河北外国语职业学院挑战杯Word下载.docx
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“珍惜教育外语”以“英语培训班”和“法语，日语，俄语，韩语等小语种”课程为基础，以“全外语教学”为主要服务，以“学员自主能力的培养”、“促进学员与世界之间更好的沟通”、为特色服务，同时针对学员心理问题进行疏导及儿童心理素质的训练。
我们团队成员以扎实的专业基础以及诚实守信的服务理念为依托，力争把“珍惜教育外语”创建学习外语的乐园、与世界交流的天堂、15以上学生校外的温馨大家庭，给学员一个快乐学习外语的氛围。
本计划书将详细阐述“珍惜教育外语”的“全外语教学的”运营模式及“小型项目投资”的实施计划等内容。
“珍惜教育外语”是一个以15岁以上学生为主体的外语培训机构，它本着为学生服务的宗旨，为广大学员提供专业的外语知识和良好的学习外语的氛围，使之成为一个不仅仅是学习知识，更是一座与世界沟通的桥梁。
2.产业背景全国外语培训行业背景
中国是一个拥有13亿人口的国度，其中少儿及青壮年几乎70%，近九亿人口，他们可以成为英语学习的潜在市场。
学生们将学习英语作为找到好工作的必要条件，而对海外市场越来越重视的中国公司，也也鼓励员工学习英语。
高收入和好工作的诱惑，推动了教育消费的快速增长。
中国是一个尊重知识，崇尚教育的古老民族，为了孩子的未来，父母可以数十年勒紧腰带省吃俭用，但在孩子读书开销上却出手大方，决不吝啬。
实际上，教育投资已成为中国家庭一项最主要的支出。
根据调查，中国人的教育开支目前已占到所有消费开支的15％左右，仅次于食品消费。
也有经济学家指出，中国95％以上的行业和产品已基本满足了供求平衡或供大于求，唯独教育远远未满足需求，仍是卖方市场，英语教育尤其如此。
有关调查显示，当前国内英语培训市场的市场总值已接近200亿元，全国的英语培训机构总数量不下5万家，尽管已出现局部竞争过热现象，但英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长，到2010年我国英语培训的市场总值可望达到300亿元。
外语培训市场“钱景”诱人，外语培训行业这块肥沃的市场也成了众多品牌教育机构的必争之地。
比较著名的外语培训机构有新东方、新动力、亚美欧、环球雅思、新航道、赛思扬格、英孚、戴尔、澳美、博顿、昂立、巨人、李阳疯狂英语、世纪博文、学易佳等。
随着经济的不断发展，人民的物质生活基本得到满足，认知也得到了提高。
人们越来越重视对自己的培养。
但大部分朋友们都是心有余而力不足。
本机构以此为契机，主要致力于外语教学。
我们的项目是应着社会的呼唤而生的。
☆首先“教育培训业是21世纪最朝阳产业之一”的观点，已成为越来越多人的共识。
培训市场的办学主体也由最初的学校和行业企业办班，开始逐步扩大到社会力量、培训公司或个人办学等。
☆其次，在目前的外语培训教育产业中，小语种教育是个新兴的细分市场，正在走向专业化、规模化、品牌化。
目前从事外语教育培安全设施缺位、托管人员素质参差不齐等问题，从而严重阻碍了该市场的良性发展，致使巨大的市场潜能难以得到充分的释放。
这一现状表面上看是风险、是缺憾、是挑战，但对于富有前瞻性战略眼光的机构来说却是机遇、是动力、是财富。
更为那些有志于在教育领域大展宏图的实力机构提供了广阔的市场发展空间。
☆其三，投资回报极高。
外语教育培训是所有行业中唯一可以实现以较低的投入而成就大产业的细分市场。
在外语教育培训产业中，使投入资本一年翻几倍是很常见的，而这在其它行业则完全不可想象。
据2009年3月出版的《2009-2012年中国教育培训市场调查与发展前景分析报告》显示，中国培训业规模正以每年30％的速度递增，2007年中国培训业收入达到1000多亿元。
2009年全国培训机构约10000家，其中，北京有2000家，上海1500家，广州1000家。
中国教育培训的潜在市场规模达3000亿元，并保持着迅猛的发展态势。
更令人惊讶的是，《2007-2010年中国培训市场发展预测与投资分析报告》指出，当前英语培训市场的市场总值（约150亿元）就相当于一个中等城市的年产值。
所以我们的前景非常光明。
被访者在英语学习中的问题调查
学习者自身在英语学习中的主要问题分析
在被调查者中，73%的人认为自己在英语交流上存在问题，57%的人认为自己在听力理解上有困难。
因此，无论是培训学校还是学习者，都盯上了口语培训为代表的英语交际能力培养。
37%的被访者认为自己有单词记忆困难。
这说明无论采取什么方法，一定的词汇量是不可缺少的基础。
另外，80%的被调查者认为学习一门新的外语很有必要，其中约60%表示他们愿意花钱要培训学校学习外语。
人们最希望学的小语种以法语，日语，俄语，韩语为主。
3.产业概述
目前来说托管是一个发展及不完善的行业。
根据这一情况，我们开展托管教育，着手发展这一行业。
秦皇岛是一个旅游城市，每年夏季来秦皇岛旅游的外国人数量众多，可因为许多人不会外语，失去了一定的商机。
我想，如果我们抓住这个机会，外语教育产业一定会飞速发展。
秦皇岛现在正处于一个高速发展的时期，有着广阔的市场前景。
目前这里的外语教育还不成熟，几家培训学校虽有这方面的服务，但是都是一知半解，并没有完全渗透到托管这一行业中去。
这是一个发展的良好机遇。
英语培训市场发展趋势
通过上述分析，我们对外语培训市场的发展趋势做出如下预测：
趋势之一：
外语培训进入理性消费时代，理性消费催化市场细分。
因此，各培训机构必须具有自己的品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足，获得发展。
趋势之二：
外语学习的群体不断扩大，外语培训市场尚有较大的发展潜力。
趋势之三：
培训质量成为外语学习者关注的焦点。
外语培训提供的是一种服务，而且是长期的、要对结果负责的服务，高质量的外语培训机构将获得消费者的青睐。
趋势之四：
外语学习热点由应试培训转向能力的培养，外语交际能力日益受到市场和消费者的青睐！
趋势之五：
中国在国际上的地位正在与日俱增，单单会说英语以满足不了在国际上的交流。
4.机构的优势与特色
（1）优势
我们以河北外国语职业学院为依托，这里有许多优秀的教育专业的毕业生，而且语言环境良好。
我们从这些优秀的毕业生中挑选出更加出色的、更加敬业的老师加入到我们的队伍中来。
她们年轻，有激情，有活力，有着开放的思想；
这就是资本，就是优势。
更先引进了潜能开发的课程。
并且我们将聘请学校的优秀教师进行初期的课程授予，安排学员试听教师课程。
（2）特色
更注重素质教育的发展，真正、全面的发展孩子的德、智、体等方面的潜力。
为此本学校将引入最先进的潜能开发课程，下面是我校对潜能开发市场的一些分析。
5.课程：
专业课程辅导-----可以进行全外语的专业辅导，特色精品课程为英语，将外语渗透到学员的生活中去，提升孩子对外语的兴趣。
直接与外国人进行口语训练，让学员远离哑巴外语的困扰。
课程安排：
初期会安排，免费的视听课程，可以让学员倾听专业的教师进行授课。
让家长更好的了解我们服务团队的优势和肯定我们的成绩。
我们将定期对学生，进行心理课程的辅导，采用配送制，定期在我们这里学习的学生将会免费赠送学习方法。
请名校各科名师及外教一对一学习，私人外教服务
找外教来有针对性地教学生们，是能够有效地帮助学生们取得快速的进步的。
请外教首先要确定自己的学习目标，然后老外家教会在初始的测试中帮助你发现潜在的语言和沟通上的问题，例如发音、口音、语法、语调、词汇、听力准确性和听力敏感度等，从而制定恰当的学习计划和辅导方案。
学校外教招聘服务找外教从事专职的校内教学工作需要一个完善的流程方案和可靠的质量控制。
沈阳金牌英语针对不同学校、院校聘外教提供相应的解决方案。
我们在请外教的渠道选择和成本控制上有着独到之处，确保学校所聘外教质量。
需要外教的人群
1.学英语多年，却不能自信地讲英语的人。
2.在讲英语时过于害羞不敢开口的人。
3.英语发音不准确的人。
4.需要短期提高工作、旅行或学习方面对话能力的人。
5.锻炼英语听说，提高高考、托福、雅思德国各类英语考试成绩的人。
6.想学英语，但是没有时间参加培训班的。
我们将对此类人群聘请专业外教。
6.服务对象
针对幼儿园小朋友（YoungKids）：
选派略懂中文、有耐心、有丰富的小朋友教学经验的外教，通常每次辅导1-1.5小时，教学中融入游戏、儿歌、故事、舞蹈等快乐元素，轻松活泼的教学将会在很大程度上激发小朋友的学习兴趣，使小朋友对英语流连忘返。
外教可根据小朋友的英文基础选择适合的辅导教材，常用的教材包括：
剑桥、朗文、新概念、学乐、巧虎等等。
通常外教会以一本教材为主线，整合其他教材的适合的内容进行辅导，进度更灵活，效果更好。
针对中小学生（Teenagers）：
选派中小学在职的一线外教一对一辅导，他们比较了解中国英语教学现状（重读写、重考试，轻听说、轻应用），以提高口语会话能力为主，同时教授好的听说技巧，强化发音，帮助中小学生营造完美的英语环境，在交流中学习和进步，在同龄人中英语口语出类拔萃。
针对成人（DailyEnglish）：
目标就是让客户实现外语的“脱口而出”，基本无障碍地和老外交流。
客户将在和外教一对一的学习中获得更多的开口机会，完全地暴露出自己口语中可能存在的问题，同时客户也将了解到更多的外国文化，纠正发音，建立起说英语的信心。
7.发展战略
初期（1-2年）
公司主要经营外语教育服务，我们将致力于对每一个学员的发音，语法各个方面，为其制定适合的学习方案。
公司将选拔一批拥有良好素质的相关专业毕业的大学生，选派经验丰富的学院老师对其进行全方位的培训，以老带新，然后上岗。
打造品牌，创造出属于自己的教育模式。
实行民主化管理，引导职工参与决策，使内部管理不断优化；
推行全员聘用合同制、结构工资制，实行服务工作量化评估，使管理服务队伍不断优化；
开办学生业余兴趣爱好及学习习惯养成教育提高班，强化德育合成管理，使孩子的成长和人格品质不断优化；
引导全体员工加强教育理论学习，不断转变教学思想和教育理念，使孩子在思维能力培养的过程不断优化。
培养精品英语课程，开设初期心理辅导课程。
中期（3-5年）
拥有良好的教育模式，取得学生的信任，并将逐步向专业化转移，开办英语班，小语种班。
拥有专业的辅导团队，可以针对不同学生的不同特点进行专业的辅助与指导。
精品课程逐渐走向成熟，心理辅导以及特色课程走向成熟并并且成为特色课程项目，各部分逐渐走向正规化，专业化。
长期（6-8年）
创办成一个完整的校企合作模式的专业公司团队，可以进行人才的定向输送。
与其他国家一些学校定期交流参观。
取得社会的认可，在当地有良好的口碑。
一、活动方面
我们可以提供假期的外语教学。
还可以在学员放学，下班后，派专车接学员至我校。
期间我们会有教师专门负责指导。
如在学校有一些问题可以有老师负责帮助解决。
（在一些传统西方节日到来时，我校也会举办一些庆祝活动或联欢会。
如圣诞节可举行化装舞会，我校将邀请外教同孩子们一起欢度佳节。
让孩子们了解西方国家的风俗习惯和风土人情。
也会定期举办一些英语演讲比赛或辩论赛等，并对之有不同的奖励办法。
提升学生运用外语的能力，学习外语的积极性，锻炼学生外语口语水平，增强学生自信心。
）
二、学习方面
分成小班，由各指定老师带队进行统一讲课，讲授一些在课堂上学不到的知识。
如一些西方国家的风俗习惯，人文风土等。
或根据大多数学生或家长的意见选择一套适合学生的外语辅导书进行辅导。
在课堂上如有有什么问题，可以找老师进行沟通。
四、长假活动
我校在暑期和寒假会开设外语村。
邀请外教来教学。
在外语村范围内，所有学员全英语交流。
在全英语的氛围中迅速提升外语口语水平和应变能力和交际能力。
8.营销策略
1在周边的中、小学进行宣传。
2在秦皇岛的门户网站发放各种宣传资料，可以让家长学生免费试听一段时间，让家长们了解我们是如何对学生进行辅导和综合素质的锻炼。
3在各个早晚报上进行广告的刊登。
（如秦皇岛晚报，视听之友等刊物）。
4在地方的广播电台进行广告的播放。
（如103.8秦皇岛交通广播电台）选择在上下班高峰时段进行轮换播报。
5介于本团队的优势，我们将筹备建立一个集团网站，让家长及小学生朋友们更加方便了解我们。
增加交流沟通，扩大知名度。
组织形式
初期拟采取直线制的组织形式，如图所示：
组织结构图
9.部门职责
经理
1.全面统筹公司的行政工作，组织管理公司的机构设置和人员编制；
2.确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。
3.主持召开经理办公会议、中层干部会议；
协调各行政机构的工作，发挥各部门的作用。
招生部工作职责
招生办是负责普通招生工作的职能部门，负责年度招生计划的拟定、执行和落实。
1.组织实施招生的各项工作，开展有关招生方面的各种媒体宣传，招生章程的制定、网上发布及各种宣传材料的设计和制作。
2.负责学生及学生家长的咨询、接待。
3.负责新生的接待、组织、安排工作。
教务部处工作职责
1.管理教育集团的教学工作，提出教学改革方案，制定有关教学管理的规章制度，积极为全所的建设和发展出谋划策；
2.审查开课计划、课程表、考试日程表、作息时间表；
3.负责全所的教材，教具订购工作；
财务部工作职责
1.根据集团发展计划和各项工作安排，认真编制并严格执行财政收支计划，做好财务预、决算工作，做好年度财务分析报告。
2.在记账、算账、报账工作中，严格审核原始凭证，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，按期归档。
3.负责学生学费、餐饮费、书费等各项费用的收缴以及学生奖品的发放工作。
总务人员要严格财务制度，严格财务管理。
4.根据学校办学条件和特点，坚持“少化钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”的原则，把握财源。
5.严格执行上级有关规定，杜绝乱收费。
6.一切现金，均由出纳员负责办理，任何人员不得带存现金。
7.健全财务帐册，建立财务档案。
后勤管理处职责
负责学校日常生活问题，
安全措施：
人身安全：
介于孩子安全问题，我们设立了后勤管理处，聘请保安维护园内安全。
同时也加强对老师的指导，使其更加关注孩子的安全问题。
鉴于我们采用车辆接送宝宝，跟车老师必须在乘车前仔细对照乘车名单，确认核实当日乘车名单及人数无误后，方可上车。
跟车老师在跟车过程中，必须对照乘车清单，确认每个站点上、落车的幼儿，并在每个相应的名字后打勾确认。
饮食安全：
食堂首先必须得取得卫生许可，厨师也得获得健康许可证。
食品来源严格控制。
确保孩子的每餐都安全，营养，合理。
教师管理体制
我校的老师由富有经验的老教师还有毕业的大学生和在校大学生组成。
我校会派出一支专业的考察团队前往各个外语培训学校考察各教师的能力，高薪聘请一些口碑良好的教师。
对于毕业的大学生，他们拥有最新的教学方法和最前沿的教学工具。
我们会组织一批专业考评人员对其的综合素质进行测评。
进行严格考察，在进行一段时间的专业的培训才可上岗。
每隔一段时间，学校将对每个教师进行考核，教师的工资情况直接和每期的考核挂钩。
10.创新机制
任何形式的创业都要学会制定创业计划，目标的正确选择是创业成功的先决条件。
办教育集团也是如此，如果地理位置和目标没有选择准确，成功的可能性很小，同时在办所过程中，一定要有自己独特的经营管理哲学和核心竞争力，要“人无我有，人有我优”。
要学会培养团队和强大凝聚力、战斗力和向心力，齐心协力，一切成功皆有可能。
本教育集团着眼发展以下几个方面的创新：
1.在经营管理上区别于常规幼儿园，不局限于小、中、大班的录取和整学期制。
学生可以有多种选择，可按月、季度、年选择托管时间，灵活性更强。
我们不是学校却可以让学生在这里收获知识，我们不是家政服务却可以帮家长照顾孩子，这也是我们的优势，两者兼容。
给您提供更放心、更合适的选择。
更特色的是我们的心理辅导课程，使孩子不仅仅从知识中获取力量，更多的是从自身的心理中获取将来面对生活面对生存的力量。
2.办所地点的选择是各大居民生活区，更方便学生和家长。
3.课程安排上也多样化，我们没有硬性的教学规定，可以照顾到各位学生的兴趣、爱好。
4.我们可以专门设立机构，针对网瘾少年进行网瘾管制，针对问题少年有进行心理分析，为网瘾少年戒除网瘾。
10.机遇与风险
10.1.机遇
●青少年教育是黄金朝阳产业，教育集团一定要善于利用社会资源进行最大限度地整合，以期把教育集团办好，资金和技术是支持教育集团发展的关键因素之一。
●现在社会竞争激烈，家长忙于工作无力分身去多关注孩子，但是孩子的健康成长和学习又是父母最重视的事情，学会成为家长的消费顾问和教育顾问，给家长最合适的建议，为家长排忧解难正是我们的目标。
●各类幼儿园管理太过死板，硬性。
教育集团可以提供更合理、更灵活的管理模式。
10.2.风险
●初期资金的来源和投入问题，办所需要的场所，设备投入，和工作人员的招聘。
●系统管理经验缺乏，现在社会竞争无处不在，同样一个行业，竞争者随处可见，我们如何做的优，做的不同寻常。
●家长的期望和我们的托管之间的差距。
●我们的各项投入与招生人数收入之间的差额，能否获益。
10.3.解决方案
●积极寻找各种渠道获得初期资金来源，联合各社会福利性的机构办教育集团。
同时吸取其他同行的经验和教训。
●在办教育集团过程中，一定要因地制宜，量体裁衣，做适合我们的教育集团，不要好大喜功，要学会市场调研，市场分析，目标测量、成功预测，保证定位合理，规模适中，收费合理
●倾听学生和家长的意见，并想办法让之广开言路，同时使合理的
良好建议得到采纳和使用，让大家觉得得到应有的重视和尊重；
●要做得比家长所期望的还好；
启发家长的兴趣，激发孩子主动学习，
因势利导，投其所好，攻心为上，以仁致胜，以爱博人
●讲究报价磋商策略，要充分了解市场，分析市场并分析彼此的承受能力，切忌信口开河，做到彼此都能接受的价格。
那样才能打败竞争对手，使家长愿意把孩子托付给我们。
●学会比竞争对手更好地控制成本；
更多的创新和灵活。
逆流而上，独辟蹊径，逆向思维，学会打破传统思维定势，在变中求进，稳定中求发展。
11.风险资本的退出
风险资金退出的成功与否关键取决于教育集团的收益和发展前景。
11.1撤出方式
鉴于教育集团的经营方式和性质，如果我们的经营出现入不敷出的现象，如果经过调整和改进还是长期亏损，我们的撤出也非常容易和灵活。
●场所我们采用的是租赁形式，撤出方式直接为退租，即可没有资金投入，可行性非常大。
●教具可以折旧，以算出剩余价值。
●如果不能继续办教育集团，工作人员另行寻求工作职位。
11.2.撤出时间
●产业没有市场
●我们的经营出现长期亏损。
●不能创新并且由于管理不适应市场发展而造成的竞争处于劣势，很难吸引学生和家长。
教育集团的经营管理和退出都非常灵活，可行性大。
12.公司的宗旨：
是每一个中国人说一口流利的英语，使每个人掌握一门外语
我学校的口号是：
用语言架起与世界沟通的桥梁
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