在镇人大主席团评议供电工作大会上的汇报Word文档格式.docx
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二、加强窗口建设，开展特色服务，营造良好环境履行社会责任营业厅是面向社会的一面窗口，营业厅人员的一言一行代表着供电人的形象。
我所加强了营业厅人员的规范服务，统一服装，挂牌上岗，礼貌用语，各类规定上墙，国网公司的“三个十条”上墙，各类收费规定明示，便民箱内摆放的工具，使客户进入营业厅就能感受到规范真诚优质方便的电力服务。
优质服务重在实践。
201X年以来，我们在上级公司的指导下开展了“真诚服务在电力”、“流动服务进校园”、“心系农村”等活动，供电职工走进校园，走进农村，走进企业，向群众宣传电力政策、法规、安全用电、节约用电、绿色能源等方面知识，进行现场咨询和节能产品演示，开展上门服务，为军、烈属，退伍老军人免费维修电器设备。
我所组织了“党员先锋队”、“红马夹”小分队长期服务于工厂、农村。
为了更好地为客户排忧解难，我所职工缩短业务时限，在保证质量的前提下，以尽可能快的速度为客户装表接电，故障报修也在规定时限内尽快到达，无论周休日或是气候恶劣的天气，都坚持把客户的困难放在首位，及时满足他们的用电需求，让他们真切感受到服务的效率和真诚，与客户搭建良好的关系，使用电工作更为顺利地开展。
高考期间，我所每天派遣4名职工驻守在茅村高中，24小时执行保电任务，为莘莘学子十年寒窗，在自己重要的人生关口送去稳定的电能供应，保证了高考的正常用电。
201X年7月5日，市、县供电公司和我所服务小组来到茅村中心小学，给孩子们开设了电力知识讲座，送上了电力知识保护书籍，得到了学校师生的热烈欢迎。
201X年7月，一辆大卡车撞坏了10kv116＃农二线的主干线路，我所接到报修后立即展开抢修，在36度的高温下连续奋战4个小时，以最快的速度恢复了送电，保障了3000多户居民和工矿企业的用电。
三、实行所务公开，强化行业纪律在执行所务公开工作中，我们始终把强化行业自律放在重要位置，严格遵守国家电网公司“三个十条”要求，强化行风建设。
一是公开办事程序。
在营业厅公开用电报装程序、服务承诺内容以及各种收费标准、服务标准，将营业时间、事故报修电话、投诉监督电话向客户公开，在供电所设置客户投诉箱，接受客户监督。
二是公开电费电价。
在电价执行中，我们严格按照国家电价政策，全面实行电费电价“三公开、四到户、五统一”，杜绝了乱加价、乱收费。
使广大客户用上了“明白电、放心电、舒心电”。
三是严查“吃拿卡要”现象。
严格实行《一次申告查实待岗制》，规定对有客户投诉供电职工“吃拿卡要”的事件，发现一起，查处一起，处理一起，决不姑息迁就，有效遏制了违反行风现象的发生，实现了由被动服务转向主动服务，从微笑服务向用心服务的转变，实现了真诚服务思想意识上的根本转变。
四是供电所职工的用电情况向全社会公开，增加了透明度，接受全社会的监督，坚决杜绝关系电、人情电、权力电，受到了社会的好评。
四、加强行风建设，廉政建设，接受社会监督我所深化民主管理，推行所务公开，坚持把党风廉政建设放在突出的位置来抓紧抓好，主动接受社会监督。
两年来、我们严格按照公开的程序，对干部的考核测评情况、职工测评情况，职工用电交费情况，劳动纪律，财务管理等多项内容全部公开，主动接受社会的监督，有效增加了透明度，使供电所管理更加规范，同时促进了各项工作的开展，党支部深化《党章》学习和社会主义荣辱观教育，积极开展反腐倡廉主题教育，教育职工珍惜岗位，珍惜人生，珍惜家庭，引导广大职工树立爱岗敬业、无私奉献的精神，有效地预防了职工违法违规行为的发生。
五、以开展人大代表评议工作为契机，进一步改进作风，完善措施，促进企业快速发展这次人大代表评议供电工作，是对我们供电工作的一次检验和促进，是一次难得的机遇和契机。
通过对供电工作的评议，可以使我们更直接的面对人大代表、面对广大的人民群众，面对电力客户，促使我们在思想上、组织上、工作上更有的放矢的采取措施，提高工作质量和服务水平，推动工作再上一个新台阶。
工业滤布我们要端正态度、统一思想，把评议作为一把尺子，一面明亮的镜子，看清我们的不足，差距，把评议作为提高工作质量和服务水平的强大动力。
自加压力，在深层次上分析存在的问题和不足，注意听取人大代表、人民群众和社会各界对供电工作的批评、意见和建议。
加强与人大、行风监督员和有关部门的联系，主动上门汇报，自觉接受监督，虚心听取意见，狠抓落实整改，完善长效机制、高效服务和有效自律的运行机制和各项工作规范，以积极的工作态度、工作成效和作风建设，向全镇人民交上一封满意的答卷。
免费公文网版权所有总之，通过一年优质服务和行风建设的开展，我所取得了一定的成绩，使广大客户实实在在地感受到了用电的方便和实惠。
但是，我们的服务工作还存在很多的不足和薄弱环节：
由于人员的短缺，用电高峰季节的抢修时间还不能达到客户满意；
优质服务的制度还不健全，需要完善；
用户申请用电，由于种种原因还不能及时办理；
优质服务和用电安全宣传还有待进一步加强；
个别职工的服务意识还很淡薄，有待进一步提高；
我们的工作中还存在这样或那样的缺点和不足，我们热切的期望各位代表能够给我们提出，帮助我们更好发展，更全面，更细致的意见和建议，我们将虚心接受，进一步改进作风，完善措施，落实责任，努力为广大客户提供更加优质的服务，把此项工作开展的更好、更深入，真正做到“政府放心，群众满意”。
以实际行动展企业风采，推动地方经济的快速发展。
各位领导，供电服务是一项长期而艰巨的任务，新的社会发展时期对我们供电提出了更高的要求，我们将积极的贯彻上级公司的标准、要求，积极接受监督，不断改进工作方法，为地方经济发展作出应有的贡献。
同时，也衷心希望各位领导一如既往的对我们的工作给予监督、指导和帮助。
我的发言完了，谢谢大家！
《在镇人大主席团评议供电工作大会上的汇报》
附送：
在镇人大代表座谈会上的讲话
在人大代表座谈会上的讲话镇党委书记高久军各位代表：
根据县人大常委会安排，我们召开这次县人大代表兰陵代表团代表座谈会，县人大常委会张德华主任、孙成伦、赵纪恩、李兴玲等领导在百忙中参加我们兰陵代表团代表座谈会，让我们以热烈的掌声表示诚挚的感谢！
下面，我把今年兰陵镇党委、政府总体工作情况向各位代表作以汇报，请审议。
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年，镇党委、政府认真贯彻落实县委、县政府的各项指示精神，始终坚持邓小平理论和以“三个代表”重要思想为指导，团结带领全镇广大干部群众，深入贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，树立科学的发展观，围绕建设“经济强镇”这一目标，强化基层班子和干部队伍建设，狠抓农业结构调整，民营经济、城镇建设和社会稳定工作。
全镇政治稳定、社会安定、经济发展、事业进步，呈现出稳定、健康发展的良好势头。
年，全镇工农业总产值达亿元，其中工业总产值亿元，农业总产值亿元，农民人均纯收入元。
一、农业生产喜获丰收，农业和农村工作局面得到改善。
镇党委、政府立足解决“三农”问题，转变工作作风，狠抓党在农村各项政策的贯彻落实。
一是以农民增收为主旨，大力开展“百万农户”致富工程，加大支农力度，加快农业结构调整力度，努力扩大经济作物种植面积，棚菜、大姜等经济作物种植面积实现大面积增长，全镇蔬菜面积发展到万亩，其中棚菜面积亩，蔬菜总产达万吨，总收入达亿元。
水稻种植面积达亩，总产吨。
全镇今年风调雨顺，小麦、玉米喜获丰收，粮食总产达万吨。
林业生产以“三条线”、“两大片”为重点，发展丰产林万亩，绿色通道亩，养殖业得到较快发展，全镇新增大棚养鸡、养牛、养羊以及特种养殖大户多户，新增养殖专业村多个。
农田水利基本建设以糖稀湖、龙王湖、岗子湖、田屯湖四大湖内涝治理为主，投资万元，动用土石方万方，完成排水沟清淤万米，河流疏浚万米，整修田间生产路万米，修建桥涵闸座，进一步改善了农业生产条件，促进了农业结构调整。
全市人畜饮水解困样板工程项目投资万元，其中上级补助万元，镇村两级自筹万元，投工万个，完成土石方万方，铺设管道万米，春节前可以解决个村、万多人饮水困难。
二是认真执行农业税收政策，切实减轻农民负担。
按照农业税收减征和减免的有关政策，确定农业税计征税额，同时成立全镇减轻农民负担领导小组，加强对全镇农民负担的监督和管理，确保农民负担不反弹，促进了全镇农村的经济发展和社会稳定。
二、招商引资力度不断加大，民营经济发展势头强劲镇党委、政府把招商引资重点放在工业项目、农业项目、基础设施建设和旅游开发上，依托资源优势，优化投资发展环境，完善服务职能，全方位、多渠道宣传兰陵的招商引资优惠政策，建立完善招商引资奖惩激励机制，形成全员抓招商的浓厚氛围。
充分发挥石膏资源优势，抓好石膏矿井扩建和石膏深加工项目，
一是在原有座矿井的基础上，引进资金万元，新建矿井座，其中大明矿总投资万元新建二矿；
远发石膏有限公司投资万元新建二号井；
瑞泰石膏有限公司投资万元建二号井；
河南头村民魏云彬投资万元新建矿井；
二是兰陵石膏集团引进山东黄金集团资金万元新建石膏深加工项目，目前正在筹建中，
三是东营新世纪开发公司投资万元高科技农业园开发项目，
四是引进江苏龙祥石膏有限公司万元及引进锦州新发公司万元石膏矿井等招商引资项目。
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年，全镇民营经济发展势头强劲，合同利用外资亿元，实际到位资金万元，新上和技改项目个，新增中小型石膏深加工企业多家，发展到家，石膏板、石膏粉加工户达到多家，小酒厂发展到多家，完成工业总产值亿元，实现利税万元。
三、城镇基础设施有了新的进展，市场流通进一步搞活在城镇开发建设上，实行“统一规划，合理布局，配套建设”的管理体制，
一是坚持科学规划，合理布局，聘请省城镇规划建设设计院修订城镇建设规划编制了《×
年年城镇建设总体规划》，小城镇建设整体框架初步形成。
二是发挥区域优势，资源优势，通过制定优惠政策，加强水、电、路、通讯等设施建设，艾曲及镇驻地沿街商住楼新建栋，沿街商住楼达到多座，建筑面积达万平方米。
三是通过各种渠道充分启动民间投资，搞好城镇开发，为小城镇迅猛发展注入了强劲活力。
今年全镇村村通道路硬化建设有了很大突破，共投入资金多万元，对全镇农村进行公路硬化，全年完成道路硬化建设公里，完成蒙台路艾曲段拓宽改造公里。
四是以艾曲蔬菜批发市场为龙头的市场体系建设得到加强，市场流通进一步搞活，在全镇形成了合理、有序、统一的市场体系，形成群体规模优势，带动了二三产业的发展，促进了全镇的农业结构调整，增加了农民收入。
四、村支两委换届稳妥有序，班子整体水平得到提高镇党委把基层班子建设作为党委工作的重中之重，按照上级工作部署，对全镇个行政村进行了认真的分析排查，在充分吃透村情民情的基础上，结合全镇基层班子现状，采取“两推一选”的办法，积极开展第八届村委会换届和党支部换届选举，全镇今年提前换届的村个，还有个村需进行村支两委换届，目前已完成个村委会换届，个党支部换届，有个村支部书记兼任村委主任，占，有名村支两委干部交叉任职，占干部总数的。
通过换届，全镇农村干部素质得到提高，.freekan.战斗力和凝聚力明显增强，取得了明显成效。
五、精神文明建设和民主法制建设得到加强
一是在全镇大力加强党的方针、政策和法律法规教育，积极开展了各种精神文明创建活动，充分利用党校、党员活动室、电教室，加强广大干部群众爱国主义、集体主义、社会主义思想教育。
二是加大教育投入，投资多万元，对全镇校舍危房进行了改造，改善教育条件。
三是加强计划生育基层基础工作，强化组织领导，落实目标责任，突出抓好薄弱村帮扶和节育措施落实。
一年来，开展以落实节育措施为主的计划生育集中活动两次，落实节育措施例，其中，放环例，结扎例，流引产例。
扎实开展计划生育村民自治活动，广泛宣传计划生育法律法规，提高依法管理水平，树立新型婚育观念，同时完善利益导向机制，加大综合治理，开创了新形势下全镇计划生育工作的新局面。
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六、狠抓平安创建，确保社会稳定今年以来，我们按照县委的总体部署和要求，把开展平安创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，在全镇认真开展平安创建活动。
一是加强组织领导，加大宣传力度，大力开展平安创建宣传教育活动，镇驻地及主要交通要道路口都设立了大型宣传牌，各村都设立了平安创建宣传一条街，广大群众的平安创建意识明显增强。
二是深入开展严打专项斗争，对盗窃、抢劫等黑恶势力犯罪以及对影响经济发展和群众安全的各类痞霸分子放在突出位置，予以严厉打击。
今年以来共抓捕犯罪分子人，刑拘人，治安拘留人，极大地震慑了犯罪。
三是认真组织开展综合整治工作，加大对学校、市场、企业、医院等单位周边环境的整治力度，加强治安防范，健全治安防范网络，开展社会治安防范承包及民兵义务站岗巡逻。
并在全镇设立了个警区，在公路沿线及主要交通要道处，设立了治安“锁喉点”，安装了电子监控设备。
四是加强安全生产，对全镇安全生产定期进行检查，定期进行安全生产培训，提高安全生产意识，消除事故隐患，确保全镇无安全生产责任事故。
六是抓好信访稳定工作，农村信访是影响农村稳定的关键因素，我们重点抓好“双决制”、“四监管”、“两公开”等各项村级制度的落实，对村里的重大事项进行民主决策和监督，有效化解了农村各类矛盾。
本文来自.gongwen123.对群众的来信来访，实行领导成员包案负责，加大查处力度，有效化解不安定因素，为全镇经济发展营造了良好的社会环境。
总之，×
年，经过全镇广大干群的共同努力，全镇各项工作有了较大进展，取得了一定的成绩，圆满完成了年初确定的各项任务目标。
这些成绩的取得，是与战斗在各条战线上的代表们密不可分的，在此，我代表镇党委、政府向各位代表表示诚挚的感谢，并致以崇高的敬意！
年，全镇工作总的指导思想是：
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻十六届三中、四中全会精神，树立科学的发展观，优化农业结构调整，改善投资发展环境，加快发展民营企业，完善基础设施建设，振兴兰陵工业经济，切实加强平安创建，保持政治社会稳定，促进全镇经济和社会各项事业快速健康发展。
主要目标是：
实现工农业总产值亿元，其中，工业总产值亿元，农业总产值亿元，农民人均纯收入元。
围绕上述目标，明年，我们将重点抓好以下几项工作：
一、加快调整步伐，提高发展水平在工业结构调整上，要进一步树立工业强镇的指导思想，大力实现工业带动战略，突出抓好重点项目建设，做大做强石膏开采、石膏深加工、酿酒、包装印刷等主导产业，形成产业链、产业群、产业带，形成规模优势。
要通过抓骨干、抓投入、抓技改、抓管理，使工业有一个更快的发展。
农业结构调整重点抓好蔬菜、农产品加工、压滤机滤布畜牧三大支柱产业的发展，充分发挥艾曲市场的辐射带动作用，培植特色基地，推动传统农业向绿色农业、品牌农业、创汇农业转变。
计划全镇发展蔬菜大棚亩，创汇蔬菜亩，其他经济作物万亩。
培植畜牧养殖专业村个，养殖专业户发展到户。
二、加大招商引资力度，加快民营经济发展以石膏开采、石膏加工、酿酒、包装印刷支柱产业为依托，加大招商引资力度，加快民营经济发展。
以培植壮大利税大户为重点，大力扶持民营个体大户，支持民营个体经济发展，重点抓好金兰集团投资个亿的石膏深加工项目，力争明年建成投产，以此带动全镇石膏产业的快速发展，使石膏产业发展成为我镇的主导产业。
同时，要进一步优化环境，强化服务，吸引外地客商来兰陵投资，拓展经济发展的空间，壮大经济实力。
要努力营造加快发展的软硬环境，大力整治治安环境和市场经济秩序，围绕招商引资，全力以赴地搞好服务，构筑民营经济发展的平台，推动民营经济更快更好地发展。
力争明年全镇工企业总产值突破亿，创利税亿元，完成固定资产投资万元，实现招商引资目标万元，工商税收突破千万元大关。
三、加强城镇建设，推进农村城镇化进程要充分发挥兰陵古镇的历史优势、区位优势、交通优势，搞好城镇开发建设。
要坚持高标准规划，高标准设计、高质量建设的原则，加强城镇基础设施建设，加快以物流业、服务业、旅游业为重点的第三产业发展，努力把兰陵建成带动能力强、辐射作用大的区域经济中心，苍山县城次中心，鲁西南部的商贸中心镇，省内外的历史文化名镇。
四、抓基层党建，加强干部队伍建设围绕增强党组织凝聚力和战斗力，全面加强党的思想、作风、组织、纪律建设。
一是分期分批抓好机关党员干部、农村党员干部和入党积极分子培训。
进一步转变作风，提高素质。
二是深入调查研究，全面分析掌握基层班子状况，找准症结，对后进村班子进行重点整治，提高村级班子整体水平。
三是加强对换届后的村支两委干部进行培训，强化村级干部管理，建立起一支高效、廉洁、务实、奉献的农村干部队伍，为各项工作的开展奠定坚实的基础。
四是结合干部队伍建设，认真抓好“双决制”及村级各项制度的落实，加强村务公开、民主管理，规范农村财务行为，重点解决制度执行不严，审计监督和村级制度落实不力的问题，为全镇基层政权建设和农村经济发展创造良好的环境。
五、搞好农村公路改造，改善交通运输条件。
全镇计划投入资金万元，完成公里薛郯公路兰陵段的拓宽改造工程，完成全长公里的兰韩公路修复任务。
借薛郯公路改造的契机，打通镇区北环路和东环路，为城镇建设打下坚实的基础。
以上报告，不当之处，敬请各位代表提出批评、意见和建议。
二四年十二月《在镇人大代表座谈会上的讲话》
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