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篇一:
浪漫春天内衣公司督导面试常见问题
浪漫春天内衣公司督导面试常见问题
1、您如何理解“督导”这个岗位?
"督导"顾名思义是监督与指导的意思,置于一个承上启下的作用。
(1)对于下属而言,代表着管理方、提高收入及晋升。
(2)对分公司和上级而言,则是他们与员工和具体工作之间的纽带;代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务;同时又代表着手下员工的需要和要求。
(3)对顾客而言,产品和员工代表着整个公司。
2、您认为督导的岗位职责有哪些?
(1)确保直营店或加盟店的销售工作正常进行;
(2)对公司各项方针政策在直营店或加盟店的执行情况负责;
(3)对市场调研内容准确性负责;
(4)确保客户按质、按时地实现工作计划;
(5)对所掌握的销售数据的安全负责。
(6)对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
3、您认为作为督导应该具备哪些技能?
你认为自己有哪些特质能胜任这份工作?
(1)沟通方面技能(与代理商、加盟商客户、店铺员工)
(2)知识方面技能(个人学识、阅读能力、写作能力、计算机应用能力等)
(3)符合本专业的技能(如培训、陈列、市场动态分析能力等)
(4)团队协作能力
4、您认为对店铺销售人员的培训应该从哪些方面做起?
(1)新店开业:
企业文化、产品知识、营运流程、销售技巧、陈列技巧、店铺账务管理、收银要求,、货品管理(培训按时段进行)
(2)老店铺:
主要针对店铺出现的关键问题一一进行培训(针对店铺的需求)
5、如果公司安排你到外省组织一场培训会,你打算怎么做?
培训前:
(1)出差前半月与分公司负责人员沟通确定培训时间、地点、及培训内容(根据当地需求)、参加人员、大概人数
(2)到达分公司与相关负责人确认,检查培训会场内需要的物品有无遗漏,确保服务周到,学习达到轻松的效果;
(3)培训的流程及培训过程中各岗位人员的安排
(4)提前1-2小时调试培训所需设备(如投影仪、计算机、话筒等)培训中:
(1)课堂的纪律维护
(2)讲课的氛围营造(课程内容吸引度,流畅度等)
培训后:
(1)安排撤场;
(2)对本次培训课程内容的回访,对下次课程需求的调查;
6、您认为督导在巡店过程中重点从哪几方面去提升店铺业绩?
(1)人员销售(如服务、销售技巧等)
(2)货品管理(如库存、陈列等)
7、如果公司安排你全程协助一家新开业店铺,你打算怎么做?
(1)出差前:
a、与客户电话沟通确定开业时间
b、跟进装修情况
c、跟进物料、发货情况
d、跟进人员招聘情况
(2)出差中:
a、提前两天对店铺人员进行筛选、培训、辅导
b、根据到达货品进行卖场布局
c、对店铺的营运进行辅导
d、收集当地市场情况及卖场需要添加的东西
e、对加盟商进行店铺的营运方向指导
(3)出差后:
对店铺的销售销售情况及营运状况进行跟进
8、作为一个督导你认为你应该从哪几方面去管理自己区域的客户?
每一个方面你是怎么展开工作的?
(1)熟悉自己区域客户的店铺营运情况(包括销售情况、货品情况、库存情况、盈利情况等)
(2)根据客户的开店数量及营运情况分a、b、c三级进行管理(a类客户注重维护;b类客户注重发展;c类客户加强关注及辅助上升到b类。
)
9、您认为店铺货品管理分为哪几块?
店铺货品管理分为:
仓储货品管理和卖场货品管理两块
10、在订货过程中,您是如何协助客户有效订货的?
(1)对客户店铺的情况要非常的了解(如地理位置、商圈、铺租、销售情况和库存情况)
(2)制定符合该店铺的订货目标
(3)根据往年的销售状况、现有库存数据、上货波段、产品风格及陈列版面(新店可根据上货波段和陈列面来订)
11、如何计算货品周转率?
在产品的生命周期里哪个时期是最适合补货?
答:
货品周转率=平均销售额\平均库存额
在产品的成长期进行补货是最佳时机
12、作为督导会经常出差,你将如何协调自己的工作和生活?
(1)首先选择这份工作时要结合自己的实际情况,与家人商量好,得到家人的支持,工作才开心。
(2)合理规划自己的时间:
工作时努做好自己的本职工作,为客户提供好的服务,为店铺提升业绩;休息时可与家人朋友电话交流,保持联系。
(3)回到公司利用休息的时间跟家人、朋友好好联络感情。
备注:
自由回答,只做参考,没有限制。
13、您认为督导的价值体现在哪些方面?
(1)体现在客户服务方面
(2)体现在客户及领导对自己工作的认可
(3)体现在薪资上面
备注:
自由回答,只做参考,没有限制。
14、进到一个公司你最想获得的是什么?
可以从发展平台、薪资等方面进行回答
15、如果今天没有录用您,您会怎么做?
(1)要有良好的心态,正确面对现实问题,反思自己为什么会没被录取(寻找主、客观原因)
(2)找出不足后努力提升,重新再找
备注:
自由回答,只做参考,没有限制。
篇二:
面试前准备:
衣着篇
心理学家说,在沟通前给别人的第一印象是见面后的20秒,而这20秒的印象很大程度上是由你的衣着决定的。
面试是求职路上的一道关,面对人事经理们挑剔的目光,应届生们要怎样准备衣着,才能“穿”过面试这一关,“穿”出一个锦绣前程呢?
学院派:
“巨资打造”没有必要建议人:
复旦大学职业发展教育服务中心张老师我们在向同学们介绍求职服装的时候,通常会说下面几条:
公司员工穿什么你就穿什么;职业装是个不错的选择;整洁大方是基本原则;女生切忌浓妆艳抹、迷你裙、无袖上衣;男生切勿穿短裤、凉鞋、运动鞋
建议1:
简单是最重要原则“简单就是美”,这不仅是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。
比如说颜色,参加面试的时候,衣服的色调最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太花哨的颜色可能会引起面试官的反感。
黑色永远是最“安全”的颜色,但是黑色太具有权威感,穿黑色很难让人产生亲近的感觉,如果你想从事的是创作行业,不妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则,白色是一个很好的选择。
作为女生,如果你平时是佩戴饰品的,面试时也可以照常佩戴,但太花哨的饰物最好取下来,饰物的数量也不要超过一件,款式则是越简单越好———饰品太多会给人一种“不职业”的感觉。
建议2:
干净+平整除了简单,干净也是面试时要特别注意的,你的着装再得体,也必须保持干净整洁,这是最起码的要求。
干净整洁不仅仅是指衣服,头发的整洁也很重要,如果顶着一头乱蓬蓬的头发去参加面试难免有碍观瞻,会让面试官认为你不善于打理自己、不善于管理时间,这样的印象对你的面试无疑是不利的。
另外,面试前还要注意一下自己的衣服是否平整,最好是熨烫过的衣服,如果学校里没有条件熨衣服,可以在面试前一夜把衣服挂起来,这样也可以保持衣服的平整。
建议3:
“巨资打造”没有必要由于经济条件所限,刚走出校园的毕业生很难承受昂贵的服装,这一点用人单位是完全理解的,公司的人事经理不会去计较一个来面试的人穿的是不是名牌。
相反,如果你穿着一件价格不菲的西装去参加面试,你的套装甚至比你的面试官还要高级,你
的面试官会怎么想呢?
也许他会觉得,你是一个对生活要求很高的人,不会满足现在公司提供的薪水,也不会安分守己地从最初级的职位做起。
学生就是学生,参加面试的时候,带一点“学生腔”是很正常的,如果你花费太多的金钱,打扮得过于抢眼,反而会让人难以接受。
建议人:
伟业人才交流咨询中心方先生从校园人转换成职业人,大学毕业生们往往对自己的未来充满了希望,但是,想找到一个满意的工作,仅仅靠冲劲和热情是不够的。
想敲开用人单位的大门,求职者的态度、举止、语言和着装都很重要,作为和用人单位见的第一面,面对面试这一关,求职者的着装就显得尤为重要。
建议1:
得体整洁最重要在学校里,大学生们穿得都比较轻松随意,但是一旦走进职场,毕业生们就要注意自己角色的转换,要根据自己的求职定位,把休闲装换成职业装。
关于具体怎样转换,要花费多少,则要根据自己的风格、习惯,和企业文化、企业对员工的要求结合起来。
总体来说,“得体”和“整洁”是最重要的。
有的大学毕业生,穿着宽宽大大的“哈族”服装就来面试了,这肯定是不符合要求的,因为不会有任何一家企业会鼓励自己的员工穿成这样;还有的毕业生,会在衣着上花费很多,穿着名牌的套装去参加面试,其实
对于初入职场的新人来说,穿得太贵重也没有必要,毕竟是大学生,穿得像部门经理一样会给人一种“华而不实”的感觉。
建议2:
冬天穿衣有诀窍现在已经是年底,也有一些公司已经开始对大学毕业生进行面试。
在天气寒冷的时候,穿衣服也是有诀窍的,那就是要“外厚内薄”。
一套笔挺的西装虽然很精神,但是千万不能“要风度而不要温度”,在面试的路上受了风寒就划不来了。
求职者可以在套装外加一件大衣或者风衣,在面试的时候把大衣放在办公室的外面。
另外,不要为了保暖就在里面穿上很多,特别是不要在衬衫里穿长袖t恤甚至是保暖内衣;女生在大衣里最好也只穿衬衫,而不是厚厚的毛衣,否则办公室里空调一开,再加上面试题难得你不知所措,你肯定要汗流不止。
建议3:
穿得要像圈内人不同的行业有不同的规则,不同的公司也有不同的文化,但是,如果仔细观察一个公司就可以发现,公司里员工的服装总会比较相似,这就像一个“场”,在制约着公司员工的穿着打扮。
如果你不知道自己面试的时候穿什么,就去观察一下公司内部员工都穿什么衣服,如果有师兄师姐在那里任职就更好了,可以向前辈们“取经”。
不管怎么样,要“穿得像公司里的人”,这样会让你的面试官对你有一个认同感,让他(她)从见到你的第一眼开始,就对你有一个感觉:
“这个人像是我们公司里的人。
”
篇三:
公司面试题
易立东兴装饰公司面试题Ⅱ
试题1:
为什么你是这份工作的最佳人选?
a、我干过不少这种职位,我的经验将帮助我胜任这一岗位。
b、我干什么都很出色。
c、通过我们之间的交流,我觉得这里是一个很好的工作地点。
d、你们需要可以生产出“效益”的人,而我的背景和经验可以证明我的能力,例如:
我曾经
例题1:
a、错误。
经验是好的,但“很多相同职位”也许更让人觉得你并不总能保证很好的表现。
b、错误。
很自信的回答,但是过于傲慢。
对于这种问题合适的案例和谦虚更重要。
c、错误。
这对雇主来说是一个很好的恭维,但是过于自我为中心了,答非所问。
应该指出你能为雇主提供什么。
d、最佳答案。
回答问题并提供案例支持在这里是最好的策略。
试题2:
描述一下你自己。
a、列举自己的个人经历、业余兴趣爱好等。
b、大肆宣扬一下自己良好的品德和工作习惯。
c、列举3个自己的性格与成就的具体案例。
例题2:
a、错误。
一般来说,招聘者更想通过这个问题了解你的习惯和行为方式。
个人的详细资料对他们来说没有任何意义。
b、自大并不能让你从竞争中脱颖而出。
回答完问题以后,你必须得到招聘者的信任并让他/她记住你。
这样的宣扬并不成功。
c、最佳答案。
案例是你能力最好的证据。
一个清晰简明有力的案例能让你从人群中脱颖而出,给招聘者留下好印象。
因此,在面试以前最好考虑一下这份工作需要自己什么样的品质,做好准备。
如果你被问到一个判断性问题,例如:
你有没有创造性?
你能不能在压力下工作?
最好的答案是什么?
a)回答“是”或“否”。
b)回答“是”或“否”,并给出一个具体的例子。
c)回答“是”或“否”,并做进一步的解释。
a)错误。
没有支持的答案总是显得不可信。
即使是这种只需要回答“是”或“否”的问题也需要具体的解释。