小企业管理题库Word格式.docx

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　5.C；

　6.ABD.

二、1．√；

　2.×

；

　3.√；

　4.×

　5.√。

第二章

一、不定项选择题（下列各题中有1个或多个选项是正确的，请将正确选项的序号填入括号中。

　　1．行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些障碍主要包括以下内容：

（ABD）等。

　　A．难以获得必要的原材料　　B．较难开拓分销渠道　　　　　C．不适宜的组织形式

　　D．对专有技术的控制E．行业发展前景黯淡

　　2．核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。

从长期来看，企业核心能力的基础是（D）。

　　A．产品质量B．服务质量C．产品性能D．企业资源

　　3．通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B）。

　　A．被动型创业者B．生存型创业者C．机会型创业者D．主动型创业者

　　4．按照创业动机的不同可以将创业者分为（CD）。

　　A．乐观自信型创业者B．冒险型创业者C．生存型创业者

　　D．机会型创业者E．简明务实型创业者

　　5．美国学者威廉·

布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（ABCE）。

　　A．欲望B．能力D．学历C．资本E．气质

　　6．创业团队的组成模式有多种，其中，（D）的团队模式是最完美的组合。

　　A．资金主导型B．技术主导型C．平等型D．资本技术联合型

　　7．小企业创业资源的配置应遵循如下原则：

（ADE）。

　　A．绩效性原则B．均衡性原则D．长期发展原则

　　C．合法化原则E．社会效益原则

　　1．创业者的动机可能是由环境被动驱动的，一些创业者由于受到市场中某个新机会的驱动开展创业，这属于生存型创业者。

　　2．创业团队在组建时不仅要考虑团队成员在经营管理职能上的多样性和完备性，还要考虑团队成员在每一职能上的专业水平。

（√）

　　3．一旦发现创业机会，就应该快速采取行动来把握机会，进行创业。

　　4．核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简单加总。

　　5．美国哈佛大学著名战略学家迈克尔•波特在《竞争优势》中指出，一个行业中的竞争，远不止限于在原有竞争对手之间进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是：

潜在的进入者、替代品、现在竞争者的竞争能力、供应商和其他利益相关者。

（×

）

　　一、1．ABD；

　　2．D；

　　3．B；

　　4．CD；

　　5．ABCE；

　　6．D；

　7．ADE。

　　二、1．×

　　2．√；

　　3．×

　　4．×

　　5．×

第三章

不定项选择题

　　1.服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素：

（BCD）。

　　A.劳动力状况B.交通是否便利D.周边的商业氛围

　　C.顾客的数量和质量E.原材料供应情况

　　2.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。

其中的精华部分是：

（C）。

　　A.目录B.管理团队C.摘要D.市场分析

　　3.常见的创业计划格式包括如下内容：

（ABCDE）。

　　A.封面B.扉页D.目录C.内容E.附录

　　4．权益资金是指企业依法筹集的、长期拥有并自主支配的资金，它的主要来源有（ABCDE）。

　　A．个人积蓄B．亲朋好友的资助C．合伙人投资

　　D．风险投资公司投资E.发行股票

　　5.一般而言，不同的融资方式的融资成本是不同的，在以下融资成本最高的方式是（D）。

　　A．财政融资B．信用融资C．内部融资D．股票融资

　　6．在创业计划中，（D）是整个计划的浓缩，应当有强烈的吸引力和说服力。

　　A．营销计划B．市场调研和分析C．商业的经济性D．摘要

　　7.创业设计的内容包括（ABCD）。

　　A．人员选择B．资金来源C．地点选择

　　D．项目选择E．组织结构设计

　　8．创业计划的使用者不包括（C）。

　　A．风险投资者B．创业者C．政府管理机构D．供应商

　　二、判断正误题

　　1.对于资金主导型的创业团队来说，有了足够的资金，定能创业成功。

　　2.我们通常所说的管理团队主要是指经理人员，并不包括专业技术人员。

　　3.债务资金是企业借入的需要还本付息的资金。

比如民间借贷。

（√）

　　4.创业计划一定要由专业人士来编写，但是需要创业者提供资料。

）

　　5．为了满足企业自身经营所需要的资金，仅凭权益资金往往是不可能的，还需要借入一定的债务资金与之配比，这样就需要充分考虑资金结构，以确保尽可能大的收益、尽可能小的融资成本和合理的风险。

（√）

　　6．创业计划一般而言只是提供给外部使用者，目的是为了获得对方的融资。

　　7．创业计划的附录，是十分重要和具有实质意义的一页，这一页应向意向投资人出具关于本创业计划的保密须知或守密协议，其目的在于保证创业计划中的内容不致外传和泄露。

　　一、1.BDC；

　2.C；

　3.ABCDE；

　4.ABCDE；

　5.D；

　6.D；

　7.ABCD；

　8．C。

　2．×

　3．√；

　4．×

　5．√；

　6.×

　7.×

第四章

　　1．新办一家企业，预测所需筹措的资产需求的起点是（C）。

　　A．资产需求预测B．生产成本预测C．销售预测D．销售增长预测

　　2．一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（B）。

　　A．风险投资B．天使投资C．私募融资D．商业信用

　　3．创业板与主板市场的根本区别在于（BDE）。

　　A．规模大小有差异B．上市标准不同C．融资规模不同

　　D．服务对象不同E．交易制度不同

　　4．小企业在资金运用方面,往往存在流动性差的问题，主要原因是（D）。

　　A．流动资产大于固定资产投资

　　B．流动资产少于固定资产投资

　　C．流动资产总量较少

　　D．固定资产比例过高，导致流动资产与固定资产投资比例失调

　　5．负债融资的主要渠道有（ADE）。

　　A．银行贷款B．公开市场发售C．私募发售

　　D．商业信用E．政府资金支持

　　6.可以解释小企业内部融资偏好策略的理论有（ABCD）。

　　A．啄食理论B．代理理论C．企业成长理论D．企业财务理论

　　7.下列属于负债融资方式的有（CD）。

　　A．天使投资B．风险投资C．银行借款D．商业信用

　　1．小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。

　　2．与其他融资方式相比，企业通过私募发售募集的资金有突出的优点：

募集资金的数量巨大，原股东的股权和控制权稀释得较少，有利于提高企业的知名度，有利于利用资本市场进行后续的融资。

　　3．小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时，必须综合考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方面的问题。

　　4.与权益融资相比，负债融资的预期回报率较高，同时风险也较大。

　　一、1.C；

2.B；

3.BDE；

4.D；

5.ACE；

6.ABCD；

7.CD。

2．×

3．×

4．√。

第五章

一、不定项选择题

　　1．下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？

（B）

　　A．企业间拆借和社会筹资B．向金融机构借款

　　C．争取财政拨款和补贴D．企业内部入股发行股票

　　2.衍生企业与母体组织之间在资源或能力上具有密切的联系，衍生企业可以从母体组织获取以下哪些资源？

（ABD）

　　A．管理资源B．技术资源C．设备资源

　　D．顾客资源E.厂房资源

　　3.家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：

（ACE）。

　　A.经营管理成本低B.原材料成本低C.用人成本低

　　D.运输成本低E.融资成本低

　　4．以下不属于特许人向受许人提供的支持是（D）。

　　A．广告宣传B．产品商标C．人员培训D．经营自主权

　　5.根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（BDE）等。

　　A．民营企业B．个人独资企业C．集体企业

　　D．合伙企业E．公司制企业

　　6．特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（D）。

　　A．产品特许经营B．商标特许经营

　　C．区域开发特许经营D．经营模式特许经营

　　7.家族企业的优势包括（ABDE）。

　　A．创业成本较低

　　B．企业内部易于建立较高的信任度

　　C．创业初期，家族成员很容易产生经济利益的矛盾与纠纷

　　D．更加注重企业的长期发展

　　E．创业者是企业的主要管理者，对核心技术和核心业务较熟悉

　　8.下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（C）。

　　A.管理模式B.技术设备C.启动资金D.商标

　　1．个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业的债务承担有限责任的经济实体。

　　2．合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。

　　3．我国公司法规定的公司为有限责任公司和股份有限公司两种。

（√）

　　4．产品商标型特许经营被称为第二代特许经营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。

它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行。

　　5．家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简单的情况下，是行之有效的。

2.ABD；

3.ACE；

5.BDE；

6.D；

7.ABDE；

8.C。

　　二、1.×

2.×

3.√；

4.×

5.√。

第六章

　　1.根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？

（ABDE）

　　A．竞争对手的未来目标B．竞争对手的自我评价和产业的评价

　　C．竞争对手的员工培训方式D．竞争对手的现行战略

　　E．竞争对手的潜在能力

　　2．波士顿矩阵法，也就是（B），它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。

　　A．PETS法B．BCG法C．SWOT法D．波特五种竞争力模型法

　　3．当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是（C）。

　　A．低成本战略B．无差异战略C．差异化战略D．集中化战略

　　4.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在（ABCD）。

　　A．成本过高B．相似产品降低了其差别化特色C．竞争对手的模仿

　　D．购买者对差异的敏感度降低E．消费者讨价还价能力的增强

　　5.小企业降低成本，获取低成本优势的主要途径有（ABCDE）。

　　A．简化产品B．节约原材料C．进行生产创新

　　D．实现生产的自动化E．降低管理费用

　　6．小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营，但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务，在这种条件下，适合于该小企业选择的战略是（D）。

　　A．低成本战略B．差异化战略C．分散经营战略D．集中化战略

　　7.适合小企业的创新战略主要包括（ABCDE）几方面。

　　A．产品创新B．工艺创新C．广告创新

　　D．技术创新E.服务创新

　　8．小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（ABCD）。

　　A．集中化战略B．低成本战略C．差异化战略D．创新战略

　　1.当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。

　　2.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。

　　3．差异化战略是所有战略中最容易理解也最容易接受的，它的目标就是要使小企业成为市场中成本最低的生产者，让小企业的产品或服务在市场中以成本的优势与他人竞争。

　　4．小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。

　　5．创新战略的基本内容目标包括产品创新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。

　　一、1.ABDE；

3.C；

4.ABCD；

5.ABCDE；

7.ABCDE；

8.ABCD。

　　二、1．√；

4．×

第七章

、不定项选择题

　　1．某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（A）。

　　A．集中化战略B．差异化战略C．分散经营战略D．低成本战略

　　2．小企业运营管理的关键目标是（C）。

　　A．迅速适应市场需求的变化B．不断提供高质量的产品或服务

　　C．降低成本，实现产出的价值增值D．保证生产运营活动持续进行

　　3．小企业运营系统设计的主要内容包括（ABC）。

　　A．产品和服务设计B．设施选址和布置C．生产计划和工作设计

　　D．质量管理E．供应链管理

　　4．准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：

　　A．节约资源、降低生产成本B．提高了劳动生产率

　　C．改善了小企业与社区的关系D．降低库存成本和资金占用率

　　E．帮助小企业与供应商建立良好的合作关系

　　5．运营系统运行和控制的主要内容包括（BCDE）。

　　A．劳动关系管理B．生产方式的实施C．供应链管理

　　D．质量管理E．库存管理

　　6．下列适用于小型制造企业的运营管理类型是（ABCD）。

　　A．加工装配式生产运营B．存货型生产运营

　　C．大量生产D．单件生产

　　7．下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（BCD）。

　　A．专业化B．工作扩大化C．工作丰富化D．工作轮换

　　8．下列属于供应链管理的是（AC）。

　　A．采购管理B．质量管理C．物流管理D．生产管理

　　1．供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。

　　2．小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。

　　3．物流管理就是在保证供应链的前提下降低库存成本而进行的一系列管理活动。

　　一、1．A；

2．C；

3．ABC；

4．ADE；

5．BCDE；

6．AD；

7．BCD；

8．AC。

2．√；

第八章

　　1．企业市场营销组合的内容包括（ABDE）。

　　A．产品B．价格C．信用D．分销E．促销

　　2.为了快速增加现有市场份额，吸引大量的购买者，小企业故意将产品或服务的价格定得较低，这种定价策略就是（B）。

　　A．市场定价B．渗透定价C．撇脂定价D．跟踪定价

　　3．促销组合包括（ABCD）。

　　A．广告B．人员推销C．销售促进D．公共关系E．制定价格

　　4.小企业适宜采用的定价策略主要有（ACE）。

　　A．撇脂定价B．信用定价C．跟踪定价

　　D．组合定价E．渗透定价

　　5.当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（ABDE）。

　　A．进入新的细分市场B．进入新的分销渠道C．加强广告宣传

　　D．适当降低产品价格E．改进产品质量、增加特色和式样

　　6．“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里的“咝咝”声应该属于（C）。

　　A．核心产品B．形式产品C．附加产品D．期望产品

　　7．小企业在市场调研的基础上，可以选择具有下述特点的细分市场作为自己的目标市场（ABCDE）。

　　A．被大企业所忽视或放弃的市场B．有与小企业实力相当的市场规模

　　C．有与小企业实力相当的购买力D．有能力为该细分市场提供产品或服务

　　E．选择可以建立一定的顾客忠诚度的市场

　　8．生产者→批发商→零售商→消费者的渠道级数是（C）级。

　　A．零级B．一级C．二级D．三级

　　9．购买决策过程的第二个阶段是（　A　）。

　　A．信息收集B．方案评价C．问题认识D．购买决策

　　10．在以下关于价格的描述中，错误的是（A　　）。

　　A．价格是买者作出选择的主要决定因素

　　B．营销组合因素中，惟有价格是能直接产生收入的因素

　　C．价格是营销组合因素中最为灵活的因素

　　D．价格的制定要与营销组合的其他部分相结合

　　1．价格战是竞争中最有威力的一种策略，往往会有出奇制胜的效果。

　　2．影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素。

其中，心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。

　　3．所谓顾客忠诚，是指一个人通过对某一产品价值在使用中的可感知效果（或结果）与他之前的预期价值比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。

　　4．形式产品是产品的最基本的层次，是满足顾客需要的产品的核心功能。

在旅馆，顾客要购买的基本服务是“休息与睡眠”。

对于洗衣机，顾客要得到的基本利益是“洗干净衣服”。

　　5．对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可控制性三方面进行考察。

　　一、1.ABDE；

3.ABCD；

4.ACE；

5.ABDE；

6.C；

8.C；

9.A；

10.A。

5．√。

第九章

　　1．小企业常用的财务报表是指（BCD）。

　　A．成本报表B．利润表C．现金流量表

　　D．资产负债表E．资产减值准备表

　　2．速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（A）为宜。

　　A．1B．1.5C．2D．2.5

　　3．现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指（ABCDE）。

　　A．银行存款B．库存现金C．其他货币资金

　　D．现金等价物E．可支付的定期存款

　　4．小企业财务状况分析不包括（D）。

　　A．偿债能力B．资产管理能力C．获利能力D．运营能力

　　5．小企业的财务风险主要有（BCDE）。

　　A．技术风险B．筹资风险C．投资风险

　　D．资金回收风险E．利益分配风险

　　6．我国资产负债表的格式是（AC　　）。

　　A.报告式　　　　B.多步式　　　　　C.账户式　　　　　D.单步式

　　7．下列不是利润表组成要素的是（　A　）。

　　A.资产B.收入C.费用D.利润

　　8．反映小企业流动资产管理能力的指标包括（BD　　）。

　　A.应收账款周转天数B.应收账款周转率

　　C.存货周转天数D.存货周转率

　　1．一般来说，小企业的财务活动就是指筹资活动和投资活动。

　　2．资产负债表是一种动态报表，报表使用者通过它能够简要地了解企业在报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。

　　3．对债权人来说，企业的流动比率越高，说明企业偿还流动负债的能力越强，债权人的权益就越有保障。

而对企业经营者和所有者来说，流动比率也是越高越好。

　　4．利息周转倍数，也叫利息保障倍数，是指企业息税前利润与利息费用的比率，用以反映企业利润偿付借款利息的能力。

利息周转倍数越大，企业的长期偿债能力越强。

　　5．资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量，都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其他会计信息编制的。

在编制过程中，往往先编制现金流量表和资产负债表，然后根据相应数据编制利润表。

　　一、1.BCD；

2.A；

3.ABCDE；

5.BCDE；

6.AC；

7.A；

8.BD。

5．×

第十章

　　1．小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（ACDE）。

　　A．德才兼备B．经验至上C．不拘一格，能力至上

　　D．内部优先E．量才适用

　　2．小企业在面试的过程中根据预先设定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的交流，对应聘者进行标准化评价的面试过程被称为（B）。