消费者权益日知识竞赛试题含答案.docx

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消费者权益日知识竞赛试题含答案

315消费者权益日知识竞赛试题含答案

一、单项选择题

1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。

A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商

2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（A）法律。

A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法

3、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。

A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者

4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。

A.死刑B.无期徒刑C.没收财产

5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制度。

A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证

6、生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任。

A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法

7、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。

A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者

8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。

经营者应当承担（C）。

　　A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用

9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。

商家的这种行为侵害了消费者的（B）权利。

　　A、公平交易权B、求偿权C、安全权

10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（C）。

　　A、180元B、540元C、360元

11、在保修期内（B）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

　　A、一次B、二次C、三次

12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（B）的企业要求赔偿。

　　A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后

13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（C）、柜台的出租者要求赔偿。

　　A、参展者B、组织者C、举办者、

14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。

售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。

售货员这种行为违反了（C）。

　　A、接受消费者监督的义务

　　B、提供商品和服务真实信息的义务

　　C、不得侵犯消费者人格权利的义务

15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（A）权利。

　　A、公平交易权B、知情权C、获知权

16、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（A）权利相吻合。

　　A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权

17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（A）要求赔偿。

　　A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商

18、下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。

　　A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油

19、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年

20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A）。

A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰

B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰

C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰

D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚

21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）。

（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日

22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。

　　A、1993年2月22日

　　B、1993年9月1日

　　C、20xx9月1日

　　D、20xx7月8日

23、我国消费者协会的性质是什么（B）。

A、是保护消费者权益的法定组织

B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体

C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关

24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。

　　A、无过错责任B、绝对责任

　　C、过错责任D、严格责任

25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。

　　A、消费者协会

　　B、工商行政管理局

　　C、行业协会

　　D、任何单位和个人

26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。

　　A、消费者、经营者

　　B、消费者协会、经营者

　　C、经营者、消费者

　　D、经营者、消费者协会

27、经营者提供商品或者服务有（A）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

　　A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费

28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（A）的意见和要求。

　　A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者

29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（B）权利的表现。

　　A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权

30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”（C）

　　A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关

　　这“四关”分别是：

信誉关、质量关、价格关、服务关

31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（B）结案。

个月个月个月个月

32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：

（D）。

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

33、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。

A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构

C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所

34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。

这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（C）

A、自主选择权B、财产安全权

C、公平交易权D、处分权

35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：

（D）。

A、市和区、县依法成立消费者协会

B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成

C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构

D、消费者协会不履行法定职能

36、产品质量监督检查的主要方式（C）。

A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查

C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查

37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的（C）。

A、1958B、1959C、1960D、1961

38、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）。

A、保护消费者合法权益

B、维护社会秩序

C、维护社会弱势群体

D、促进社会主义经济健康发展

39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。

A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根

40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：

消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C）年的，工商行政管理机关不予受理。

A、3个月B、6个月C、1年D、2年

41、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（A）的规定追究法律责任。

A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法

42、产品质量监督部门是指（A）。

A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门

C、质量检验协会D、消协

43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（A）。

A、食品、金银饰品B、食品

C、食品、化妆品D、食品、化工原料

44、《中华人民共和国计量法实施细则》是（D）。

A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规

45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。

A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月

46、我国消费者协会的法定职能有几项（B）

A、6项B、7项C、9项D、10项

47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）。

A、向消费者倾斜

B、加重赔偿金制度

C、强调经营者于消费者处于平等地位

D、暗示消费者的地位比经营者高

48、就产品质量问题，消费者可向（C）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

A、质量管理协会

B、产品质量监督部门

C、产品质量监督部门

D、工商行政管理部门

49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（B）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

A、15B、30C、60D、90

50、承担产品质量责任的主体不包括（D）。

A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者

51.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。

下列哪国不属于5个发起国：

（D）

A美国B澳大利亚C比利时D中国

52、我国是从那一年开始每年制定一个消费主题（D）。

A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年

53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则（C）。

A、国家对消费者特别保护原则

B、国家保护与社会监督相结合原则

C、经营者无须承担质量责任的原则

D、及时充分有效保护原则

54、在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，还不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、一B、二C、三D、四

55、顾客满意是指（C）。

A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。

B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。

D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C）。

A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船

57、在我国（D）部门是产品质量监督管理的主管部门。

A、各级人民政府

B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局

C、中国消费者协会和各级地方消费者协会

D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局

59、20xx全国节能宣传周活动的主题是（C）。

（A）依法节能，持续发展（B）节能与全面建设小康社会

（C）节约用电，缓解