国家开放大学实用管理基础真题精选Word文档格式.docx

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4、将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（）。

A.分散控制

B.分层控制

C.集中控制

D.内部控制

A

5、管理的职能分为一般职能和（）。

A.具体职能

B.计划职能

C.指挥职能

D.控制职能

6、一个组织的全部行为活动构成控制的（）。

A.目的

B.客体

C.媒体

D.主体

7、一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。

A.变动性

B.稳定性

C.直接性

D.间接性

8、控制应当从实际目标出发，采用各种控制方式达到控制目的，不能过分依赖正规的控制方式，也要采用一些能随机应变的控制方式和方法。

这就是控制的（）。

A.随机性原则

B.灵活性原则

C.多变性原则

D.弹性原则

9、在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。

A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征

B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征

C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征

D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征

10、市场经济条件下，产品的质量控制应符合下列要求：

（）。

A.以最低的成本生产出符合质量标准的产品

B.以较低的成本生产出符合质量标准的产品

C.以最低的成本生产产品

D.产品达到国家计划规定的质量标准

11、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。

B.协调

D.计划

12、QC小组的概念是由（）管理专家提出的。

A.美国

B.中国

C.日本

D.德国

13、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

A.工业管理之父

B.科学管理之父

C.经营管理之父

D.行政管理之父

14、财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（）。

A.弹性预算

B.刚性预算

C.收入预算

D.支出预算

15、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·

韦伯提出来的。

其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。

A.最有效和合理的

B.最符合需要的

C.最经济和合理的

D.最先进科学的

16、成本控制的直接对象是（）。

A.管理者

B.产品或服务的成本开支

C.生产过程中的物质消耗

D.成本控制者

17、战略管理的核心是（）。

A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题

B.对企业的现在和未来进行有效的管理

C.对企业的现在和未来进行价值观的培养

D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理

18、确定目标成本的方法有多种，假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本，这种方法属于（）。

A.定额法

B.劳动定额法

C.计划法

D.历史成本法

[判断题]

19、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。

错

参考解析：

管理的艺术性就是强调管理的实践性。

20、一般来说，集中控制适用于规模较大的组织。

一般来说，集中控制适用于规模较小的组织。

21、管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。

管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。

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22、有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。

有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的重点原则。

23、有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。

对

24、管理的各种功能既体现管理的基本任务，又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。

25、产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

产品质量控制是企业为生产合格产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

26、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

27、奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。

激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。

28、预算是未来需要达到的工作指标数值，也是组织中涉及收入支出活动的一种数量化标准，这就是预算的控制性特点。

29、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。

只重视技术因素，不重视人的社会因素。

30、零基预算是将前一时期预算水平作为下一时期预算编制的影响因素加以考虑。

传统预算是将前一时期预算水平作为下一时期预算编制的影响因素加以考虑。

31、系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

32、企业要顺利运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，这就是（）。

A.管理

C.组织

D.指挥

33、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。

比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。

从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。

比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的一般管理理论。

34、对生产要素进行协调的主要工具是（）。

A.会议

B.制定工作程序

C.计划

D.原材料供应制度

35、彼得·

圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。

彼得·

圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同。

36、20世纪40年代以前，管理学界对冲突的认识是这样的：

A.冲突具有二重性

B.冲突对组织是不利的

C.冲突具有有利的一面

D.冲突对组织的影响很小

37、涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：

A.计划工作的普遍存在

B.计划工作居首要地位

C.计划是一种无意识形态

D.计划工作要讲究效率

38、最简单的协调组织冲突的对策就是（）。

A.强制解决

B.回避

C.妥协

D.合作

39、（）也被称为数字化的计划。

A.政策

B.目标

C.规则

D.预算

40、正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的领导职能。

正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的协调职能。

41、战略性计划一般由（）负责制定。

A.董事会

B.高层管理人员

C.中层管理人员

D.基层管理人员

42、企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

企业与股东的关系是重要的内部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。

43、年度计划一般属于（）计划。

A.生产

B.长期

C.中期

D.短期

44、现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。

现代冲突理论认为，冲突是不可避免的。

45、目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。

这就是确定目标的（）原则。

A.现实性

B.可行性

C.程序性

D.权变性

46、没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突，最终导致组织绩效低下。

47、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。

A.适当利润

B.满意利润

C.最大利润

D.理想利润

48、信息源、要传递的信息和信息接受者是沟通取得成效的关键环节。

49、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A.利润目标

B.顾客之上

C.融入社会责任

D.满意利润

50、八十年代，日本的企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。

然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。

此时，许多人又下结论，日本的企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。

对于这种情况，你赞同以下哪种说法？

（）

A.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

B.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变

C.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

D.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

51、管理学家（）从行为科学的角度研究目标管理，提出：

工作成果=决策的质量×

激发人们履行决策的动机。

A.E·

C·

施勒

B.彼德·

德鲁克

C.D·

麦格雷戈

D.R·

利克特

52、确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）

A.规划

B.政策

C.目标

D.策略

53、计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

54、管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

55、政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。

政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持一贯性和完整性。

56、管理方格图中，"

9.1"

方格表示对人和工作都很少关心，"

1.1"

方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。

57、长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。

58、职务轮换、临时职务和委以助手职务属于管理人员在职培训的具体形式。

59、依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。

比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。

依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。

比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的灵活性。

60、授权时应依据被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的任人唯贤原则。