XX年互联网宣传管理工作总结Word下载.docx
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完成情况：
本年度此项工作的具体完成情况如下：
（一）、计算机硬件的更换，购臵和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，主要是鼠标更换的比较多，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用。
（二）、计算机系统及软件维护公司目前加上个人笔记本电脑奖金200台电脑和20台打印机，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：
系统故障，络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属络故障，线路问题等。
其他软件问题主要包括autocad、专业软件、日常插件使用、office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况目前络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览页、下载程序、邮件、autocad图纸的传播、QQ进行传播，为了做好防范措施，公
司每台电脑上都安装了院里统一的金山毒霸杀毒软件，并定期的进行升级，保证杀毒软件病毒库是最新的，对发现病毒的电脑及时的进行处理。
一年来，公司电脑与络故障情况较为严重的主要有两次，一次是5月份出现的络延迟超标现象，主要故障现象表现为：
外电脑之间的访问延迟超高，导致相互间的文件流通极度缓慢，后经过逐步排查，此次故障的原因之一是因为个别同事在笔记本私自加装了免费WiFi软件，并启用了DHCP服务，引起一个段内多个IP地址分配机制的存在，引发IP混乱和络环路导致；
其二是因为铁通机房出现故障。
另外一次是8月份外络出现掉线情况，主要表现为联通光纤因施工失误导致断开无法正常上；
搬迁新办公楼后部分内机出现频繁掉线的情况，经查明是因为交换机设臵不当造成的，经过重新调整设臵，现问题已经解决。
二、络环境：
公司目前使用100M光纤，使用的是最新飞鱼星无线路由器在不下载情况下是可以正常使用，以方便笔记本或手机使用络（在授权下使用）。
对在办公时间中下载超过规定限度的流量系统会自动把下载的计算机拉入黑名单，需要人为的开放。
对私自接入公司络是无法使用外络。
如果有必要将也无法使用局域络。
对电脑实现了ＩＰ实名制，所有的ＩＰ均统一由管理员分配。
三、电脑使用制度：
目前制度有出，电脑使用制度还没确定下来，主要责任方在我，没及时跟进，根据明年的计划，重新在原先制度下修改送相关领导批示。
四、监控系统：
主要保证公司监控设备的正常运行、定期维护、以及保证监控内容的保密性和完整性等工作
五、络改造工作
1、公司对新办公楼办公环境进行了改造，并对络布局重新做了调整。
在此过程中，努力完成了办公楼络拓扑结构的设计、设备的选型、走线方式的设计、施工过程进行协助和监督、机房的位臵选定及布局设计、机房内络设备的安装调试，并协助工程公司完成装修过程中的络面板和电话面板的安装调试、布线后的测线工作。
六、其它相关
1、负责公司各类会议投影设备和视频设备的正常使用
2、负责完成公司物业工作及安全保卫工作
3、完成领导交代的其他工作
（二）亮点工作与创造性工作方式方法
一、认真做好络和信息日常管理和自查工作。
确保络与信息系统安全是络管理员的首要职责。
工作中按照相关规定以及络与信息安全的工作要求，主要做好以下方面工作。
篇二：
XX年度络公司工作总结
XX年度络公司工作总结
我自xx年年5月11日入职至今已经八个多月，在这八个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；
工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及产品情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
本岗位目前主要有三项主要工作内容：
其一，计算机及其络维护管理方面，其二，《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作，其三，公司站及邮件系统的开发维护工作。
现对前期工作作如下总结和计划：
一、计算机及其络维护管理方面的工作
工作内容：
此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：
（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。
本年度整机采购情况如下：
5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用；
8月份樊总购进ibm笔记本三台，一台自用，另外两台送礼；
8月份购买web服务器一台，用于公司站邮件服务器用；
10月份购买联想台式机三台，用于全国各地巡展专用；
11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用；
12月份购进ibm笔记本三台，两台用于海外部国外展会，另外一台给上海杨忠。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。
由当事人写报告，行政财务部审批。
整体硬件使用情况较好。
（二）、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，
主要的电脑故障有：
其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。
（三）、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是7月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。
另外一次是近期出现的，北京分公司搬过来后，20多台机器介入公司络系统，由于没有及时防范，公司络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。
并恢复络的正常使用，保证日常工作的进展。
后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
（四）、腾讯通软件的维护
公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。
目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。
此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种络资源。
二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作
《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物，主要介绍公司业务及产品方面的相关资料，有公司员工进行撰稿，由杂志编辑部进行组稿，编辑及出刊工作，刊物属双月刊性质，主要发给分公司及运源的新老客户。
我入职公司以来，负责了公司本刊物的出刊工作，8个月以来，共出刊4期，分别是6月份刊（总第43期）、8月份刊（总第44期）、10月份刊（总第45期）和xx年1月份刊（总第46期）。
每期刊物都收集了大量的优秀文章。
同时为了鼓励公司员工积极投稿，编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励，另外在新年晚会上，编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动，对中奖者人员给予200元的现金奖励。
从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作，争取把刊物做得更加成功。
不过，目前刊物投稿人员数量仍然有限，在以后的期刊中，应该积极发挥分公司的潜力，让分公司及部分客户也参与进来，把面做的更广，力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。
三、公司站建设及邮件系统的开发维护工作
公司站建设主要包括公司站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。
（一）、公司站方面的建设情况，5月份入职以来开始着手建设公司站（），包括中英文站，其中中文站：
调整站中存在的错误代码和整个站中的垃圾文件及图片，处理连接错误；
及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等页。
英文站：
英文站全部重新进行开发制作，包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等，整个站现仍处于不断完善当中。
8月份，完成联创佳艺公司站（）的建设及发布。
9月份，完成迈拓利公司站（）的建设及发布。
其中也包括中英文站。
12月份，完成公司艺美佳耗材站（）的建设及发布工作。
本站采用动态asp脚本编写，采用后台数据库管理各种产品信
息，通过后台直接添加产品资料，前台直接读取发布。
方便以后站程序及功能的拓展。
（二）、邮件系统
公司邮件系统8月份以前是租用263络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在通托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。
XX年度络公司工作总结XX年度络公司工作总结。
同时，公司站和佳艺、迈拓利站都移到服务器上面，保证了站的快速稳定的访问质量。
目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。
从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的1xx年元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。
便于以后公司信息化的快速发展与应用。
xx年年度工作中存在的不足：
1、公司计算机及络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的采购和调配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，财务出台了具体的资产管理制度，从而对设备方面进行有效控制。
2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，
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明年工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：
1、站的维护建设开发，主要包括站的进一步完善和优化，让客户能轻松快捷地从公司站能获取自己所需要的各类信息，在本年度，可以适当加强公司对外的宣传工作，包括站的推广，使公司中英文站在各大搜索站中能够搜到，并处于较好位置，主要包括google、XX、通用址等。
另外，我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子站进行公司及产品宣传，例如可以加入阿里巴巴的会员服务，在阿里巴巴站推广我们的产品和公司。
2、开发维护好自己的站，我们公司现在有站四个，总公司的站和艺美佳耗材的站现都已经完成，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面的资料和产品信息。
让更多的客户到站上来方便的查找所需的各种资料。
同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广，从而吸引更多的消费客户，增加公司的商业机会。
3、下一步需要继续开发的站有公司英文站，随着海外市场的进一步扩大，制作一个新的英文站迫在眉睫，这样更有利于海外市场的开拓。
本项工作将在年初完成。
4、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及络的维护、邮件系统的维护、腾讯通bqq的维护以及后期的拓展工作，保证公司所有员工在络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
5、《精彩运源》杂志的出刊工作，精彩运源是公司对外宣传的一份重要的杂志，在以后的编辑出刊中，争取从版式、内容等多方面进行不断的改进，积极动员更多的员工参与和关注这份杂志，同时在本年度我们也会推出一些新的栏目，相信在新的一年里，我们会把这份杂志办得更精彩，更成熟。
以上是我在信息络主管岗位上xx年年度工作总结及xx年年工作计划。
相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
陈江军
xx年年1月19日
XX年度络公司工作总结
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的
1、及时响（XX最新综合实践活动工作总结）应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域内自我复制相互传播，占用局域的络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、项目机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。
5、交换机、路由等络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上的速度化和稳定化,使我们上的速度大大提高,保证络顺畅
6、针对服务器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。
重新部署服务器。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。
8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。
9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。
用户数据导入和备份。
10、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一部分资源。
篇三：
XX最新最全络运营年度工作总结及计划
XX年度工作总结
从入职到今天，虽然只有短短的几个月的时间，但期间对公司的业务与产品已经从陌生到了解了，对公司的发展思路也有了清晰透彻的认知，首先我非常感谢领导给我这个殷实而又美好的发展舞台，也非常感谢领导对自己的信任与认同，更期望在自己以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。
总结这一个月来的工作，与其说是一个工作的过程，不如说是一个学习、铺垫的过程，就近来的工作学习成果汇报如下：
一、外贸平台GMC的建设与优化：
对平台站页面进行优化，添加站描述、外链及关键词的密度，使客户更直观的了解站本身，了解站服务和产品信息。
对站内容进行更新，使banner图成为幻灯片的表现形式，站显得生动好看。
并对产品主图、关键词、描述、详情进行重新整理与设计，使其中102个产品的完善度评分为100%满分，产品质量评分可达到分（以上为高质量）
二、B2B平台阿里巴巴的建设与优化：
虽然公司的阿里巴巴已经是快第12年的会员，但整理店铺与产品还是基于刚开店阶段，离“正式开张”与客似云来还有一大段建设路程。
毕竟阿里巴巴对于一个生产型企业的作用是巨多大，也可以说是要做线上络销售的最要入口。
针对现阶段的情况，首要对旺铺的结构进行整改，首页主图进行设计，大体主题为金属、大气，主旨贴近公司产品。
产品相册整改为每个产品独立一个相册，每个相册至少4张图片。
并对产品的图片、关键词、标题、描述、详情进行重新整理，现阶段上线产品为233个，所有产品都为五星优质产品。
并对公司与产品的流量、排名、曝光量、访客量进行优化，相对性地有显著提升。
其中：
公司流量近30日提升265%
产品曝光量近30日提升%、流量近30日提升%、访客量近30日提升%
产品关键词：
多个产品关键词排名在阿里巴巴首页或者靠前位置，其中有玻璃夹、浴室夹、锌合金玻璃夹、不锈钢浴室夹、暗藏地弹簧、闭门器、液压闭门器、暗藏闭门器、玻璃浴室
夹等等
三、微信公众平台的开发与建设：
通过连日奋战，公司功能性的微信号已基本搭建完成，其
中包括四大板块：
基础功能板块、互动功能板块、管理功能板块、营销功能板块。
具体内容
已制作成PPT形式，待与公司人员分享交流。
四、B2B商务平台推广：
通过利用工作外时间，入驻相关行业B2B平台和门户站，其中包
括慧聪、世界工厂、马可波罗、中国供应商、勤加缘、中国制造、一呼百应、
中国五金、中国五金商机、中国黄页、环球经贸、八方资源等等。
五、搜索引擎推广：
针对公司重点产品闭门器进行搜索引擎排名优化与品牌推广。
其中（以
XX为例）：
欧航闭门器-XX收录为3110条关键词排名：
总结这一个月，大体上对自己的工作还是比较满意的，但是还有很多可以去学习和提升的地
方。
年前的时间，把握住，沉下心，铺好路，为来年做好坚实的基础。
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XX年度工作计划及细节
第一阶段（站、微信、电商平台的建设、装修与优化）（1-3月份）
1：
对GMC平台主页进行装修改善；
在原有的已发布的产品上，对其进行优化，提升产品的
曝光量与排名，并上传公司所有产品（详细事项为：
产品图片的美化、关键词的设置、产品
标题的补充、产品简述与详细描述的排版）
2：
对阿里巴巴主页进行升级设计与优化，提高阿里巴巴的曝光量、访客量，并上传公司所
有产品。
（详细事项为：
根据产品资料、特点及阿里巴巴排名规则，制作5星供应信息，并
结合产品特性及阿里关键词热度，对产品标题、关键词进行优化；
对千牛（阿里旺旺）、后
台操作、精准营销、询盘管理、支付宝及交易管理等阿里相关的功能的使用与管理）3：
制作全新的官和对多个微信公众平台的开发与建设（欧航微信号、金鸿达订阅号）
第一阶段目标：
GMC、微信、阿里巴巴上存在公司所有产品，并有较好且稳定上升的曝光量、
访客量与客户询盘，并拥有全新的官（欧航及金鸿达）。
第二阶段（第一阶段完成后，对公司与产品进行全推广，对站与电商平台进行seo优化，
开展微信营销）（4-6月份）
全面登陆搜索引擎：
通过确定站与电商平台关键词、登陆各大门户站和搜索引擎、
注册络实名、企业实名、行业实名等方法大范围的传播企业信息，并使公司品牌、名称等
被搜索引擎收录。
B2B平台推广：
注册并免费入驻各大相关B2B平台，设计主页并上传主打产品，编辑优
质公司信息与产品信息，并定期发布公司资讯和产品介绍。
3：
软文推广：
与公司相关产品的论坛、贴吧、微博、QQ群、微信群，相关门户等地方发
布公司资讯、产品介绍、好文章或者引用好文章，里面巧妙地加入自己的官址、电商平
台址。
4：
对官与电商平台进行seo优化，提高站权重与在搜索引擎的排名，保证产品关键词
5：
制定微信运营方案，开展微信营销
第二阶段目标：
大量公司与产品相关信息存在于络，并在各搜索引擎有较好的排名，提升
公司的形象与品牌在络的影响力，微信营销初步开展。
第三阶段（络销售的开展，可与第一阶段和第二阶段同时进行）（1-9月份）
通过官与电商平台收集客户信息，并录入管理系统，建立数据库.2：
针对性地分析收集来的客户资料，合理地进行分类分配。
3：
管理各电商平台的询盘，并对询盘就行追踪与记录。
通过络和微信等方式开拓新客户。
成立络销售部，主要职责为络宣传相关工作目标、计划、方案的制订与落实；
公司络的维护和推广，利用络资源进行产品的推广和销售，利用络资源进行渠道开发和业
务拓展。
利用络资源进行客户跟踪和客情维系。
第三阶段目标：
建立络客户数据库，成立络销售队伍，开展络营销。
第四阶段（进行内容运营、产品运营和用户运营，形成官-电商平台-微信（微博）-客户管
理软件的闭环营销）（4-12月）
根据公司总体市场战略及产品特点，结合数据，决定营运内容
根据营运内容，决定推广方向以及目标
根据推广目标，进行商务拓展运营，进一步扩大产品与公司影响力。
通过用户反馈与数据分析来改善内容或升级产品、服务等。
第四阶段目标：
建立完善的络体系，成为公司盈利的中坚力量。
总目标：
（1）利用络推广公司产品、扩大市场与品牌影响力；
（2）拓宽企业销售络，提供更多渠道获取客户；
（3）增加销售量、提高影响力，从而获取盈利；
（4）提升企业形象、提高企业竞争力；
（5）个人能胜任络运营经理职位
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升级会员 