中国移动引入sa 12页Word下载.docx
《中国移动引入sa 12页Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动引入sa 12页Word下载.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
“用户规模、品牌、服务、盈利，都是中移动在2G时代积累的优势。
”张强表示，“所以中移动一条现实可行的路径就是把2G用户向3G迁移。
”
这一观点在王建宙从工作报告里“突出发挥移动业务优势”“探索营销新路，推动2G向G3迁移”的说法中得到了印证。
如何迁移？
王建宙开出的药方之一是双模终端。
而张强则表示，“不差钱”的中移动，应该继续加大TD终端补贴力度。
在他看来，目前TD终端的价格还是较高，低端用户难以承受；
另外除了几款Ophone手机之外，目前大多数由国内厂商构成的TD终端对换机用户的吸引力也不高。
“补贴就是为了长远盈利。
”张强强调，“首先吸引用户入TD网络，盈利自然水到渠成。
”此外，中移动的2G优势还表现的农村渠道上。
但由于目前TD网络才覆盖了70%的城市，所以201X年中移动进军农村市场首先有赖于网络覆盖的保障。
中高端市场：
价值提升
王建宙在工作报告中指出，201X年要加强集团客户市场的产品开发和拓展工作，实现集团客户的价值提升。
中移动本没有集团客户部，但在行业信息化、尤其是无线应用掀起热潮的背景下，中移动利用自身完善的2G网络为集团客户提供无线解决方案成为了提升价值的新途径。
3G时代，大容量的无线数据传输需求越来越多，依托移动业务优势，将TD与GSM双网融合运营，更好地为集团客户提供信息化方案。
所以如果说低端个人用户是TD增量市场，那么处于中高端的集团客户市场则是TD的增收市场。
此外在一些地方，移动开始与当地政府合作建设TD无线城市，“也是提升TD价值的重要手段，”张强表示。
无线城市的建设需要雄厚的资金实力和完善的无线网络覆盖基础，也只有中国移动这样的企业能够“第一个吃螃蟹”。
说到底，无线城市的建设，为TD赢得的是更多是认知、口碑、政府支持等无形价值，但无形价值的积累也将最终为TD带来有形收益。
无线县域网络是重点
TD四期
室内覆盖
TD-LTE
201X年TD网络规模化覆盖基本完成，为中国3G元年画上了完美的句号。
但是对于中国移动而言，接下来TD网络的融合、优化和演进等工作才是决定TD在市场竞争中是否可以存活和壮大的关键因素。
TD四期奏响201X第一曲
近日，中国移动召开了会议讨论TD四期建设，前期设备招标计划将于3月份进行。
“规模空前”这是目前业内对此次招标的预期。
据了解，四期招标可能达到40多万载扇，具体金额尚未透露。
根据中国移动的规划，201X要新建7万个基站以上，尤其是，201X年要实现地级市、县级市以及东部发达县城数据业务的热点覆盖。
现在201X年开始，TD网络建设将逐渐向地县级城市发展，在大城市主要完成补站工作。
201X年网络的规划是整个网络建设的重点，但是201X年开始，网络规划将逐步走出主流，网络优化工作将成为提升网络商用化竞争力的关键因素。
网络优化应能够根据运营商的具体需求既能通过软件工具自动进行，也能通过人工干预来达到容量、覆盖、QoS保证的某个平衡点。
201X年，室内覆盖也是三大运营商拼抢的关键，以网络覆盖优势称王2G的中国移动必然将重点调整到室内覆盖和家用基站上。
2G/3G融合组网重在执行
早在201X年，中国移动就提出了“3G/2G融合组网”的建网思路，最大限度地将2G网络优势和成熟经验延伸到TD-SCDMA上。
即在建设TD网络的同时，2G网络该如何继续运营。
基于2G网络打造3G市场竞争优势是中国移动201X年战略重点，因此，2G网络与3G网络的融合是中移动201X年工作关键，其中不仅是网络，更包括业务、终端、IT支撑等。
这样可以有效降低TD-SCDMA网络的建设成本，促进TD-SCDMA的规模化和产业化进程。
基于以上两点原因，中国移动在“融合组网”的基础上，开创了“TD-SCDMA三不三新三融合”的全新发展思路。
201X年中国移动的融合组网战略将沿着“三融合”的方向持续执行。
提升TD-LTE的国际化竞争力
TD-LTE技术是“LTETDD”模式下的移动通信标准，也是“准4G”体系中中国唯一拥有核心知识产权的技术标准，特别适合承载高速数据业务。
中国移动一开始就非常关注TD后续技术的发展和在标准制定过程中的主动权。
正是在中国移动的整体协调下，集中力量让TD-LTE搭上了LTE标准的末班车。
中国移动此前提出的融合组网战略将在4G建设上发挥巨大作用，在某种程度上，融合组网战略实际上是为今后的4G做准备。
上海移动已经宣布，上海世博场馆首个TD-LTE系统日前已在“世博中心”正式开通。
系统的现场实测数据传输速率达70兆（Mbps），约为现有3G技术的20多倍。
集团客户加大信息化收入考核
示范应用
市场份额
支撑体系
201X年，将是中移动集团客户业务的“补课”年。
中国移动总裁王建宙在201X年工作会议上指出要实现集团客户的价值提升。
这意味着，中移动重估了集团客户价值，集团客户市场的意义将不仅限于语音收入，而更多将落在信息化转型之上。
增效益促发展
“增效益促发展”是王建宙在201X年工作会上提出的，他同时要求中移动逐步改变过度依赖新增用户话务增长的发展模式。
记者了解到，为此，201X年中移动将从KPI考核、支撑体系建设和精细化管理等多个方面入手加大对集团客户业务的支撑力度。
201X年中移动在集团客户领域做了几件大事，在全国大规模建设IDC，在南方一些地区实施光纤入户，于年中统一了集团客户品牌“动力100”，并开展了中小集团“深耕计划”、“百万中小企业信息化体验活动”；
与此同时，中移动大力拓展物联网应用，M2M终端在全国达到300万台。
除物联网应用外，其他策略都可以看作是中移动在练内功，目的是缩小与竞争对手的距离。
但结果并不理想，这使得中移动制定的“争保增”策略在各地下半年的竞争中终演变成为“保有用户”策略。
提升客户价值
记者了解到，201X年中移动将适度反击，在保有客户的基础上，更强调市场份额的占有。
事实上，中移动集团客户业务的KPI考核体系已慢慢出现转变：
201X年，KPI考核集中在集团客户保有和集团客户的信息化收入上。
201X年，集团彩铃个人付费的部分将剔除，中移动将更加关注业务发展质量，将主要考核信息化收入和集团客户的市场份额。
在产品体系上，集团客户产品将不再是个人客户市场的延伸和简单相加，201X年中移动将进一步加大信息化专家的转型力度，各地也将投入资金培育示范应用“蓄水养鱼”。
此外，建立和完善适应业务发展要求的服务支撑体系，将成为中移动201X年最为重要的集团客户战略之一。
此战略的集中表现是，中移动将在各地加大集团客户业务运营支撑体系的建设和改造，包括客服、受理、服务、流程等多个方面，打通后端到前端的整个运营链条。
此外，中移动将构建新的集团客户市场营销体系，此前集团客户业务在相当长的时期内采取了直销策略，集客业务大量引入社会代理渠道（SA）将是中移动201X年的重要工作。
IT支撑谋划全网一体化支撑
NGBOSS
全业务
一体化
目前中国移动运营支撑已经形成以需求和规划双驱动的模式应对变化快速市场的建设模式，其NGBOSS将更加关注运营融合，商务模式价值网络化、营销服务模式矩阵化、运营模式全网一体化，通过将原有日常领域的支撑融合，帮助业务部门实现一站式的营销和服务，将是其201X年整体建设目标。
应对目前移动互联网、行业信息化、三网融合的发展，中国移动在做好管道商的同时，更多地向相邻行业发展。
中国移动认为，在未来全业务竞争时代取得胜利的关键是全网一体化运营，尤其是在行业用户的争取上，而这对运营支撑系统的一体化支撑提出了新的要求。
早期中国移动的BOSS系统以省为单位建设的，各个省系统之间是相对割裂的信息孤岛。
中国移动在201X年开始酝酿，201X和201X年建立了一级BOSS的枢纽，承担了省与省份之间沟通互联的角色，将31个省的支撑系统连接成为一张全国性的业务支撑网。
但随着移动互联网业务的飞速发展，一级BOSS的交易量也不断攀升，根据中国移动资料显示，201X年其一级BOSS交易量增长了24%，到201X年增长了215%，全网一体化业务支撑的需求不断涌现。
因此中国移动早在几年前开始了集中运营支撑系统的建设计划，并于去年底建设完成了南方基地的一期工程，并完成了西藏、香港和巴基斯坦公司部分业务迁移，下一阶段目标将是完成所有省份管理信息系统和部分省份运营支撑向南方基地的迁移，同时开始全网全业务支撑系统的建设。
对于中国移动来说，其全网全业务支撑建设更多会商业智能和以客户为导向，网管建设、计费系统建设以及CRM、商业智能、OCS建设等都将以客户体验为中心作为建设主导。
而在各省级公司，则以向NGBOSS改造建设为主，自去年云南移动第一个完成CRM与BOSS解耦后，各省分公司纷纷开展相关建设，为未来与集团级系统对接做准备。
同时，在部分省份也会加大对宽带计费系统的建设。
与铁通合并后，中国移动在宽带建设上的策略非常宏大，为支持其移动互联网发展，计划在全国建设7大仓储式数据中心，而其承载网建设步伐也在不断加快，在201X年，安徽移动的宽带计费P-BOSS已经展开试点建设，而其他省份的建设也将会跟进。
承载网重点建设PTN
PTN
3G
IP化
随着移动宽带的发展和将来LTE的部署，基站数量会大量增加，传统以太技术在可靠性和业务质量方面存在不足，传统路由器在组大网能力、故障快速定位、易运维方面均存在不足，难于很好应对将来LTE承载带来的严峻挑战。
为了解决3G承载和LTE的需求，推进TD-SCDMA规模建设和运营的重要支撑技术PTN，是中国移动201X年的承载网建设重点。
在201X年12月，中国移动率先完成PTN国内首次集采招标，为的就是在201X年前两个季度，用PTN实施TD-SCDMA数据业务承载。
盯准3G数据业务
3G让城域网的承载和传送层面，面临业务类型由TDM为主向以IP/ETH分组为主转变，业务接口由E1向FE变化，业务粒度由2M向10M/100M发展等挑战。
预计未来5～10年内，3G每基站的带宽需求也将达到30M～100Mbit/s。
而打造更高的基站接入带宽，需要有新的承载网技术来支撑，其中，快速引入PTN用于TD-SCDMA建设，就是中国移动满足基站发展需求，并打造差异化竞争优势的重要手段。
进入全业务阶段之后，中国移动的承载网建设也在接入网、城域网和骨干网展开，但是可以让中国移动语音业务优势继续保持的承载网还是基站城域网，为此中国移动在201X年，也确定了201X年大力发展基站城域网的策略。
目前，中国移动的IP化已经从核心网渗透到了基站，走得最快。
中国移动研究院徐荣表示，与移动业务网络的IP化相对应，中国移动承载网络逐步从核心到接入实现端到端全IP化。
中国移动在较早确定发展TD-SCDMA（下简称TD）以后，围绕如何承载TD、基站
IP化以及时钟同步的网络改造工作已经展开。
PTN是中国移动已经确定的城域网技术，目前中移动PTN首次集采已经结束，规模部署也将在TD四期中展开。
快速引入有产业基础
中国移动能把承载网建设押注在PTN，也在于PTN产业基础可以有效支撑中国移动建网需求。
在首次PTN招标中，国内主流设备商悉数中标，中兴通讯、华为各获得35%份额，烽火通信15%，上海贝尔10%，爱立信OEM烽火通信设备获得5%份额。
此外，诺西和泰乐PTN设备还获得中国移动进行试点建设的资格。
均匀的中标范围，可以体现出国内PTN产业发展已经相当庞大。
中国移动在引入PTN时十分谨慎，从201X年开始测试和试点建设，一直在为PTN正式商用作技术储备和商用经验积累。
参加过中国移动试点建设的设备商，对中国移动的3G网络特点和需求有了更深入了解，这有利于运营商节约建网成本和减少网络故障。
另一方面，中国移动首次PTN招标建设周期直到201X年第二季度，快速引入PTN建网依然是一个重要要求，已经有实验网基础的设备商显然更能满足这个要求。
业务网以IMS为核心推进全业务
WiiSE
IMS
家庭市场
进入全业务时代，固定宽带接入和高速数据业务的缺失，成为中国移动全业务运营的短板。
推动IMS部署加速
面对挑战，中国移动提出了以IMS为核心的全业务运营战略，为政企客户的争夺奠定了坚实的基础。
中国移动研究院网络技术研究所所长助理俞承志说：
“201X年，中国移动将积极推动IMS的部署。
一旦IMS部署完成，将由IMS集中控制多媒体彩铃、高清视频会议等数据业务，软交换则负责语音和短信等业务的控制工作。
与此同时，中国移动正在进行一个wIMS项目，强调的是IMS和Web2.0技术的融合，通过开放API和Widget等技术将IMS网络和业务能力开放给互联网用户，并使其融入Web2.0的生态环境。
此外，为了抢占移动互联网的制高点，中国移动的WiiSE2.0计划也将成为今年的工作重点。
下半年展开SAE外围测试工作
201X年下半年，除了持续关注IMS的部署，中国移动也将展开SAE（系统架构演进）的外围测试工作，为网络演进到LTE奠定基础。
“无论LTE还是SAE二者都是针对分组交换域的规划，因为未来的通信是多媒体数据的交互，传统的电路交换业务可以完全基于分组交换的承载。
”
俞承志说。
一方面，IMS实现了信令的处理和控制，路由；
另一方面，媒体流的承载还必须依靠SAE架构中的网元。
将IMS+SAE结合，则可以实现核心网端到端的ALLIP。
显然，中国移动在打造差异化竞争优势方面又抢先了一步。
篇二：
集团业务SA的申请
集团业务SA的申请、评审和资格认证
（一）集团业务销售代理商申请
1、申请单位于每月15日前将企业法人营业执照、法人身份证、税务登记证原件的电子扫描件提供至推荐分公司审核备存。
对于资质不符合基本要求的原则上不能参加评审会。
2、已与分公司签约的社会渠道可放宽对注册资金和经营范围的要求，但分公司在上报推荐SA信息时提供的拟合作单位名称应与系统中社会渠道名称一致方可免审资质。
3、资质符合基本要求的合作伙伴还需准备以下资料：
（1）集团业务销售代理商申请表（参见附件一）并加盖公司印
章，同时提交电子版文档。
（2）关于代理业务的商业计划书，主要内容包括:
?
公司背景及团队介绍；
集团客户或行业资源及推广模式和拓展方案介绍；
?
代理业务的市场潜力、市场规模和收入预测；
客户服务方案：
包括客服热线、客服联系人手机、客服邮箱、客服人员数量等；
以往的成功项目和案例介绍，需提供历史合作情况的相关证明资料。
（二）集团业务销售代理商评审
1、评审机构：
成立渠道审核工作小组，分别由集团客户部相关部门领导和工作人员及分公司主管人员组成。
渠道审核工作小
组的主要职责：
（1）对商业计划书等申请单位递交的材料进行评审，确定是否
具备合作资格。
（2）参与代理商经营情况及经营业绩等内容的考核，对代理商
服务及业务质量进行监控。
（3）参与完善集团业务代理商管理办法的相关实施细则。
（4）其他重要事项的决议。
2、评审流程：
（1）分公司或本部推荐的SA均须在每月17日前将参加当月评
审的SA
信息以信息卡分公司推荐SA信息
卡格式.doc形式报SA管理部，报
送部门必须严格按照推荐表内容填写，内容不全的一律予以退回。
（2）定于每月20日召开评审会。
SA管理部将以会议通知的形
式通知评审会召开的时间，集团部与分公司分别通知各自推荐参评的SA准时到会参加评审。
（3）渠道审核工作小组成员70％以上参加，评审会议方可召
开。
（4）参评合作伙伴根据评审顺序安排对公司的相关情况进行
介绍并回答评委提问，对每个新增合作伙伴评审时间控制在20分钟之内。
（5）对每个新增合作伙伴评审后，审核人员应交换评审意见，
时间控制在5分钟之内。
（6）评审打分原则：
各评委打分的平均分高于6分的合作（来自:
:
中国移动引入sa）伙伴
视为评审通过。
主要考察指标包括：
成功案例（2分）：
有电信行业或相关行业的代理销售经验，要求提供至少2个成功推广的案例；
客户资源（2分）：
企业是否自身具备垄断性资源如政府、行业协会等，是否能够凝聚一个目标客户群市场等；
营销资源和能力（3分）：
品牌资源、营销团队及营销推广渠道，市场预测、收益分析是否合理、完备等；
创新性（2分）：
营销思路、推广方式等方面的特色。
客户服务（1分）：
企业是否有完善的客户服务管理制度
（7）评审结果：
SA管理部每月将SA评审结果以会议纪要形式
发布，集团部以及分公司分别为推荐SA办理合同电子会签流程，并通知SA缴纳押金。
（三）集团业务销售代理商协议和押金管理
1、SA在接到通知后的1个月内要及时履行押金缴纳和合同签订手续，过期不办者视为自动弃权。
对于自动弃权的SA，如果要求继续办理签约的，需要3个月后重新参加评审，根据评审结果办理相关手续。
2、201X年，凡签约我公司集团业务SA的合作伙伴均需缴纳2万元押金（仅代理移动气象站业务的社会渠道除外）。
押金
缴纳的方式统一采取银行划帐的方式，凡评审通过的SA需由推荐分公司通知其于评审次月10日前，从SA帐户划帐2万元押金到我公司指定帐户。
要求划款账户的银行开户名称与合同对方单位名称和渠道建档名称完全一致。
我公司押金收取专用账户信息为：
账号账户名称开户银行
3、SA管理部于每月20日前，将上月评审通过的SA押金帐户明晰以信息卡形式报IT中心，由IT中心负责统一缴纳押金并打印出押金发票。
4、SA管理部根据押金缴纳结果通知分公司到IT中心领取分管SA的押金发票，同时通知分公司SA标识正式生效启用。
在正式启用前分公司操作的业务将不能给予SA分成。
5、为不影响SA推广业务，提高管理效率，自集团部下达每月评审纪要之日，即可以开始合同会签流程。
会签完毕后，请SA填写合同内容并盖章签字，待分公司接到集团部转达的押金成功交纳和标识启用通知后，分公司方可安排我方盖章签字，并将协议转达SA。
对于不能按照要求办理押金缴纳的SA请分公司按照战略部下达的合同废止流程处理。
6、集团业务SA协议一式三份，其中战略部留存一份、SA留存一份、另外一份按照谁签订谁保管的原则，由协议签订部门
负责合同的管理存档。
7、为确保财务部正常支付SA酬金，各分公司应于每月15日前将上月新签和续签的所有合同信息以邮件形式报集团客户部，集团部将在汇总后于每月SA工作通报中公布最新签约信
息并传阅财务部。
报送格式为
8、SA合同和人员信息报送格式通过每月评审的新SA合同期限统一为1年（自评审时点后的次月1日开始至转年评审月末最后一天）。
合同到期前十天，由签约负责部门根据当年的淘汰退出机制确定是否可续签，并履行续签手续。
（四）集团业务销售代理商从业人员资格认证
1、集团客户部将统筹安排对销售代理商的培训工作，在培训结束后，组织业务考试。
对重点业务，集团客户部将针对通过考试的受训人员，颁发《中国移动通信集团天津有限公司集团业务SA从业人员资格证》。
该证书将作为集团业务SA从业人员唯一授权的合法、有效的认定标志。
为确保SA人员质量，请各分公司在每月15日上报合同签署情况时同时反馈SA人员最新情况，以便集团部及时组织统一的培训考试。
资格证印刷流
程SA从业人员资格证
印刷流程.doc
2、集团部除对新引入的代理商进行考核认证外，还将定期组织针对新上线的业务或营销策略的相关培训，并在培训完毕后组
篇三：
SA—SVR在移动通信话务量预测中的应用分析
XX.cn
作者：
罗燕
来源：
《数字化用户》201X年第10期
【摘要】移动运营商通常把移动通信话务量作为网络规划和网络建设的参考依据，则移动通信话务量预测值的精度对整个网络规划的科学合理性必然造成决定性的影响。
基于此，本文引入了支持向量回归机，并比较分析了遗传算法、网格法、SA-SVR对移动通信话务量预测的影响。
研究证实，SA-SVR具有耗时少、预测精度高等优越性。
【关键词】SA-SVR移动通信话务量预测方法支持向量回归机
一、实验环境
实验所涉及到的仿真结果的运行环境皆为MatlabR201Xb，SVR的建模工具为LibSVM工具箱。
实验所涉及到的数据皆为实时移动通信话务量数据，属四个地州、三十九个月内的移动通信月总话务量和月均忙时话务量。
本实验旨在预测某年9月到11月的移动通信月总话务量和月均忙时话务量。
为了获取模型预测误差，实验使用后三月的历史数据就模型预测效果予以测试。
二、实验结果分析
（一）SA-SVR、ARIMA、神经网络的话务量预测结果
下表一所示ARIMA模型为基于十二个周期特征和数据线性增长的自回归模型，神经网络训练的嵌入维数与SVR训练的嵌入维数相同，其中实验所用参数皆为基于经验的优质参数。
由表一可知，移动通信话务量预测结果显示出SA-SVR、ARIMA、神经网络模型预测误差皆呈递减趋势。
然而，State2的ARIMA建模误差异常少，究其原因为State2的话务量数据变化周期性和增长性较明显，则线性模型ARIMA的建模效果较好。
此外，模型耗时显示出
ARIMA耗时最少，究其原因为ARIMA仅为线性建模；
多数地区神经网络耗时皆超过SA-SVR建模耗时。
（二）SA-SVR、GA-SVR、Grid-SVR方法建模预测结果
下表二所示的嵌入维数值皆与实验训练的最小测试误差呈一一对应关系，表二所示误差皆为最后三月话务总量百分比误差的均值。
表二、三所示SA模型的系统状况皆选择了MAPE。
升级会员 