不能按期缴纳税款的，可以携带资产负债表和延期缴纳税款申请表向税务机关申请延期缴纳税款，并同时向税务机关提供相关证明材料。
（2）减免税审批
减税免税，主要是对某些纳税人和征税对象采取减少征税或者免于征税的特殊规定。
提交材料分为7大类49项，符合减免税条件的纳税人应向主管税务机关提出书面申请，领取并填写《减免税审批表》并附报与减免税相关的资料。
税务机关接到上级批准的减免文件后2日内将《减免税审批通知书》送达纳税人。
（五）后两季度业务及指标分析（第五天）
要求各企业或机构进行第三季度业务开展、第三季度企业或机构总结、第四季度业务开展、第四季度企业或机构总结。
1、企业
包括企业经营分析、人力资源管理、生产配置、财务管理、销售与市场管理、企业竞争与提升，经营总结。
注意持续经营下的企业预决策，避免短期行为。
企业变更和注销管理。
（1）企业变更
工商局对生产企业提交的企业变更登记、经营场所登记、法定代表人登记表，核发《企业营业执照》（备案通知书）情况，企业法定代表人承诺，董事会成员、经理、监事任职证明等资料进行审核，做出通过或驳回的结论。
此次试验，只是以企业名称变更为例，学生可以学习掌握其他不同类型的变更。
（2）企业注销
要求学生通过试验掌握工商办理企业注销所需的材料和业务流程。
工商局首先对生产企业的企业注销登记申请书进行审核，确定通过或驳回；
如果企业提交的资料有错或者缺少，工商局可以给企业发送一次性告知记录；
工商局填写企业注销登记审核意见表并将其发放给企业；
工商局填写接待情况记录单并将其回传给企业；
工商局对生产企业进行责令停业，发送责令通知单；
通过或驳回清算报告。
（1）纳税申报
重点掌握增值税、营业税、所得税的申报。
首先由纳税人自行计算本单位的税种，企业3种税分别需提交4类材料，并填写纳税申报表，税务局对其进行审核，如果审核通过，则纳税申报成功，企业填写交款书后、银行根据缴款书填写金额对其税额进行扣除，如果不通过，则需要重新申报。
（2）税务变更
纳税人税务登记内容发生变化，应当向原税务登记机关申请办理变更税务登记，将税务登记内容重新调整为与实际情况一致；
变更税务登记的内容有9项，提交的材料有6项；
企业填写纳税变更申请表，如果税务局审核通过，则其纳税人信息确认变更，否则需要重新申请审核。
（六）年度处理、企业评价（第六天）
（1）年度结算
①财务决算、经营结果分析。
②工商年检、纳税申报。
（2）企业评价：
定性和定量。
（3）年度总结：
工作资料整理归档；
个人和负责人述职报告。
2、非企业机构
总结该机构所有业务以及其流程，总结其职责和要求，总结实验小组人员的表现，负责人述职。
（1）工商局
企业年检。
要求学生通过试验掌握工商进行企业年检的相关知识和业务流程，认真对待生产企业上交的年检材料；
准备企业法人年检报告书，认真检阅其填写内容，做出通过或者驳回的通知，告知企业年检通过与否。
（2）税务局
①发票缴销:
包括日常缴销；
税务登记变更、注销时发票的缴销；
发票改版、换版前旧版发票的缴销；
丢失、被盗发票的缴销；
损毁发票的缴销。
在流程上，分为缴销登记、审查办理和缴销处理。
②税务检查：
要求学生通过试验掌握税务局进行税务检查的流程，了解企业复议和申诉的流程，区分发送各种报告和决定书的不同和注意事项。
提交资料有税务检查通知书、税务违法案件调查报告、税务行政处罚决定书、税务处理决定书、强制执行决定书。
③税务注销：
纳税人发生解散、破产、撤销以及其它情形，不能继续履行纳税义务时，向税务机关申请办理终止纳税义务，办理注销税务登记后，该当事人不再接受原税务机关的管理。
纳税人办理税务注销登记时，应报送7种材料。
（七）实验总结与考核（第七天）
1、实习总结会
学生代表、教师总结座谈、优秀企业与优秀个人评选、颁发优秀企业与优秀个人证书。
2、考核方案
分业绩评价和试验评价。
（1）业绩评价
分经营效益和制度建设。
①经营效益：
评价指标有：
企业利润、品牌价值、资质、市场开拓情况、研发能力。
评价形式：
根据试验模拟经营数据，系统自动评价。
②制度建设：
完整性、规范性、适用性、制度文档管理。
根据试验成果，按照评价指标，进行指导老师单向评价。
（2）试验评价
分日常工作和试验报告。
①日常工作：
评价指标有工作日志上交及时性、工作任务完成情况、工作态度。
评价形式有指导老师单向评价、实习小组互评、小组内部互评。
②试验报告：
评价指标有按时保质、报告文档编辑水平、试验收获。
评价形式有根据试验者提交的试验报告，按照评价指标进行指导老师单向评价。
五、参考资料
1、《多专业综合实训教程》叶建明主编中国财政经济出版社2012年8月
2、《跨专业综合实习教程》北京方宇博业科技有限公司
3、《跨专业综合实践》北京工商大学
4、《ERP沙盘企业信息化实训教程》张庆华等编著清华大学版社2011年7月
5、《管理综合实训----基于企业经营沙盘模拟对抗》，主编刘平清华大学出版社，2011年8月
6、《ERP沙盘模拟》主编邹德平等清华大学出版社，2011年6月
7、《ERP沙盘模拟学习指导书》柯明编电子工业版社2005年9月
8、《ERP沙盘模拟教程》柯明编电子工业版社2005年8月
《ERP沙盘模拟训练》实验教学大纲
2013-12-2217:
04经管中心
一、课程基本信息
90314059
ERP沙盘模拟训练
学时：
18
适用对象：
经济管理类专业（本科）
各个专业的专业基础课和部分专业课。
ERP实验分为沙盘模拟对抗和企业行为模拟两部分，沙盘模拟对抗通过实物沙盘模拟企业的基本生产经营流程，涉及企业整体战略、产品研发、生产排程、市场与销售、财务、团队沟通与建设等主要内容；
企业行为模拟在于在建立企业经营管理理念、制定战略规划的基础上，模拟运作企业的全盘经济业务，借助于ERP管理软件，实现企业经营管理的全面信息化，提升企业管理水平和决策水平。
三、实验教学的总体目标和要求
《ERP沙盘模拟训练》课程是经济管理类专业的专业拓展课，是全院经济管理类专业的必修课（非经济管理类专业选修课），是将专业理论与经济管理实践相结合的一门实验课程，是专业理论在企业经营运作中的应用。
ERP课程的教学内容、教学组织形式、教学方法、教学手段及其对学生的组织形式、学习方法等都是一种新的探索。
本课程将ERP理论知识和相关知识的学习贯穿课程的始终，通过沙盘模拟对抗演练——ERP理论学习——企业行为模拟——ERP管理软件应用等多种形式，将学生置身于企业的虚拟环境之中，模拟企业的主要运作过程，让学生了解、认识企业复杂多变的生存环境，熟悉企业的业务流程，亲自体会并模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等。
通过对企业全方位的认识、参与，从而达到激发学生的学习兴趣，变被动学习为主动学习、自助学习的目的；
更重要的是培养学生怎样将理论知识与企业实际运作紧密联系、学以致用的能力和分析问题、解决问题、进行科学决策的能力；
通过ERP理论学习和模拟企业实际运作，还要求学生能够理解ERP的管理理念和核心管理思想，为将来在实际工作中发挥作用打下一定的基础。
四、实验教学内容
（一）沙盘规则及教学年经营
1、沙盘描述及规则介绍
（1）沙盘描述
包括沙盘盘面介绍、组织准备、模拟企业基本情况介绍（公司发展与股东期望、产品市场的需求预测、生产企业的运营流程）。
（2）规则介绍
没有规矩，不成方圆。
老师首先讲解沙盘规则，让学生按规则开展经营活动。
沙盘经营规则包括：
市场划分与市场准入，销售会议与订单争取，厂房购买、租赁与出售，生产线购买、维护、出售与折旧，生产的组织与转产，原材料采购与支付，产品研发与管理体系认证，融资贷款与资金贴现，综合费用与税金、破产等。
2、教学年经营
教学年又称作第零年，各团队初始状态一致，老师带领各团队进行教学年第一和第二季度的经营，各团队的总经理带领队员进行教学年第三和第四季度的经营。
第零年，各团队运行结果一致，旨在了解沙盘课的规则和流程。
（二）第一年和第二年沙盘模拟对抗
1、第一年沙盘模拟对抗
主要是感性认识。
各团队在教学年的基础上，进行第一年沙盘模拟对抗。
第一年市场和产品比较单一，从长远发展来看，各团队要分析市场预测表，进行融资，安排采购、进行生产，扩大规模、研发产品、开拓市场。
本年结束，老师根据盘面和报表进行分析点评。
2、第二年沙盘模拟对抗
主要是理性思考。
进行生产销率与灵活性分析，利用甘特图计算生产能力。
市场持续发展，后几年高端产品成熟，客户对厂商是否通过了ISO9000和ISO14000的认证有更高的要求，要求各团队给与关注。
从第二年开始，各团队每年都要做年度工作要点和现金预算表。
（三）第三年和第四年沙盘模拟对抗
1、第三年沙盘模拟对抗
第三年是科学管理。
老师先讲解市场分析与定位、生产与运营管理等知识。
在此年，企业竞争激烈，融资比较困难，可考虑高利贷、售后租回等方式，调整生产线，市场需求量逐渐加大。
2、第四年沙盘模拟对抗
第四年是全面预算。
它包括资金管理、健康的现金流量、全面预算及其执行，沙盘企业预算流程。
本年竞争更加激烈。
对破产企业进行限制。
（四）第五年沙盘模拟对抗
第五年是企业评价。
本年竞争依然激烈。
国际市场已开放，分析市场预测表，各市场对产品需求量大，各团队之间财务状况和经营成果差距拉大。
（五）第六年沙盘模拟对抗
本年是最后一年，各团队生产规模已经形成，各市场各产品依然需求量很大。
关键是有技巧地投广告和选订单。
当选单结束，企业的盈亏胜败大局一定。
要求学生持续经营，避免短期行为。
（六）点评总结
仅有的3天时间，经历了6载团队对抗。
各团队应总结经验，汲取教训。
老师对各团对进行打分排名，对各团队进行广告订单分析、销售分析、财务分析、成本分析、杜邦分析等综合点评。
各团队的总经理和财务总监发表沙盘模拟感言，各团队的其他成员也可发表感言。
每个成员撰写并递交实验报告。
五、成绩评定标准与考核方法
在整个实验教学中对学生的考核要求：
实验态度端正；
掌握实验方法；
掌握基本技能；
具有一定分析及处理问题和研究创新能力。
学生平时的出勤及参与程度占30%，实验报告及实验论文70%。
六、推荐实验教材和参考书
1、《ERP沙盘模拟学习指导书》，王新玲著，北京，电子工业出版社，2006年
2、《ERP沙盘模拟高级指导教程》，王新玲主编，北京，清华大学出版社，2009年
3、《ERP沙盘模拟实训教程（高等院校经济与管理类专业共同课程标准教材）》，腾佳东主编，大连，东北财经大学出版社，2009年
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