非职权影响力如何影响与塑造员工两天版Word文档格式.docx

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v我们想要塑造怎样的人

v有没有一样的人

v请描述两个你的同事

v我们身处怎样的社会

v公司面临怎样的风险

v必须的应对:

影响与塑造

v影响与塑造应秉持的理念

v影响与塑造之大忌

v影响力六原理

◆好感

◆互惠

◆社会认同

◆承诺和一致性

◆权威

◆稀缺

v非权力型影响力的特点

v组织的影响与塑造的方法

◆组织使命、愿景

◆组织价值观

◆组织战略

◆组织氛围

●团队关系

●人际关系

◆组织流程

◆组织制度

◆组织习惯/潜规则

◆组织运作方式

◆有组织培训

◆优先规范选择

●社会规范

●市场规范

◆组织承诺

v领导者个人影响与塑造的方法

◆如何建立好感

●得体职场形象的塑造

●找出与别人的相似性

●不吝惜称赞

●加强接触与合作

●利用爱屋及乌心理,建立多项关联

●分享:

我想在职场树立什么形象

◆如何建立与利用社会认同

●物以类聚,人以群分

●自助者天助

●有主见不盲从:

不把灵魂交付给别人

●同侪压力

●辩证思考

●奖励行为而不只是结果

●改变思想改变行为寻找关键行为

●如果要改变行为先改变因果地图

●警惕多元无知

●小讨论:

我们的执行力因果地图是怎样的

◆承诺和一致性的建设与利用

●书面承诺

●公开承诺

●从小事到大事次第承诺

●违背承诺的要约方式

●问题与回答:

需要“逢事必诺“吗?

◆权威的建立与利用

●建立专业影响力

●明确获得的授权

●做意见领袖

●参加非正式组织并获得独立承担责任的身份

●人抬人高

●坚决下命令

我所拥有的授权

◆稀缺认知的建立与利用

●昂贵-优质

●时间限制

●数量限制

●机会限制

●书面列出我心目中的“稀缺“清单”。

◆专业影响力

◆人格魅力

◆管理能力

◆素养诸商

◆感情

◆经历

v领导者个人对员工影响与塑造的方法

◆明确社会认知

◆明确组织认知

◆明确个人认知

◆个人职业规划辅导

◆激发内需

◆明确利益

◆询问

◆指导

◆交往

◆尊重

◆夸赞

◆安慰剂效应(自我心理暗示)

◆自设底线

◆计划谬误及其蝴蝶效应(乐观、夸大自己的效率)

◆信任/信用是资本/成本

◆过度辩证假说(外在奖励减少热情)

◆轭狗电击效应(了解缘由)

◆激励针对行为

◆空间改变交际度、亲密度

◆因果地图

◆替代经验辅之以实际经验

◆关注关键行为

◆厌恶疗法

◆群体行为/乐队花车效应

◆突破“可接受”的“发展受阻”

◆社会认同、同侪激励

◆破窗理论

◆用数据改变表征直觉推理

◆幼鹅效应(认可、跟随初识)

◆羊群效应(跟随领袖/保持以往行为)

◆锚定效应(以过往、标杆评价现在、未来)

◆免费效应(免费是最贵的)

◆可变比率强化程式(对未知保持时刻警惕、持续行为)

◆高估已有

◆行为、后果可视化

◆预期决定评价

◆让正确行动更易执行

◆积累小胜

◆知识固化

◆阶段性总结

◆关注过程

◆迟延满足效应

◆暗示效应

◆半途效应

◆从众效应

◆得寸进尺效应

◆多看效应

◆范畴效应

◆自己人效应

◆共生效应

◆关系场效应

◆鸟笼效应

◆环境效应

◆霍桑效应

◆结伴效应

◆禁果效应

◆金鱼缸法则

◆竞争优势效应

◆空白效应

◆库里肖夫效应

◆冷热水效应

◆临近效应

◆留面子效应

◆蚂蚁效应

◆南风效应

◆光环效应

◆旁观者效应

◆泡菜效应

◆瀑布心理效应

◆齐加尼克效应

◆情绪效应

◆权威效应

◆态度效应

◆替代效应

◆投射效应

◆心理摆效应

◆易感效应

◆月曜效应

◆约翰逊效应

◆酝酿效应

◆增减效应

◆自我选择效应

◆迁移效应

◆奋起效应

v让员工为愿景奋斗

◆有愿景走得远

◆设定企业愿景的三个问题

●我们要到哪里去

●我们的未来是怎样的

●我们的目标是什么

◆企业愿景的四个立足点

●股东价值

●员工价值

●品牌价值

●社会价值

v影响力建立与实施禁忌

◆逢人夸功

◆威逼利诱

◆在部下中寻找同情

◆一味强调非组织身份

◆愤青与怨妇

◆揽功诿过

◆与同事无距离

◆一味迁就

◆分内分外不分

◆算盘珠

◆不放过所有机会

◆占据舞台

◆傲慢与偏见

◆文过饰非

◆让人缺乏安全感

◆结党营私

◆不懂装懂

◆缺乏感恩

◆固步自封

◆孤陋寡闻

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