医院工作总结和工作计划.docx

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医院工作总结和工作计划

医院2015年工作总结和2016年工作计划

一、2015年工作总结

2015年，县中医院坚持以十八大和十八届四中、五中全会精神为指导，以县级公立医院改革为契机，紧紧围绕“扩增量、提存量”战略目标，全力推进“国医堂”项目建设和制度规范落实工作。

进一步强化科学管理，加快人才梯队培养和制度化建设，提升领导干部执行力。

注重专科特色建设，全面提升专科医疗技术水平和医疗服务能力，努力为全县广大群众提供优质便捷的中医药综合诊疗服务。

1.业务指标完成情况

2015年1-11月份服务门急诊13万人次，同比增长16.82%;收治住院病人0.65万人次，同比下降了11%;药占比42.57%，与去年基本持平;完成健康体检10191人次。

2.主要工作开展情况

（1）以制度化建设为抓手，促进医院工作规范管理

医院拟定和完善了《职称聘任办法》、《人口与计划生育有关规定》、《公务车辆管理规定》、《转诊转院规定》、《病历规定管理规定》、《疾病证明管理规定》等多项管理制度，实现了“有制度可依，执行制度必严，违反制度必究”的常态化机制。

（2）致力推进国医堂项目建设，凸显中医药特色优势

为了给广大患者提供更加优质便捷的中医药诊疗服务，整合中医优质资源。

10月份多名中医专家汇聚到我院二楼“名医馆”常年坐诊，有效地提升了我院中医药服务能力，形成了良好的社会效应。

中医综合治疗区也积极开展针灸、推拿、刮痧、拔罐、穴位埋线、穴位敷贴、小针刀、无烟艾灸、康复治疗等中医特色诊疗项目。

多次开展义诊进社区活动，得到了广大群众的一致好评。

积极开展“三伏贴”冬病夏治和“冬令膏方”制作等特色医疗服务，让越来越多的老百姓切身体验到了中医药在医疗保健中独特的作用，有效彰显了中医特色品牌，提升了医院美誉度。

（3）加强精神文明建设，不断完善优质服务体系

组织部分职工参观黄花塘新四军纪念馆等红色教育基地，开展党员先进性教育，提高为人民服务思想意识。

在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育和医德医风教育，开设“一站式服务中心”，为病人提供细心周到的导诊服务;增设改建了配套设施齐全的单人病房;在门诊大厅公开药品销售价格及各项检查收费标准，实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费;设立了意见箱、意见簿，公布了监督电话、公开服务承诺，让医院工作呈现在患者和社会监督之下;同时还利用电子屏幕、宣传橱窗、健康处方等宣传阵地，让来我院诊疗的群众都能受到健康教育，以上举措，受到群众和社会的好评。

（4）以县级公立医院改革为契机，优化人事分配制度

为适应县级公立医院改革新形势，促进医院健康快速发展，我院进一步深化人事制度和分配制度的改革，激发职工的积极性和创造性。

在人事制度改革方面，继续实行大部制改革，完成了各部门岗位聘任工作，聘任中实行双向选择，公平竞争、公开聘任、竞争上岗。

在分配制度改革方面，本着重实绩、重贡献，向临床一线人员和艰苦岗位倾斜原则，形成了奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。

医学事业部在全院率先开展二次绩效分配制度改革，起到了模范示范作用，促进医院业务工作呈现了新局面。

（5）不断加强医院基础管理，促进医院内涵建设

一是为确保医疗质量和医疗安全，按照二级甲等中医医院的要求，修订和完善了各项医疗管理制度，有效地抓好质量教育和质量考核;加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，保证了临床用药安全有效;同时与各科室签订安全责任状，强化安全责任意识。

二是加强人才引进和培养，促进学科建设，为医院的发展提供高质量的后备力量。

今年共招聘26人，其中临床8人、护理11人、检验2人、康复3人、卫生事业管理2人，同时采取多种形式培养各类专业技术人才。

二、2016年工作安排

1.紧紧围绕县级公立医院改革，认真落实分级诊疗制度、管理体制及人事薪酬制度改革等各项医改政策。

2.继续按照大部制改革的总体框架和思路，进一步深化人事体制改革。

实行医院层级管理新模式，加强对医院各部负责人及中层以上干部的目标管理，建立任期目标责任制，加强和完善监督考核机制;继续实施管理岗位及中层干部竞聘上岗制，实行院科两级管理，充分调动职工的工作积极性;全面推行聘用制度和岗位管理制度，坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变，变身份管理为岗位管理，建立能进能出、能上能下的灵活用人机制。

3.推进完善“国医堂”项目建设，拓展特色中医药诊疗服务项目，为广大患者提供优质便捷的中医药服务。

4.加快专业技术人才引进和培养，注重学科建设，提高队伍整体素质。

5.加强内涵建设，努力提高中医药服务能力和水平，强化医疗管理，重视医疗安全，防范医疗纠纷、差错的发生。

6.认真开展各项创建活动，充分调动全院职工积极性和创造性，努力提升医院综合管理水平。

7.加强行风建设工作，践行“以病人为中心”的服务理念，保证医疗服务承诺内容的落实，有效地促进医德医风建设。

8.稳步实效地推进医院信息化建设，充分利用信息技术促进医院管理，提高医院的现代化管理水平和竞争实力，提高工作效率，改善医疗质量和服务质量，创新医疗服务模式，更好地。

三、“十三五”期间工作安排

1.充分发挥中医药优势，积极打造“国医堂”项目建设，不断挖掘中医药健康旅游发展新举措。

医院将充分发挥中医药保健养生资源的优势，树立引导中医药健康养生新观念，推进旅游与中医药特色服务的整合发展。

努力培育出在周边地区甚至更大范围内具有一定知名度和市场竞争力的中医药健康旅游知名品牌，满足人民群众日益增长的健康保健服务需求。

2.认真落实分级诊疗制度，着力提升中医药服务能力和水平，进一步优化中医医疗资源配置，充分发挥我院在全县中医药的龙头和纽带作用，方便群众就医，有效缓解群众“看病难，看病贵”问题，让中医药发展成果惠及全县广大群众。

3.坚持以患者为中心，加强预约和分诊管理，全面推进诊疗服务创新，努力改善群众就医环境和体验。

进一步强化临床诊疗中医思维，努力提升急危重症和疑难疾病中医药诊疗能力，充分发挥中医药在急慢分治中的作用。

同时不断优化诊疗环境，大力推广实施中医医疗技术，配备必要的诊疗设备，重点加强妇产科、骨伤科、糖尿病科、肛肠科及针灸、推拿等中医特色专科和临床薄弱专科、医技科室建设，提高中医优势病种诊疗能力和综合服务能力。

5.创新人才招聘和管理模式，特别是紧缺、高层次人才引进自主权，探索开展人事薪酬制度改革，完善绩效工资制度，着力体现中医药人员技术劳务价值，做到多劳多得、优绩优酬，并建立动态调整机制。

附：

卫计局2015年工作总结和2016年工作思路

一、2015年工作总结

2015年，我市卫生计生工作在市委、市政府和上级卫计主管部门的正确领导下，围绕上级重点考核项目和年初卫生计生确定重点工作任务，全力以赴，狠抓落实，各项卫生计生工作取得了较好的成绩。

（一）全面推进国家卫生城市创建工作

去年，按照市委、市政府“五市六城”建设总要求，全面推进国家卫生城市创建。

专门成立了创卫办，出台了《乐清市创建国家卫生城市实施方案》，全力推进公共卫生保障、市政设施建设、市容净化美化、生态环境保护和市民健康素养提升等五大行动，完成了国家卫生城市创建十大目标任务，编发《联创督办》和《联创专督》共15期，去年已顺利通过温州市级评估，向省申报。

同时，全面开展病媒生物防制工作，创成省级灭蚊灭蝇先进城区，并在全省率先开展病媒生物防治试点工作。

开展百场健康讲座进基层活动，累计开课405场次，受益群众3.1万人次。

（二）超额完成卫计固定资产投资任务

我市卫计系统完成固定资产投资2.61亿元，完成年度投资任务2.36亿元的110.6%。

其中市二医迁扩建工程投入使用，市人民医院扩建工程和市三医迁扩建工程顺利推进，市五医迁扩建工程完成供地等前期工作，市中医院扩建工程建设方案得到市政府同意。

岭底卫生院建设工程顺利完成，石帆街道社区卫生服务中心迁扩建工程顺利开工;雁荡镇沙门、清江镇清北卫生服务站建设工程落实了建设资金，并进入工程招投标阶段。

（三）深入推进医药卫生体制改革

1、积极推进分级诊疗工作。

①全面提升基层医疗服务能力。

全市创成省级乙等卫生院9家，组建了区域医疗联合体4家，建成市影像诊断中心、心电诊断中心和病理诊断中心。

②全力推进“双下沉、两提升”。

加强与上级医院的合作，建立了温州医科大学附属第二医院大荆分院和温州市人民医院乐清分院。

开展医师多点执业，全力推进“主任医师进基层”活动，全市县级医院副高以上医师共204名，其中下基层服务50名，累计服务时间1560天，下基层服务率为24.5%，平均每人服务时间达31天。

③继续在基层医疗机构开展全科医生签约服务，截至11月底，户籍人口规范签约服务率达22.96%，其中重点人群规范签约率达33.18%，均达到上级规定要求。

全市基层医疗机构总诊疗人次为660.7万人次，县域内基层就诊率为65.95%，超过温州市规定60%目标。

2、全面深化市级公立医院综合改革。

①继续推进控费各项措施落实，去年1-11月份，全市6家市级公立医院药占比达48.42%，比上年同期下降0.69个百分点，门急诊和住院均次费用控制在省规定标准以内，其中药品费用分别下降2.84%和2.31%。

②全面实施国家基本药物制度，全市6家市级公立医院基本药物采购比例达到省规定要求。

③积极探索创新药品采购机制改革，成功举办药品价格谈判2次，247个品规，降幅达12.5%。

④全面推进优质服务，建成市中医院康复院区;市人民医院“掌上医院”正式上线，实行实名制挂号，还增设了“再生育咨询门诊”，建立了志愿者服务队人员达200余人。

积极开展下乡义诊活动，全年组织下乡义诊25次，服务群众达5000余人次。

⑤进一步完善人才招聘和激励机制，招聘医务人员继续实施“末位淘汰”，研究生学历实行“双向选择”，全年市级公立医院招录医疗卫生专业人员148名，其中研究生12名;继续落实医学人才奖励基金300万元。

3、全力推进社会资本办医工作。

市财政继续落实200万元奖补资金，支持民营医院发展。

新建了乐清德康医院和乐清蕾迪中西医结合医院，扩建了乐清开发区医院和乐清柳台医院，新增床位370张;截至去年底，我市民营医院床位占全市总床位的比例达26.47%，超过了省、温州市规定要求。

（四）全力提升公共卫生保障能力

1、基本公共卫生服务项目质量明显提升。

我市人均基本公共卫生服务经费从前年的35元提高到去年的40元。

进一步完善了基本公共卫生服务项目考绩考核办法，充分发挥项目绩效考核激励机制作用。

全市基本公共卫生服务项目综合达标率为87.93%，居民基本卫生知识知晓率达91.10%，社区居民满意率为90.35%。

截至11月底，全市城乡居民健康档案建档率达91.61%，电子档案建档率达88.60%。

高血压患者发现率达10.51%，规范管理率达71.23%;糖尿病患者发现率达3.36%，规范管理率达70.32%;重性精神疾病患者发现率达4.03‰，规范管理率达73.78%。

同时，完成60岁以上老年人健康体检完成率达48.19%;0-6岁儿童健康体检完成率达97.33%;中小学生健康体检完成率达100%。

2、妇幼保健水平不断提升。

全面推进妇幼健康分级管理，积极开展早孕建册工作，加强孕产妇系统管理，孕产妇死亡率为0，新生儿死亡率为2.19‰，5岁以下儿童死亡率为4.43‰，均控制在省规定标准以下。

加强《出生医学证明》管理，出生证发证率95.35%，电子化归档完成率达92.74%。

重大妇幼项目顺利实施，农村妇女免费增补叶酸完成率为167.27%，农村孕妇住院分娩补助完成率为141.66%，农村妇女宫颈癌筛查完成率为100.2%，农村妇女乳腺癌筛查完成率为104.45%，新生儿疾病筛查率为99.47%，儿童听力筛查率为99.45%。

3、疾病防控工作不断加强。

全市创成五星级预防接种门诊1家，创成三星级预防接种门诊4家。

建成了疫苗冷链安全预警警报系统。

全市传染病疫情总体控制平稳，无甲类传染病报告，乙类传染病报告发病率为130.55/10万，比