招聘与录用管理制度Word格式.docx

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（8）场地安排；

（9）工作能力安排；

（10）准备事项（通知单、海报、公司宣传资料等）。

第二条诉求：

即将招募消息告诉大众及求职人，如下：

1.登报征求：

先拟广告稿，估计刊登费，决定何时刊登何报，然后联络报社。

2.同仁推荐：

以海报或公告方式进行。

第三条应征信处理

1.诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初试通知单”及“甄选报名单”，通知前来本公司接受甄试。

2.不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。

为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。

第四条甄试：

新进人员甄选考试分笔试及面谈。

1笔试包括下列：

（1）专业测验（由申请单位拟订试题）；

（2）定向测验；

（3）领导能力测验（适合管理级）；

（4）智力测验。

2面谈：

由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：

（1）要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松；

（2）要了解自己所要获知的答案及问题；

签发人

责任人签名

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（3）要了解自己要告诉对方的问题；

（4）要尊重对方的人格；

（5）将口试结果随时记录于“面谈记录表”。

3如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”，再次安排约谈。

第五条背景调查

经甄试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。

第六条结果评定

经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需；

经评定录取人员，由人事主管及用人主管会商决定录用日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。

第七条注意事项

应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。

第八条考试当天的准备

从应考通知单寄发后，就要开始准备考试的实施。

考试当天程序上的注意要点：

1.利用朝会等向全体员工公告今天有采用考试，或是利用公告栏等告知。

2.考场的整理、整顿、清扫是一定的，考场的时钟务必核对标准时间。

另外，稍微摆饰插花等，缓和考试者紧张的心情。

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3.考场设置为笔试与面试两处。

考试首先实施性向测验，接下来为笔试（学科测试），最后则为面试。

等待面试的休息室可利用笔试考场，无须特别设置。

4.有些公司会准备茶点，要招待茶点的话应事先准备好。

其他方面，有些公司也会支付应试者交通费。

若要支付则希望事先备好。

5.有些企业会在当时实施健康检查，亦可要求应征者缴交医院健康检查表。

若要实施，则要邀请开业医师在考试当天到考场（有些企业会有特约医师）。

6.考试时间上，性向测验与学科测试大致为1小时30分钟，如要延长也以2小时以内为宜。

此外，有关面试的准备是否充分合宜可参考检查表。

测试结束后距面试时间，要让应试者长时间等待的话，要考虑避免应试者无聊难以打发，可利用这段时间放映公司的PR录影带。

若没准备录影带的话，则要备好业界杂志、公司内部刊物等书报。

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不论考试结果如何，最好尽心安排准备，让应试者感觉参加这家公司考试，真好。

第九条考试实施时的注意点

不怎么费心的采用考试，一到正式登场时还是很需要细心考虑。

测试实施时应留意的要点：

1.性向测验时的留意点

（1）首先让全部人员核对考场的标准时间，如此每位应试者的计时器的时间皆相同（考试中，为了看时间而东张西望会造成他人困扰）。

（2）即使事前已通知注意准备好书写用具，至时还是有人会忘记一些东西，所以在考试要开始时要确认一下。

（3）考试实施前，务必劝告应试者先上厕所。

（4）测试中，观察应试者的考试态度。

应试者的集中力、判断力、理解力、洞察力会在本人不知不觉中表现出来，所以这时的观察对面试时很有帮助。

还有，观察考试态度所得的资料，有助于解答内容的检讨。

（5）考试结束５分钟前，要告知剩余时间。

２.学科测试时的留意点

（1）学科测试与性向测验无异，但不同的是必须要有个解答。

注意难于解答时，应试者的态度会变得不稳定。

（2）原本应该依中学、专科、大学而考试日期不同，在少数应试者的状况下，可一起实施。

此种情形，不只改变试题用纸，最好依学历安排座位。

３.面试时的留意点

应留意下列事项：

（1）面试的评价项目及着眼点是否能镇静并很有要领地回答问题。

（2）服装会不会太花俏、是否有不清洁、不讲究情形。

（3）脸色是否显著不佳，表情、态度是否开朗。

（4）问答中，应试者的诚实性、信赖性、协调性等是否令人印象深刻。

第十条考试结果的检讨

采用考试结束后，要整理结果、决定录取与否。

性向测验的结果分析与学科测试的评分由人事采用负责人担任。

评分是依此规，所以较无问题。

问题在于面试。

可以前述的留意事项为依据进行评分，但是在主试者多人的情况下，有时难于达到全体一致的结论。

这种情况，则前述测试时的考试态度等可做为录取与否的决定性根据。

决定采用候补者的阶段，可召开检讨会议，最后由董事长或总经理裁决决定合格者。

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另外，有些企业的采用负责人有权限可决定当场录取。

但是大部份的企业都慎重依程序再决定（大企业的话，人事部经理有采用的决定权）。

第十一条录取者的决定

对决定录用的应试者寄出录取通知。

通常在采用考试结束后的5～7天内寄出。

其中也有些企业会在考试当天告知采用与否，若决定录取还好，不录用的话，令人觉得不是慎重审议的结果，较缺乏说服性。

5天左右较为妥当（不予录用者也应予通知）。

另外，录取与否的通知，一般以书面邮寄，也有以电传或电话联络的方式。

还有一些特殊情形者，由通知应试的学校透过老师告知。

无论如何，这对应试者是人生中的大事。

特别是为避免因未录取而失意挫折耽误人生，请诚心诚意发出通知。

这不是单方面发给通知而已，应极为慎重地站在对方的立场来通知。

第十二条录用通知的范例

采用考试结果合格者的通知。

敬启者：

谢谢您来应征并参加本公司的职位采用考试，经过慎重审议及考试的结果，在此通知您已合格并预定录用。

我们希望在您同意下述事项后再决定录取。

请写好附上的承诺书后，在月日以前寄到本公司部门。

今后还请您劝勉学业，有意义地渡过绚烂的生活。

最后，祝您身体健康

股份有限公司

人事部敬上

第六条不录用通知的范例

采用考试结果不合格者的通知。

此次劳驾您来参加考试，十分感谢。

经过考试成绩评定及我们慎重审核的结果，很遗憾的是未能录用您，希望您能谅解。

最后诚心祝福您身体健康

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第十三条录用工作原则上每年进行一次。

但如有特殊情况，可以临时录用员工。

应尽量保证录用工作的连续性和规范性。

第十四条录用标准

录用员工的主要标准包括：

1.录用员工的学历大致应限于：

①研究生及同等学力者，占____%。

②大学毕业及同等学力者，占____%。

③职业高中、中专及同等学力者，占____%。

2.录用员工的年龄，大体等同于学校应届毕业生年龄。

特殊情况下，可适当放宽。

但研究生及同等学力者不超过35岁；

大学及同等学力者不超过30岁；

职高、中专及同等学力者不超过25岁。

3.录用员工中，管理及事务性人员大致占____%。

4.录用后的具体工种分配另定。

第十五条录用资料

录用者应提交的资料包括：

亲笔履历书、有关证书、身份证复印件、就职申请书、2寸照片三张（背面写清姓名和拍照时间）。

精心整理，仅供参考用途（日期：

2020年2月13日）