影楼经理人必读Word文件下载.docx
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“我相信您!
“绝对相信?
“绝对相信!
“那好，放开你的双手吧!
那青年人抓紧树枝，大咒那想害他的人!
他抓紧树枝拼命坚持．在他终于坚持不下去时．掉了下去。
他心想．这下完．还没等他叫出口。
脚便落在坚实的地上。
天亮时，他看到他落地的地方距离那树枝几乎触手可及。
启示
在从事影楼行业时，你经常会遇上一些难题，需要寻求指导和帮助。
很多业内的先行者其实都经历过你身为新人的经历，对于你的处境可以说了如指掌。
他们能热心及乐意帮助你，指导你如何在生意上突破，增加业绩。
但如果你对他人没有绝对的信心，将他们的谆谆劝导当作耳边风，又怎能脱离你面对的困境呢?
影楼经理人要干些什么？
中国商界有句老话，经理经理，经营管理。
那么，我们就先从这两个方面看看，怎样才能做一个会赚钱的影楼经理。
经营篇-------经营创造财富
第一章、我们的明天更美好？
--------------影楼行业的发展与市场前景分析
不论你现在经营的影楼是什么状况，大家可能都在想着同一个问题，我们的影楼在未来的几年后、十几年后甚至几十年后会是什么样子呢？
不错，比尔.盖茨在谈到他成为世界首富的原因时就强调，他并不是抓住了某个机遇，他是抓住了一种趋势，在他创业伊始，他就开始为未来十几年以后的计算机设计软件了，因此他成为了世界首富。
我们虽然不一定有这么高的追求，但抓住行业的趋势，打有准备之仗，就一定会有更大的成功的把握。
我们影楼行业在未来的几年内的发展趋势上可以归结为：
一、多元化的社会呼唤风格化、特色化的影楼
摄影行业的市场法则与其它行业完全一样，在经过激烈的竞争以后，必然会出现“同质化”现象，即价格、品质、装潢、广告基本相似，许多影楼间不但具有同样多的优点，而且常常具有完全相同的优点。
但社会是多元化的，人们也在日益追求个性化，因而接下来影楼行业必然会出现多极分化的趋势，也就是大型、小型的、中型；
高档、低档、中档的并存的局面。
风格化、特色化的影楼将是社会需求的重点。
这种分化已经在大城市和中心城市里表现出来，预计从2006年至2007年开始在县级市和县城里，也都会表现出来。
那么，分化以后的各种影楼将具有什么特点呢？
1、高档的大型影楼为消费者提供更多的精神享受与满足
什么是大型影楼呢？
影楼大小是一个相对概念，省城的小影楼去了县里可能就是大影楼了。
影楼大小不仅指影楼的营业面积和员工多少，更有影楼的市场能力的评估。
姑且我们把大型影楼描述为在当地名列前两名的影楼（一定是市场认可的，不是自己评价的）或员工在40名以上的影楼。
这些影楼的趋势是向高档、豪华发展，为顾客提供星级酒店式的服务。
将逐步增加贵宾接待区，高级休息区，音乐酒吧、洗浴间等。
更加注重了消费者的在消费过程中的感受。
在企业的运作成本中，服务成本将占重要比例。
大型影楼通常在地区排在第一、二位，能做到这个位置，一般都会比较成功，会有较为稳定的客户群体，通常财力比较充裕，也会有比较好的管理团队和技术队伍，品牌的知名度较高，以及良好的硬件设施等，加上较多的投资带来的规模壁垒，形成了竞争的天然屏障，这些特点构成了竞争中的位置不会轻易被他人所取代，经营相对比较稳定。
2、中型影楼以比较优势获取市场份额
人们货币收入的逐步增加，现在已很少有人真正拍不起婚纱照的。
但我们这个行业的消费群体也在逐步成熟。
成熟了就有自己的想法，既要满足自己的特定需求，花费还不能太大，这就为中档的、中型的影楼提供了生存基础。
城市中高收入的人群选择影楼时会更多考虑所选影楼的知名度和影响力，这更有心理享受的意义。
普通的市民，则通常会选择比较适合自己口味的影楼来进行消费。
中型的影楼是在大型影楼的基础上缩减了一些规模，因此不能盲目地与大型影楼竞争，要设法在市场上找到适合自己的定位，也就是目标市场，还要设法抢夺大型和小型影楼的边缘顾客，这需要影楼老板/经理人的具备正确的观念和敏锐的市场洞察能力。
未来时期的中型影楼，将以风格化、特色化的差异性经营形成自己的比较优势，创造自己的市场。
所谓比较优势，就是在一定的方面做到了独特的、领先的位置，在这些方面，别人无法取代。
这种优势，可以是摄影风格的独特表现、化妆造型的独特表现、其他技术特点的风格表现，也可以是卓越的客户服务、独特的文化理念。
不论你想具有哪种优势，这个独特性的优势都不是随意的，都需要根据当地市场状况和自身可以整合的资源能力，精心策划出来的，并需要保证这种独特性与整体运作的良性互动和整体协调。
3、精巧运作的小型影楼
虽然上有大型影楼的霸占、中型影楼的抢夺，但小型影楼还是有它生存的空间的。
小型影楼主要指在当地与骨干影楼不存在竞争关系的、人数在十人以下的影楼。
小型影楼多为夫妻店及其延伸店，多数时候老板除管理外还要参与一线的工作，员工也多为亲朋好友组成，这类店在创业初期的投资较少，管理的难度较小，人力成本比较低，相对于中型影楼来讲，运营成本要低得多，因此可以以低价位来吸引一些较低收入的人群，也可以争取一些中型影楼的边缘客户，维持一定的收益。
在经营上，小型店多以较低的价位，方便、快捷的服务为宗旨。
与商业领域小型便利店的性质有些相似。
小型影楼将来的趋势是专业化，如各个品牌的儿童摄影专营店，专业写真店，甚至有专拍证件快照的数码快照店。
有一种情况比较特殊，就是大城市中的写真店。
从规模上一般只能算小店，然而目前专业写真店并不是很多，所以从专门店的意义上讲，这种店又算大店了。
但专业写真店要做好是需要高智力投入的，技术力量和营销手段都不低于中型婚纱店，并且需要有足够的市场容量为依托。
二、多元化业务的整合趋势
如果说上一条是影楼从市场定位上的分化，那么这第二点就是从市场资源上的整合。
婚纱影楼的业务是有限资源，顾客重复消费的可能性很小。
要进一步扩大业务来源，就必须整合其他相关资源，使影楼拍摄婚纱照不是其唯一的收入来源。
这是大型婚纱摄影店以扩大客户资源为起点，在一个“婚纱摄影”主题下的多元化经营整合。
这种整合的前提必须是大型影楼。
这是最基本的商业法则，就像大型百货店可以经营多种跨类的商品，小型店最好只经营某一类商品一样。
虽然现阶段也有不少影楼在兼做写真、儿童方面的业务，但基本上都是在现有资源上简单地添加几件服装和背景、道具而已，在写真、儿童方面还不具备专业店的能力，与本身的店格不相匹配，所以还不能称得上真正的整合，也难于产生真正的效益。
现实中，有些情况可能正好相反，大型店经营项目单一，小型店却婚纱、写真、儿童、证件照什么都想经营，这实在是不符合商业、服务业发展的规律，也很难产生真正的效益。
婚纱摄影越来越成为婚礼过程的一个组成部分，在婚纱摄影进一步融入婚礼过程的状况下，我们在其他相关的过程中如果也能占据一定的份额的话，势必可以进一步增加我们的收入。
如各项婚礼服务，包括代办婚宴、婚礼仪式、婚礼旅游、结婚用品、婚礼摄影、婚礼摄像，以及在这个过程中的各项相关服务。
我们的优势在于，融入影楼理念后，我们可以超越一般酒店或民间礼仪的常规俗套，使婚礼更加高雅、富有文化内涵。
同时，这些业务我们有时还占有先机，因为多数人在拍婚纱照时，这些与结婚相关内容都还没有确定。
同样，相关的女性消费，如美容保养、时尚消费也同样是大有可为的，关键是要看你怎么样去做了。
随着人们消费能力的提高，还有其他东西可以被整合到我们的资源里来，比如视频摄影（如MTV等），专题摄影、工业摄影、广告摄影等。
拿专题摄影来说，可以为普通人拍摄“生活中的一天”；
可以给学生拍摄“我的校园生活”；
可以为企业老总拍摄“商海搏击”等等，把这些东西用数码技术设计制作出来，装订成杂志册，纪念性和观赏性很强，可以说商机无限！
接下来，可以不可以利用自身的后期制作系统开展一些其他业务呢？
当然可以！
你没见过高档酒店做一次高档菜谱就要花费几万元？
为什么我们明明能做的生意要拱手让给广告公司？
政府部门的规划设计展示图片经常是几十万元的支出，你都知道给了谁了吗？
最后告诫大家一点，就是无论我们整合了哪些业务，把工作做到专业水准是必要的。
专业是指我们在工作中要具有专业能力，工作的结果是一般人所无法做到的。
80年代中期以前照相馆的主要业务是一般性的留影，它的生存理由是当时个人拥有照相机的数量很少，而现在这部分业务已随个人拥有相机的增加而趋向消亡。
因此影楼生存发展的基础，就是做别人做不到的事情，不仅仅是顾客，还有同行。
我们看一下国外的婚礼摄影，无论是现场氛围的营造、人物瞬间的把握，以及光影效果和层次质感，都非常出色。
反观我们国内现在婚礼现场的拍照状况，却十分糟糕，与国外相比真的是不可同日而语，虽然与环境状况有关，但我们的专业技能的确差了很多，我们没有主动参与到婚礼的过程中，缺乏预先的设计和沟通，同时审美修养的欠缺，器材选择不当或不够精良也是一个普遍的原因。
三、影楼经营管理方式发展的趋势
本书主要就是谈经营管理方面的问题，因此，这里只做概括性的趋势介绍。
1、随着影楼业的不断发展，客户对影楼的期望也越来越高，影楼的投入不断增加，势必导致股份制影楼增加，要求影楼逐步与现代企业机制接轨，夫妻店式的影楼及管理方式，逐渐将不再成为主流。
2、影楼将从坐店等客、广告促销的简单运作模式，逐步发展到多种营销手段相结合的综合营销模式。
比如，为适应我们前面所说的业务资源整合，外出推销和电话营销的方式将是一个趋势。
第二章、无法避免就去喜欢它！
---------------影楼从业者面对竞争时的态度
我们在谈到竞争时，大家都应该知道，经营与管理的目的，都是要提升影楼企业在市场中的竞争力。
因此我们在这里主要讲面对竞争的态度。
大家都知道竞争是市场经济的产物，是不以人们的意志为转移的客观规律。
既然无法避免，最好就去喜欢它，研究它！
这是我们面对竞争时必须要持有的正确的态度。
我们没有理由去诅咒竞争的残酷，更不能无可奈何地跟着对手跑。
一个出色的军人，不仅热爱和平，更热爱战争，在战火和硝烟中才显出军人的英雄气概。
商场如战场，要成为商界精英，你必须在商战中始终斗志昂扬、勇猛顽强、敢于冲锋、敢于胜利！
从拼搏中体会人生的之乐趣，从胜利中体会人生之价值，这是我们从商人士毕生追求的最高境界。
一、做到行业的第一名
任何一家影楼，无论你现在是什么样的规模，什么样的市场地位，你必须有一个发展目标，而这个发展目标就像运动员参加比赛一样，目标永远是冠军，并坚信一定可以实现！
任何一家企业，只要你做到行业的NO.1，做到行业的第一名，那你一定是成功的！
经营影楼也是一样，不要总想着赚钱！
总想着赚钱，往往赚不到钱，如果你总想着做到影楼业最好、做到我们行业的第一名时，那么金钱就会像潮水般地向你涌来！
我们相信，篮球之神迈克尔.乔丹在打球的时候只会想把球打好，绝对不会去想我打这场球会赚多少钱！
上个世纪中叶，美国一个开面包房的老头在临死的时候，把面包房分成了两间，分别给了他的两个儿子，老二聪明机灵，每一只面包的利润都算计到了，生意自然不错，全家人都快快乐乐。
老大很老实，每天只是一心一意地做面包，哪怕有一点点不新鲜的黄油他都不肯使用，每天嚷着要做世界上最好的面包------几十年后，他在全球的连锁经营机构超过了一万家。
第一名是个什么概念？
从表层上看是最大的市场占有率，最大、最高档的营业场所，还有就是为顾客提供的服务、品质为公众所认可。
但从根本上来说，就是业界的营业额最高或利润最高的企业。
不想成为将军的士兵不是好兵，明确我们的奋斗目标吧！
并使自己相信这个目标一定会实现，但它是争来的，不是等来的。
影楼的老板/经理们，热爱竞争吧，不要诅咒它，因为竞争能促使我们快速的进步，因而会给我们带来更多的钞票！
二、把握影楼竞争的焦点
在省会、中心城市，价格战已逐步散去了硝烟，市场已趋向成熟，影楼的竞争主要表现为服务与品位的竞争，消费者对影楼非技术性的需求在增加，也就是说更加注重消费的过程感受与心理满足，最直接的就是服务品质。
这些方面的竞争力，说到底是一个企业的决策能力、管理能力的综合体现，属于较高层次的竞争，需要影楼拥有高级管理人才，并在影楼设立教育训练机构。
在县市、县城，情况有所不同，在经济、社会较为发达的地区，情况和中心城市比较接近，但在相对欠发达的地区，价格竞争仍是彼此竞争的主要手段。
这种竞争通常使我们两败败俱伤，价格降低导致利润降低，使所有商家都会遭受损失；
利润的减低又导致投入不足，品质与服务跟不上，也伤害了客户的利益。
我们对影楼的建议是：
建立并做强自己的独特定位，把竞争引入服务与品位的方向，尽量避免价格上的厮杀，从而使竞争进入一个相对良性的轨道。
把握竞争焦点，才会让我们在竞争无往而不胜！
三、用“差异化”对策解决竞争引发的趋同现象。
我们可以从影楼当前的实际状态明显地看出，各家影楼的装修风格、营销手法、以及摄影风格都惊人地一致，这也是竞争带来的结果，相互间的模仿、借鉴，人员的流动，都是造成这种结果的原因。
想从这个顽固的圈子里跳出来，就必须使用差异化对策，这个差异化的范围很广，前面我们说过，可以是技术风格，也可以使店面风格，可以是经营理念和企业文化。
我们推崇的是影楼必须要有自己独特的经营理念和企业文化，这是使我们自己的影楼企业有别于他家影楼企业的最根本原则。
在这个原则下，我们有许多事情可以做。
比如，我们的经营理念是“超越顾客的期望值”，那么，如何去深入了解顾客的期望，处理与客户的关系，改善客户满意度等方面，会有你许多的具体做法，从而形成你自己独特的企业文化，这将使你有别于他人的重要标志，也是不容易被别人学去的东西。
当然在摄影风格、化妆造型、美工设计等方面要形成自己的风格是必要的，但有时不太容易，或不太明显，或者代价太大（如买断公园、建筑群的拍摄权作外景基地，修建大型实景棚等），如果偏离主流风格太远，也不容易被大多数人所接受。
其实影楼不必都在价格一个独木桥上竞争，建立并强化自己影偻的独特定位，采取差异化的竞争策略，是解决问题的有效途径。
服务是竞争的焦点，差异化是发展的趋势。
四、数码提供了新的竞争方式
时至今日，数码影像在影楼的运用已经很普及了，但很多老板仍然是因为看见别人上数码所以我也上数码，为数码而数码，把数码当作了一种目的，而不是手段。
这就错了，在影楼运用数码技术，是用来提升竞争力的，而不是用来做秀。
1、数码影像是当今最先进的图像获取方式，也是未来图像的主要存在形式。
数码影像是可以通过计算机编辑与处理的，所以大大拓展了创意设计空间，丰富了创意手段，以前传统美工技术只能想象的东西，在数码条件下都可以变为实现，其灵活性、丰富性和创造性把婚纱摄影带入了一个全新境界！
2、数码婚纱的相册设计通常都是整版对页设计、整版输出的，没有手工拼贴得粗糙痕迹，和照片、卡纸的牵强配合。
其整体感和精细感是传统美工相册无法相比的，体现出高品质、高品位的现代风范,同时也实现了放大照片的艺术设计，提高了照片的可观赏性。
3、数码影像的储存、传递、编辑的方便性远胜传统影像，符合现代人的生活方式。
可以在包括光盘、磁盘、半导体存储器等介质上的储存，可以在网络中的传递，在计算机中的编辑等，同时数码影像的质量不会因长期保存或反复复制、传递而使质量变坏，今天的光盘底片，只要不发生机械损坏，60年后再做照片会比今天的还好！
4、特殊需要的可满足性。
包括人物的美化、缺陷的修整、前期问题的弥补，以及各种图像编辑与处理等。
同时还可以通过非相纸材料的输出等来实现更多的表现手法。
5、数码照片可以即拍即显，双由于数码模板的风行，使创作变得简单，我们可以设计让客人直接参与到拍摄和创作的过程中来，可以很好的满足客户的需求，提升客户的参与热情，从而增加后续消费。
看到了吧？
！
数码技术可以大幅度地提高影楼的技术品质,从而增强影楼的竞争力。
但数码技术的切入，对影楼从业人员的要求也更高了，我们的影楼老板/经理要未雨绸缪、提前招兵买马、培训员工，尽快地适应数码化大趋势，增强我们在竞争中获胜的信心！
第三章、让我们成为顾客的荣耀
--------------影楼如何推进品牌核心战略
品牌是一个影楼的标识，也是产品的标识，品牌会给人留下你的概念，我们努力的目的是将自己的品牌经营成为具有极高美誉度的品牌，而不能仅仅有知名度。
品牌是指引消费的旗帜，而美誉度将带来忠实的消费群体。
一个经营良好的品牌可以为你确立你在市场中的领导地位，也能使你保持较高的利润率。
品牌价值是产品质量、消费者的心理感受及各种社会因素，如价值观、文化传统等综合反映。
一、CIS企业识别系统是营造品牌的基础。
这是品牌战略的第一步，CIS系统是企业的标识，要让人们通过这些标识，迅速地联想到我们的影楼，我们的产品，我们的服务，如我们看到柯达公司黄色的主色调、红色的商标，就会联想到柯达产品的丰富性与令人放心的专业质量。
1、公司名称与LOGO。
目前公司名称剽窃现象严重，钟爱一生、天长地久、蒙娜丽莎等品牌遍地都是，都给人似曾相识的感觉。
真正建立自己的品牌、商标，就要取一个他人没有用过的名称，要通过注册商标来进行保护，以免被他人破坏。
公司名称要取的高雅一些，不少影楼使用一些民间喜庆词语做店名，不是很理想，太“民间”了就缺乏专业感，也显得不够大气。
LOGO设计要认真，不要简单地使用变形字、字母组合等，设计应有寓意、要有视觉冲击力，让人过目不忘。
2、色系。
影楼必须要设计自己的企业色，而且凡出现在公众场合或媒体，必须保持统一的色系。
这几年大量使用大红、玫瑰色做主色的影楼色系逐步减少，趋向于使用较为简单的中性色彩。
影楼的色系使用不仅是商标、店面装修、还要在广告中、产品包装物中得到运用，还要包括店内陈设和员工的工装。
在色系使用中要注意只能有一个主色调，一个辅助色调，其它色调只能是点缀，切忌色彩无主次之分，杂乱无章。
这里特别谈一下灯光的色温问题。
灯光对于影楼来说不仅是照明工具，更是烘托气氛、营造效果氛围的重要手段，灯光色温其实非常重要，一定不要灯红酒绿，冷暖混用，灯光的色温同样必须要统一。
影楼在装潢时要特别注意设计光线的“气质”，色温过高的灯光，光线太冷，会让人产生非常不舒服的感觉；
而调子暖一些的灯光，则让人非常舒适，非常适合影楼行业。
3、标准宣传口语。
根据自己店名的特点和自己的经营理念，设计一个标准的宣传口语，让人很快记住，同时能感悟一点你的诉求理念，至少需要让人感觉有趣。
比如，台北新娘有句标准宣传口语：
“嫁给我吧，台北新娘”；
薪薪新娘标准宣传语为“不一样的新娘”；
其它行业的如海尔“真诚到永远”等等，这里延伸品牌影响力的一种重要方法。
4、店面及店堂形象包装。
店面外观整体品牌定位，橱窗布设，店面和店堂的装修，不是天天可以随时改变的，一定要认真对待。
尤其是新开张的影楼，和人一样，第一印象非常重要，切勿自己随意主张，最好也不要让装修公司代为设计。
虽然有些装修公司号称可以免费设计，但不见得他们对我们这个行业有很深的了解，设计多为通行法则，甚至是为了他们获得的利润更高！
有的店在装修结束拍样片，才发现没有安排更衣间，而且礼服区太小；
还有的店由装修公司代劳，将一间15米宽的店面分成了三个区域，像三家小店，全无档次和气势。
因此建议大家最好还是请专业影楼设计机构来帮助进行装潢设计，以体现专业水准。
橱窗的布设一年要有四个主题，每季更换一次，使店堂显得常新且充满活力。
5、样照的风格，相册设计。
样片对于影楼来讲是非常重要的，凡有开发能力的影楼都要自己开发样片，即使是加盟店，在获取加盟总部的标准样片的同时，也要在根据自己的特点，如背景、外景地、服装、道具等设计自己的样片，这样可以更有自己的风格特点、也更贴近真实的客照！
样本的数量一般是门市小姐的五到六倍，也就是说平均每个门市小姐拥有五到六本样册。
在县市级影楼很有可能缺乏自身的开发能力，那么可以通过这样两种方式来解决，一是通过样片市场选择一些与自己目标风格比较接近的样片来使用，二是请一些知名摄影师拍摄或请加盟总部派摄影师来拍摄样片，日后同时也可以作为店内摄影师的范本。
无论哪种方式，这个数量是需要保证的。
当然这里包括婚纱照、个人写真、全家福等。
样本像册的硬体要选择本公司有代表性的、档次比较高的相册。
在外观或内页发生磨损时一定要及时更换，以免给顾客留下恶劣的印象。
6、视觉广告的设计风格。
视觉广告是企业CIS系统中的重要部分。
在视觉广告（包括电视、报刊、户外路牌、宣传单、海报、名片等）的设计中，色彩的运用、LOGO的大小和位置等，一定要符合公司CIS系统的策划，并需要长期坚持下去。
二、通过密集的宣传手段建立自己的品牌知名度
利用各种有效媒体，排山倒海地投放广告，形成一种行业的领导力量，潜意识中让消费者感到本行业消费的趋势走向，吸引消费者的注意力，达到品牌认可或换牌认购得目的。
影楼至少应当从以下几种宣传方式中，选择几种为自己地区所适用的宣传策略来推行。
1、可以在电视台做画面广告，这类广告的费用较高，适用于新店开张、大型促销活动的前夕，可以产生档次上和气势上的效果。
左飞字幕可以起到一个“备忘”的作用，对消费者是一个提醒的作用。
2、报纸是一个比较有效的视觉广告媒体，结合地区的具体情况，可以在当地晚报、其它娱乐性报纸、中邮专送等广告报刊。
一般不在党报上做，党报的发行量虽大，但读者群太集中，效果较差。
3、在市区和可覆盖的区、县、市，设立大型路牌广告，此类广告要制作精良、设计得当，主要突出一种档次和霸气。
4、在与可覆盖乡村的主要道路交通要地处，可做墙面广告、高架路牌广告，主要通过公司名称，口语CI来强化公司品牌在消费者心中的印象。
5、可以安排市内公交车的车身广告，车内广告，出租车也可作贴字、车内广告。
其游走性可以公司品牌的印象频率大大增加。
6、市内公交车站的候车廊、的士车的停靠点，都可以安排有效的品牌宣传。
7、商场、超市、影院、酒楼等公众场所，都要设法安排我们的形象宣传。
8、赞助公益活动、经常参与社会活动，尽可能地把自己的品牌与社会结合在一起。
9、在允许发放宣传单的地方，当然也可以安排发放宣传单。
10、与其它行业进行异业联盟，联合做促销活动。
如前段时间流行的与保险公司合作的企划案和南非钻石企划案等。
11、在电台上做广告，这类广告一般价格比较低，但效果往往一般，但也分地区不同。
这么多广告手段的目的，是要在短时间内让消费者认识我们，记住我们的品牌，而且留下轰轰烈烈的强势印象。
这会让来本影楼拍照的客人，有一种虚荣心上的享受和满足，这也是留住高档次客人的最重要的东西。
这是我们谈到的品牌广告宣传，品牌广告不是立竿见影的，它需要一个逐步积累的过程，很多影楼老板、经理急功近利，喜欢做促销广告，忽视了品牌广告，甚至寄希望于一个企划案、一次促销活动就把全年的整体业绩做起来，显然是要失望的，没有品牌广告作基础，单纯的促销广告就象无源之水，很快会枯竭。
品牌广告虽然见效比较慢，但由它逐步积累起来的品牌效应，为你在业内树立起牢固的基础。
我们在做广告时，有一个重要的观念就是“渗透”，把我们的品牌形象渗透到社会的每一个角落。
三、提升服务口碑，制造美誉度
市场早已进入了了消费者导向时代了，服务更是如此。
现在顾客已不是上帝，而是你的朋友和亲人，你所作的一切都是为了让顾客满意，给顾客带来
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