软件培训计划模板.doc

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篇一：

软件系统-培训计划模板

*************系统升级改造项目

培训安排上机操作指南

一．输入ip：

20.0.1.240/

二．安装flash插件：

首次使用该系统，需要安装flash插件，具

体位置：

在登陆页面的下面点击“flash插件下载”，安装flash插件，安装好之后重启浏览器

三．输入各地市州各系统操作人员用户名及密码进入系统

四．因全面使用，初始密码一致，为了避免错误发生，因而首次进

入该系统后需要在功能菜单“系统管理——>权限管理——>用户密码管理”下修改各自的密码。

五．进入*********系统，进行各个系统的数据录入。

篇二：

年度培训计划模板

2011年度培训计划书

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司年度培训计划2008年度培训计划如下：

一、参加培训人员各部门人员，包括：

人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

二、培训计划大型培训课程计划

（1）公关礼仪：

包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

（2）部门协调、沟通技巧：

各部门的衔接、合作、分工、问题处理，增强企业凝聚力。

（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

（4）如何打造高绩效、学习型团队（5）人力资源管理实务（6）内部培训师培训（外培）（7）卓越班组长的现场管理（8）客户关系管理及金牌服务（9）创新思维的培训

（10）服装辅料潮流及趋势：

了解服装辅料的流行趋势、风格变化，把握服装辅料脉搏及动态。

（11）政令法规合同：

包括货款方面政令及合同规范。

（12）电脑应用：

普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常用软件进行专业培训。

外拓训练计划按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队协作为主的户外训练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外训练4.以提升经营管理力为主的户外训练公司内部培训：

（1）企业文化：

公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技

（2）公司管理制度：

考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训：

人事行政部、文控中心：

（行政/文控人员培训内容：

）

（1）行政管理制度：

包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。

（2）企业文化：

包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。

（3）公文书写：

包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

（4）计算机办公软件应用：

包括办公软件word、excel、point；硬件管理：

电脑配置、构成、基础维修。

（5）法律、政策知识：

包括装修、住房、货款等相关信息。

（6）合同管理：

包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律依据、纠纷处理。

（7）突发事件应对：

包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。

人事行政人员培训计划表注：

部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门：

（培训内容）

（1）管理制度：

计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

（2）规范工艺：

包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

（3）安全文明作业：

安全文明作业应注意的问题。

（4）材料、新工艺：

介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。

（5）文明素质：

争做文明员工、争当良好市民，加强素质教育。

（6）与设计员配合：

解决在作业过程中出现的问题。

（7）现场问题处理方法：

现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

品管部/qa部培训计划（质检员培训内容）

（1）质量检验标准：

认真学习质量验收规范和质量检验规定。

（2）检验法规、标准：

认真学习检验法规、标准汇编。

（3）环保创新：

坚持技术创新和可持续性发展的原则，贯彻节能、节水、节材和环保方针，讲解材料有害物质，国家限量标准。

（4）现场问题处理：

现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧

（5）质量管理：

学习如何提高质量管理效率，使检验实现有序化、条理化、标准化。

质检员培训计划表注：

部门每次培训安排1-2小时营业部（业务人员培训内容）

（1）公司业务制度：

包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

（2）营销基础知识：

目标与使命感、入门须知、基本动作训练、早会进行方法、实行计划与决心宣言、营销骨干研习

（3）客户心理把握：

了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

（4）服装辅料市场:

了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。

掌握第一手资料。

（5）市场分析：

比较分析各企业收费、质量、售后，着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

（6）用户100问：

收集、整理客户提问率最高的100个问题，由经理总结出最合理的答案，为业务员的作答统一口径。

（7）素养培训：

综合素质、职为道德教育。

业务代表培训计划表

篇三：

软件项目实施计划范本、模板。

项目实施计划书

一、实施团队要求：

项目经理1名、产品经理1名、项目实施人员1名、程序员2名、美工1名。

1、项目经理要求：

对项目负总责，主动推动项目进度，主要负责项目规划、计划

落实、客户沟通，保证项目有序开展，及时响应并处理项目的问题。

2、产品经理要求：

对调研的结果及系统实现负责，对公共资源业务熟悉、对公司

的系统熟悉，能够了解客户真实需求，带领客户完成各项需求调研，并符合国家相关规定。

3、项目实施人员要求：

对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、技术能力强、

熟悉项目实施流程与规范，有大型项目的实施经验，熟悉项目实施流程与规范、能够独立完成项目实施，有较强的沟通能力。

4、开发人员要求：

对公共资源业务熟悉、对公司的系统熟悉、能够快速修改客户

提出的需求，并保证修改质量。

悉。

6、

美工要求：

对系统中的美观负责。

二、现场人员要求：

1、现场的所有工作要与总项目经理协商后开展，不得擅自与客户商定，在客户面前要服从总项目经理的安排。

2、重要文档及工具的交付，先提交到总项目经理处。

3、每天提交项目日报（当天工作情况及次天计划，晚上8点之前），每周五提交

周报（完成内容、下周工作和存存的困难及解决方案），制定月度计划（下个月的项目计划，月末之前）。

4、按照计划主动有序的开展各项工作，对客户提出的相关问题，积极配合解决，

并与客户搞好关系。

5、平常按客户的作息时间上下班，有特殊情况事先或电话说明。

6、工作期间不要打游戏，看视频等与工作无关的事情。