企业面试员工的技巧精选范文.docx
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企业面试员工的技巧精选范文
企业面试员工的技巧
唐宋或更早之前,针对“经学”“律学”“算学”和“书学”各科目,其相应传授者称为“博士”,这与当今“博士”含义已经相去甚远。
而对那些特别讲授“武事”或讲解“经籍”者,又称“讲师”。
“教授”和“助教”均原为学官称谓。
前者始于宋,乃“宗学”“律学”“医学”“武学”等科目的讲授者;而后者则于西晋武帝时代即已设立了,主要协助国子、博士培养生徒。
“助教”在古代不仅要作入流的学问,其教书育人的职责也十分明晰。
唐代国子学、太学等所设之“助教”一席,也是当朝打眼的学官。
至明清两代,只设国子监(国子学)一科的“助教”,其身价不谓显赫,也称得上朝廷要员。
至此,无论是“博士”“讲师”,还是“教授”“助教”,其今日教师应具有的基本概念都具有了。
在企业招聘员工时需要对员工进行面试,那么在进行员工的面试时都有哪些技巧呢?
下面就和小编一起来看看吧。
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企业面试员工的技巧
一般说来,“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。
杨士勋(唐初学者,四门博士)《春秋谷梁传疏》曰:
“师者教人以不及,故谓师为师资也”。
这儿的“师资”,其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。
《韩非子》也有云:
“今有不才之子……师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。
这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形,但仍说不上是名副其实的“教师”,因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。
一、招聘前期准备
观察内容的选择,我本着先静后动,由近及远的原则,有目的、有计划的先安排与幼儿生活接近的,能理解的观察内容。
随机观察也是不可少的,是相当有趣的,如蜻蜓、蚯蚓、毛毛虫等,孩子一边观察,一边提问,兴趣很浓。
我提供的观察对象,注意形象逼真,色彩鲜明,大小适中,引导幼儿多角度多层面地进行观察,保证每个幼儿看得到,看得清。
看得清才能说得正确。
在观察过程中指导。
我注意帮助幼儿学习正确的观察方法,即按顺序观察和抓住事物的不同特征重点观察,观察与说话相结合,在观察中积累词汇,理解词汇,如一次我抓住时机,引导幼儿观察雷雨,雷雨前天空急剧变化,乌云密布,我问幼儿乌云是什么样子的,有的孩子说:
乌云像大海的波浪。
有的孩子说“乌云跑得飞快。
”我加以肯定说“这是乌云滚滚。
”当幼儿看到闪电时,我告诉他“这叫电光闪闪。
”接着幼儿听到雷声惊叫起来,我抓住时机说:
“这就是雷声隆隆。
”一会儿下起了大雨,我问:
“雨下得怎样?
”幼儿说大极了,我就舀一盆水往下一倒,作比较观察,让幼儿掌握“倾盆大雨”这个词。
雨后,我又带幼儿观察晴朗的天空,朗诵自编的一首儿歌:
“蓝天高,白云飘,鸟儿飞,树儿摇,太阳公公咪咪笑。
”这样抓住特征见景生情,幼儿不仅印象深刻,对雷雨前后气象变化的词语学得快,记得牢,而且会应用。
我还在观察的基础上,引导幼儿联想,让他们与以往学的词语、生活经验联系起来,在发展想象力中发展语言。
如啄木鸟的嘴是长长的,尖尖的,硬硬的,像医生用的手术刀―样,给大树开刀治病。
通过联想,幼儿能够生动形象地描述观察对象。
1、掌握人员需求
要练说,先练胆。
说话胆小是幼儿语言发展的障碍。
不少幼儿当众说话时显得胆怯:
有的结巴重复,面红耳赤;有的声音极低,自讲自听;有的低头不语,扯衣服,扭身子。
总之,说话时外部表现不自然。
我抓住练胆这个关键,面向全体,偏向差生。
一是和幼儿建立和谐的语言交流关系。
每当和幼儿讲话时,我总是笑脸相迎,声音亲切,动作亲昵,消除幼儿畏惧心理,让他能主动的、无拘无束地和我交谈。
二是注重培养幼儿敢于当众说话的习惯。
或在课堂教学中,改变过去老师讲学生听的传统的教学模式,取消了先举手后发言的约束,多采取自由讨论和谈话的形式,给每个幼儿较多的当众说话的机会,培养幼儿爱说话敢说话的兴趣,对一些说话有困难的幼儿,我总是认真地耐心地听,热情地帮助和鼓励他把话说完、说好,增强其说话的勇气和把话说好的信心。
三是要提明确的说话要求,在说话训练中不断提高,我要求每个幼儿在说话时要仪态大方,口齿清楚,声音响亮,学会用眼神。
对说得好的幼儿,即使是某一方面,我都抓住教育,提出表扬,并要其他幼儿模仿。
长期坚持,不断训练,幼儿说话胆量也在不断提高。
准确的职位描述:
岗位名称,职责范围,任职要求,工作关系,到岗时间,薪资待遇,前期是否有工作人员,是否进行过招聘等。
胜任能力分析:
素质能力、工作能力、性格特征等。
知识技能:
胜任此份工作所需具备的知识(K)、技能(S)心态与信念:
什么样的心态(B)与信念(A)
2、发布招聘信息:
企业品牌特点及行业、企业优势
应聘者最关心的信息
二、结构完整的面试环节
1、筛选简历:
注意与工作有关的关键信息:
行业、岗位、任职时间、工作经验、取得成绩等;
留意表达模糊不清的语句:
例如参与,熟悉,有的知识,建议等语言之处;
应对应聘人简历中的背景资料进行了解:
如行业、企业的工作特色,企业经营状况等。
若不了解,则应进行查询、问询。
记录关键信息与疑问点。
2、电话面试
自我介绍,询问对方现在是否方便
定向:
电话面试目的,大概花费时间
基础的几个问题了解:
求职动机、意向,目前状况
关于公司及职位的简单介绍
合适:
预约面试时间、地点、基本注意事项不合适:
坦诚告知
感谢对方的支持
3、作好面试准备:
必须熟悉应聘者的履历,才不至于浪费时间去追问一些就在手边的资料。
最好是在面试前十分钟,对应聘人简历再次进行阅读,以便保持对资料的熟悉。
从《简历》或《应聘登记表》挑出关键信息与疑问点,以备面试时提出来查问。
如果主试人经验不足,应该先拟出一个面试计划。
准备好面试问话提纲和面试量表等面试工具。
4、面试程序:
略事寒暄(问好,自我介绍等),使应聘者放松心情。
概略介绍公司背景,解说这次面试的主旨。
很多主试人容易忽略向应聘者概略介绍公司背景,解说面试主旨。
即使很明显,主试人还是应该向应聘者说明是为了什么(举例说,我们这次面试是为了招聘一名生产部经理),以及你希望得到那些信息(比如,我希望你能把过去的工作经验、背景和你对这个职位的看法谈一谈)。
特别说明:
不必在这个时候告诉他这个职位上需要哪些条件,也不必提醒他是列入考虑的对象之一。
什么消息都不必透露。
面试一开始就透露职位上的各项细节是兵家大忌。
你对职位谈得愈多,应聘者说话的时间就越少。
更重要的是,如果你过早地向应聘者说明职位要求(如,我们希望找一位公关能力强的人选),精明的应聘者就能立刻心领神会,尽量按照你要求的条件来回答问题,也不管他是否真正具备这些能力。
尽量引出应聘者的资料。
对职位加以说明,只说明职位的职责,不要说任职资格和职位要求等。
回答问题:
根据面试提纲,从广泛的话题来了解应聘者的素质和能力等,评价的内容基本是面试量表所列的面试项目(面试要素)。
结束谈话
三、面试要领
1、把反应留给自己:
主试人情绪上的反应容易引起应聘者的疑心和注意。
所以,要控制住自己情绪上的反应,包括面部表情、身体语言等。
面试控制:
面试的话题很容易失控,尤其是在应聘者面试经验特别丰富的时候。
面试控制很简单:
坚持初衷,坚定而委婉地将出格的话题拉回来。
特别说明:
随时提高警觉,不离本题。
做笔记:
记住特别的或重要的表现。
尤其是疑惑、怀疑,稍后若对方不能有良好的解答,可继续就此问题提问,观察与前面回答是否矛盾;或稍后向行业内其他人士进行了解。
对职位不要宣传过多:
对职位的说明要真实,对负面的条件(如出差、加班等)要依实以告,坦白、概要地告诉薪水、机会、福利等。
特别说明:
初试决不适合谈这个问题,必须等到有决定性的选择时,才可以涉及。
如果应聘者直截了当地表示希望较高的待遇,应聘者条件又相当不错,你可以说再作考虑或研究之后再作答复。
事后,你可以维持原议,而对方也可能改变想法,接受你的条件。
以最适当的形式作结束;
面试后立即作面试评价:
用《面试评价量表》,做出面试评价。
表达你的意见:
不适合适合、再复试一次看看等。
面试总结:
为总结面试经验,不断提高面试水平和效果,每次面试结束后,应及时对此次面试的情况作一个总结。
2、判断应聘者表述的真实性
一般来说,现在的候选人也许在面试前做好了精心准备,所以我们得在面试中判断候选人说话的真实性。
真实的情况,一般有以下几种:
候选人通常说某件事我怎么样怎么样
候选人信心很足;
候选人说话的时候眼神直视着主考官;
介绍情况与简历相符;
候选人出现以下情况时,我们可以初步判断候选人可能在编故事
说话的时候眼神来回转、东张西望等;
举止语言迟疑;
倾向于夸大自我,比如说我是最
对个别问题答得太流畅;
在面试过程中,非语言表现行为也很重要。
采用的包括手势、肢体语言、表情等。
通过非语言表现行为我们也可以对面试过程进行判断与控制。
手:
脚:
坐在椅子上的位置:
上肢的位置:
回答问题时的表情:
3、注意面试误区
事前定向:
面试的目的是什么?
我想了解什么信息?
目前招聘岗位的团队需要什么样的人?
偏见影响面试:
因相似引起的偏见;初次印象产生的偏见;
试图改变或教育对方:
教育语气,试图影响或改变对方;
说话太多,令对方无开口机会:
花费大量时间在解释或评价性话语上;
泄露出问题的答案:
暗示对方应该做肯定性回答或选择性问题;与应聘者争辩问题答案;
面试问题的目的性、逻辑性与关联性:
不知道自己要问什么、随便问;重复问问题,或问题之间毫无关联;
不停的记录:
仅忙于记录,而忘记回应
只听不看:
在听的时候,要善于观察对方的身心语
业余的心理专家:
过多的心理暗示;做顾问、给意见;
忽视面试中的交流:
双向选择、双向沟通;记住你所代表的是公司
4、面试原则:
注意收集应聘者过去的工作相关的行动和结果、甚至反思总结
四、结构化面试题(适合所有应聘者)
第一部分:
个性倾向和一般通用能力
1、简单寒暄
您怎么过来的?
交通还方便吧!
从(待定)到这里要多长时间?
路途辛苦吗?
以前来过这个区吗?
对这里的印象如何,跟你所在的区有何不同的感受?
这几天的(或这边的)天气较(待定),您还能适应吧!
您来自来哪里?
(简单与面试者聊聊他出身地的特点)
2、观或听
衣着整齐度;(如西服,看对方配套配件是否搭配合适,衣服各处整洁顺贴;自己是否穿着表现自如?
若是行政管理岗位,应穿西服)
精神面貌;(头发、手指甲、眼睛、肚子、屁股等)
行、坐、立动作;(走路的姿势、坐姿、站立的姿势等)
口头禅、礼貌用语等。
3、语言表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)注意说话的条理是否清晰、简明扼要,是否能在简短介绍后切入主题;别人说话时,应聘人是否专注的在听?
是否能不打断,不急于发表意见?
请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!
您先介绍下您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)?
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您在目前工作职位中主要有哪些工作内容?
主要的顾客有哪些?
请您简要介绍一下自己的求学经历。
请您简要介绍一下自己的成长历程。
4、亲和力:
看对方笑和不笑的表情(尤其是眼睛),面部的纹路,说话的语气;遇到尖锐问题的时候,如何应对?
5、灵活应变能力(也涉及工作态度)
您为何要离开目前服务的这家公司?
(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)--您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?
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